非洲國家旅游競爭力綜合評價及空間差異分析

謝守紅， 王 慶， 甘 晨

(1.浙江師范大學 經濟與管理學院， 浙江 金華 321004；2.浙江師范大學 地理與環境科學學院，浙江 金華 321004)*

一、引 言

隨著經濟全球化的日益發展和人們收入水平的持續提高，全球旅游業發展方興未艾。21世紀以來，非洲憑借著豐富的旅游資源、快速的經濟發展以及政府的大力支持，旅游業得到了蓬勃發展。根據世界旅游組織數據，2015年非洲接待國際游客人數達53.5百萬人次，國際旅游收入達到330.69億美元；并且預測，2020年非洲接待國際旅游人數將達到85百萬人次，比2015年增長58.9%，成為世界旅游業發展最迅速的地區。

非洲國家數量眾多，不同國家旅游競爭力差異很大，因此對非洲國家的旅游競爭力進行綜合評價具有重要的現實意義。國外有關旅游競爭力的研究興起于20世紀60年代，旅游資源競爭優勢分析是當時研究的熱點問題。20世紀70年代，研究熱點轉移到如何擴大旅游需求和市場份額上。到了20世紀80年代，學界關于旅游競爭力的研究主要集中在旅游形象上。

20世紀90年代以后，隨著信息技術的發展、人們環保意識的提高，旅游發展的可持續性和信息化水平逐漸成為旅游競爭力研究的新趨勢。例如，Canestrill 和Costa(1991)認為，環境承載力是研究旅游區競爭力可持續性必不可少的因素。[1]Crouch和Ritchie(1999)認為，旅游目的地競爭力的可持續性，不僅體現在經濟和生態上,而且還體現在社會文化、政治等方面，認為限制性和開放性、核心資源、輔助設施、政策與開發、目的地管理、競爭微觀環境和全球宏觀環境是影響旅游競爭力的主要因素。[2]Mihalic(2000)從環境管理的角度對旅游競爭力進行了研究。[3]Mcintosh和Coeldner(1990)首先提出了旅游產品競爭的信息指向概念。[4]Fodness和Murray(1997)指出旅游信息在消費者選擇旅游產品時起關鍵作用，信息的可達性、結構、質量和速度都是競爭力的表現。[5]

2000年代以后，眾多學者對旅游競爭力展開了更為廣泛的研究，并重視采用定量方法對旅游競爭力的諸多因素進行綜合評價。Uysal等(2000)選取了48個指標來分析美國中部10個州的旅游競爭力。[6]Kozak等(2007)則選取旅游滿意度、旅游動機等方面對土耳其和摩洛哥的旅游競爭力進行比較分析。[7]Huybers等(2002)運用多項邏輯回歸分析法對昆士蘭的旅游競爭力進行研究。[8]Mangion等(2005)選取了支出彈性、相對價格等指標做多元線性回歸，分析了西班牙、塞浦路斯和馬耳他三國的旅游競爭力。[9]Toh等(2004)采用偏離—份額分析法，研究了新加坡的旅游競爭力。[10]Kim等(2005)采用了交互最小平方尺度分析法，分析了中國大陸出境旅游目的地競爭力。[11]Mazanec等(2007)選取了基礎設施、教育、開放性等25個指標，采用最小平方分析法研究了全球197個國家的旅游競爭力。[12]Cracolici等(2008)采用因子分析法分析了意大利南部6個地區的旅游競爭力。[13]

國內關于旅游競爭力的研究興起于1990年代以后。謝彥君(1995)將生命周期理論引入旅游管理中，闡述了旅游地的生命周期模型。[14]黎潔、趙西萍(1999)引用波特的鉆石模型，指出機遇、國內旅游需求、旅游生產要素狀況、旅游企業的戰略、結構以及旅游相關及輔助產業的狀況是旅游競爭力的主要影響因素，并認為資源優勢提升為競爭優勢是我國國際旅游戰略的根本轉變。[15]徐虹(2000)認為，飯店保持持久競爭力優勢,需要核心競爭力所產生的不可替代性，而智力資源是核心競爭力的根本來源，人才競爭是影響旅游競爭力的關鍵因素。[16]張顯春(2005)揭示指出，產業組織與企業競爭力不僅具有趨同性，而且旅游產業組織的優化能夠提高我國旅游企業的競爭優勢。[17]易麗蓉、傅強(2006)通過大樣本問卷調查，發現需求狀況、旅游支持因素、目的地管理、區位條件、旅游資源是影響旅游目的地競爭力的主要因素。[18]

