林 劍
(福建省腫瘤醫院,福州 350001)
近年來,通過信息技術在全國醫療機構的受重視程度逐漸加強,服務于患者、服務于臨床的智慧醫療模式因便捷的措施與條件得到了廣大醫務人員及患者的認同。因此,對醫療設備的使用、效益統計、成本核算、維修、報廢等問題實施信息化管理是當前我國醫療事業大背景下的必然趨勢。
目前,隨著科學技術的發展與醫院改革的深化,醫療運營管理也從此前效率低、不規范操作的傳統管理方式向更為先進、快捷的信息化管理方式轉型。設立醫療設備的信息化管理系統,順應時代發展的需求。運用互聯網科技能夠滿足信息安全、信息及時整合以及信息實時共享的要求,從而提高工作效率。醫療設備維修信息化管理系統的建設主要內容為:第一,對采購計劃進行審批管理。為了提高審批效率,管理系統需對科室提交的申購內容、月計劃置配內容、醫用衛生材料購買、常規設備增補目錄進行審批,將審批結果會反饋到申報部門進行檢閱。申報者可以在線查看審批結果,如通過審批,申報人可根據采購計劃完成采購過程,醫院采購部門按照流程在互聯網進行招標,最后接受招標要求的買賣人與醫院辦公會達成一致決議,簽訂合同。第二,對維修申請過程進行管理。申請默認人需要在“醫療器械報修”申請單上填寫維修申請的內容,如名稱、編號及故障申請日期等。采用人工方式輸入申請內容,錄好后保存其申請信息,系統將自動生成醫療設備報修單,并傳送到各個科室。而后設備科接收到維修單,進入“器械維修列表”中查找內容,依據故障具體內容判斷故障狀況,合理評估維修所需費用,最后反饋給設備使用部門,進行下一步的工作開展。第三,設立不達標登記制度,違規操作的登記內容需要及時報告給管理部門,由管理部門統一處理,避免由于不合格情況的阻礙嚴重影響醫療機構的質量管理工作,促進醫療機構的快速發展。
隨著大眾對健康問題的高度重視,舊的醫療設備管理方式已不能滿足新形勢下醫院建設整體要求。部分醫院的管理系統僅限于財務信息管理,并不能對設備的使用情況以及耗廢情況進行監管,其結果嚴重影響了醫療設備維修管理的有效進程。因此,建立完善的醫療設備信息化管理系統,充分利用現有數據資源,對全院醫療設備的使用周期以及運行情況進行及時動態監管,從根本上解決人工采集數據嚴重影響醫療設備管理效益的問題。例如,加大院領導對醫療設備維修信息化管理的重視與支持,開發院領導思路,從而建立一整套符合現代化發展需求的管理機制,比如給理予人決員策的支工持作與任資務金,投維入護,數完據善庫數的據真準實備性工與作完,整增性加[1]醫。把療設健備全管管理機制作為有效開展醫療設備維修信息化管理的措施之一,努力達成醫院的持續發展。
隨著信息化科技的發展,人們的生活方式以及日常工作也發生了相應改變,自動化管理已成為改善各個領域的管理模式、提高工作效益的重要手段之一。部分醫院雖然重視醫療設備的信息化建設,但由各科室的獨立性以及管理內容的差異,在短時間內并不會有較大改善。要想實現醫療設備維修信息化管理系統的有效應用,加強信息化建設是至關重要的步驟。為此,在面臨信息化建設不到位的情況時,院方應積極做出解決措施。例如,院方可以加大管理力度,明確管理目標,規定科室在進行設備維修或采購材料申請時必須在網上進行出入庫登記,否則賬單不符合月終結算,直接影響科室績效[2]。信息化能否得到建設與發展,是促進醫院醫療設備維修管理工作的關鍵。
在醫療設備維修管理工作中,工作人員的專業能力與職業素養是重要組成部分之一,隨著醫療設備信息化管理系統的運行,以往的臨床工作習慣被改變,面對新型醫療設備時,許多相關專業的工作人員會因認知的局限性以及技能方面的欠缺而造成醫療設備維修信息化管理工作效率較低的結果。因此院方在招聘工作人員時,應將能否憑借豐富的工作經驗與相關專業技能順利完成醫療設備維修的信息化管理作為招聘重點。為此,院方可以通過對工作人員進行培訓的方式提升設備維修信息化管理工作的效率。例如,院方對管理人員的職業素養以及專業技能進行定期培訓與檢測,提高其對新型設備的操作水平,同時培養管理人員對于信息化管理系統的創新思維,對于那些工作態度不認真,對待工作不積極的管理人員,要給予一定的懲戒,減少在其職不謀其位的狀況。醫療設備管理者通過專業技能的指導,進一步完善了信息化管理系統功能。
醫療設備信息化管理系統的實施是一個循序漸進的發展過程,作為新的管理領域,管理機制還需經受實踐應用的檢驗,所以,只有積極探索并不斷完善醫療設備信息化管理系統,才能真正提升設備的管理效率。