河南省眾創(chuàng)空間的運營模式研究

鄭文卓

一、引言

“眾創(chuàng)”來源于“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，實質(zhì)上是意味創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)普遍化、成熟化、趨勢化，表明國家大力支持平民創(chuàng)新、人人創(chuàng)業(yè)的態(tài)度。眾創(chuàng)空間是給大眾提供的用于創(chuàng)業(yè)的空間與服務(wù)（其中的空間包含有辦公空間、社交空間、網(wǎng)絡(luò)空間、資源共享空間等，服務(wù)含有創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、第三方機構(gòu)合作、落實創(chuàng)業(yè)政策、創(chuàng)業(yè)融資、外部資源對接等），是一類創(chuàng)新服務(wù)機構(gòu)的總稱。

現(xiàn)在對于眾創(chuàng)空間的運營模式并沒有統(tǒng)一的分類，《中國眾創(chuàng)空間發(fā)展藍(lán)皮書》（2016）按照組建方式、創(chuàng)業(yè)服務(wù)內(nèi)容將眾創(chuàng)空間分為六種模式，分別為創(chuàng)客孵化型、專業(yè)服務(wù)型、媒體平臺型、投資驅(qū)動型、培訓(xùn)輔導(dǎo)型、創(chuàng)業(yè)生態(tài)型。

筆者根據(jù)組建模式、創(chuàng)業(yè)服務(wù)內(nèi)容等方面進行分類，分為平臺依托型、專業(yè)服務(wù)型、媒體驅(qū)動型、培訓(xùn)輔導(dǎo)型、投資驅(qū)動型、產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)型共六種模式，本文就數(shù)據(jù)可得性對河南省眾創(chuàng)空間中專業(yè)服務(wù)型、培訓(xùn)輔導(dǎo)型、媒體驅(qū)動型這三種典型運營模式進行重點研究分析。

二、河南省眾創(chuàng)空間的發(fā)展現(xiàn)狀

截至2017年底，全國共有各類眾創(chuàng)空間5500余家，全國科技企業(yè)孵化器數(shù)量超過4000家，創(chuàng)業(yè)孵化平臺當(dāng)年孵化團隊和企業(yè)超過50萬。眾創(chuàng)空間在全國范圍的高速發(fā)展，帶動了各地雙創(chuàng)氛圍和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，成為吸納和培養(yǎng)人才、創(chuàng)造社會就業(yè)的載體。截止2017年底，河南省科技廳披露，河南省已通過政府認(rèn)定的、省級眾創(chuàng)空間達(dá)91家，其中鄭州市省級眾創(chuàng)空間達(dá)42家（國家級眾創(chuàng)空間8家）、洛陽市省級眾創(chuàng)空間達(dá)11家（國家級眾創(chuàng)空間6家）、新鄉(xiāng)市省級眾創(chuàng)空間1家（目前增加至4家省級眾創(chuàng)空間）。盡管河南省眾創(chuàng)空間數(shù)量有著很大程度的提升，但不可否認(rèn)的是河南省眾創(chuàng)空間總量與全國其他地區(qū)相比較少，大部分眾創(chuàng)空間處于中低端水平，布局差距較大。

三、河南省眾創(chuàng)空間典型的運營模式

（一）專業(yè)服務(wù)型

1、含義

專業(yè)服務(wù)型眾創(chuàng)空間以大型科技型龍頭企業(yè)為依托，側(cè)重技術(shù)突破和創(chuàng)新服務(wù)，提供社交網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)性服務(wù)平臺、產(chǎn)業(yè)鏈上下游對接等支持載體，具有先進的技術(shù)與金融資源，以洛陽863創(chuàng)智廣場科技企業(yè)孵化器為例。

2、運營模式

洛陽863創(chuàng)智廣場科技企業(yè)孵化器現(xiàn)位于洛陽市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園核心區(qū)洛龍區(qū)，其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以大數(shù)據(jù)（互聯(lián)網(wǎng)+、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、虛擬現(xiàn)實、人工智能）為主，電子商務(wù)（跨境電商）、文化創(chuàng)意為輔。對創(chuàng)業(yè)實體提供免費工商注冊一站式代辦、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)咨詢、政策宣講、企業(yè)交流活動、人才招聘會等、政策申報等增值服務(wù)，建設(shè)有863信息化服務(wù)平臺、Tempo大數(shù)據(jù)技術(shù)分析服務(wù)平臺、3D技術(shù)實驗室等專業(yè)技術(shù)服務(wù)平臺，為入駐企業(yè)提供技術(shù)支撐服務(wù)。在人才培育方面，洛陽863創(chuàng)智廣場是洛陽市大學(xué)生就業(yè)見習(xí)基地，與省內(nèi)外高校開展校企業(yè)合作，同時是西交大、河科大、洛陽理工、洛陽師范的校外實訓(xùn)基地。在企業(yè)孵化培育方面，洛陽863軟件孵化器對入孵（團隊）企業(yè)進行全生命周期動態(tài)培育管理，對不同階段企業(yè)采用不同培育手段。在績效考核方面，每個季度末園區(qū)對空間內(nèi)企業(yè)從經(jīng)濟發(fā)展指標(biāo)和科技發(fā)展指標(biāo)兩方面進行嚴(yán)格考核。