在定量研究方面，楊秀平、翁鋼民、趙本謙(2005)利用層次分析法對旅游產品競爭力進行評價，并對旅游產品的市場地位、銷售情況以及競爭力進行預警。[19]朱應皋、萬緒才(2003)從旅游資源和產品、社會經濟條件、其他條件、國際旅游業績四個方面構建指標體系，利用層次分析法評價全球旅游12強國的旅游業國際競爭力。[20]方葉林、黃震方(2013)采用熵值法分析中國31個省級區域旅游競爭力。[21]彭姣飛(2013)在研究湖南14個城市的旅游競爭力時發現，旅游資源、信息文化建設、基礎設施建設等因素對旅游競爭力影響較大。[22]把多勛、徐金海等(2014)，馬艷紅、牛娟(2017)采用因子分析法，分別對甘肅省和山西省的地級市旅游競爭力進行了研究。[23-24]

綜上所述，關于旅游競爭力研究，可以分為兩類：一是定性分析方法，即以語言描述為主的方法，沒有復雜的數學模型和繁瑣的數學計算，主要有歸納法、演繹法、描述性統計分析法、情境法和德爾菲法等；其次是定量分析方法，即以數學模型為工具，從數量上研究旅游競爭力及其相互影響機理，主要有因子分析法、熵權法、層次分析法、主成分分析法、聚類分析法、回歸分析法等。

關于非洲旅游的研究，國內外相關研究成果甚少，視野較窄，多停留在定性描述非洲旅游資源和一些旅游現象上，對非洲旅游競爭力缺乏綜合、定量的研究。本文利用《2015非洲統計年鑒》和《2015年旅游業競爭力報告》的數據，將旅游資源、產業發展、基礎設施、社會文化、生態環境納入到分析當中，構建一個具有5個一級指標、34個二級指標的評價指標體系，采用更為客觀的熵權法，來綜合評價非洲主要國家的旅游競爭力，在此基礎上分析非洲國家旅游競爭力的空間分布特征，對促進非洲旅游研究和旅游發展具有一定的參考價值和實踐意義。

二、評價指標體系選擇

旅游競爭力評價體系是一個復雜的、多層次的系統，對旅游競爭力指標的選取，既要考慮評價指標的客觀性、科學性和真實性，又要考慮到數據的代表性、可量化和可獲取性。目前，旅游競爭力尚沒有一個被學術界普遍接受、廣泛適用的評價指標體系。本文借鑒已有的研究成果，再結合非洲國家的具體情況，最終選擇了34個核心指標，構建出由目標層、準則層、評價指標組成的非洲國家旅游競爭力綜合評價指標體系(見表1)。

表1 非洲國家旅游競爭力綜合評價指標體系

三、實證研究

(一)評價模型的構建

1.標準化處理

因為各個指標的量綱、數量級以及指標的正負取向有差別，所以需要先對數據進行規范化處理。指標數值越大，表明國家旅游競爭力越強，適合采用正向指標計算公式進行規范化處理；指標數值越小，表明旅游競爭力越弱，適合采用負向指標計算公式進行規范化處理。本文中的負向指標為成人艾滋病毒流行率、每十萬人兇殺案件數、恐怖主義發生率、PM2.5顆粒物濃度，其他指標均為正向指標。文章采用極值標準化法對數據進行處理。

2.綜合評價模型

筆者采用客觀的熵權法確定指標權重，它是利用各指標的熵值所提供的信息量的大小來決定指標權重的方法 。設Yij(i= 1,2,…,m;j= 1,2,…,n)為第i個國家的第j項指標的規范化值，對于給定的j，Yij的差異越大，該項指標對系統的比較作用就越大，亦即該項指標包含和傳輸的信息越多。評價的步驟如下：

Ej為第j個評價指標的熵值，Wj為第j個評價指標的熵權，Ti為第i個待評價國家旅游競爭力綜合評價得分。

(二)研究區域和數據來源

基于非洲各國旅游業和社會經濟發展現狀以及數據的可獲得性，本文選取非洲36個主要旅游目的地國家進行實證研究。本文研究的數據來源于《2015年非洲統計年鑒》以及世界旅行和旅游理事會編撰的《2015年旅游業競爭力報告》，數據統計時間為2014年。

(三)評價結果

根據以上評價模型，對2014年非洲36個主要國家的旅游競爭力進行綜合評價，結果如下：

表2 非洲國家旅游競爭力綜合評價結果

四、空間差異分析

(一)總體差異特征

非洲國家旅游競爭力綜合評價得分由所有單項評價結果加權得到，而每個單項評價結果是基于相對水平的差異程度來進行測度的，所以旅游競爭力綜合評價結果是一個相對的概念，它不僅取決于本國的情況，還依賴其他國家的相對情況。旅游競爭力的綜合評價得分越高，表示旅游競爭力越強，反之，得分越低，旅游競爭力越弱。

