新常態背景下電網企業班組文化建設現實意義

舒星茸 鄭舒慧

中圖分類號：C36 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）11-168-02

摘 要 宏觀經濟處于“新常態”下，電網企業發展迎來了新的機遇，要求企業不斷向智能、高效、可靠、綠色方向轉變，文化建設成為支撐電網企業實現轉變的重要因素。本文以經濟新常態為研究背景，對電網企業進行班組文化建設的必要性和途徑進行闡述，旨在對電網企業進行班組文化建設的現實意義進行研究。

關鍵詞 新常態 電網企業 文化建設 現實意義

一、研究背景

經濟增長的調速使得電量由兩位數的高速增長降低到年均5%左右的中高速增長，這要求電網公司深挖潛力，通過加強管理來實現效益的增長，在管理上加強精益化管理，將資金用在最需要的地方；驅動要素的轉變把創新驅動提升至新的戰略高度，要求電網公司大力開展技術創新、管理創新，不斷推動電網發展向智能、高效、可靠、綠色方向轉變；新一輪電力體制改革，改變了電網企業盈利模式，這需要電網企業加強內部精益化管理，減少浪費、提高效率。

對于企業來說，文化是企業管理順利進行的精神支柱，企業管理工作的開展效果和開閘情況取決于文化建設是否完善。企業的文化建設和管理是緊密聯系在一起的，作為軟實力的文化，就像一根紐帶，將員工的個人追求與企業的愿景緊緊聯系在一起，聚合成團隊的整體力量。班組是電網企業的“細胞”，是最基本的生產單位，也是各項工作的最終落腳點。班組文化建設的好壞直接影響著電網企業文化的建設工作，更是影響著電網企業各項工作業績的高低，因此搞好班組文化建設在電網企業的經營管理中尤為重要。

二、班組及班組文化建設的內涵

企業的生產經營活動，戰略布局，方針目標所有工作都需要逐層承接和向下安排，所以最終還是要班組以及班組的每一位員工來完成。作為企業組織結構的基層、基礎和基石，班組主要具有結構小、管理全、工作細、任務實等特點。

三、電網企業班組文化建設的必要性

（一）“文化自信”對電網企業文化建設提出更高要求

黨的十八大報告中指出：文化是民族的血脈，是人民的精神家園。在慶祝中國共產黨成立95周年大會上，習近平總書記首次把“文化自信”與“道路自信”、“理論自信”、“制度自信”并提，增強文化自覺和文化自信，是堅定道路自信、理論自信、制度自信的題中應有之意。電網企業作為國有企業，既是先進文化的創造者，也是先進文化的實踐者，開展班組文化建設，不斷豐富文化載體，就是讓國家、企業優秀文化在班組落地，實現文化育人，以文化人。

（二）班組文化建設是加強電網企業管理的重要部分

電網企業開展班組文化建設是其開展各項工作保持活力的源泉。班組文化建設的意義在于統一班組內部每一位員工的價值觀，激發集體榮譽感，從而在班組與員工之間形成一種和諧。把電網企業的企業文化概念融入到班組管理中，是班組取得卓越成績的重要一環，是班組搞好各項基礎管理的基礎。建設好班組文化對電網企業提高整體效益、保持穩定、健康發展的意義不言而喻。

（三）班組文化建設鑄就電網企業發展軟實力

班組文化建設是電網企業文化建設的基礎，是提升電網企業軟實力的重要舉措之一。通過強化班組文化建設，提升企業無形資產，尋求拓展生存發展空間之道，適應電力企業走出去的國際化發展戰略，緊緊把握企業文化和企業社會責任兩大核心要素，著眼于提高電網企業核心競爭力，推進符合公司自身特色的班組文化建設，有利于塑造電網企業品牌和新形象，促進企業的和諧健康發展。

（四）班組文化建設有利于電網企業應對新一輪改革

隨著電力體制改革的逐步深入，企業之間的競爭將更加激烈，企業文化可以不斷提高電網企業的整體素質和綜合實力，對內增強凝聚力，對外增強競爭力。因此，電力企業加強文化建設已經成為迫在眉睫的任務，加強班組文化建設成為在這場改革中電網企業取得勝利的重要因素。

四、電網企業班組文化建設的途徑

電網企業在進行班組文化建設時，切忌“為文化而文化”，要讓班組文化建設與班組的日常經營管理工作有機融合，成為優化班組管理的有效途徑，讓管理在文化中升華，讓文化在管理中落地。班組文化建設應基于6方面內容，分別是班組宗旨、班組理念、班組制度、班組行為、班組氛圍和班組激勵，從精神文化、制度文化、行為文化和物質文化4個方面推動實施。

