醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)微信公眾號在健康傳播中的應(yīng)用現(xiàn)狀及對策

沈 紅，吳佳倩，王懿輝，王廣兆，柳怡章，曾淑君，張成鋼

微信公眾號是新媒體形式之一，為騰訊公司于2013 年1 月上線的應(yīng)用軟件。新媒體環(huán)境下人們對健康信息的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了明顯變化[1]。自媒體閱讀需求最旺盛的領(lǐng)域排行中，養(yǎng)生類僅次于情感類，排名第二[2]。微信公眾號強(qiáng)勢介入健康傳播已是不可避免。但是網(wǎng)絡(luò)健康信息魚龍混雜[3]，人們對其真假難辨；要么一概不信，失去提高健康素養(yǎng)的機(jī)會；要么由于輕信網(wǎng)上信息上當(dāng)，損失金錢，貽誤病情的例子也不少見。因此，掌握徐匯區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)微信公眾號在健康傳播中的應(yīng)用現(xiàn)狀，提出針對性措施，為健康促進(jìn)工作提供參考，顯得尤為重要。

1 對象與方法

1.1 對象

徐匯區(qū)內(nèi)街道（鎮(zhèn)）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、二、三級公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)，不含私立醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

1.2 方法

2019 年4—8 月徐匯區(qū)疾病預(yù)防控制中心對轄區(qū)內(nèi)一、二、三級公立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)微信公眾號在健康傳播中的應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查采用自行設(shè)計的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)微信公眾號信息登記表，內(nèi)容主要包含微信公眾號名稱、創(chuàng)建時間、運(yùn)營部門、關(guān)注數(shù)、2018 年“10 萬+”篇數(shù)等。

2019 年8 月30 日，采用小組訪談的形式，對10 個二、三級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的微信公眾號運(yùn)營負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)查。

2 結(jié)果

徐匯區(qū)內(nèi)有13 家街道（鎮(zhèn)）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（一級醫(yī)療機(jī)構(gòu)）、6 家三級醫(yī)院（3 家綜合性醫(yī)院、3 家專科性醫(yī)院）、6 家二級醫(yī)療機(jī)構(gòu)（3家綜合性醫(yī)院、3 家專科性醫(yī)院），1 家區(qū)級疾病預(yù)防控制中心，共計26 家公立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。……