國有企業加強和諧管理的思考和對策

馬迎樂

中圖分類號：F272 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）11-081-02

摘 要 國有企業是中國特色社會主義的重要物質基礎和政治基礎，是我們黨執政興國的重要支柱和依靠力量。國有企業管理的核心要義是依靠員工、造福員工，而員工管理既是企業管理的難點，也是其關鍵點。創建良好的員工秩序，和諧的內部關系和積極進取的企業精神，是企業和諧管理的目標。本文通過道德修養、管理制度、企業文化、正能量等角度，簡要論述了企業和諧管理的五個方面的內容。

關鍵詞 國企 和諧管理 對策

一、以德為先，加強干部隊伍建設

習總書記指出，黨管干部的原則要堅持德才兼備，以德為先。德，是指道德素質，這種素質決定于世界觀、人生觀和價值觀，通常表現為政治方向、政治立場、政治態度、政治紀律、黨性原則以及事業心、責任心、原則性、為人民服務的意識、團結合作的作風以及勇于克服困難、完成工作任務的精神等。國有企業的管理層修德尤為重要。

首先要修員工之德。為人先立德，注重提升自身道德修養。中華文化的傳統價值觀認為道德是立身之本。古語“不能自律，何以正人？”，“道行不厚者，不可使民”，都強調管理者，要加強道德修養。企業管理層，全體員工關注的對象，修德以得到員工的認可和尊重，是執行管理決策的首要條件。管理層應以習主席指示的道德素質為目標，不斷加強自身學習，在工作中實踐鍛煉，以提升自身道德水平，不僅要在崗位上做企業的引領者，更要做道德上的引領者，做黨和國家放心的，廣大員工信得過的企業管理者。

第二修企業之德。國有企業是人民的企業，是全體員工共同的大家庭，而管理者就是這個大家庭的家長。《大學》講修身齊家，齊家就是管理好自己的家族。作為國企的“家長”，齊家就是管理好帶領的企業。企業內部管理井然有序，員工關系和諧，生產秩序竟然，主動適應市場需求，跟隨時代步伐，推動企業效益穩步提高，完成這些目標，就是企業管理的德。

第三修社會之德。企業是社會的細胞，企業創造價值，不僅修了員工的德，同時也修了社會的德。在保證自身健康發展的基礎上，適應市場環境變化，響應國家的號召，站在建設中國特色社會主義的高度，主動為社會建設貢獻力量，奉獻企業力量，這是修了社會的大德，也是企業管理者肩負的社會使命。

二、激發正能，塑造員工隊伍風貌

“正能量”指的是一種健康樂觀、積極向上的動力和情感，是社會生活中積極向上的行為。正能量可以引導人們有積極向上的三觀，企業精神要員工來匯聚，員工擁有了正能量，就成就了企業的正能量。

倡導“以人為本”式管理，營造干事創業良好氛圍。在促進企業生存和發展的同時，加強思想政治工作，以積極的進取精神助力企業發展。堅持用清晰的戰略目標匯凝聚人心，在生產經營中鼓舞員工士氣，使廣大員工分享企業發展成果，大幅提升獲得感和幸福感。發揮團委對青年員工的帶動作用，拓寬溝通渠道，精準掌握年輕人思想動態，不斷增強思想工作的預見性，有針對性的開展工作。加強企業宣傳和文化建設，筑造靈魂工程，順應每個員工對美好生活的追求。

激勵在前，提升員工工作熱情。依托國企的體制特點，適時建立具備可操作性的獎勵機制，因人而已，分專業、多層次設定激勵目標，以輕物質重精神為原則，及時獎勵達到目標員工，強化員工的積極心態。注重員工綜合素質培養，開闊員工視野，拓寬培訓渠道，提升知識、技能水平。最后，關注員工成長，尤其對骨干員工，不但要思想重視，關鍵要解決其所思所盼，以穩定員工隊伍。

正能量是一種積極向上的情感和行動，需要學習和實踐形成。培養和引領員工是企業的天職，員工正能量培養也是新時代企業無可推卸的職責。企業應通過工會系統和宣傳部門，制定完善的實施方案，形成一套較為完善的員工正能力培養體系。通過心理機制調整，樂觀情緒和積極三觀等哲學課程的培訓，結合企業文化的宣傳和具體管理事件的正面引導，促進培訓和實踐相結合，引導員工形成正能量，從而促進企業整體人文環境的正能量。

三、公平公正，營造舒心溫馨環境

無規矩無以成方圓，企業的管理制度，是一個企業運行的基礎，是企業各個層級和各個系統按照一定方式運行的規則，經過實踐的檢驗，慢慢沉淀成一個企業獨特的管理模式，凝煉成企業文化。隨著企業的發展，需要與時俱進的局部調整，但基本的管理體系和運行基礎不會發生變化。任何對企業管理模式的突破，都是對管理基礎的破壞，對企業文化的破壞。

每個企業在不同時期都會遇到需要特殊處理的事件，而處理事件的思路是決定因素。如果管理層經常利用職權，突破管理制度，解決個別事件，將起到反面的示范效應，形成嚴重的不良影響。一是破壞多年形成的企業管理模式和企業文化，造成運行秩序的混亂。二是企業失去公平的政治環境，引起員工消極思想。三是員工的思想重心和工作重心發生轉移，對工作失去信心，轉而追求特權，謀求特殊待遇或利益。四是員工工作積極性和主動性降低，對生產效率產生直接影響，甚至會造成隱形損失。

