從經濟資助到心理援助：高校助學工作的新特點

高莎莎

（山東女子學院會計學院，山東濟南250352）

黨的十九大報告強調要 “健全學生資助制度”[1]，為學生資助工作進一步指明了方向，也提出了更高的要求。國家相繼出臺了一系列的資助保障政策，不斷加大對經濟困難學生的資助，不讓一個學生因經濟困難而失學，使得家庭經濟困難學生的基本生活得到了保障。《高校思想政治工作質量提升實施綱要》提出了“資助育人質量提升體系”，強調要構建發展性資助體系和資助育人長效機制，形成“解困—育人—成才—回饋”的良性循環，著力培養受助學生自立自強、誠實守信、知恩感恩、勇于擔當的良好品質[2]。

實際資助工作中，高校對學生經濟和物質上的顯性資助工作落實得比較到位，但比較容易忽視對學生的人文關懷和心理援助等隱形幫助工作。現實生活中，許多家庭經濟困難的學生，因為內向、焦慮、敏感等心理而產生了“心理貧困”的傾向，輕則失眠、抑郁，重則出走或輕生。研究表明，家庭經濟困難學生比非家庭經濟困難學生在學習、生活、人際交往和工作中因某一事件或某一方面的壓力更容易產生心理負面變化，如多疑、自卑、焦慮、敏感、孤獨、抑郁等[3]（p150）。

一、高校家庭經濟困難學生的心理問題現狀

（一）自卑心理

自卑是一種輕視自己，認為自己無法趕上別人而慚愧、羞怯、畏縮甚至灰心喪氣的情感。進入大學后，學習成績優秀的同學不再像高中一樣受到老師的“優待”和同學的“膜拜”，相比之下，綜合能力較強的學生在學校受到更多的關注和認可。然而，家庭經濟困難學生往往在綜合能力方面較為欠缺，與優秀的學生相比，心中難免會產生落差。有人會逐漸對自己失去信心，郁郁寡歡；有人會自暴自棄、不思進取；有人會逃避現實，失去自我。少數家庭經濟困難學生害怕與同學交流談心，擔心其他人知道自己的家庭背景，會輕視自己，因而逐漸封閉自我。有時候當他們看到有些同學的家庭條件優越時，心理上會有強烈的不平衡和對現實的失落感，從而形成自卑心理。

（二）焦慮心理

焦慮是指一種缺乏明顯客觀原因的內心不安或無根據的恐懼。家庭經濟困難學生由于家庭經濟條件較差，容易為其家境感到緊張和擔憂，形成焦慮。有研究發現，與非家庭經濟困難學生相比，家庭經濟困難學生的情緒和行為更具有多變性，常常感到無力解決生活和學習中的困惑，不太主動尋求幫助，不太懂得怎樣有效與人溝通。家庭經濟困難學生的焦慮點有很多，如為各種賬單而焦慮、為沒有取得理想成績而焦慮、為處理不好人際交往關系而焦慮、為不能改變生活現狀而焦慮等等，長期的焦慮勢必會影響他們樹立正確的“三觀”。

（三）掩飾、虛榮心理

虛榮是指表面上的光彩，就是追求表面光彩的心理。有些學生確實家庭特別困難，但礙于面子，總是極力偽裝自己，從不在公開場合談及自己的家庭情況，更不會公開接受來自學校或社會的各種援助。有些學生愛面子，自尊心強，生活上盲目攀比，總想不勞而獲；甚至有學生為了在同學面前炫耀一下，把受資助的錢或者父母的血汗錢用來買一些奢侈品，希望通過這種方式拉近與其他同學的距離，融入他們的生活和社交中，但事實真相一旦被拆穿，對他們的心理無疑又是致命一擊。

（四）愧疚、無奈心理

愧疚是指慚愧內疚；無奈就是無可奈何，表示人們對不能達到目的的遺憾之情。家庭經濟困難學生常常面臨著學業和生活的“雙重壓力”，他們有種強烈的想要出人頭地的念頭，但現實又總不如人意，因而常常為自己不能自立而愧疚，為不能以優異的學習成績回報父母而無奈，心中充滿了自責、愧疚。

（五）敏感多疑心理

家庭經濟困難學生對某些問題或現象的應激反應特別敏銳、多疑，主要表現在：如果別人無意之中看了自己一眼，以為別人不懷好意、別有用心；每當自己做錯了事情，即使別人不知道，也懷疑別人已經知道；別人無意之中說了一句笑話，也以為是在諷刺自己，主動“對號入座”。面對生活中激烈的競爭、繁重的學習壓力、陌生的社會文化環境以及不同價值觀念的沖擊，家庭經濟困難學生在心理上容易產生激烈的矛盾。

二、導致高校家庭經濟困難學生出現異常心理的原因分析

導致高校家庭經濟困難學生出現異常心理的原因有外因，也有內因。外因又可分為來自社會環境的因素和來自學校環境的因素。

（一）來自社會環境的因素

1.來自就業的壓力

當今社會就業競爭越來越大，大學生為了爭取到更好的工作崗位，常常會通過考資格證、專升本、考研、技能培訓等來“武裝”自己。當下各種培訓機構“應勢而生”，培訓價格更是讓人“瞠目結舌”。一般來說，家庭經濟困難學生的“社會資源”也較為貧乏。再加之找工作一旦建立在經濟基礎之上，家庭經濟困難學生若想獲得同樣的機會，就要比同齡人付出幾倍、甚至幾十倍的努力和辛苦。

2.社會評價亞文化的沖擊

目前整個社會的大環境不斷刺激學生的消費欲望，大學生中不時泛起各種各樣的消費熱點和新潮的消費意識。校園像是一個社會的縮影，里面也存在貧富差距，也要遭受社會“一切向錢看”的亞文化的沖擊，這無疑給囊中羞澀的家庭經濟困難學生帶來了又一沉重的經濟和心理負擔。

