網絡新聞評論的價值探究

宋小紅 程 文

（貴州師范大學馬克思主義學院 貴州貴陽 550001）

新聞網絡評論即在網絡媒體上就新聞事件及時地進行評述、闡明道理、提出解決問題的方法和意見。[1]對網絡中的新聞事件進行搜集、上傳、分析、評論是新聞工作的重要內容。網民對新聞事件的關注、選擇、評析蘊含著自身的價值取向和價值訴求。積極引導網民正確認識、評價新聞事件，這對聚焦社會熱點，還原新聞事件真相，開辟民意表達的新通道，發揮輿論監督，促進法治；對引領社會輿論走向，保障國家意識形態安全，維護社會穩定均具有重要價值意義。

一、新聞事件與社會網民的價值關系

隨著網絡科技的進步、社會生活的發展，人們運用計算機網絡進行的網絡生活日益頻繁。網絡傳播的新聞資訊一定程度地滿足民眾的價值需求，大眾網絡社會生活日趨豐富和復雜。新聞事件與網民生活相互影響。一方面，新聞事件影響社會網民生活。網絡新聞輿論常常關注社會公共事務，包括來自報紙期刊、廣播電視等傳統媒體的新聞報道以及網站、自媒體發布、上傳的新聞資訊。新時代各種新聞媒體發展迅速，QQ、微信、微博、手機廣播、移動廣播、電視終端成為最快、最新的網絡傳播載體和方式。通過網民對網絡空間海量信息資訊的認知、評論、轉載，從而形成網上網下的互動，交互影響。從網上新聞事件來看，社會敏感問題如政府管理、經濟民生、立法司法類等方面的矛盾，常常成為網絡新聞輿論的焦點。這些問題矛盾容易激發網民的非理性情緒，引發網民的不良情緒，甚至產生“網絡暴力”。另一方面，網民的新聞評論產生輿論潮流。在新聞事件中網民不僅僅關注新聞事件本身，而更多是關注新聞背后的價值問題。總的來看，大部分網民對新聞事件充滿好奇、心懷正義，希望表達自我價值訴求，并表現出積極的參與性。對于年輕網民，由于涉世未深，對待新聞事件的態度容易情緒沖動而出現網絡過激行為。一些生活不如意者在對待網絡新聞事件時，發出極端的、辱罵的非理性聲音，對新聞事件的當事人進行網絡騷擾、隱私暴露等。特別是一些資深網民、較權威的知名個人博客、論壇在對一些社會熱點問題的辯論中，其立場觀點影響大眾網民對新聞事件的認知和價值判斷。

二、網絡新聞評論涉及價值問題

基于不同立場、價值標準對新聞事件的看法、理解是不一致的。通過對大眾的新聞評述內容的分析，揭示網民的價值訴求；觀察西方媒體對新聞事件的選擇性報道、評說及其背后的價值立場，這都是探索有效措施以引導網絡新聞輿論發展的重要前提和基礎。

