智慧城市背景下老年群體信息技術出版物現狀研究

摘 要：我國智慧城市經歷幾年的發展，隨著5G的到來，社會生活變得越來越智能，老年群體信息技術能力的提升需要相關出版物的支撐。文章通過對紙質書籍、電子出版物、微視頻、老年大學系列課程等出版物的系統梳理，分析適合老年群體信息技術提升的出版物現狀及存在問題，并從內容、實用性、閱讀流程方面改善策略。

關鍵詞：智慧城市;信息技術;老年教育;出版物

2014年3月，中共中央、國務院發布的《國家新型城鎮化規劃（2014—2020年）》明確提出“推進智慧城市建設”，標志著智慧城市建設已正式上升為國家戰略。我國智慧城市經歷幾年的發展，隨著2019年5G（第五代移動通信技術）元年的到來，未來生活將實現“萬物互聯”，移動通信技術的發展為智慧城市帶來更多的可能性。線上購物、網上掛號、智慧交通、手機打車、線上繳費水電費等成為當代生活的新常態，面對這樣的改變，老年人群信息技術應用能力能否支持其順利享受智慧城市服務，現有信息技術出版物是否能滿足老年群體的需求，都是值得深入研究的問題[1]。

1 老年信息技術能力提升的必要性

目前，我國已經進入人口快速老齡化的發展階段，根據國家統計局統計數據，截至2018年，全國60周歲及以上人口為2.49億人，占總人口的比重為17.9%，其中65周歲及以上人口1.67億人，占總人口的比重為11.9%。老年群體越來越龐大，在智慧城市背景下，老年群體需要具備相應的信息技術能力，以享受方便、智能的社會生活，與年輕人同享智慧城市。

2015年國家最新修訂的《老年人權益保障法》提出老年教育是我國終身教育體系的重要組成部分，必須切實加強老年教育，鼓勵社會辦好各類老年學校。根據《2018年度中國老齡事業發展統計報告》，全國各類老年大學、老年學校共計約4.9萬所，在校人數約587萬人，目前的老年大學傳統教育只能解決約2.36%老年人的就讀需求。2017年浙江省政府印發《浙江省老齡事業發展“十三五”規劃》，提出把老年教育納入終身教育體系，推進浙江老年電視大學基層分校實體化辦學;到2020年，縣級以上城市至少有1所老年大學，60%以上的鄉鎮（街道）建有老年學校;發放統一的市民終身學習卡，推廣“終身教育券”;支持高校開發老年教育課程等。浙江省信息化促進會在華數召開的“智慧養老研討會”上透露，僅2017年年底以來，杭州已有3家以上互聯網公司進入老年大學領域，老年大學和互聯網結合，以互聯網的裂變方式，解決老年教育資源和場地嚴重不足的問題。企業積極響應政策，投身到老年群體繼續教育中，“互聯網+”老年教育蓬勃發展。但互聯網公司的介入，老年電視大學、老年遠程教育均是建立在老年群體具有一定信息化能力的基礎上，因此，提升老年人信息化應用能力是推進老齡事業、老齡教育事業的前提條件[2-3]。

2 老年群體信息技術出版物現狀

老年群體信息技術應用能力逐漸受到各界關注，在當當網（www.dangdang.com）、京東網（www.jd.com）、亞馬遜（www.amazon.cn）等國內較大的圖書出版物銷售網站，以“老年智能生活”“老人信息”“老人智能”等關鍵詞進行搜索，3個網站上共搜索到不重復的圖書僅25本，其中大部分內容是有關智能手機和APP的操作。

在當當網和京東網上按銷量排序，排名第一的圖書分別是《中老年人輕松玩轉智能手機APP》，銷售評論325條;《中老年學智能手機與微信全程圖解手冊》，銷售評論70多條。兩本書字數均在25萬以上，系統介紹了智能手機和微信的使用。其中一本有配套多媒體視頻教程，需關注微信公眾號，下載百度網盤，在手機、電腦、圖書之間多次切換，才能下載配套視頻。另外，一套由上海科學普及出版社出版的《“老小孩”的智能生活》叢書，共計5冊，分別從手機沖浪、網絡生活、隨拍隨秀、網上社交、網上金融5個方面較全面地介紹了老人相關智能生活。書中多次出現“像素”“SNS”“LBS服務”等專業術語，個人購買記錄較少。總的來說，在3大出版物銷售網站上搜索的相關書籍，種類少且銷量不高。

除紙質出版物外，老年大學和互聯網結合，開辦老年遠程教育，出現了一批網絡在線課程。由國家開放大學主辦的老年開放大學（www.lndx.edu.cn），開設“老年人學電腦”在線課程，共20講，以快節奏的二維動畫形式，介紹了電腦和互聯網的基本操作等。網站注冊登錄后，在線上學習，4月報名僅80人。由上海開放大學主辦的上海遠程老年大學（www.e60sh.com），相關在線課程有“移動學習與智慧生活”“智慧購物”“暢游互聯網”等9門。以相關度較高的“移動學習與智慧生活”在線課程為例，課程內容包含移動學習與應用、智能手機入門、LBS服務穿戴式智能設備等，總共20個微課，其中僅有幾個微課點擊量超過兩位數。其他省市開通的相關在線課程較少。