3.公開資助方式的壓力

目前，國家從上級到地方各級通過各種途徑、方式對家庭經濟困難學生進行經濟資助和幫扶，對家庭經濟困難學生的關注已經是一種常態。這原本是一件好事情，但如果資助的方式和幫扶的手段不恰當，也會給家庭經濟困難學生造成心理負擔。對于資助者來說，不僅僅要對家庭經濟困難學生進行物質“扶貧”，更要為他們的心理“減負”。對他們的資助方式不應做過多的宣傳，應保護受資助學生的個人隱私。對于受資助者來說，思想上要想得通，行動上要有所作為，意識上要自強不息，對責任要有新的認識。在資助者與受助者之間，不要被淺層次的施恩及報恩的想法所左右，應當有感情和思想的升華。

（二）來自學校環境的因素

1.學業壓力

進入大學后，家庭經濟困難學生也想同普通同學一樣擁有新潮的手機、平板電腦等專屬品，就不得不抽出一定的時間去尋求勤工儉學的機會。但他們又想通過努力學習獲得獎學金以減輕家庭經濟負擔，這使他們時常處在工勤時間與學習時間如何合理分配的矛盾心理之中。一旦因為勤工儉學而影響學習成績，這種矛盾沖突就會越發激烈。

2.人際交往壓力

每一位青春期的學生都有強烈的交往意愿，但是家庭經濟困難學生卻常常被經濟壓力所拖累。大學的生活開放而又豐富多彩，一起逛街、聚餐、唱歌、旅游等等，這些對于一個普通同學來說是十分平常的事情，但對于家庭經濟困難學生來說，每一次活動所需費用都是他們省吃儉用省下來的生活費。如果想融入大家的生活，那么這些開銷都是不可避免的。強烈的交往意愿和窘迫的經濟壓力之間產生的矛盾，無疑又給家庭經濟困難學生的內心帶來沖突。

（三）個人主觀因素

1.恥于貧困

有些家庭經濟困難學生認為自己出生在一個貧困的家庭，很丟人、很不幸。不僅恥于談貧窮，更是經不起挫折和失敗，負性心理能量長期積壓。因為貧困，對生活不抱希望，對學習和工作沒信心，這就是由經濟貧困導致的心理貧困。

2.依賴貧困

有些家庭經濟困難學生經常受到來自個人、學校或者社會的資助，長此以往就形成了依賴這些資助和幫扶的心理。當家庭發生突發變故時，甚至會向資助方索取資助，喪失了自立自強的意識。比如有些家庭經濟困難學生認為，他肯定能得到學校的資助，總是抱持有一種“等、靠、要”的思想。如果自己的需求沒有得到滿足，心理上往往會隨之產生一系列消極的情緒。

三、對高校家庭經濟困難學生心理援助的建議

（一）高校：建立全員全方位全過程心理健康教育格局

在日常的教育管理過程中，注意哪些問題屬于學生思想道德問題，哪些問題屬于學生心理問題。對重點關注的家庭經濟困難學生，為他們建立動態心理檔案，積極關注他們的心理變化情況，有計劃性地幫扶。以每年“5·25”大學生心理健康文化節為契機，開展貼近學生生活實際的心理健康教育活動；充分運用學校各種新媒體，普及心理健康知識，增加學生的參與率，在學生群體中發揮效應。深入挖掘國家獎助學金背后內在的思想政治教育功能，利用申請、評定、發放獎助學金的重要時間節點，培養學生的感恩意識、誠信意識和社會責任感。

為實現全員全方位全過程育人，必須將經濟資助和心理援助有效滲透到學校教育管理工作的各個環節中，幫助家庭經濟困難學生逐漸擺脫“雙重貧困”，為學生構筑良性的心理健康的教育育人格局[4]。

（二）載體：注重校園文化及和諧幸福校園建設

高校以立德樹人為根本，家庭經濟困難學生問題的解決也應遵循這一宗旨。高校應注重深入挖掘學生黨團組織的作用，加強校、院、班、舍、家——“五級”育人體系建設，積極搭建心理自助、互助平臺。

鼓勵家庭經濟困難學生積極參加社會活動，通過體驗式教育，強化其人際交往能力，充分發揮高校社團在校園文化建設中的重要作用。高校學生主要的活動場所是班級和宿舍，應重視班級和宿舍對家庭經濟困難學生成長所發揮的重要作用，重視班級和宿舍的教育管理工作，倡導同學之間形成相互關懷、真誠接納、共同成長的理念，不斷為家庭經濟困難學生營造良好積極的學習、生活、成長環境[5]。

（三）大學生：培養學生理性認知，利用各種形式深化教育效果

我們應該承認，造成心理貧困的原因既有客觀上經濟貧困的現實因素，同時更有主觀上家庭經濟困難學生對貧困的非理性認識。促進大學生心理健康成長的前提條件是引導和幫助貧困大學生擺脫理性認知貧困，學會克服眼前的困難，對未來生活充滿信心，避免對貧困產生認知缺陷。堅持正確的輿論導向，選擇活躍在學生群體中誠信勵志、頑強拼搏而取得成功的家庭經濟困難優秀學生代表，通過專題講座、網絡多媒體等宣傳形式對家庭經濟困難學生進行滲透式心理健康教育，充分發揮榜樣的力量，避免心理問題的產生。還應鼓勵或幫助家庭經濟困難學生制定明確的生涯規劃，增強學生成長成才、擺脫貧困的自信心，使其在實現中國夢的奮斗中放飛青春理想！