（一）網絡新聞評論蘊含網民的價值訴求。新聞網絡傳播具有傳播速度快、開放性強、交互性好、影響面廣等優勢，網民對互聯網中新聞事件的評論已成為反映網民社會心理和表達價值訴求的重要渠道和載體。這與傳統電視廣播、報刊紙媒相比，新時代網絡新聞輿論更能直接現實地反映民意、民情。例如，國家各大網站的留言欄、各種網站論壇(BBS)，如新浪論壇等，已成為體現民眾觀點、表達民意訴求的重要場所和載體。從這個意義上講，網民參與網絡新聞熱點的評析是網民群體心理需求的一種反映和表現。通過對網絡新聞熱點的思想表達和評價，進而反映出網民內在心理需要、價值訴求。網民通過參與熱點新聞事件的討論，表達其對事件的關注、想法，并提出意見與建議。特別是在與大眾息息相關的政府決策、一些重大新聞事件的傳播上，網民對此的關注度越高，評論越多，越容易代表網民的實際心聲或現實困惑。但在現實網絡新聞評論過程中，由于網民素質參差不齊，有時會出現一些網民對新聞事件的起哄、攻擊等粗暴性、情緒性、宣泄性的評價。具體來說，由于互聯網絡環境中網民身份的隱匿性、及時性、開放性特征，在對新聞事件的實際評價過程中，部分網民素養、社會閱歷的差異以及受自身好惡的影響而出現對待新聞事件時持偏執態度和不當的心理預期。而當網絡新聞熱點引起“意見領袖”、權威媒體關注時，一些擁有成千上萬粉絲、追隨者的網絡大V也會參與到網絡新聞的評論、討論中來。他們利用互聯網絡對新聞事件的轉發、闡發、評論，通過網絡信息高速公路大范圍傳播新聞事件，進而越來越多網民參與到該新聞輿論的交流與評價中來，形成較大的輿論潮流。一些網絡媒體、自媒體及網民對新聞事件進行選擇、裁剪，放大社會負面新聞事件，而使正面新聞事件報道形不成聲勢。這對社會形成正面的、正確的思想要求、價值導向帶來不利影響。

（二）西方媒體對網絡新聞評論持不同價值立場。當前，國際社會新聞輿論環境復雜，自然災害、社會安全事故、環境保護不力等重大突發性新聞事件頻頻發生，影響著人們的價值思想和現實生活。一些國際新聞事件的評述表現為事實與謠言相互參雜，理性與沖動、積極與消極情緒相互交織。這影響大眾網民對新聞事件的知情權、評判權。一些西方發達資本主義國家擁有技術資源優勢和話語優勢，掌控網絡新聞的選擇權、傳播權、話語權。西方主流媒體包括美國的美聯社、CNN；德國的德新社、德國電視聯播一臺；法國的法新社、《世界報》；英國的BBC、《泰晤士報》等對國際網絡新聞評論擁有巨大的傳播面、影響力。西方正是憑借這些主流媒體來調節、控制國際新聞輿論態勢。例如，“伊拉克大規模生化武器”事件是典型例子，一些西方主流媒體對此大肆渲染、報道，而后來的事實證明伊拉克擁有“大規模生化武器”的理由不存在。對中國而言，國外一些媒體利用互聯網絡，雇傭網絡“水軍”、網絡抄手對一些焦點、熱點事件進行炒作，誤導網民對信息的認知理解和價值評價。由于部分網民對新聞事件充滿好奇，對新聞認識的理性思維不足，為此一些網絡媒體專以標題吸引這些網民，而標題與內容卻嚴重脫離，即通過所謂的“標題黨”吸引觀眾，以此炒作新聞的熱度，擴大新聞事件的影響。從一定意義上說，新聞事件是由在特定民族國家文化中，持特定價值要求的人來解讀的，新聞事件的客觀性解讀不是超歷史。一些西方媒體打著“還原事實真相”的幌子，時常拿中國在西藏、臺灣的主權問題說事，而事實上他們對這些問題的播報存在斷章取義、謊報虛報、模糊視聽的傾向。西方人士及媒體常常借突發性新聞事件，指責、詆毀中國在保護“人權”“自由”方面的不力，在“法治”建設方面的不夠，而對中國在這些方面所取得的成就和進步則言之過少。例如，西方媒體基于自身的價值立場和利益要求，曾對“甬溫動車”“非典疫情”“毒奶粉”等事件進行偏頗的報道、偏激的評論，混淆人們對新聞事實的認識。這為西方向中國滲透資產階級的價值思想營造影響和條件。

三、網絡新聞評論的價值要求

新聞是在一定歷史條件下產生的，是現實的、具體的；而對新聞的評論離不開具體社會和國家的價值規范和標準。我們應堅持“以人民為中心”的價值立場和價值標準對網絡新聞事件進行有效的報道、評析，以形成良善的新聞輿論，增進社會的和諧穩定。這在具體實踐中應注重以下方面：