國外老年信息技術能力的相關研究主要集中在澳大利亞、英國、加拿大和日本等發達國家。與中國未富先老不同，這些國家在基本實現現代化的條件下進入老齡社會，屬于先富后老或富老同步。因此，這些發達國家的第三齡老年繼續教育網站，如英國第三齡大學（www.u3a.org.uk）、澳大利亞第三齡在線（www.u3aonline.org.au）等，在線視頻主要涉及文學藝術、衛生體育、實用保健、政治經濟等多個方面，與研究內容相關的僅有“IT技能介紹”（Introduction to IT Skills）等泛在介紹課程[4-6]。

3 結語

對老年群體信息化出版物系統梳理發現，現有研究主要聚焦于老年教育信息化資源開發，而對老年群體自身信息化應用能力的研究還不夠充分。現有研究成果注重內容系統性，忽略了老年群體自身信息化能力現狀，導致書籍出版物銷量不高、在線課程點擊率低、在線課堂報名人數少，造成這一現狀的主要原因如下：

（1）內容單一。無論是紙質出版物還是在線課程，數量少且內容單一。老年群體的智慧生活環境除了智能手機外，還包括智能家電、智能穿戴等日常生活的方方面面，單一的內容不能滿足老人的日常學習需求。

（2）實用性較低。紙質出版物動輒幾十萬字，在線課程也是由幾十個課時組成的系列課程，系統性學習設計不符合老年人的生理特點。有的作品甚至還出現生澀的專業術語或采用快節奏的動畫演示，不利于老年群體的學習，實用性較低。

（3）閱讀流程復雜。書籍的配套學習視頻獲取流程復雜，需要在紙質書、手機端、電腦端進行多次切換;在線課程要經歷注冊、登錄、驗證、課程選取等一系列操作，過于復雜的閱讀流程讓老人失去閱讀信心，導致學習人員流失，縮小受眾范圍。

綜合分析國內外老年群體信息技術出版物情況，已有成果在幫助老年群體適應智慧生活起到了一定的作用，還需要從以下幾點綜合考慮，提升老年群體信息技術出版物的實用性和普及性。

（1）內容從單一到全面。現有成果主要內容都是針對智能手機、電腦應用的某一單一領域，不具備老年智能生活的全面性。課題關注與老年群體最為緊密的智能生活場景，應包括信息化就醫、智能家居、智慧出行、網絡社交、手機攝影等方面，滿足老年人日常智能生活學習需求。

（2）實用性從低到高。對老年人而言，幾十萬字的出版物和系列課程閱讀困難，實用性較低。課題以新形態畫冊的形式，建設一本含二維碼的手冊。以手冊為載體，在云端配以微課視頻，老人可以快速瀏覽手冊，在智能產品使用中遇到困難，可迅速從手冊和云端查到解決辦法。

（3）閱讀流程從復雜到簡單。傳統有配套視頻的出版物，需要在紙質書、手機端、電腦端進行多次切換，復雜的閱讀流程讓老人失去閱讀信心。課題研究的新形態手冊，只需掃描手冊上對應的二維碼，可立即查看配套微課，簡化閱讀流程。

基金項目：浙江省社科聯社科普及課題;項目名稱：老年人智能生活手冊;項目編號：20KPW11M。

作者簡介：全秋燕（1980— ），女，四川內江人，講師，碩士;研究方向：信息技術。

[參考文獻]

[1]張波.基于國外教育信息化經驗的遠程教育服務型老年教育的構建研究[J].中國成人教育，2017（3）：115-118.

[2]付曉萍.信息化視角下老年教育的發展研究[J].中國成人教育，2017（3）：120-122.

[3]徐桂珍，彭娟.美國和日本的老年教育對我國老年教育發展的啟示意義[J].職教論壇，2016（12）：120-122.

[4]于忠慧.中外老年教育比較研究[J].中國成人教育，2016（2）：19-22.

[5]張希.老齡化背景下老年讀物出版演進的歷史考察[J].科技與出版，2019（3）：13-14.

[6]余人，馮婷.老年出版的“詩和遠方”—老齡化加劇背景下我國老年出版的思考與展望[J].編輯學刊，2019（9）：13-14.

Research on the present situation of information technology publications for?the elderly group under the background of smart city

Quan Qiuyan

（Yiwu Industrial & Commercial College， Yiwu 322000， China）

Abstract：After several years of development， with the advent of 5G， social life has become more and more intelligent， and the improvement of information technology ability of elderly groups needs the support of relevant publications. Through the systematic combing of the publications such as paper books， electronic publications， microvideos， series courses of the elderly university and so on， this paper analyzes the present situation and existing problems of the existing publications suitable for the improvement of the information technology of the old groups， and puts forward some strategies for improving the content， practicability and reading process.

Key words：smart cities; information technology; old-age education; publications