林彬彬
浙江華東工程數字技術有限公司 浙江 余杭 311122
隨著社會經濟的迅速發展,帶動了科學技術發展,各個領域服務方式均有所改變,正在從人工服務向智能服務方向發展。通過建設網絡平臺,將服務條款上傳到平臺當中,建立與客戶服務對接橋梁,利用網絡信息傳輸,實現與客戶之間的溝通,并利用網絡平臺對各業務進行管理。在平臺運行過程中,涉及到用戶個人信息和服務單位信息,如果網絡遭受攻擊,很有可能給用戶和單位帶來麻煩。本文以水務服務為研究對象,提出智慧水務建設網絡安全設計方案和規劃研究。
智慧水務平臺建立在網絡基礎上,借助網絡平臺開發水務業務服務功能。所謂智慧水務強調的是智慧型服務,與傳統人工服務不同,是一種借助網絡開發出的智能服務機制,人們通過建立網絡訪問連接,對水務業務各項服務內容、工作人員配置等多項內容進行查詢,并且還可以為用戶提供一些在線咨詢等服務,可謂是一款綜合型服務平臺。由于網絡具有開放性和擴展性,很容易遭受網絡攻擊,致使平臺陷入危險。因此,在建立智慧水務平臺時,在建設服務功能模塊時,還需要加大網絡安全建設。具體建設規則如下:
(1)可操作性。考慮到智慧水務大部分用戶為非計算機專業人員,所以,在開發平臺操作界面時,必須添加導向功能,便于指引用戶操作。
(2)安全性。網絡安全是網絡正常運行的前提條件,是網絡平臺開發的核心部分,所以,在設計智慧水務平臺時,必須加強安全防范,提高網絡安全性能。
(3)成本控制。考慮到水務平臺建設資金有限,所以必須控制好開發成本,在資金允許的情況下開發平臺功能。
5月13日,國家市場監督總局、國家標準化管理委員會召開新聞發布會,按照國家標準流程改革情況,發布等保2.0消息,將其升級為“網絡安全等級保護”。在此背景下,我國投入了一些資金用于智慧水務平臺建設,初步實現了智能化服務。按照業務服務需求,在平臺上開發了一些服務功能模塊。從功能角度來分析,此平臺基本滿足用戶需求,能夠為用戶提供便利服務,減輕窗口業務辦理壓力。然而,網絡具有開放特性,一些黑客通過攻擊智慧水務平臺,篡改數據信息,對水務平臺網絡運行安全造成了嚴重威脅。在此情況下,客戶的個人信息容易被盜取,并且水務平臺重要信息也有可能被篡改或者盜取,不利于水務業務服務辦理工作的開展。因此,提高網絡安全性成為了智慧水務建設重要內容。
為了解決安全問題,我國水務平臺開發部門引入了防火墻技術,組成一道安全防范墻壁,從而避免外來人員入侵網絡。然而,平臺開發成本有限,只能在重要訪問端口添加防火墻,這給不法分子提供了可乘之機。另外,防火墻技術只能對部分入侵行為進行阻擋,對于一些特殊的病毒無效。因此,改善智慧水務平臺網絡安全防范機制顯得尤為重要。
近年來,網絡安全技術更新較快,除了防火墻基礎安全防范技術以外,還推出了入侵檢測技術、動態密碼技術等。前者是對網絡入侵行為進行檢測的一項高效安全防范技術,通過對比訪問者身份是否在數據庫中,來判斷其是否具有訪問權限,此項操作可以阻攔很多身份不明用戶,避免水務平臺遭受攻擊。后者采用更換密碼思想,對每一次新的網頁訪問都需要輸入新的密碼,而此密碼是與用戶綁定設備相關,通過向綁定設備發動密碼,實現網絡訪問,在無法得到此密碼的情況下,很難訪問網絡,因此,該項技術也有很高的安全性。在網絡迅速發展的時代背景下,想要充分發揮智慧水務平臺功效。必須引入新型網絡安全防范技術,開發新的安全防范機制,才能夠抵御外來者入侵,為水務平臺運行創造安全環境。
雖然當前推出的網絡安全技術安全性較高,但是單獨使用很難抵御外來者入侵,容易出現漏網之魚,對智慧水務平臺造成攻擊。所以,本文建議使用多種網絡安全防范技術,提出整合應用方案,相互彌補不足之處,從而提高防范功效。例如,將入侵檢測技術和防火墻技術結合到一起。利用防火墻在重要訪問端口建立第一道安全防線,同時在整個網絡中布設入侵檢測網,對所有訪問網絡行為進行檢測,通過調用系統數據庫,對比當前網絡行為是否屬于入侵行為來阻止網絡攻擊。當檢測到攻擊行為時,由檢測端向水務平臺管理中心發送信號,由平臺向防火墻層下達阻擋命令,由第二道防火墻機制阻擋入侵,從而達到加強防范目的。
考慮到黑客攻擊形式更新速度較快,并且容易冒用某用戶身份訪問平臺,所以,對用戶的操作權限進行合理分配是很有必要的。根據用戶身份的不同,為其合理劃分操作權限,避免網絡組遭受攻擊后,一些程序代碼被惡意篡改,導致平臺無法正常運行。對于智慧水務平臺訪問權限劃分,分為系統管理員、高級領導用戶和普通人員用戶3個用戶身份。其中,系統管理員的操作權限最大,擁有平臺所有操作權限,例如,更改程序代碼、封鎖賬戶、解凍賬號、更改業務等操作權限。高級領導人員的操作權限僅次于系統管理員,除了更改程序代碼、封鎖賬戶、解凍賬號等非業務管理操作權限以外,其余操作均在其權限范圍之內,例如,刪除某項業務、更該業務條例等。而普通用戶包括基層工作人員和水務平臺用戶,這些用戶身份只具有頁面瀏覽、個人信息管理等查詢類和自身信息管理權限。其中,系統管理人員和高級領導用戶的賬號和密碼在平臺內部,位于平臺之外的攻擊者是很難盜取的,所以,通過為這些用戶分配操作權限,可以避免用戶身份被盜用后,對智慧水務平臺網絡安全造成威脅。
本文針對智慧水務網絡安全問題展開研究分析,為了避免水務平臺網絡遭受攻擊,本文從3個方面提出了網絡安全設計及規劃內容。通過引入新的網絡安全防范技術,構建水務平臺阻止機制,起到安全預防作用;將入侵檢測技術和防火墻技術結合到一起,組成兩道安全防線,提高安全性能;按照用戶身份不同劃分操作權限,降低平臺程序代碼被篡改發生頻率。