從非洲國家旅游競爭力綜合評價得分的總體分布特征來看(參見圖1，表3)，36個國家的平均值為0.175。其中，旅游競爭力綜合得分最高的國家是南非，為0.532 2分，綜合得分最低的國家是乍得，為0.053 6分，全距為0.478 6，數值較大。南非的旅游競爭力得分是乍得的10倍?？梢姺侵迖议g旅游競爭力存在著非常大的差異。從旅游競爭力綜合得分的偏度來看，其偏度值為1.702，比正態分布的數值大，呈現正偏態分布，數據偏離中心，右偏態分布明顯，說明得分較低的國家為數眾多。峰度值為3.366，比正態分布的坡度要陡峭，呈現尖峰分布。

圖1 非洲國家旅游競爭力綜合評價得分直方圖

表3 非洲國家旅游競爭力綜合評價得分分布特征

(二)內部空間差異分析

從非洲五大地區來看，旅游競爭力平均得分從大到小依次是北部非洲、南部非洲、東部非洲、西部非洲和中部非洲。從變異系數來看，從大到小分別是南部非洲、西部非洲、中部非洲、東部非洲、北部非洲，變異系數的數值越大，說明其內部差異就越大。

從表4中可以看出，北部非洲綜合得分平均分為0.333 2(以下數據均由筆者計算得到)，高于整個非洲平均水平，是五大地區中平均分最高的地區。旅游競爭力綜合得分由大到小的國家分別是埃及、摩洛哥、阿爾及利亞和突尼斯。埃及的旅游競爭力得分在北部非洲中最多，為0.394 6，是北部非洲中得分最小的突尼斯的1.5倍。北部非洲旅游競爭力綜合得分的全距為0.131 7，變異系數為0.194 8，說明北部非洲地區旅游業發展整體水平較高而且比較均衡，旅游競爭力內部差異較小。

南部非洲有11個國家，這些國家的旅游競爭力綜合得分平均分為0.188 2，高于整個非洲平均水平。旅游競爭力綜合得分由大到小的國家分別是南非、毛里求斯、納米比亞、博茨瓦納、馬達加斯加、贊比亞、津巴布韋、馬拉維、莫桑比克、安哥拉、萊索托。南非的旅游競爭力綜合得分在南部非洲中最多，為0.532 2，是南部非洲中得分最小國家萊索托的6.6倍。南部非洲旅游競爭力綜合得分的全距為0.451 0，變異系數為0.682 2，說明南部非洲地區旅游競爭力內部差異較大。

東部非洲有6個國家，這些國家旅游競爭力綜合得分平均分為0.151 4，低于整個非洲平均水平。旅游競爭力綜合得分由大到小的國家分別是坦桑尼亞、烏干達、肯尼亞、埃塞俄比亞、盧旺達、布隆迪。坦桑尼亞的旅游競爭力綜合得分在東部非洲中最多，為0.197 4，是東部非洲中得分最少國家布隆迪的3倍。東部非洲旅游競爭力綜合得分的全距為0.131 0，變異系數為0.217 0，說明東部非洲地區旅游競爭力內部差異較小。

西部非洲有11個國家，這些國家旅游競爭力綜合得分平均分為0.140 7，低于整個非洲平均水平。佛得角的旅游競爭力綜合得分在西部非洲中最多，為0.268 4，是西部非洲中得分最少國家塞拉利昂的3.7倍。西部非洲旅游競爭力綜合得分的全距為0.195 5，變異系數為0.417 5，說明西部非洲地區旅游競爭力內部差異較小。

中部非洲有4個國家，這些國家旅游競爭力綜合得分平均分為0.110 7，低于整個非洲平均水平。加蓬的旅游競爭力綜合得分在中部非洲最多，為0.177 1，是中部非洲得分最少國家乍得的3.3倍。中部非洲旅游競爭力綜合得分的全距為0.123 4，變異系數為0.366 3，說明中部非洲地區旅游競爭力內部差異較小。

綜上所述，非洲旅游競爭力較強的國家主要集中在北部非洲和南部非洲，競爭力較弱的國家主要集中在東部非洲、西部非洲、中部非洲。南部非洲地區內部差異較大，其余地區內部差異較小。

