文/葛洪剛
隨著煤炭企業市場化進程的不斷完善,后勤保障工作將成為企業不可或缺的重要組成部分之一,對于企業的穩定與發展具有重要意義。作為異地管轄的國有煤炭運輸企業,山東能源淄礦集團鐵運公司后勤保衛部門既要做好地企協調工作,又要做好生產服務工作,對于保障職工生產生活、企業正常運輸生產和后續發展至關重要。如何利用新型智能化科技手段,探索新型智能后勤保衛工作模式,提高員工效率,保證工作成效,成為公司亟需解決的難題。

軍事化管理
山東能源淄礦集團鐵運公司是隸屬于淄博礦業集團的二級企業,主要擔負淄礦集團濟北礦區和正通煤業公司煤炭運輸任務。主要有以下職能。
一是負責鐵路設備設施保衛工作,鐵路沿線及所屬各個車站運輸環境保衛工作。
二是負責公司區域防火、防盜、防爆安全工作。對公司范圍內發生的生產、治安案件,依法組織調查、分析和處結,對發生的爆炸、刑事案件積極配合當地公安機關組織偵破,對存在安全隱患的地方及時查處。
三是負責路外事故處理和外協工作。對突發的路外事故,及時趕往事發現場,維護現場秩序,協助當地公安勘查現場、調查取證工作。協調維護好周邊地企關系,對突發的臨時事項做出處理。
四是負責職工安全保衛工作。維護公司安全和穩定工作,及時做好公司區域檢查、巡查、突查,發現問題立即做出反應,迅速出擊,保證職工安全和財產不受損失。
五是負責職工食品安全和健康查體工作。強化職工食堂的管理,搞好食品衛生,杜絕集體食物中毒。狠抓招待、職工浴室、單身宿舍的管理工作,加強公共區域的衛生防疫,杜絕傳染病的傳播。
六是負責公司后勤保障工作。加強公司低值易耗品的購置、管理、發放工作。做好職工生產生活設備設施維修保障工作,做好節水節電節能和修舊利廢工作,加強廢舊物資的回收利用。
七是負責公司園區環境衛生工作。做好公司園區生活區、辦公區室內外環境衛生和工業廣場的綠化美化工作,為廣大干部職工創造一個舒適優美的工作環境。
一是人員數量不足。淄礦集團鐵運公司現有職工中,后勤保衛人員僅占5%,人員力量不足,部分人員年齡較大。
二是人員文化素質水平不高。后勤保衛人員中大中專學歷以上僅2人,部分人員只有初中文化,整體文化水平不高,實施新型智能化模式困難較大。
三是工作面大點多。淄礦集團鐵運公司后勤保障中心,不但要保障公司人員的生活服務,還要保障沿線49公里的鐵路運輸線路環境安全,保障四個站段的安全,保障機車、信號機等鐵路設備設施安全保衛工作。
四是觀念陳舊。公司普遍認為后勤保障部門不是給企業創造利潤的部門,對后勤保障工作的重視程度遠遠小于業務部門或者生產部門,給后勤保障工作的開展造成了一定的影響。
針對實際情況,淄礦集團鐵運公司積極調查研究,開展現代管理和技術攻關,圍繞集團公司精益、轉型、創新的目標理念,積極探索新型智能化后勤保衛工作模式。
一是建立智能監控系統。淄礦集團鐵運公司鐵路站場區域面積大,沿線鐵路線路長,工作點多而且分散,許廠、岱莊、唐口三個裝車站距主要駐地東莊站較遠,站場四周是開放式,治安環境比較薄弱,完全依賴保衛人員人工巡邏來保障公司區域人員和財產安全,為此,淄礦集團鐵運公司領導班子對原有的視頻監控系統進行改造升級,建立全新的智能監控系統。
二是增加視頻監控覆蓋點。原有的監控系統覆蓋面不全,公司部分死角和邊遠崗點覆蓋不到,無法監控。改造升級之后的系統達到公司園區360度100%全覆蓋,并新增加了陜西正通視頻監控系統,實現跨省遙控視頻監控,實現視頻零盲區。
三是增加新技術應用。淄礦集團鐵運公司針對查看海量視頻費時費力的實際情況,對視頻監控系統進行增設軟件設計,通過軟件設計使整套系統增加了靜態和動態識別,對3秒內連續移動的物體進行截圖保留,大大縮短了保衛人員視頻查找的時間。
四是建立智能巡更系統。雖然有了智能監控系統,但是人工巡邏還是必不可少的安保工作內容之一。保衛人員是否按時按點進行巡邏,一直是保衛管理工作的一大難題。為此,淄礦集團鐵運公司通過調研和改進,建立了智能巡更系統,在全公司重要崗點和地點設置了6個巡更點,在巡更點處安裝智能刷卡系統,保衛人員持智能卡,按時到巡更點進行刷卡,管理系統方顯示巡邏到位,如果不及時進行巡更刷卡,保衛中心將及時聯系安保人員核對情況,如果是拖延巡邏,將進行績效考核處理。
五是建立智能浴室洗浴管理系統。職工洗浴管理工作繁瑣,需要對洗浴人員進行登記記錄,及時填寫各類臺賬記錄。對此,淄礦集團鐵運公司建立了智能洗浴管理系統,在浴室安裝智能洗浴控制器與智能洗浴管理系統聯網,職工通過辦理洗浴卡,兌換智能卡,職工洗浴臺賬自動生成,同時對智能卡設定洗浴時間,這樣大大節約了職工洗浴用水。
六是建立智能健康體檢系統。淄礦集團鐵運公司后勤保障中心不但要負責日常職工健康查體,還要負責特殊工種職工健康查體。為此,后勤保障中心建立智能健康體檢系統,輸入全公司每名職工數據信息、工種信息和體檢信息。通過系統設計,對日常查體體檢結果高危的人群,顯示預警提示信息,后勤保衛中心及時提醒職工到專門醫院進行個人專項查體;對特殊工種體檢到期人員,進行預警提醒,及時查體。
七是建立健全新型后勤保衛工作制度體系。在積極應用各類新型智能化科技設備和信息的同時,全力打造推進后勤保衛工作整體制度體系的建設。建立新型后勤保衛人員培訓體系。把各類規章制度、工作程序、法律知識、安全知識、健康知識等輸入培訓系統,后勤保衛人員可以利用手機登錄系統進行模擬訓練,提高做好后勤保衛工作的本領。
及時更新各類規章制度。根據需要建立完善了宿舍管理制度、公司園區停車制度、報告復命工作制度,建立健全了紀律條令、隊列條令和內外條令等軍事化管理制度。各類制度的建立,使得后勤保衛工作更加規范有序;建立嚴格監督檢查機制。加強對公司園區管理,每月進行一次衛生檢查和消防檢查,不定期進行宿舍和食堂檢查,嚴格出入公司區域管理,建立出入登記制度。強力的監督檢查和規范的工作制度,使得后勤保衛工作成效顯著,職工滿意率大幅提升。