朱鳳
[摘 要]南溫泉是重慶老四大名泉之一,歷史悠久且本土知名度高。但近幾年來卻出現旅游客源漸少的現象,究其原因是南溫泉旅游缺乏特色、過度依賴自然資源、旅游基礎設施老舊等所致,建議從打造區域整體旅游資源、重視營銷推廣、增加游客體驗等方面來促進南溫泉發展。
[關鍵詞]南溫泉;旅游經濟;促進策略
[中圖分類號]F592.7 [文獻標識碼]A
1 南溫泉景區概況
南溫泉風景區地處重慶巴南區南泉鎮,距市區僅8公里。南溫泉旅游景區在上世紀興盛一時,成重慶四大名泉之首,在重慶市民中有著極高的知名度和美譽度,也是眾多重慶市民休閑度假的首選。近年來,重慶市政府為打造重慶“溫泉”旅游名片,提出“五方十泉”發展規劃。在這樣利好環境下,南溫泉旅游景區發展卻不溫不火。
因此研究南溫泉旅游現狀問題,并找出有效促進策略,對發展南溫泉旅游經濟有積極的作用。
2 南溫泉景區存在的主要問題
2.1 旅游資源豐富,但產品缺乏特色
南溫泉景區以風景秀麗而聞名,景區內有山、水、林、泉、峽、洞、瀑等多種自然形成的風景名勝,包括“南塘溫泳”“弓橋泛月” “三峽奔雷”“花溪垂釣”等著名的南泉十二景。同時景區還有建文帝升天處、仙女古洞等富有傳奇色彩的人文景點;此外,景區內還有曾公館、林森別墅、孔祥熙別墅等遺跡。可謂自然、人文、歷史等資源豐富。而南溫泉景區在開發時過度依賴溫泉這一自然資源,將溫泉作為南溫泉景區重要的名片。但南溫泉與重慶其他溫泉景區規模相當,溫泉旅游發展路徑類似。在旅游功能方面,南溫泉也以洗浴、休閑和療養為主,以觀光和娛樂為輔,整體缺乏特色。
2.2 旅游產品缺乏整體設計
南溫泉景區擁有諸多歷史及人文旅游資源,但在產品打造方面,主要依靠的是溫泉這一旅游資源,并依托溫泉資源建有溫泉浴場。此外,近年來南溫泉景區還增加了山地滑道和纜車游樂設施。這些項目滿足了游客基本的行、游、浴、樂等消費需求。但這些旅游資源沒有經過整合設計,旅游路線設計不合理,游客在旅游過程中往往是爬山的僅爬山,泡溫泉的僅是泡溫泉,而留在景區住宿的游客大多僅是為了找個能吃飯、能玩棋牌的地方打發一段時間。這樣的現狀究其原因還是在于南溫泉景區旅游產品整體開發設計不當,沒有發揮整體資源的協同作用。
2.3 旅游資源開發利用低
南溫泉現有的旅游資源豐富,自然、歷史和人文景點眾多。景區內山、水、泉、林、洞、瀑皆具,還有多處抗戰文化遺址。但就經營現狀反饋而言,來南溫泉的游客多是來爬山休閑觀光和泡溫泉,能產生經濟效益的僅是溫泉門票、食宿消費以及旅游觀光附帶的纜車門票、農產品購買等消費。而南溫泉獨具特色的歷史和人文要素旅游資源深層次利用和開發極少,旅游附加價值偏低,溫泉旅游經濟效益沒有充分體現。
2.4 旅游接待能力有限
南溫泉景區每遇到節假日游客集中出游時,便會出現交通嚴重堵塞這一現狀。南溫泉景區僅有一個地下停車場和小型地面停車場可供自駕游客停車,車位停滿后只能停在景區交通主干道兩側,往往造成交通擁堵,導致游客對景區體驗感降低。此外,南溫泉景區提供游客吃、住服務的基本上都是農家樂,這些農家樂多為當地居民將自家住房擴建改造后形成,大多數農家樂因為規模較小且經營實力有限,只能面向家庭和小規模團體游客提供服務,在吃、住、娛方面高度同質化?;谶@些現狀,南溫泉景區想要吸引更高層次、更大規模的游客群體比較困難。
2.5 旅游景區升級轉型停滯
