本刊記者/王博
有幾個乘坐地鐵的故事歷久彌新。
其一發生在北京。剛畢業的筆者,在尚不發達的網絡上,尋覓到一張地鐵月票,成為抓住那一段記憶的最后一部分人。隨后經歷了紙版月票升級為磁卡的轉變,每次出行都小心地保護著自認為珍貴的卡片。現如今,那張卡早已成了壓箱底的存在。
其二發生在上海。世博會那年,采訪所需,地鐵出行。卻不曾想在換乘時“迷了路”,早早出發感受了早高峰的熱情,遲遲到達卻讓被訪者苦苦等候。多年后又一次出差,抵滬已晚,打車不易,排隊買地鐵票更不易,把一張十元紙幣塞進機器還被認可,尤為不易。
其三發生在深圳。也是去采訪,同行人建議乘地鐵。首次拿著圓圓票卡的筆者,手足無措地在出站時觀察前人,發現竟和投幣機一樣操作,一口氣還未呼出,剛從上口放進去的票卡頑皮地在下口出現。自此,這種票卡就成了某種執念。
在從“汽車人”演進為“城軌人”的過程中,從關注個體出行到群體出行,再至關注個體出行,所發生的變化除了立足行業特質所導致的視野、角度不同,還有著深刻的行業價值進化所帶來的對業態模式的理解和期望。
現如今,筆者身上已經不再帶卡,也不用再擔心薄薄的卡片不小心從口袋跌落。過了安檢,拿出手機,刷一下進站,甚至都不會打斷正在收聽的節目。此時回想起曾經乘坐地鐵的種種故事仿若隔世,發展脈絡又清晰可辨。
我們知道,經過5年多的努力,我國宣傳思想工作從“正本清源”進入到“守正創新”的重要階段,站在了新的歷史起點上。
守正創新充分體現了新形勢下宣傳思想工作不變與變的辯證規律。守正是基礎、是前提、是保障,是第一位的,解決的是去哪里的問題。創新是動力、是能力、是守正的實現路徑,解決的是怎么去的問題。
筆者認為,守正創新既可以指導我國宣傳思想工作,更可以“移植”到我國城軌交通發展的思考上。畢竟,在某種程度上,我國城軌交通發展也在從“正本清源”到“守正創新”的歷史轉變中,朝著由大及強的目標前行。
筆者多次在老領導、老專家的口中聽到的一句話,既帶有濃厚的歷史感,又具備鮮明的時代感,那就是“地鐵是讓人坐的,要讓乘客乘車更舒服”。然而,曾幾何時,這句話在更多場合反而聽得不多。圍繞著城軌交通,我們關聯、延伸出許許多多細領域、新行當,加速了“城軌交通+”的融合進程,卻或多或少地有意無意地“怠慢”了城軌交通究竟為誰服務的核心話題。
簡而言之,城軌交通多年來對于規模擴大、科技進步的不懈追求,到底為了什么?難道不是為了解決在城軌交通領域人民日益增長的美好生活和
不平衡不充分的發展之前的矛盾?
城軌交通行業這么多年的發展成果,足以證明我們并未忘記初心,更未忘記使命。
守正,是根基。歷史發展是一個客觀的進程,守正即是要堅守正道,把握事物本質、遵循客觀規律。就此而言,城軌交通行業做得多、說得少,甚或有些不知道怎么開口、如何說。然而,只要我們的精神內核和服務城市、服務人民的價值取向不偏離,守住城軌交通行業發展的正道,自然毋庸置疑。
創新,是源泉。創新,是強起來的關鍵,就是要保持“敢為天下先”的勇氣和魄力,始終挺立在時代潮頭。放眼世界,我們是后進者,卻不是后進生。讓我們實現趕超的根本動力,是堅守正道,是在守正中獲得了活力源泉和動力根基。可以說,正是不斷前行的路途中,始終堅持自我審視與適時調整,才使得城軌交通的創新兼顧了趨勢引領和服務支撐。
在百度百科詞條中,有關表述是:城市軌道交通是城市公共交通的骨干,具有節能、省地、運量大、全天候、無污染(或少污染)又安全等特點,屬綠色環保交通體系。姑且不論這一表述是否需要在行業現狀背景下予以完善,節能環保、高效安全等層面的基本訴求,仍然在規范、引領著行業前行的方向。
但是,站在更高角度來看待、分析,不得不坦承行業發展的重要方位還是基于服務的升華——服務城市發展,服務人民出行,進而實現引領,促成人民群眾對更美好出行體驗的向往。
也只有基于這一方位,再來審視城軌交通行業發展理念的每次與時俱進,技術水準的每次突飛猛進,才能真切地感受到城軌交通行業的擔當和使命。
就像移動支付大行之道的今天,筆者也不用再揣著票卡乘坐地鐵一樣,當互聯互通的訴求得到此起彼伏的相應,城軌交通行業自然也有著積極、妥善的應對。無論是城軌業主單位在移動支付和相互合作上的開放、包容與執著,還是協會組織從大局出發的統籌規劃,無不彰顯出城軌交通行業在服務這一“守正”上的“創新”升華。
放眼看去,發生在城軌交通行業的每一個焦點、熱點事件,都不再是行業高昂的“獨奏”,在越來越融入社會發展節奏和時代背景的前提下,我們聽到越來越多的“協奏”,讓我們行業的創新,不僅是站在了巨人的肩膀上,還為巨人遞上了一架看得更遠的望遠鏡。
看得遠,還得走得穩、走得到。城軌交通永遠不是獨孤行駛在軌道上的獨行俠,而是關聯著千千萬萬乘客,銜接著一座座城市的東南西北,是集萃著行業智慧在創新驅動的過程中,不斷為城市、為人民提供更富有價值服務的關鍵助力。幸運的是,在這守正創新的新時代,城軌交通行業新意正濃。