企業管理者每天都要面對大量的管理事物，合理處治這些事件，是企業良性運行的關鍵。作為管理者，應有紅線和底線意識，做到上不碰紅線，下不穿底線。深入研究企業管理體系，分析所在崗位的管理職責，認真學習企業文化，將三者融匯一體，形成一套自我管理原則，設立自我約束的外框，并根據社會、企業的發展情況，與時俱進，適時修訂。在日常的管理工作中，以自我設定的外框為上下線，靈活變通處理，將企業發展和員工發展相互結合，將企業利益和員工利益合理統一，逐步形成嚴格但不死板，靈活而不突破的管理風范，促進企業和員工和諧共進，形成良好的管理氛圍。

四、以人為本，尊重員工自身發展

企業生存靠員工，企業發展靠員工，企業競爭靠員工，企業的一切都要員工來創造。員工和企業相互依存、相互支撐的命運共同體。企業靠員工的創造價值，獲得生存和發展，員工依托企業平臺，獲得個人成長和發展。管好人、用好人是企業建立長期健康發展的基礎，而尊重員工及其發展需求是基礎的基礎。

建立符合企業特色的職業生涯規劃體系。企業是一個復雜的綜合體，有不同層級的崗位設置，需要大量不同類型的員工來共同參與。員工來自五湖四海，知識結構、人生經歷及性格特點各不相同，企業需要合理的方式，將員工安排到合適的崗位去，發揮員工的最大潛能，為企業創造最大價值。職業生涯規劃體系，是企業培養、優選員工的最佳方式，企業應建立、健全執業生涯規劃體系，制定合理且符合企業特色的管理制度和操作性較強的管理流程，引導員工盡早設定職業目標，加強成長程培養，促進職業通道暢通。力求做到人盡其才，人安其位的員工管理機制，為企業的高質量發展奠定人才基礎。

所謂“敬人者人恒敬”，敬就是讓對方感覺到他受尊重，敬其實就是看得起、給面子。你對他人不敬，他人就不會替你盡力。傳統的價值觀念，對員工管理有深遠的影響。在具體的管理工作中，一是調整員工管理思路，改變把員工當做“資源”的人力資源管理方式，從思想上尊重員工，把員工當做企業大家庭的一名成員，謀求員工和企業共同進步的管理模式。二是在日常管理中，突破上級管理下級、上級決定下級的硬性管理方式，避免消極、被動的接受安排工作思路，適當引入心理干預課程，探索主動管理模式，激發員工的積極主動性，引導員工主動思考、主動工作，變被動管理為主動工作。

五、和衷共濟，促進共建共治共享

企業是個大家庭，是全體員工共同的家。管理層只有從思想真正重視和尊重員工、切實維護員工的利益，凝聚人心，和大家同呼吸共命運，建設企業和員工的命運共同體，員工才會和企業同心同德，共享企業發展，共克企業難關。

企業處在生產經營穩定，企業效益和利潤產出良好的“順境”時，企業有資金、有時間、有平臺來做好員工的培養和精神培育，抓住時機，凝聚企業精神。一是加強企業文化宣傳，結合自身的經營理念和發展戰略，打造獨具特色的企業精神。企業精神是企業文化建設的核心，是企業在長期生產經營中形成的職業理想、敬業精神和職業道德，是企業和職工價值觀的集中表現，它不但能激勵職工積極向上，且能規范和約束企業職工的行為，是企業的靈魂。二是發揮好宣傳文化堡壘作用。組織形式多樣的的文體活動，提供更多的精神產品，使職工在各種有益、有情、有趣的活動中受到潛移默化的教育，促進企業精神的落地。三是樹立先進典型人物，褒揚企業文化。發揮勞動模范、先進生產者、優秀黨員等典型人物的引領作用，樹立企業文化的形象和榜樣，促進企業文化的傳播和傳承。四是將情感融入企業管理。以情感人，以情暖人，促進科學管理與情感融通，調動職工的積極性和主動性，促進企業管理效能和經濟效益雙提升。通過情感雙向交流和溝通，讓職工能深切體會企業的情感關懷，搭建起企業與職工的橋梁。

企業在市場經濟中運行，難免遇到困難，效益下滑，員工士氣低落。在此“困境”時，如何和員工和舟共濟呢？一是交清家底、梳理信心。俗話說“人敬我一尺，我敬人一丈。”必須尊重員工的知情權，全面分析企業困難的原因，把企業面臨的外部環境，內部情況如實告訴職工，讓員工明白我們是一條船上的人，我們要和舟共濟。二是認真分析企業在當前的形勢下擁有的有利潛在因素和發展機遇，講清企業應對的困難方案措施，展示企業戰勝困難的雄心，梳理員工共同戰勝困難的信心。

建設和諧企業，不僅要滿足員工日益增長的物質需要，而且要提供提高員工綜合素質的平臺，創造方便學習條件。不斷強化員工學習的意識，培養員工自覺學習的動力，全面提升企業的學習力、創造力和職工的整體素質，從而提高企業的核心競爭力，使員工在創造財富的同時，獲得不斷的成長，實現人生的理想和價值。

“家和萬事興”、“萬事和為貴”。構建一個真正的和諧企業是時代發展的需要，也是廣大職工群眾的共同愿望。只要我們正確處理好國家、企業、個人之間的關系，就能夠實現企業改革發展、員工積極向上的和諧企業建設目標。