新時期電力營銷信息化下線損的精細化管理

田寧

神華國能集團有限公司 北京 100003

隨著科學技術的不斷發展，信息化的應用越來越廣泛，社會不斷發展變革催促著電力行業的發展模式、營銷策略不斷發生著變化，電力行業的管理模式伴隨著電力營銷下存在的各種問題而不斷變化著，電力企業發展的管理要求更加具有針對性。面對新時期電力營銷信息化下存在的線損問題，企業在電力系統的管理方面還存在著許多問題，全面分析信息化的電力營銷存在方式，找準線損存在的原因，采取精細化的管理模式，推進電力事業發展。

一、電力營銷信息化的新時期

在新時期的電力營銷行業的發展中，電力營銷的存在對于企業的管理發展具有重要的存在意義，電力營銷數據的高效處理對于推動電力事業營銷的發展以及企業中電力管理職能的優化都具有重要的作用。

電力營銷的信息化管理是在電力企業的發展帶動下進行的，跟隨時代的步伐，將新時代經濟下的特點應用于電力管理的方案策略中。電力營銷的信息化就是信息技術的應用在電力方面的發展，新時期的信息技術要求除了嚴格外，還要注入新時代的靈魂，嚴格遵循國家電網提出的相關制度要求，致力于國家電力事業發展，堅持走中國特色社會主義道路下所提出的新標準，在政府相關部門的領導下，服務于電力企業的發展，為電力企業營造出良好的經濟收益。因此要求電力營銷致力于當前的新時期發展方向，樹立新時期電力營銷發展理念，制定合理化的發展目標并進行高效率的完成，及時探索與總結目標實行中存在的問題并提出新的發展步伐戰略。

隨著信息化發展，電力營銷信息技術與互聯網技術緊密結合，信息資源渠道廣闊，應用電力營銷系統，計算機的高效運作協助電力資源信息資料的整合統計，在很大的程度上提升了信息的存儲速度，加大了信息儲存的量，擴大了信息資料的存儲空間。營銷的信息化新時期，在注重提升電力營銷的工作質量水平與效率外，傳承舊時期營銷發展中的優良經驗教訓，遵循著取其精華，去其糟粕的方針，為電力營銷的信息化不斷注入革新的力量，體現新時期的創造力，發展全能型電力營銷服務，提高競爭力，共同促進信息化水平的不斷提高，推動電力產業的持久健康發展。

二、電力營銷線損的主要內容

社會建設的步伐從未停止，面對近年社會發展的迅速進步狀態，電力的發展始終是不可忽視的重要關注點，國家越來越重視電力對于國家發展的影響作用，電力營銷作為電力發展的重要推動力，重視電力營銷是必不可少的發展點。我國對電力的需求量日益強大，為了確保大眾生活與生產方面用電的便利，維護電力系統的正常穩定是核心首要任務。但也正是因為系統的不斷龐大，市場需求量的不斷增加，電力營銷中的線損管理問題也越來越突出。線損管理問題不僅會對電力企業的經濟效益造成一定的損害，也會加劇電力系統的不穩定性，導致電力企業無法正常運行，進而也會引起社會人員的不滿，造成電力企業的形象受到損害。嚴格加強線損管理，加大電力企業的投入力度，優化管理模式，進行精細化的管理是提升線損管理部的重要舉措。

三、電力營銷信息化下線損管理問題的原因及措施

線損管理問題是在電力正常運行發展過程中的常常出現差錯的問題，由于使用不當以及系統出現的問題等原因，導致電力營銷線損管理出現紕漏，不及時進行管理與采取措施會對電力企業與國家電網系統造成一定的影響。

（一）主要原因

線損管理問題主要可以從兩方面入手，一是人為方面的原因，二是電力系統自身的原因。

首先從人為方面來說，電力工作人員在進行電力管理維護與調查的過程中會出現相對應的問題，而這些問題往往會造成電力營銷信息化下線損管理問題。數據的準確性對于電力營銷來說是十分關鍵的步驟，如果數據出現差錯，就會導致系統內發生相應的錯位現象。這種數據的差錯主要表現在每月的抄表環節、營配數據、資源配置的數據化以及信息化下電力人員的任務分配與問題匯總與措施提出的數據。