（一）以社會主義核心價值觀引領網絡新聞評論。社會主義核心價值觀是中國特色社會主義的根本價值追求，是凝聚各民族共同價值認同的最大公約數，它是引領大眾的價值理想和行動指南。網絡新聞評論的價值導向、價值標準應堅持社會主義核心價值觀的原則。社會主義核心價值觀強調社會文明和諧，公正誠信等價值取向和價值要求，這為我們對網絡新聞評論提供了價值遵循和價值參照。如實報道新聞，客觀公正地對新聞進行評析，盡量避免參雜個人喜好、主觀情緒而對新聞進行偏頗的評價，積極引導大眾對新聞的認知、理解。國家主流網站、主流媒體如人民網、新華網、中央廣播電臺、中央電視臺等應成為新聞報道的第一源頭和載體。主流網站、媒體以其快速、真實、客觀的新聞報道而成為大眾網民的第一新聞期待源，從而樹立主流媒體對新聞報道的權威性、主導性。同時，主流媒體應積極引導各地方媒體、網站對新聞的報道和評析，形成各新聞媒體一致的發聲。這可避免各媒體、網站對新聞的報道不一致以及評析的價值標準違背社會的公平、公正的核心價值原則。相關媒體、網站積極遵循社會主義核心價值規范，從根本上減少因網絡新聞評論不一而帶來社會思想認知的混亂，促進社會和諧。

（二）加強網絡新聞媒體的價值規范。網絡新聞報道準確、真實，新聞評析中肯、客觀，牢牢守住社會公平的價值底線、法治的價值底線。一方面，從可從技術手段層面創新相關網絡軟件，加強對虛假、錯誤的新聞評析言論及時過濾、阻隔；防止帶有蠱惑、煽動性的新聞評論蔓延滋生，從傳播源頭上規范新聞評論的管理。另一方面，加強網站媒體從業人員的職業認知感、業務素養，對網絡上發表的評論，應采取先審后傳、邊審邊傳等方式。媒體、網站應培養好具有政治思想素養、新聞媒體專業素養、有法制觀念的評論隊伍，使其對網絡新聞評論真正起到價值引領和規范的作用。通過實施一系列辦法、措施以避免網上新聞報道、傳播的“標題黨”，維護大眾網民對新聞的有效心理預期；杜絕一些網站、媒體傳播小道消息、八卦新聞，減少網絡媒體、自媒體造謠傳謠所帶來的不良影響。應嚴控網絡“水軍”對新聞事件的“注水”、操控。另外，對失實的新聞報道，偏激性的、煽動性的新聞評論，給新聞當事人以及國家的利益帶來嚴重損害的網絡新聞媒體，應依規依法予以處理。通過對網絡新聞輿情的管理，規范網絡新聞的播報、評析，使網絡絡空間充滿善的氣息、真的氛圍，使網絡空間風清氣正，充滿正價值。

（三）踐行網絡新聞評論的群眾路線。新聞線索的提供、新聞事件的報道、新聞事件的評析等應堅持從人民大眾的需要出發，依靠群眾、發動群眾、服務人民、走群眾路線。“從價值的觀點進行分析，新聞的接近性和平民化趨向越明顯，新聞主體內容的價值便更高。”[2]主流媒體在網絡中評論新聞事件，應立足維護好、發展好人民利益的價值取向，注重網絡新聞評論的時效性、交互性。一方面堅持與網絡群眾及時互動。密切聯系群眾，積極搜集群眾提供的新聞線索，獲取有效、有價值的新聞資訊，為大眾服務。通過還原新聞事件真相，增加網民對主流新聞媒體、對政府的信任，增進對政府工作的認同。例如，新華網開辟了“網友評說”專欄、人民網開辟了“網友說話”[3]，受到網民的歡迎。注重對新聞事件的篩選，挖掘老百姓關注的、感興趣的新聞話題。對事關民心、民情的重大新聞，應通過互聯網、自媒體及時通報，如關于養老、就業、醫改、房改等方面的精神、方針、政策、措施等。同時，注重歸納群眾對這些新聞的看法、意見，為進一步完善相關政策法規做準備。另一方面，在網絡新聞播發、評論時應采用簡潔、樸實、生動的語言和大眾喜聞樂見的方式。可通一些實物圖片、圖案、數據來播報新聞；也可通過采訪當事人闡述新聞事實，邀請相關專家學者評析新聞，對新聞背后的價值進行深度發掘，促進大眾對重大新聞事件的理性認知，了解新聞背后的價值意義。

