探討細節護理在醫院消毒供應室中的應用效果

張靜蓉

（云南省第三人民醫院/大理大學第二附屬醫院，云南 昆明 650011）

消毒供應室是醫院重要組成部分，針對醫院消毒供應室來說承擔著各種醫療器械及物品的消毒滅菌工作，是控制院內感染的重要環節[1]。在醫院中供應室的職責是對醫療器械進行回收、清洗、消毒、分包、發放等，同時也承擔著處理醫療用品的職責，供應室的服務質量與患者的治療效果有著密切的關系，不僅是保證患者治療效果的基礎保障，更是體現出了醫院的醫療衛生水平[2]。本次研究針對細節護理在醫院消毒供應室中的應用效果進行分析，報告如下。

1 對象和方法

1.1 一般對象

以調查問卷的形式對2017年1月至2018年1月期間實施細節護理的效果進行分析。在本科室中共有10名護理人員，年齡在26～41歲之間，平均年齡為（33.5±4.6）歲，工作人員均為女性。

1.2 方法

細節護理的內容如下：①建立質控小組：該小組由護士長及各護理組長組成，對護理各環節的監管起到指導、督促的作用，以不定期的方式進行抽查，積極發現護理過程中存在的問題，并及時解決。定期舉行培訓，提高護理人員的整體素質，樹立護理人員質量、安全意識。②改善消毒供應室的環境：在消毒供應室中包括工作區、污染區、清潔區等，針對不同區域應實施不同的管理條例，不同區域由固定護理人員管理，定期進行徹底的消毒。③物品的回收與處理：在物品回收之后護理人員應及時進行清洗與消毒，針對特殊的污染物品應做好標記，便于區分。在物品清洗消毒完成之后及時進行干燥包裝，并詳細標明消毒的日期、消毒人員姓名等。針對回收車及送物車應做好標記，避免出現混用的情況。④定期展開培訓：定期對消毒供應室的護理人員展開培訓，在培訓時根據護理人員的實際情況（如溝通能力、工作時間、理解能力等）進行針對性的培訓，促使護理人員更好的掌握培訓的內容。不斷的對護理質量進行改進，并對物品的管理方案進行完善，嚴格控制好每一個環節的質量檢查，如回收、消毒、分包等。另外提高滅菌質量的監控管理，嚴格進行控制，保證器械處于無菌的狀態。⑤提高供應室工作質量：供應室根據自身的實際情況合理的對工作人員進行分工，做到回收、清洗、消毒、分包、滅菌等由專人負責，另外在清洗的過程中嚴格掌握好消毒液的比例、消毒的時間等，并及時的提供給各個科室。

1.3 觀察指標

對醫院消毒供應室實施細節護理前后醫務工作人員的護理滿意度進行調查。隨機抽取在我院工作超過一年的150名醫務工作人員填寫醫院發放的調查問卷，調查問卷的內容包括供應室工作人員的態度是否良好、供應室工作人員供應器械是否及時、供應室工作人員供應器械是否為無菌產品、供應室工作人員無菌包分裝是否正確、供應室工作人員供應的器械是否符合臨床實際應用等，滿意等級為非常滿意、基本滿意與不滿意。

1.4 統計學分析方法

將此次研究所得數據納入到S P S S 1 9.0 軟件中，使用（n，%）代表數據單位，進行x2檢驗，若檢驗結果為P＜0.05，則代表數據差異有統計學意義。

2 結 果

實施細節護理前醫務人員非常滿意、基本滿意與不滿意率分別為53.3%（80例）、26.7%（40例）與20.0%（30例）；

實施細節護理后醫務人員非常滿意、基本滿意與不滿意率分別為80.0%（120例）、13.3%（20例）與6.7%（10例）。

實施細節護理后醫務人員總滿意率93.7%（140例）高于實施細節護理前醫務人員總滿意率80.0%（120例），組間比較數據差異顯著（x2=11.538，P＜0.05）。

3 討 論

醫院消毒供應室的主要工作就是對醫療器械進行清洗、消毒，是保證各科室醫療的基礎，與患者的治療效果有著密切的關系[3]。隨著醫學器械技術不斷的發展提升，醫療護理人員在工作過程中也面對著各種新型器械，在消毒供應室中使用的設備用超聲清潔機、烘干機等，針對這些儀器來說對護理人員有著較高的要求，護理人員不僅僅要掌握消毒滅菌的相關知識，更要掌握正確使用相關設備的知識。醫院消毒供應室的工作較為繁瑣，護理人員應注重每一個步驟，提高消毒供應室的工作質量[4-5]。

通過研究發現，醫院消毒供應室實施細節護理后極大的提高醫務人員的滿意度。在平常的工作過程中質控小組應注重護理人員的心理狀態，當患者心理狀態不理想時應及時給予干預，提高護理人員的承受能力，避免在工作過程中出現差錯，進而提高消毒供應室的工作質量。

總而言之，細節護理在醫院消毒供應室中有著重要的應用價值，在實施細節護理后極大的提高醫務工作人員的滿意度，同時也提高供應室護理人員的整體素質，保證臨床的需求，值得推廣。