抄表環節是對公民在某時段使用電量的調查，而這份調查結果的數據分析就是對線損管理的重要依據，更好的為電力運營系統進行合理的判斷與問題的總結，只有落實到實際問題中，才能采取進一步的管理方案的提出，但如果抄表中的數據出現差錯，就會導致數據缺失準確性，甚至出現漏抄的數據，這些情況都無法保證數據的準確度與信息的可信度和完整。問題的出現會導致線損管理的嚴謹性受到質疑，無法保障使用電量的正確數據也就無法做出具有針對性的管理。人具有能動性，不可避免的會出現問題，并不像機械一樣準確科學的記錄下相關的事宜，但也正因為這樣，才更要注重抄表的嚴謹性。此外，除了抄表，還有營配的基礎數據問題，做好饋線工作，提高饋線的工作效率，進行完善化的調荷工作都是需要電力人員進行的調查與記錄。不協調的營配班組，低效率的組合方式會引起管理效果得不到體現，管理的不恰當又怎么使得電損管理具有合理的發展方向。

新時期的經濟在要求電力企業的工作人員做好基礎的工作外，還要結合互聯網發展中信息技術對于電力企業發展的影響，但往往電力工作者會忽視信息技術的準確高效性，用機械代替人工的高效率工作形式還未得到進一步的開發與應用，缺乏創新能力，意識淺薄，對于線損管理問題的探究仍停留在舊有的發展理論中，不懂得革新變化。當然這也和對信息技術的知識與實踐的掌握程度有關，沒有高度專業的技術手段無法進行更深度的玄=線損管理技術的研究，只停留于表面的淺層問題管理。

對于內部系統來說，計算機的系統運行是電力系統進行正常化運作與出現問題進行改進的主要舉措，也是新時期進行線損管理中應該強調的問題。線損的管理問題對真個系統來說，線率的不穩定會造成相應系統的不穩定性。一旦系統出現問題與紕漏，電壓器出現線路的損壞，以及電荷出現低效率，無法使用就會對電壓造成一定的壓力，進而造成電壓系統的不穩定甚至會出現系統癱瘓問題。而作為新經濟、信息化快速發展的時代，將信息技術融入到電力系統相關的項目運作中的形式手段還欠缺，未能全面的深入的利用信息網絡技術進行運作，對網絡軟件的應用度欠缺，不利于線損管理的信息化管理，對精細化的管理方式不能形成良好的助力作用。對電力企業發展的內部系統結構的優化不到位，提升自動化終端系統的在線率不夠完善的，會造成線損統計的準確度與完整性受到一定程度的影響。

（二）應對措施

對于人員的常規操作來說，在進行抄表工作，提高抄表工作的準確性質，進行組織內部的分工協作，制定相應的規范制度，做出模范抄表的報告，積極鼓勵開展具有電力工作的活動。新時代是競爭加劇的時代，經濟的快速發展也意味著經濟的競爭壓力逐漸增大，開展具有競爭性的獎勵活動，對于員工來說具有一定的激勵作用，激發工作熱情，進行嚴謹認真的工作，提升工作效率，推動線損管理的有效管理模式的實行。電網線損管理人員必須要不斷的提高自身專業技術水平，認識到現有配網線損管理中存在的問題，針對于現有線損管理問題，采用有效的管理手段,提高配網線損管理精細化水平。進行科學有效的監督，利用信息化的科技手段，進行實時的調查分析，對出現的工作問題進行及時的糾正。線損的管理工作更要借助于電子技術的發展，利用先進的電子技術手段進行設備的更新，對賬臺的管理提供具有時效性的管理。多方位圍繞信息化展開電力營銷工作，致力于將信息技術手段的科技化，嚴謹準確度投入到線損管理中，投入于精確管理的模式，進行系統化的額，具有針對性的管理。

致力于經濟的發展，為促進電力營銷信息化線損管理的精細化，技術手段對于系統的革新作用是必不可少的，提高計算機自動化終端，穩定在線率投入使用新設別管理，進行技術的實時更新，追隨時代的腳步，大力應用技術創新，在推動電力營銷線損管理的同時，推動實現經濟效益。

