企業(yè)如何具備行善基因

作為全球最富有且最具經(jīng)濟活力的國家之一，阿聯(lián)酋面積雖小，知名度卻很高。在阿聯(lián)酋，沒有一家公司的善行會被忽視。阿聯(lián)酋政府積極倡導(dǎo)企業(yè)建立企業(yè)社會責(zé)任項目，并調(diào)查這類公司對社會和環(huán)境福祉的積極影響。

企業(yè)社會責(zé)任是阿聯(lián)酋2017“奉獻(xiàn)年”戰(zhàn)略的六大支柱之一，通過建立企業(yè)社會責(zé)任智能網(wǎng)站、建立企業(yè)社會責(zé)任全國統(tǒng)計數(shù)據(jù)、推出企業(yè)社會責(zé)任國家指數(shù)、每年宣布企業(yè)社會責(zé)任成果、推出企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)識、對完成社會責(zé)任較好的企業(yè)給予特殊財務(wù)待遇等方式來更好地推進企業(yè)社會責(zé)任。

履行企業(yè)社會責(zé)任的公司越來越認(rèn)可一句話—“規(guī)模大，回報多”。諸如美國鞋履品牌“TOMS”等，被貼上優(yōu)秀企業(yè)公民的標(biāo)簽后收獲了諸多好處。另外，企業(yè)通過善舉贏得美譽度，不僅能帶來利潤增長，好的企業(yè)社會責(zé)任倡議還有利于公司內(nèi)部發(fā)展。

一旦企業(yè)社會責(zé)任項目滲入到公司文化中，員工就會換個角度審視自己和公司。看到公司幫助社會，特別是當(dāng)看到自己創(chuàng)造的利潤用來做善事時，員工更有滿足感、更專注于使命，員工之間的感情更緊密，對公司也更加信任。

擔(dān)起企業(yè)社會責(zé)任是一項艱巨任務(wù)，以下策略可助企業(yè)一臂之力。

首先，要認(rèn)真選擇公益項目。適合的企業(yè)社會責(zé)任項目應(yīng)該與公司的專業(yè)知識或市場目標(biāo)相吻合。兩年前，美國零售百貨集團Target決定專注于企業(yè)社會責(zé)任，作為綜合零售商，他們看到了顧客對健康和健康飲食的重視，清楚地知道自己的市場地位及其對顧客飲食和購物習(xí)慣產(chǎn)生的影響。因此，Target將顧客對健康的關(guān)注列為重點方向，并與關(guān)注健康的基金會建立合作關(guān)系，也借此將企業(yè)品牌文化與健康緊密關(guān)聯(lián)。例如，該集團與非營利組織Common Threads合作，為下一代健康形成聯(lián)盟，教授學(xué)齡兒童健康知識和健康飲食習(xí)慣等，借此增強影響力。

其次，確定何為最需要的幫助。公司所能提供的服務(wù)最好符合合作伙伴的需要，你提供的可能是一筆巨大的金融投資，也可能是資源和勞動力方面的捐贈。在確定幫助什么以及如何幫助之前，最好與潛在的合作伙伴進行商談或做一些相關(guān)調(diào)研。一旦承擔(dān)了某一領(lǐng)域的社會責(zé)任，找出需要幫助的領(lǐng)域，著力于迫切需要幫助的地方，公司才能發(fā)揮更大的影響力。

2016年，美寶集團加入了聯(lián)合國“每個婦女，每個兒童”項目，成為這一項目的中國合作伙伴。其宗旨之一就是治療貧困地區(qū)的燒傷患者。燒傷每年造成26.5萬人死亡，是婦女兒童，特別是低收入和中等收入國家婦女兒童死亡、毀容、殘疾，并導(dǎo)致患者遭受排擠的重要原因，是傷殘導(dǎo)致壽命年（從發(fā)病到死亡所損失的全部健康壽命年，包括因早死所致的壽命損失年和傷殘所致的健康壽命損失年）減少的主要原因之一。作為燒傷創(chuàng)瘍再生醫(yī)療技術(shù)MEBO/MEBT研發(fā)應(yīng)用推廣企業(yè)，美寶承諾將向“每個婦女，每個兒童”捐贈15000支燒傷膏，并派10名醫(yī)生支援醫(yī)療資源不足的地區(qū)，以確保患者得到免費醫(yī)療。

對于沒有專注方向的組織，應(yīng)該先確定一個大范圍，這樣有助于方向性選擇。美寶集團就是在特定的人群中看到了燒傷病例的高發(fā)地帶，把燒傷作為選擇方向，確定好其高發(fā)區(qū)域、年齡群，最終將力量集中于此。

另外，要尋求志同道合的組織。為保證員工參與度，做出更大的善舉，有時需要與其他企業(yè)同行合作。例如，可持續(xù)能源計劃就是一個影響多個市場板塊的大問題。商業(yè)聯(lián)盟組織We Mean Business（包括宜家、沃爾瑪和其他集團）計劃推出一項倡議，幫助美國達(dá)到100%的可再生能源。該集團深知這一倡議需要強大的、更有影響力的聲音支持，因此它利用自己的市場地位倡導(dǎo)更有力的政策框架，以促進向可持續(xù)發(fā)展的方向過渡。所有組織都有單獨行善的傾向，但每個組織都有自己的弱點，尋求一個可以彌補自己缺點的合作伙伴，相互補充、共同受益，十分必要。