表4 非洲五大地區旅游競爭力綜合評價得分分布特征

(三)聚類分析

將非洲主要旅游國家的旅游競爭力綜合得分作為變量導入SPSS19.0軟件，運用K均值聚類法對36個國家進行聚類分析，可將其分成以下四類地區。

第Ⅰ類(T>0.25)，旅游競爭力強的國家，綜合評價得分的均值為0.347 4，包括南非、埃及、摩洛哥、毛里求斯、阿爾及利亞、佛得角、突尼斯7個國家。其中，4個國家位于北部非洲地區、2個國家位于南部非洲地區、1個國家位于西部非洲地區。該類國家大多旅游資源豐富，人文旅游資源尤為突出，這7個國家的世界文化遺產數占非洲總數的45.7%，口述和非物質文化遺產數占非洲總數的26%，大運動競技場數量占非洲總數的43%，國際會議數量高于非洲平均水平。在產業發展方面，該類國家產業發展位于非洲前列，7個國家的旅游收入占非洲旅游收入總數的69%，國際游客到達數占非洲總數的65.9%，酒店客房數占非洲總數的42.6%。這些國家的旅游基礎設施建設較為完善，位于非洲前列。在社會經濟方面，這7個國家經濟發展水平遠高于非洲平均水平，人均GDP平均值為4 835.57美元。教育水平和醫療設施較好，中等教育入學率平均值為89.1%。在生態環境方面，該類國家批準環境條約總數、獲得安全用水率、污水處理率均高于非洲平均水平，但存在PM2.5顆粒物濃度高于非洲平均水平、森林覆蓋率低于非洲平均水平等問題。

第Ⅱ類(0.15

第Ⅲ類(0.12

第Ⅳ類(T<0.12)，旅游競爭力弱的國家，綜合評價得分的均值為0.089 1，包括喀麥隆、莫桑比克、安哥拉、剛果金、貝寧、盧旺達、幾內亞、萊索托、布吉納法索、塞拉利昂、布隆迪、乍得12個國家。其中，4個國家位于西部非洲地區、3個國家位于中部非洲地區，3個國家位于南部非洲地區、2個國家位于東部非洲地區。在旅游資源方面，這12個國家的自然遺產數占非洲總數的26.7%、文化遺產數占非洲總數的4.9%，口述和非物質文化遺產數占非洲總數的12%，大運動競技場數量和國際會議數量較少。在產業發展方面，該類國家旅游產業發展水平較差，12個國家旅游收入占非洲總數的7.6%，國際游客到達數占非洲總數的9.1%，酒店客房數占非洲總數的12.2%。在基礎設施方面，總體基礎設施狀況差，所有指標皆低于非洲平均水平。在社會經濟方面，該類國家經濟發展水平較差，人均GDP平均值為991.88 美元，教育水平較差，低于非洲平均水平。醫療設施差，安全與健康水平低，恐怖主義發生率、每十萬人兇殺案件數量皆高于非洲平均水平。在生態環境方面，該類國家生態環境較差，獲得安全用水率和保護區覆蓋率低于非洲平均水平，PM2.5顆粒物濃度也較高。

五、結 語

通過以上分析，本研究得出以下結論：

第一，非洲國家旅游競爭力差異很大，分布不平衡。非洲旅游競爭力較強的國家集中在北部和南部非洲地區，旅游競爭力較弱的國家分布在東部、西部和中部非洲。

第二，非洲旅游競爭力在地區內部也存在差異，南部非洲地區旅游競爭力內部差異較大，其余地區內部差異較小。

第三，根據非洲國家的旅游競爭力綜合評價得分高低，可以將其劃分為四類。其中，旅游競爭力強的國家，包括南非、埃及、摩洛哥等7個國家；旅游競爭力較強的國家，包括尼日利亞、坦桑尼亞、烏干達等8個國家；旅游競爭力較弱的國家，包括塞內加爾、加納、馬達加斯加等9個國家；旅游競爭力弱的國家，包括喀麥隆、莫桑比克、安哥拉等12個國家。

旅游競爭力評價是一個綜合的、復雜的問題，是由旅游資源、經濟、社會、政治、環境等諸多因素共同作用的結果。本文在前人研究的基礎上，考慮到數據的可獲得性，從旅游資源、產業發展、基礎設施、社會文化、生態環境5個維度，選取了34個指標來構建非洲國家旅游競爭力評價指標體系，該指標體系仍有待進一步豐富和完善。由于非洲地域遼闊，各國家的旅游資源、經濟基礎和自然環境差異很大，旅游資源競爭力的具體表現特征不盡相同，因此，非洲國家在發展旅游業的過程中，一定要深入調查研究，因地制宜，針對自身情況開發不同特色的旅游產品，不斷提升旅游競爭力。