四、電力營銷信息化下精細化管理的概念

精細化管理是落實管理責任，將管理的責任具體化，將管理的項目明確的實行，前供電企業在電力營銷信息化條件下對配網線損精細化管理的重視度程度越來越高。尤其實際線損管理工作尚存在很多問題的情況下，如何解決這些問題，從而加強線損管理的力度，改善線損管理的方式則成為一項重要問題。

五、線損精細管理的問題及解決方式

（一）管理問題

在新時期的發展中，信息化是電力營銷中進行精細化管理的關鍵性因素，技術應用的不充分與技術化手段應用的落后是精細化管理中存在的信息技術問題。電力信息線損的管理是具有一定的難度的，隨著時代的發展，電力營銷也在不斷發生著變化，舊的而管理模式不是適應于現代化的管理，更新換代是時代的演變中必然存在的，提升提升信息管理的創新手段與技術應用仍是最大的困難。

除了所提到的最重要的技術問題外，還有幾方面的問題是不可忽視的。現階段的線損管理基礎薄弱，不具有牢固的底層條件無法是管理真正形成精細化、系統化。在管理過程中出現的記錄紕漏，資源配置不公平，分布不平均等問題都是需要重點關注的。

線損的經濟化管理需要一定的相關制度理論來支撐整個管理系統的運作，而這種合理化的，具有實際可操作性的目標計劃及其相關制度需要進一步完善與提升。對于管理而言，一定要具有相關的管理工作人員，缺乏相對應的，具有專業素養的責任人不利于計劃實行和目標的實現。

（二）解決方式

要進行精細化管理的進行，首先要建立相應的電力營銷信息化解決線損管理問題的目標與方向，建立相應的理論體系，樹立正確的解決理念。創建科學的營銷管理系統對于問題的解決起到重要的保障作用。電力營銷體系的構造要合理化，不可從高級化的模式往低級化發展，腳踏實地，從基層開始，逐步向高層過度，是管理系統具有和理性與發展前景的方向性。及時對營業的狀態與模式進行實時的探討與問題的解決，致力于建立高效的發展模式，為精細化的管理打下堅實的基礎。

除了在進行理論系統的創建的同時，緊抓信息化的主題。利用信息技術進行信息的采集，關注信息系統的構建模式，優化電力內部的資源配置，在組系內部視情況進行組織的整合與調整，優化組合的發展模式，具體到各部門的職業劃分，對電力營銷進行合理化的資源整合，明確相應的責任和使命，致力于準確高效的完成任務。積極進行結構的調整，專注于信息化下線損的管理方式，加快信息化技術的進步革新。

利用網絡技術建立完善的監督與獎罰體制，完善管理制度中的漏洞與營銷系統。人是電力營銷工作進行的主要操作者，提高員工的工作積極性對于完善精細化管理具有重要的作用，利用網絡技術科技化的手段進行員工的督促與激勵，是進行線損精細化管理的重要舉措。尋找制度中的漏洞，及時的進行查漏補缺，對于制度的完整性和嚴謹度具有重要的作用。電力營銷系統的完善需要借助當代新時期各種社交軟件以及網頁進行新營銷方式的探索。

此外，電力營銷是處于經濟社會的，不僅是經濟社會的產物，更是時代變革道路上的促進者，營銷意味著消費。精細化的管理模式中包含對消費群眾的應用。如何在消費者面前樹立良好的企業形象，需要電力營銷部門進行實時的調查，切實抓住消費者的內心需求。采取相應的方式提高消費者的對電力企業的信譽度，促進消費行為的產生，進而推動電力企業的快速發展，優化信息化下線損管理的成效性。

結語：

新時代背景下，信息經濟高速發展，電力營銷的信息化下的線損精細化管理成為促進電力發展的關鍵管理模式，電網管理工作逐漸形成了精細化管理，相應的在管理模式中存在的許多問題還有待解決，解決線損管理的問題，緊跟信息化的時代腳步，在電力營銷信息化的條件下，圍繞科技創新的主題，實行精細化管理，促進電網管理工作的發展,提高其管理水平。不斷推動電力工作的持續健康發展，實現電力企業的經濟效益與社會效益。