王思淼
摘要:隨著全球網(wǎng)絡(luò)的普及與發(fā)展,電子商務(wù)漸漸成為主流,全球邁進(jìn)了電子商務(wù)的新時代。網(wǎng)絡(luò)營銷也隨之極速發(fā)展。越來越多的企業(yè)重視并廣泛應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸成為企業(yè)產(chǎn)品推廣、擴(kuò)大宣傳、品牌塑造的重要方式.
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò)營銷;策略
網(wǎng)絡(luò)營銷是基于企業(yè)的現(xiàn)代營銷理論,將互聯(lián)網(wǎng)作為媒介形成的一種低成本、跨時代、全球化、高效率的全新營銷方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷即將在未來的市場營銷中占據(jù)主流地位。
一、電子商務(wù)背景下的網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢:
(1)限制條件少
網(wǎng)絡(luò)營銷,用戶可以24小時自由進(jìn)出網(wǎng)站。不受地點(diǎn)的限制。一件產(chǎn)品在網(wǎng)站上能被全球各地的用戶瀏覽,用戶如果想貨比三家,也不用跑到各個商場去比價格,只需要手指點(diǎn)擊屏幕,就能清晰地顯示出用戶想要尋找的相關(guān)信息,這樣快捷方便的購物方式是線下所不能比擬的。
(2)成本較低
網(wǎng)絡(luò)營銷可以通過很多的免費(fèi)渠道獲取用戶關(guān)注和搜索,網(wǎng)絡(luò)營銷成本比傳統(tǒng)營銷低得多。尤其在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布廣告,成本低廉,而且發(fā)布的信息傳播廣泛,可以有效地拓寬銷售范圍,節(jié)省業(yè)務(wù)員跑業(yè)務(wù)的推廣費(fèi)用,從而降低營銷成本,使產(chǎn)品具有價格優(yōu)勢。
(3)營銷效率較高
網(wǎng)絡(luò)能夠促使銷售商、生產(chǎn)商、消費(fèi)者的直接聯(lián)系,形成一個完整且高效的業(yè)務(wù)流。能夠縮短產(chǎn)品的推廣周期,降低了產(chǎn)品的投資費(fèi)用和風(fēng)險,使其能夠更好的把握住市場機(jī)會。
二、電子商務(wù)背景下網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展過程中存在的問題
在電子商務(wù)快速發(fā)展的情況下,網(wǎng)絡(luò)營銷能帶給大多數(shù)公司帶來新商機(jī)。帶來直接的經(jīng)濟(jì)收益及其他方面的收獲。但在互聯(lián)網(wǎng)營銷的發(fā)展和實(shí)施中,我們發(fā)現(xiàn)還有許多問題的存在。
1、對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識存在偏差
電子商務(wù)時代的今天,仍然有少部分公司習(xí)慣于傳統(tǒng)的營銷方法。另外,一些消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)營銷的不夠信任。擔(dān)心網(wǎng)上交易被欺騙。
2、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略水平低
目前,雖然一些公司在使用網(wǎng)絡(luò)營銷,但對營銷策略知之甚少。他們只使用最基本的營銷策略,沒有充分利用在線研究和在線服務(wù)等各種營銷手段。
3、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和配套建設(shè)不完善
擁有廣泛、快速且流暢的網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)絡(luò)營銷的先決條件。但中國還存在一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)村從未連接過互聯(lián)網(wǎng);這樣網(wǎng)絡(luò)營銷目前無法涉足我國所有地區(qū),造成了巨大的市場機(jī)遇的損失。
4、網(wǎng)絡(luò)誠信問題有待進(jìn)一步完善
現(xiàn)今的電子商務(wù)發(fā)展速度非常快,但電子商務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、監(jiān)管手段和技術(shù)還沒有完全跟上,從而導(dǎo)致網(wǎng)購詐騙事件發(fā)生,影響了用戶對網(wǎng)絡(luò)購物的信任。
5.存在人才短缺問題
目前,許多公司為了獲得競爭優(yōu)勢,都在進(jìn)行廣泛的網(wǎng)絡(luò)營銷活動,但許多公司都缺乏優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)營銷人才。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷存在問題的對策
1.樹立網(wǎng)絡(luò)營銷觀念
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工要樹立正確的網(wǎng)絡(luò)營銷觀念,摒棄守舊的傳統(tǒng)營銷觀念,積極采用新的網(wǎng)絡(luò)營銷方式在市場上占有一席之地。對于消費(fèi)者來說,要積極地改變自身守舊的消費(fèi)理念。
2.實(shí)行有效的網(wǎng)絡(luò)營銷策略
(1)制定合理的網(wǎng)上價格策略
影響產(chǎn)品銷量的一個重要因素是產(chǎn)品的價格。網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略主要有三種方式:低價定價策略、定制定價策略和免費(fèi)定價策略。企業(yè)可以結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)而匹配合適的定價方式。
(2)選擇合適的網(wǎng)絡(luò)渠道
網(wǎng)絡(luò)渠道是指將產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)到消費(fèi)者的具體方式。它涉及信息交流,實(shí)物轉(zhuǎn)讓和資金轉(zhuǎn)移。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,不但要建立結(jié)算系統(tǒng)、訂購系統(tǒng)和分銷系統(tǒng)等完善的網(wǎng)絡(luò)營銷體系。同時還要加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的溝通。此外,還可以通過電子中間商與消費(fèi)者建立在線間接銷售的渠道模式,這種營銷模式可以應(yīng)用于網(wǎng)上商店。
(3)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)促銷策略
網(wǎng)絡(luò)推廣可以利用促銷活動、限時搶購等方式激發(fā)顧客購買欲望。一般情況下,溫馨快樂的動漫廣告更有可能贏得消費(fèi)者的關(guān)注。企業(yè)不僅要設(shè)計(jì)吸引"眼球”的在線廣告,還要尊重消費(fèi)者。那么企業(yè)的廣告內(nèi)容就不得含有虛假成分,不得夸大其詞。
3.加大對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入
將網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍擴(kuò)大到更偏遠(yuǎn)的地區(qū),以便未來的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷有更廣闊的市場和發(fā)展空間。
4.建立網(wǎng)絡(luò)誠信體系及完善相關(guān)法律法規(guī)
誠信是電子商務(wù)活動和網(wǎng)絡(luò)營銷的保證。誠信僅僅依靠道德水平和政策水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還需要在法律層面上予以支持和保護(hù)。加快電子商務(wù)立法的制定和持續(xù)改進(jìn),
5.重視人才培養(yǎng)
為了發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷,必須充分利用各種途徑和方式,培養(yǎng)大量了解網(wǎng)絡(luò)知識,懂得管理和營銷知識的人才,為我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展提供人才保障。
綜上所述,網(wǎng)絡(luò)營銷是一種全新營銷理念。是未來的發(fā)展趨勢,在發(fā)展過程中,雖然會遇到許多問題,但在政府,企業(yè)和消費(fèi)者的共同努力下,一定會使網(wǎng)絡(luò)營銷健康運(yùn)行和協(xié)調(diào)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]代文鋒.我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題和對策[J].北京:電子商務(wù),2010 (06)
[2]楊曉琳.校園電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與改進(jìn)策略[J].廣州:消費(fèi)導(dǎo)刊,2014.03