集團公司召開第37屆牡丹文化節工作總結會議

5月24日，集團公司召開第37屆牡丹文化節工作總結會議，集團公司班子成員，司屬各單位、機關各部室負責人等30余人參加會議。

會上，集團公司黨委副書記、總經理王保東從四個方面對今年牡丹文化節工作進行了總結：第一，在開展的主要工作中做好了“五抓”：通過抓部署動員，讓各項工作更深入；通過抓線路優化，讓出行更便捷；通過抓精品線路打造，突出公交特色；通過抓優質服務，讓形象更出彩；通過抓技術保障，讓運行更順暢。第二，取得的成績主要體現在四個方面：服務工作頻現亮點；智調工作取得突破；外部形象得到很好提升；安全工作保持穩定。第三，指出存在的主要問題：營運指標與去年同期相比下降幅度較大，五個分公司發展不平衡，營運收入個別單位下降較大；乘客訴求量、投訴量與花節前一個月相比不降反增；安全工作存在隱患和風險，行車安全、消防內保均存在不足，應引起重視。第四，得到五點啟示，即觀念轉變要盡快；線路優化要精準；過程控制要加強；智慧公交建設要加速；服務提升要全面。

集團公司黨委書記、董事長李松民進行了點評，他指出：今年的牡丹文化節攻堅戰成效十分明顯，得到了社會各界的一致好評：知名度有所提高，服務態度有所提升，車廂衛生有所改善，安全工作整體良好，精神面貌明顯好轉。他向公交全體干部職工表示慰問，提出表揚。在肯定成績的同時，他指出仍存在諸多不足，應引起警覺。他強調，牡丹文化節期間工作折射出公交亟需解決的問題：一是觀念問題仍是關鍵，主要體現在5個“不到位”，即對安全問題麻木不仁，認識不到位；對服務工作認識不到位；對成本核算認識不到位；對專線、微公交認識不到位；對惰性危害性認識不到位。二是工作目的性、規范性不強，主要體現為4個“沒”，即沒思路，人云亦云；沒計劃，眉毛胡子一把抓；沒能力，解決不了復雜問題；沒擔當，遇到難事繞著走。三是觀望意識重，爭先意識不對等，等靠要思想嚴重。對下步工作，李松民提出四點要求：一要把任務完成好，即規定動作做好，自選動作出彩；二要讓隊伍面貌新，做到爭干事、不惹事、團結好、形象好；三是底線要守得牢，抓好安全、服務、廉潔等工作；四是短板要補得齊，對照工作部署取長補短，有序推進。各單位要通過對比，分析存在問題及不足，查原因補短板，力爭各項工作再上新臺階。