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試析新媒體客戶端提升讀者粘性新范式

2019-02-19 11:26:34
記者觀察 2019年32期
關鍵詞:用戶信息

一、滿足用戶的個性化閱讀需求

隨著我國媒體傳播渠道的不斷擴展以及媒體形式的不斷豐富,現階段,社會群眾對于個性化信息傳播服務需求度正在逐年提升,人們更加傾向于一些具有較強創新色彩的媒體機構,并且會有意識地運用這些新型媒體來獲取自身所需要的新聞信息。這些媒體機構之所以能夠獲得大量的用戶就是因為其所開展的個性化服務滿足了社會群眾的個性化服務需求。

為了能夠有效實現個性化服務,首先,必須要有效地搜集到社會群眾的閱讀習慣數據,然后依照這些信息制定出完善的讀者生態系統,為讀者建立專屬數據庫,明晰讀者的個性化閱讀需求。其次,要有效地推出以大數據技術為基礎的個性化內容,提升內容的創新性,以新穎的傳播方式來吸引讀者的眼球,之后再開展一些增值服務。具體而言,掌上蘭州新媒體客戶端就有效實施了個性化信息傳播服務,結合不同受眾群體的閱讀喜好分別通過拍攝相關MV,發送抖音視頻等來滿足不同群眾的個性化閱讀需求。

二、增強用戶的閱讀體驗感

用戶的體驗感直接影響著其對于新媒體客戶端的忠誠度,進而影響到新媒體客戶端的讀者粘性,當新媒體客戶端的用戶具有較強的閱讀體驗感之后,客戶端的讀者粘性也會相應地有所提升。從現實的角度分析,創新編輯主要強調的就是充分保證新媒體客戶端的互動性、便捷性、生動性以及藝術性,通過新聞內容使讀者直觀地感知到新聞事件的本真,凸顯出視覺文化,滿足人們的感官刺激需求以及審美需求,而這也是新媒體客戶端增強讀者閱讀體驗感的主要路徑。

具體而言,新媒體客戶端新聞編創工作人員必須要具備較強的創新意識,結合用戶的閱讀需求以及審美需求變化動態調整新聞編創形式,同時還要將一些現代化技術如語音識別、VR/AR技術、全景攝影技術等應用到新聞編創工作當中,從而有效地提升讀者的感官體驗,進而提升新媒體客戶端的讀者粘性。

三、增強新聞的互動性

現階段,新媒體客戶端管理人員的主要工作任務就是使讀者能提升對客戶端推送新聞討論的參與度,積極努力地引導讀者參與到各項新聞的討論當中,在討論的過程當中不斷強化對新媒體客戶端的忠誠度。而要想有效地實現這一工作目標就必須要建立出具有針對性的讀者參與機制,保證讀者參與渠道的多樣性。

與此同時,相關的新媒體客戶端管理人員還必須要有效地擴展用戶參與討論內容以及參與方式,保證服務質量,新聞內容質量以及社群交流要統籌兼顧。這樣不僅可以極大地提升用戶的參與度,同時還可以有效地實現讀者與客戶端的互動,進而增強新媒體客戶端的讀者粘性。除此之外,相關的新媒體客戶端輿論管理人員還要正向引導社會輿論,在發現客戶端當中存在不健康言論之后,要及時清理這些言論,并用事實來證明這些言論的虛假性。

四、結語

綜上所述,現階段,新媒體技術廣泛普及在媒體領域當中,依照客戶端來完成信息的傳播已經成為諸多媒體機構的主要發展策略,有效地實現客戶端傳播信息,不僅可以有效地控制新聞信息的傳播成本,同時還可以有效地提升新聞信息傳播的實效性以及廣泛性。但是要想保證該種客戶端能夠充分發揮出其應有作用,必須要保證讀者粘性較高,這是影響該種客戶端應用成效最為關鍵的影響因素。只有在穩定且忠實度較高的用戶支持下,才能夠保證媒體機構實現既定發展目標。因此,相關的媒體機構管理人員需要重點研究新媒體客戶端提升讀者粘性的研究,結合新媒體客戶端的特點制定出具有針對性的讀者粘性提升措施。

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