蔣昊卿
商丘市第一人民醫院醫學裝備部 (河南商丘 476100)
為了進一步提升醫院的醫療水平,越來越多的醫療設備被廣泛應用于臨床治療中,其在臨床治療中發揮的作用顯著,不僅可以確保醫院臨床治療診斷能力,還可以有效提升醫院臨床治療的工作效率。但是,受多方面因素的影響,目前,部分醫院醫療設備的使用、維修以及管理存在問題,導致醫療設備不能正常發揮功能與作用,對醫院的正常治療造成不利影響。因此,分析與研究醫院醫療設備的維修及管理變得尤為重要。
維修與管理人員綜合素質低是造成醫院醫療設備維修與管理效率低的主要影響因素,而維修與管理人員專業技術和職業素養的高低是判斷其綜合素質高低的主要影響因素。現階段,大部分中小型醫院醫療設備維修及管理人員學歷低,沒有接受過專業的維修與管理技術培訓,維修與管理技術水平低。另外,部分醫院在處理與解決醫療設備故障時,仍在使用傳統落后的維修方法和技術手段,缺乏更為科學的檢測和維修技術,造成維修與管理的實際效率低。
體系制度是確保系統工作正常開展與實施的基礎和前提,在醫院醫療設備的維修及管理過程中,普遍存在管理體系和管理制度欠缺的現象,而且維修與管理的分工不明確,造成醫療設備維修及管理效率下降。現階段,部分醫院不夠重視醫療設備的維修及管理工作,沒有制定完善的管理體系和管理制度,造成維修與管理人員分工不明確,在醫療設備發生故障時出現扯皮推諉現象,導致醫療設備不能得到良好的維修與管理[1]。
醫療設備售后服務水平也影響著醫院醫療設備維修與管理的情況,良好的售后服務有助于醫院醫療設備的維修與管理,可以為醫療設備的正常使用提供一定的保障。但是,大多數醫院醫療設備的售后服務都不理想,一方面,大多數醫院通過設備代理商維修設備,維修費用高昂;另一方面,在設備出現問題后,醫院需要通過代理商聯系生產廠家,整個維修過程復雜且浪費時間。因此,醫療設備售后服務不理想也是造成醫療設備維修與管理存在問題的關鍵因素。
隨著醫院醫療設備的技術越來越復雜,其涉及的知識與技術越來越高端,為了有效提高醫院醫療設備維修及管理的水平,必須先提升維修與管理人員的綜合素質。首先,醫院要定期組織和開展專業知識的學習與培訓,加強維修與管理人員的專業知識和技能水平,充分了解和掌握醫院醫療設備的實際工作原理和內部結構,確保在日常的維護與管理中能夠第一時間發現故障,并給出有效的解決方案與措施。其次,醫院應為相關維修與管理人員提供外出學習與交流的機會和平臺,通過學習與交流引進更多先進的維修與管理技術和方法,使醫院醫療設備維修與管理人員的專業技術和綜合素質處于行業內的領先水平。最后,醫院醫療設備作為體現醫院醫療水平的關鍵,醫療設備維修與管理人員的積極性和創新性也是影響醫院醫療水平的因素,因此,醫院要幫助和引導維修與管理人員端正自身的工作態度,激發其工作的主動性、積極性以及創新性,使其全身心投入設備的維修與管理工作中,進而獲得歸屬感與成就感,在實踐工作中創新,在創新中不斷提升自身的職業技能[2]。
在醫院醫療設備的維修及管理過程中,完善健全的醫療設備維修及管理體系與制度是設備實現高效維修與管理的關鍵。首先,醫院需要根據自身擁有醫療設備的實際情況,制定科學、合理、有效的設備維修與管理的體系和制度,確保設備維修管理工作能正常有序開展。其次,醫院要不斷完善和創新設備維修與管理的體系和制度,充分調動維修管理人員的主動性和積極性,明確自身的職責和分工,在出現故障時可以第一時間找到相關責任人,以最快的速度完成維修。最后,對于一些重要或者大型的醫療設備,醫院要配置實踐經驗豐富的專業人員進行維修與管理,并制定專門的維修管理制度,另外,醫院要充分發揮維修與管理人員的水平與能力,以此提升醫院醫療設備的維修與管理質量。與此同時,醫療設備管理人員要對設備進行科學管理,確保設備可以滿足醫院臨床治療的基本需求。除此之外,醫院可以制定相關的維護保養和預防性維修的制度,以此降低醫療設備發生故障的概率,提高維修與管理質量[3]。
部分醫院醫療設備有一定的特殊性,維修與管理難度比較大,必須依靠設備生產廠家進行維修,因此,醫院可以通過加強與設備生產廠家的聯系,強化醫療設備售后服務工作力度,確保設備出現故障后,廠家能夠在一定時間內完成設備維修工作,保證設備的維修效率。在醫療設備使用過程中,醫院可以要求生產廠家安排專業的安裝操作人員來醫院進行設備安裝,在安裝完成后對醫院的設備操作和維修人員進行培訓,與此同時,醫院與設備生產廠家共同制定相關操作與維護方案,以此減少不當操作造成故障問題的可能性,從而更好地處理和解決設備在運行中出現的故障。其次,醫院設備維修管理人員要加強與設備生產廠家的聯系,更好地了解設備的內部結構和工作原理,做好設備的日常保養和維護工作,準確判斷和快速解決設備的故障問題。最后,維修管理人員要定期檢查設備運行情況,做好應急處理方案,如果遇到無法解決的故障,要第一時間與生產廠家聯系,請求廠家安排專業人員檢查,醫院維修管理人員做好相關記錄,為后續的設備維修管理奠定基礎[4]。
總之,醫療設備在醫院臨床治療中占據重要地位,其應用也是提升醫院臨床治療水平的關鍵,因此,醫院需要重視醫療設備的維修與管理,確保醫療設備能夠正常運行,并發揮其最大的功能與作用,為患者提供更加優質和高效的醫療服務,促進醫療行業的健康穩定發展。