（四）重視網絡新聞評論的價值批判。由于各階層、各群體的立場、價值觀念、利益訴求的差異，對同一新聞的認知、評價不盡一致。特別是西方一些國家圖謀對我國進行意識形態的攻勢，策劃從思想領域進行資產階級的意識形態滲透，以網絡新聞評論為載體，制造政治思想上的混亂，我們對此應重視。新時代意識形態領域的斗爭復雜多變，要推進意識形態領域的評判，守住意識形態陣地，維護國家意識形態安全。一些利益集團出于私利而站在國家利益、人民利益的對立面，對重大新聞進行“裁剪”，通過偏激的評論以蠱惑網民思想認識，對此我們不能掉以輕心。主流媒體應敢于站在人民的價值立場，自覺維護國家思想政治安全。揭露一些對新聞事件顛倒黑白、擺弄是非者的不良動機和意圖，還原新聞事件的真相，引導網絡群眾對新聞事件的了解和評價，使群眾養成對新聞事件理性發言、客觀評論的習慣。就西方一些國家對中國重大新聞事件報道失實、評析失理的情況，像中國2008年拉薩“3·14”事件、2014年“香港占中”事件以及2011年初持續至今的敘利亞危機等，中國主流媒體要敢于以事實為依據，以公平正義的新聞價值標準，對西方一些偏頗的新聞報道、評析進行批判。以此揭露他們任意剪切新聞、編造新聞的不良企圖和居心。讓世人明白：一些西方新聞評論時所堅持的“公正性”“客觀性”具有一定程度的虛假性、迷惑性。

（五）立足“人類共同價值”爭取國際新聞評論的話語權。我國的主流媒體應實時關注、及時報道國際新聞事件，并對新聞事件進行客觀、公正的評論，主動地發好聲。針對國際重大新聞事件，我國主流媒體、公共網絡應搶抓先機，基于“人類共同價值”的立場，簡潔高效地進行報道，以此增加中國國際新聞話語權。通過對國際重大新聞事件及時客觀的報道，讓世界了解中國主流媒體的客觀性，讓中國媒體為世界新聞的報道、評析服務，逐漸樹立中國新聞媒體在國際上的知名度、權威性。對于世間發生的“霸權主義”“強權政治”的政治類新聞，中國主流媒體應立足維護世界和平與發展的大勢，傳達正義的聲音，叫停“霸權”“強權”行為，促進世界和平。在對國際經濟發展類、環境保護類新聞如糧食短缺、食品安全、環境污染問題的報道時，應以推進“人類命運共同體”建設為價值宗旨，呼吁世界人民齊心協力，共同應對、治理這些全球性的難題，以此增加中國新聞媒體的影響力。

總之，網絡媒體對新聞評論離不開科學的、人民的價值立場，應統籌好政治經濟、文化教育、社會民生、生態環境方面的新聞內容。對新聞報道應有所選擇，有所側重，國家主流媒體應重點評論一些事關人民根本利益、國家利益的新聞事件，積極回應人民的關切，為民傳播有效有益的新聞資訊。同時，應協調國內和國際兩個大局，對國際重大新聞事件，堅持從世界和諧發展的價值高度，從維護世界人民福祉的價值維度來進行報道、評析。