分析婦科護理中存在的安全隱患及優(yōu)化策略

張 瑩

（江蘇省無錫市錫山人民醫(yī)院安鎮(zhèn)院區(qū)，江蘇 無錫 214111）

婦科護理是醫(yī)療工作的關鍵環(huán)節(jié),直接影響著患者的治療康復效果,由于婦科疾病的病因復雜以及患者群體的特殊性,所以,對婦科護理在實際操作過程中提出了更高的標準和要求,醫(yī)護人員面對女性患者群體需要時刻防范安全隱患,努力為患者創(chuàng)設良好的康復條件。本研究通過對婦科護理安全隱患的回顧,進行了深入的總結(jié)分析,在總結(jié)問題的基礎上,提出了針對性建議,報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取本院35名醫(yī)護人員為研究對象,全部為女性,平均年齡為(29.6±3.3)歲,35名護理人員的學歷分別中專學歷7人、大專學歷15人、本科學歷及以上13人。其中,主管護師18人、護士與護師17人。

1.2 婦科護理安全隱患分析

1.2.1 護士因素

我國醫(yī)療機構的醫(yī)護人員一直都較為缺乏,同時隨著近些年患者全體不斷增多,大多數(shù)醫(yī)院都是一名護理人員負責多位患者的情況,由于日常工作量龐大,同時還要承受家庭的生活壓力,導致醫(yī)護人員極易產(chǎn)生焦慮和煩躁等負面情緒[1]。還有部分醫(yī)護人員入崗前并沒有經(jīng)過專項的系統(tǒng)培訓,并且缺乏一定的學習能力,對護理規(guī)范操作認識不足,增加了醫(yī)療風險的發(fā)生幾率,而且在理解醫(yī)囑和患者交流等方面還有待提升。當患者出現(xiàn)合并癥時,一些護理人員不能做到妥善處理,無法有效規(guī)避安全隱患。

1.2.2 醫(yī)師因素

醫(yī)師日常工作量非常復雜繁重,不僅要花費大量的經(jīng)歷實施手術,還要時刻關注多位患者的病情發(fā)展,造成醫(yī)師與患者的實際溝通交流較少,在查房時對患者病情變化情況缺乏全面了解。其次,在對患者進行治療時,一般會遵循上級醫(yī)師的囑咐,或者由實習醫(yī)師完成治療,不能有效保證對患者病情的有效治療,導致患者集聚的不滿情緒,會在后續(xù)治療中宣泄到護理人員身上,進而影響了護理治療工作的有效開展。

1.3 婦科護理安全隱患解決對策

1.3.1 增強護理安全意識

醫(yī)院要加強對護理治療各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理,組織護理人員定期開展培訓工作,牢記《醫(yī)療事故處理條例》。《醫(yī)院護理工作管理制度》等條文規(guī)范,定期對安全隱患問題進行深入的分析,努力提高醫(yī)護人員的護理水平與安全意識,同時醫(yī)院內(nèi)部還要制定嚴格的規(guī)章制度,增強護理人員的法律意識,合理維護醫(yī)患權益[2]。

1.3.2 提高護理人員業(yè)務能力

醫(yī)院要加強護理人員業(yè)務能力的培養(yǎng),組織醫(yī)護業(yè)務骨干定期對護理人員傳授經(jīng)驗,熟悉護理操作規(guī)范和專科技術知識等,促使護理人員通過實踐學習不斷提升自身的護理水平,同時醫(yī)院要建立完善的考核體系,定期對培訓效果進行評估,通過再培訓和再教育,全面提升護理人員的工作能力與水平[3]。

1.3.3 加強護患溝通

護理人員要將加強對患者的服務理念,并與患者及其家屬進行積極的溝通交流,針對患者提出的要求和問題要妥善解決,并為患者定期進行健康教育,普及相關婦科知識,讓患者了解自身疾病發(fā)展情況,為患者樹立早日康復的信心,與患者溝通的過程中,護理人員要重視語言與溝通方式的運用,避免因為語言溝通

1.3.4 加強藥品設備管理

醫(yī)院要確保藥品充足,加強對藥品以及急救器材等設備的管理,嚴格做好藥品的登記備案,同時要定期做好醫(yī)療器材的檢查。保養(yǎng)。維修,確保醫(yī)療設備的完善與應用。其次,由于護理工作非常繁重,醫(yī)護人員的壓力較大。因此,醫(yī)院要做好護理人員的排班制度,綜合考慮護理人員的工作強度,確保護理人員可以得到充分的休息時間,能以飽滿的精神投入到婦科護理工作中。

1.4 評分標準

滿意(85～95分),65分-75分不滿意。75分-85分一般。85分-95分滿意。95分-100分非常滿意。

1.5 統(tǒng)計學方法

運用STATA8.0進行數(shù)據(jù)處理,(P＜0.05)差異具有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié) 果

本院對婦科管理方面存在的不安全隱患進行了深入的分析,并制定了相應的有效對策,在實施前后讓患者對護理滿意度進行了評分,非常滿意與滿意計入滿意項。一般和不滿意計入總體不滿意項,結(jié)果顯示,在經(jīng)過一段時間的調(diào)整和培訓管理后,護理人員的護理質(zhì)量與滿意度明顯提升總體滿意度達到97.14%(P＜0.05)。

3 討 論

醫(yī)院婦科護理工作風險高。復雜性強,對護理人員工作和責任感,提出了更高的標準和要求。由于婦科疾病的患病因素復雜,患者在入院期間的情緒非常不穩(wěn)定,為醫(yī)院護理人員的帶來了較大的困惑和壓力,并且現(xiàn)今患者的醫(yī)療維權意識不斷增加,經(jīng)常提出不符合常理的控訴和要求,導致護理人員長期處于緊張的工作精神狀態(tài)。護理人員由于休息時間短工作量大,從而增加了醫(yī)療護理的安全隱患[4]。

綜合以上以因素,本院對存在的安全隱患問題進行了深入的研究,并制定了詳細的應對策略,定期為護理人員開展培訓工作,以增強業(yè)務能力與護理水平為目標,同時也加強了對護理人員法律意識和醫(yī)護服務意識的定期培訓與考核,在經(jīng)過一段時間的實施過程后發(fā)現(xiàn),婦科護理的質(zhì)量與患者滿意度明顯提升,(P＜0.05),護理水平和效果也明顯提升[5]。有效規(guī)避了婦科護理的安全隱患,值得推廣應用。