班組宗旨是班組文化建設的起點，也是班組存在的目的所在；班組理念起到統一班組成員思想的作用；班組激勵是為班組工作提供、激發動力的源泉。

（一）精神文化體系

精神文化體系主要是由目標愿景、特色定位、精神內涵和行為準則四個方面構成。目標愿景統領班組文化建設目標；特色定位是指對班組人員和業務進行特色的文化定位；精神內涵則是基于電網企業精神，提煉適用于班組文化建設的主題語或宣傳口號等；行為準則就是文化內涵轉化為日常工作和生活的行為準則。

（二）制度文化建設

對于班組來講，主要是對于制定的規章制度、規程規范的學習和執行。電網企業在進行班組文化建設時，可以通過建立完善的班組制度體系，包括操作規程、學習制度、安全措施、考勤制度、班會制度等，將制度要求外化于行，內化于心，最終形成行為文化，融進班組成員行為的方方面面。

（三）行為文化建設

行為文化是班組精神文化和制度文化的窗口和體現，是員工從日常工作、生活、學習中培養點點滴滴的行為方式，具體通過質量、安全、現場、創新、學習和團隊這六個方面進行。質量是指提升班組成員對工作質量管理的認知度和重視程度；安全是指評估和辨識不安全因素，杜絕違章行為的發生；現場即為導入“7S”管理活動，注重細節，保證安全生產；創新是指完善班組的創新機制，提升創新的能力；學習就是要加強針對性的培訓及培訓指導，搭建班組之間學習與互動的平臺；團隊是指培育團隊精神，增強班組凝聚力、戰斗力、創造力。

（四）物質文化建設

物質文化是精神文化、制度文化、行為文化的外在有形表現，主要包括班組環境氛圍和形象標識等物質展示，并以此策劃文化上墻內容，規劃文化長廊和宣傳展板等。物質文化建設有利于建設整潔的班容班貌，打造清潔明亮、溫馨和諧的工作環境；同時能夠為提高班組的管理效率、提升員工的業務技能、營造良好的學習氛圍而改善部分物質基礎。

五、電網企業班組文化建設的現實意義

對于企業來說，建設班組文化具有價值導向作用、行為約束作用、工作凝聚作用、理念融合作用、文化輻射作用。電網企業進行班組文化建設的現實意義可以從兩個方面來闡述。

（一）電網企業班組文化建設對班組成員的意義

（1）有利于提高班組成員執行能力

班組文化建設為電網企業班組成員執行能力的提高提供了參考的標桿。特別是對于電網企業這樣一個服務萬家燈火的企業，提高班組成員的執行力顯得尤為重要。無論是機房里數據的采集，還是營業廳中對于客戶疑問的解答，都要由電網企業的班組人員親力親為，而班組素質則決定著處理問題的質量，影響著電網企業的興衰。

（2）有利于彰顯班組成員個人價值

班組文化建設為電網企業班組成員個人價值的彰顯提供了展現的平臺。在現代企業中，由于組織結構趨于扁平化，班組的自主性、獨立性在逐漸增強。

（3）有利于促進班組成員全面發展

班組文化建設為電網企業班組成員的全面發展提供了重要的條件。電網企業的班組成員每天有將近一半的時間都是在這個小集體里度過，班組作為電網企業中最微小但最重要的集體，企業的發展目標、員工的職業規劃、人生的自我價值大都需要通過班組來實現。

（二）電網企業班組文化建設對本企業的意義

（1）有利于電網企業實現發展目標

班組文化建設是實現發展目標的有效途徑。電網企業文化能夠將員工的思想統一到企業發展的目標上，形成加快發展的共識，有效發揮員工的積極性和主動性，實現發展的目標。電網企業班組文化建設從最基層的組織進行文化的輸入和輸出，更加強化了文化的凝聚力和感召力，大家都為了共同的目標而努力，更加有利益企業發展目標的實現。

（2）有利于電網企業提升經濟效益

班組文化建設是實現經濟效益提升的有效途徑。電網企業的戰略決策、規章制度以及工作計劃都要通過班組來執行。同樣的設備，同樣的產品，班組管理和員工素質不一樣，構成的成本也不一樣，通過班組文化建設可以提高班組成員的工作效率，節省企業的人力成本；減少班組成員工作中的失誤，帶來的是客戶滿意度的提升，投訴電話的減少和客戶抱怨的減少，給電網企業帶來有形的經濟效益和無形的邊際效益。

（3）有利于電網企業推動文化管理

班組文化建設是推動文化管理的必由之路。電網企業班組文化建設摒棄傳統的管理理念，將班組成員放在管理的核心位置，讓員工在文化建設當中感受到集體的溫暖，在工作中感受到家的溫度，這種方式有利于提高企業文化管理的成效，起到事半功倍的效果。

（4）有利于電網企業推進跨越發展

班組文化建設是推進跨越發展的內在要求。從全世界的發展趨勢來看，文化是促進企業發展的軟實力，從而就使得企業的競爭優勢越來越顯著。只有將最基礎的班組文化建設做好，才能為電網企業的文化建設打好基石，最終實現電網企業跨越式發展的目標。

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