梁振華
(南方醫科大學順德醫院(佛山市順德區第一人民醫院),廣東佛山 528300)
隨著我國口腔醫療工作的進步與發展,口腔醫療設備儀器的數量不斷的擴大,這也會對口腔醫療設備儀器保養與維修工作帶來更大的挑戰。如何強化我國醫療設備儀器的保養與維修效率,已經成為當前口腔醫療工作中的重要問題。
口腔醫療設備儀器往往具有自身獨特的特性,與其他大型的醫療設備具備本質上的不同。首先,口腔醫療設備儀器相比其他醫療設備儀器來說,更加具備精密性與高端性,往往更加容易發生故障。由于口腔的組織結構非常特殊,內部結構復雜并且口腔醫療設備儀器在口腔中的操作空間相對較小,所以口腔醫療設備儀器的靈敏度與準確度更加的精確。口腔醫療設備儀器內部的結構非常復雜、細密性較強,具有很多細小、精密的零部件。并且,在實際運用口腔醫療設備儀器的過程中,口腔醫療設備儀器內部的細密、精細的零部件,往往容易受到外界使用情況的影響,造成口腔醫療設備儀器內部的故障[1]。其次,口腔醫療設備儀器的使用頻率相對較高。其他綜合醫院中的醫療設備的使用率往往會隨著患者人數決定,但是口腔醫院的醫療設備儀器具有非常大的針對性,例如牙片機、口腔全景X光機、口腔CT(Computed Tomography,電子計算機斷層掃描)機、固化設備,超聲根管治療設備,根管治療減速馬達等設備在日常工作中的使用效率超過了80%以上,其使用頻率非常高。在開展口腔治療的過程中,必須借助醫療器械才能夠完成檢查、治療等各項工作,相比之下,牙科醫療工作對口腔醫療設備儀器的依賴程度更高、使用頻率更高。最后,口腔醫療設備儀器的種類繁多、數量龐大。口腔醫療設備儀器包含“齒科共用設備、口腔(內、外、修復和正畸)4科設備、口腔修復/技工設備口腔正畸設備器械”等4大類型,其中所包含的口腔醫療設備儀器種類上百余種。
科學、正確的保養與維修能夠有效的延長醫院口腔醫療設備儀器的壽命,相反,則會造成口腔醫療設備儀器壽命的折損,不僅為醫院帶來了較大的經濟損失,而且往往會影響醫院日常的工作效率[2]。但是當前很多醫院對于口腔醫療設備儀器保養與維修的意識較差,甚至不愿意為口腔醫療設備儀器保養與維修工作耗費過多的財力物力人力。并且在日常口腔醫療設備儀器使用的過程中,更加注重口腔醫療設備儀器的運用,往往口腔醫療設備儀器出現故障便直接淘汰,并且沒有專業的口腔醫療設備儀器檢修維護人員,導致口腔醫療設備儀器的利用效率降低、資源浪費等現象。
我國當前口腔醫療設備儀器保養與維修工作還處于起步階段,并沒有相對較為健全的維修與的保養機制,在開展維修工作的過程中,保養與維修人員的專業水平也相對較低,為口腔醫療設備儀器保養與維修工作帶來了較大的阻礙。縱觀當前口腔醫療設備儀器保養與維修人員,一般都是設備科負責機械維修[3]。由于我國當前口腔醫療器械的改革換代速度較快,往往存在設備科維修人員專業維修技能落后的現象。就醫院用的口腔牙椅(Adec200,卡瓦Sp18)來說,其中包含了“液壓系統、空壓系統、電力系統、供水系統、傳感器系統”等各個內容。若普通并不具備專業口腔醫療設備儀器檢修與保養專業素養的工人進行檢修與保養工作,不僅很難直達病灶、而且甚至會損壞口腔牙椅的其他系統功能。并且口腔醫療設備儀器都是具有相當程度精密性與高端性的儀器,若不當的維修與保養,則會造成更大的系統損害,專業水平較低的維修人員是無法勝任的。
縱觀當前口腔醫療設備市場來看,很多口腔醫療設備生產廠家為了將售賣口腔醫療設備儀器零件、維修口腔醫療設備儀器當成長期贏利的手段,所以口腔醫療設備儀器維修說明上將維修的手段簡略帶過,這邊造成了維修與保養中的問題。甚至很多國外進口儀器中,并沒有相對應的口腔醫療設備儀器維修與保養說明,造成了口腔醫療設備儀器調試、保養、維修等工作由于受到廠家的阻礙,在保養與維修的過程中會消耗大量的資金。缺乏維修說明的醫療設備,會造成口腔醫療設備儀器維修與保護成本的不斷增加,造成了醫院資源不必要的浪費。
口腔醫療設備儀器的保養與維修并不是只依靠設備檢修人員便能夠完成的,還需要廣大醫務人員在日常使用的過程中,加強自身的設備保養意識、正確、科學的使用口腔醫療設備儀器。為了延長口腔醫療設備儀器使用壽命、實現醫院資源利用最大化,就應該在全院范圍內營造起良好的口腔醫療設備儀器檢修與保護氛圍。將正確的口腔醫療設備儀器使用方法與保養方法向廣大醫務人員進行宣傳,各個科室成立專項負責人,通過相互監督、相互促進的形式,在醫院營造出良好的口腔醫療設備儀器氛圍,使每個醫務工作者都融入到口腔醫療設備儀器保養的氛圍中來。
當前我院已經結合醫院自身的實際情況構建出了較為完善的口腔醫療設備儀器維修與保養部門,為了增強設備維修人員的專業水平。必須定期開展新知識、新技術培訓,強化口腔醫療設備儀器維修人員的專業技術,構建出激勵機制和規范化機制,在調動廣大口腔醫療設備儀器維修人員工作積極性的同時,嚴格、標準的針對醫院的口腔醫療設備儀器以及維修工作進行統籌與管理。將醫院口腔醫療設備儀器檢修工作落實到各個人頭上,通過責任落實制度的手段,強化口腔醫療設備儀器設備的日常管理與維修效率。切實通過構建口腔醫療設備儀器維修與保養部門的手段,保障口腔醫療設備儀器的實際工作效率。
為了切實地減少口腔醫療設備儀器維修所消耗的實際費用,必須要嚴謹地開展口腔醫療設備儀器采購,并制定出完善的口腔醫療設備儀器售后服務體系。在實際開展采購時,針對口腔醫療設備儀器的價格、生產廠家、質量、可持續運用程度進行全面分析。必須要選擇信譽度高、售后服務好的生產廠家,并在購買口腔醫療設備儀器之前,通過法律合同的形式,要求廠家向醫院提供專業的口腔醫療設備儀器檢修技術人員,向醫院的檢修人員進行專業化指導。構建順暢、無阻的意見反饋機制,完善設備巡察制度。定期的針對設備進行考核,并將檢修與零件更換的責任落實到生產廠家的身上,在最大程度上保障醫院利益,為口腔醫療設備儀器保養與檢修工作提供捷徑與便利。
總而言之,口腔醫療設備儀器保養與維修工作難度大、任務重。想要強化口腔醫療設備儀器保養與維修工作,可必須要正視當期醫院保養與維修工作存在的問題,建立健全口腔醫療設備儀器維修與保養部門,在制定完善口腔醫療設備儀器售后服務體系的同時,在全院的價值營造出良好的保養與維修氛圍,實現口腔醫療設備儀器利用最大化。