淺析基于醫院特點的計算機硬件維護研究

周曉葉

（河北醫科大學第二醫院，石家莊 050000）

隨著醫院信息化建設的不斷完善，網絡系統已經成為現代醫療服務工作所離不開的重要因素。計算機網絡信息化成為新時代醫院的主要特征之一，計算機硬件是網絡系統的重要組成部分，做好計算機硬件維護工作對保障醫院計算機系統的安全運行具有至關重要的意義。因此基于醫院的特殊性，信息管理工作人員必須要不斷優化計算機硬件維護工作水平，以此提高醫院網絡系統的安全性。

1 醫院計算機硬件維護現狀

計算機硬件故障是計算機常見故障之一，隨著醫院信息化建設水平的不斷提高，網絡成為支撐醫院醫療服務所離不開的技術。結合實踐調查，雖然醫院信息化建設整體水平有了很大的提升，但是在計算機硬件維護上仍然存在一些問題，具體表現在：一是對計算機硬件維護缺乏系統的工作流程，導致計算機硬件日常維護工作不到位。例如最常見的現象就是醫護人員所使用的計算機常年處于開機狀態，缺乏系統的關機維護規劃；二是對計算機硬件維護知識不了解導致人為破壞計算機硬件。例如使用人員在擦拭計算機顯示屏時使用含水過多濕布，結果導致顯示屏進水而誘發線路短路等故障；三是醫院計算機硬件維護缺乏事前檢測，導致不能及時有效對計算機硬件系統的運行狀態進行評估，導致往往是在出現故障后才進行維修，影響整個醫院網絡的安全；四是醫院工作人員的計算機操作技能有待提升，尤其是計算機網絡安全意識不高制約計算機硬件維護工作。

2 醫院計算機硬件維護的策略

通過剖析醫院計算機硬件維護的現狀可以清晰地獲悉造成計算機硬件故障的因素主要是硬件質量問題、外界環境對硬件運行的影響以及人為因素等等。因此結合多年的工作實踐，從醫院計算機網絡建設管理角度出發，維護計算機硬件的策略主要包括以下方面：

（1）建立完善的計算機硬件維護保養機制流程。醫院計算機硬件管理工作比較繁瑣，尤其是在醫院信息化建設背景下，醫院計算機硬件種類繁瑣，因此為切實提升醫院網絡系統的安全性，需要醫院結合實際工作建立完善的計算機硬件維護機制流程：一方面醫院要建立完善的計算機維護流程。計算機硬件維護工作必須要建立在完善的工作流程制度下，例如醫院要根據各個科室的特點建立相應的計算機硬件維護制度，明確各個崗位的具體職責，以此強化對計算機硬件安全的管理。另一方面醫院必須要明確計算機硬件維護的原則及方法。計算機硬件維護具有很強的隨機性，在醫院計算機維護中需要計算機維護人員要嚴格按照維護手冊規范自己的行為。例如在對計算機硬盤進行維護時必須要做好備份。

（2）定期對計算機顯示器和主機進行清潔保養。計算機顯示屏與主機是計算機主要的硬件設備，由于顯示器與主機常年暴露在復雜的環境中，尤其是在住院科室內主機處于長時間開機狀態，其會由于靜電吸附大量的灰塵，因此為保證計算機主機與顯示器的安全穩定，需要定期進行清潔保養：首先在進行清潔維護前必須要保證主機和顯示屏處于關機狀態才能進行擦拭工作。在擦拭前需要使用專門的清潔布料，尤其不能使用含有酒精的擦拭劑；其次在擦拭時要避免使用含水過多的布料，這樣可以避免水進入到主機線路中造成主板發生短路。例如在對主機進行清潔時可以采取高壓空氣進行清潔，這樣可以避免出現短路故障；最后對主機清潔完畢之后，需要檢查主機各個元件連接部位是否出現松動等現象，如果出現松動則需要重新進行安裝。

（3）及時更換存在故障隱患的計算機硬件。在計算機硬件系統中存在各種元件，而這些元件基于各種因素的影響會存在一定程度的故障隱患，因此作為計算機管理人員必須要加強對計算機硬件的檢修力度，及時將存在故障隱患的元件設備進行維修或者更換：一是在計算機硬件檢修工作中，工作人員要及時根據元件運行狀態判斷其是否存在故障隱患，如果存在故障隱患要第一時間進行更換；二是在進行更換或者維修前必須要做好相關數據的備份工作。例如當發現計算機硬盤存在運行故障時，維修人員必須要第一時間更換硬盤，避免故障進一步擴大。

（4）加大計算機硬件維護使用知識宣傳，提高人們的操作技能。計算機硬件維護的關鍵在于提升計算機使用者的操作技能，提升他們的計算機安全意識：一方面醫院要加強對計算機硬件放置環境的管理。計算機硬件對擺放環境有著嚴格的要求，因此醫院必須要加強對硬件環境的建設。例如計算機主機要避免擺放在高溫或者潮濕的環境中、醫院機房要做好通風、防火等保護措施；另一方面要加強對計算機硬件操作技能知識的宣傳，提高醫務工作者正確使用計算機設備的能力。例如針對部分醫務工作者因長期不關機而造成主機短路故障，醫院要定期組織信息部門的工作人員對其進行電腦維護實用方面的技巧培訓，以此讓其養成合理使用計算機的良好習慣。

3 結束語

總之，基于醫院信息化建設水平的不斷提高，計算機已經成為醫院離不開的重要工具。計算機硬件是醫院網絡安全的基礎，做好醫院計算機硬件維護工作具有至關重要的意義。然而由于計算機硬件維護是一項復雜的長久性工作，在當前環境下醫院計算機硬件維護還存在一些不足，因此作為醫院信息管理者必須要清晰地認識計算機硬件維護的新形勢，從我做起，做好日常維護清潔工作，以此推動醫院網絡信息化工作的健康穩定發展。