南溫泉景區在多年前開展升級改造工程。據2008年的公開媒體報道,南溫泉景區規劃打造包括南溫泉主題公園、建文峰森林公園、精品主題會議中心、歐洲風情小鎮觀光、溫泉旅游主題商業以及花溪河旅游六大板塊旅游景觀,預計總投資達25億元,建設周期4年,建成后每年接待能力可達到100萬人。但時至今日,南溫泉改造工程已經陷入停滯。規劃中的酒吧風情街雖已建成,但一直沒有商家入駐;精品主題會議中心的重要項目之一——五星級酒店也一直沒有對外營業;而歐洲風情觀光小鎮等項目則一直未見完成。這樣的升級改造并未給南溫泉景區帶來多少經濟效益的增加,反而因為改造工程遲遲未完工,造成游客口碑下降以及在重慶市民心目中南溫泉景區沒落的印象。
3 南溫泉旅游經濟促進策略
3.1 明確南溫泉旅游景區發展定位,打造景區特色
南溫泉景區在重慶眾多的溫泉旅游景區中,除具備山、林、水、洞等自然資源外,還具備其他景區沒有的歷史及人文景點,這些獨特、稀缺且豐富的旅游資源給景區發展帶來極大的先天優勢。南溫泉景區需在市場調查的基礎上,找準景區現有游客以及潛在游客群體的旅游需求與行為特征,在此基礎上深入分析南溫泉景區的優勢進而明確景區的發展定位,打造景區特色,在眾多旅游項目中突圍而出,并持續通過特色旅游項目打造,提升南溫泉旅游景區的競爭力。
3.2 深度開發旅游資源
南溫泉景區眾多旅游資源目前并沒有形成統合、連貫的旅游線,在旅游資源挖掘方面也存在開發力度小,開發點單一的情況。因此,在這樣的情況下,建議以溫泉旅游為中心,以休閑觀光為主線,以加強體驗為出發點,進行旅游線路調整與再造,充分發掘南溫泉旅游的資源,并充分利用溫泉旅游區與當地山、林、溪、洞、古跡等風景名勝的優勢,實施聯合開發、整體經營的策略,最終達到景區旅游路線合理、游客體驗豐富的效果。同時,以溫泉為依托,融入康養、休閑、度假、會議、商務、戶外拓展等因素,重點打造一些特色旅游產品,逐漸形成有溫泉旅游產業鏈,為促進南溫泉經濟增長提供助力。
3.3 升級旅游配套設施,增強客戶體驗
為促進南溫泉旅游業發展,南溫泉景區需升級交通、食宿、娛樂、休閑等配套設施的建設。從強化景區管理水平、提升旅游產品及服務品質,提高餐飲及住宿標準,擴容停車位,升級娛樂配套設施以及完善休閑旅游配套基礎設施等方面入手,打造產品有吸引力、配套設施齊全、基礎環境良好的旅游景區面貌,使游客想來、能來、敢來,來后能好玩、好吃、好住。
3.4 加快景區改造后的商業化進度
南溫泉景區改造基礎工程已經完工,但商業化應用陷入停滯,這對景區形象塑造以及經濟發展十分不利。商業化進程受阻可能由多方因素造成,建議在當地政府、開發機構等多方協調下,盡快啟動商業化進程,為南溫泉景區發展注入新的活力。
3.5 樹立整體營銷理念
南溫泉景區應從加大營銷力度出發,加強頂層策劃,打造南溫泉旅游品牌,發揮營銷在帶動南溫泉景區經濟發展方面的作用。首先,實施品牌化策略,可以把文化、歷史、健康等要素融入到產品開發中,打造產品特色,塑造南溫泉旅游差異化形象,建立南溫泉旅游品牌形象。其次,重視游客旅游體驗,提升游客滿意度,進而提升游客重游率。最后,重視景區宣傳推廣,充分發揮新媒體、自媒體和游客自主宣傳優勢。在在線旅游平臺等互聯網媒介進行信息投放,實現低成本推廣,擴大信息受眾面;利用樓宇電視等戶外新媒體推廣,實現目標客戶群體精準覆蓋,提高傳播的有效率;利用抖音、微信等自媒體進行傳播,提高營銷活動的互動性、娛樂性和擴大受眾面。
4 結語
南溫泉風景區要深挖特色、精準定位、整合資源,從產品打造、產業鏈優化、旅游線路編排、基礎設施完善、整合營銷宣傳等方面入手,不斷提升南溫泉風景區旅游形象,促進當地經濟發展。
[參考文獻]
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