（二）培訓(xùn)輔導(dǎo)型

1、含義

主要借助大學(xué)教育資源、校友資源、平臺資源，具有較為完善的培訓(xùn)體系，促進校園創(chuàng)新創(chuàng)意的實現(xiàn)，主要是大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實踐平臺。以鄭州大學(xué)大學(xué)科技園為例。

2、運營模式

鄭州大學(xué)大學(xué)科技園作為鄭洛新國家自主創(chuàng)新示范區(qū)的重要組成部分，是學(xué)校服務(wù)河南和區(qū)域經(jīng)濟社會的重要窗口。在融資方面，它堅持來源與投向的“雙向多元”，集聚金融資本，形成科技園公司“基金池”，2017年6月，鄭州大學(xué)與河南投資集團有限公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同發(fā)起設(shè)立“鄭州大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)投資基金”，明確指出將依托鄭大科技園（眾創(chuàng)空間）服務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，為區(qū)域經(jīng)濟引入先進科技資源、高校人才資源，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和經(jīng)濟發(fā)展目標(biāo)。在服務(wù)方面，不僅有物理空間等基礎(chǔ)服務(wù)與提供第三方服務(wù)，還對創(chuàng)業(yè)團隊和種子期、初創(chuàng)期的小微企業(yè)提供“個性化定制服務(wù)”。在科技研究方面，協(xié)助入駐企業(yè)進行項目申報、項目對接、成果鑒定、項目評估、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、知識產(chǎn)權(quán)維護等，同時組織并推薦企業(yè)申報國家、省、市、區(qū)的各級各類項目計劃。

（三）媒體驅(qū)動型

1、含義

借助媒體優(yōu)勢為入駐企業(yè)提供線上與線下相結(jié)合、宣傳、信息咨詢、投資等綜合性創(chuàng)業(yè)服務(wù)，同時開展經(jīng)驗分享會、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大會與較為深入的創(chuàng)業(yè)咨詢。以融易眾創(chuàng)空間為例。

2、運營模式

融易眾創(chuàng)空間運營主要依托大象融媒及高新區(qū)創(chuàng)業(yè)中心的背景資源，定位于智能硬件制造、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+教育三大產(chǎn)業(yè)孵化，采用“孵化器經(jīng)營+投融資管理+市場開拓+產(chǎn)業(yè)融入+創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)與支援+科技創(chuàng)新服務(wù)+產(chǎn)學(xué)研用”為一體的運營機制，以大帶小，對創(chuàng)業(yè)團隊及企業(yè)上下游資源進行整合，進而加快在孵企業(yè)成長，并快速形成產(chǎn)業(yè)化通道。在運營培育模式方面，在建立完善的企業(yè)孵化動態(tài)管理數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，按照孵化項目的入孵時間、項目技術(shù)水平、管理團隊情況和所屬專業(yè)領(lǐng)域，對孵化企業(yè)進行分類管理、分級培育。在知識產(chǎn)權(quán)方面，提供知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)，系統(tǒng)化的幫助創(chuàng)業(yè)者布局知識產(chǎn)權(quán)、管理知識產(chǎn)權(quán)，完善入駐企業(yè)及團隊的知識產(chǎn)權(quán)管理體系。在創(chuàng)業(yè)咨詢方面，邀請高新區(qū)經(jīng)發(fā)局領(lǐng)導(dǎo)及上市辦公室領(lǐng)導(dǎo)對入駐企業(yè)進項多對一的診斷分析。

四、不同運營模式下眾創(chuàng)空間的比較

對于不同運營模式的眾創(chuàng)空間來說，所要吸納企業(yè)的優(yōu)質(zhì)選擇不同，就本文眾創(chuàng)空間典型運營模式劃分而言，專業(yè)服務(wù)型眾創(chuàng)空間適宜引入技術(shù)型中小微企業(yè)，提供技術(shù)及設(shè)備支持推動入駐企業(yè)進行技術(shù)研發(fā);培訓(xùn)輔導(dǎo)型眾創(chuàng)空間適合多引入大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊的優(yōu)質(zhì)項目以及畢業(yè)生初創(chuàng)企業(yè)，能夠為其提供良好的大學(xué)教育資源與平臺;媒體驅(qū)動型眾創(chuàng)空間適宜引入要接近孵化期或者要進入加速器階段的企業(yè)，提供更廣泛的線上、線下宣傳平臺以及交易平臺。在提供專業(yè)型服務(wù)與產(chǎn)業(yè)鏈上下游對接方面，專業(yè)服務(wù)型眾創(chuàng)空間更有優(yōu)勢;在提供大學(xué)教育資源、校友資源以及培訓(xùn)體系方面，培訓(xùn)輔導(dǎo)型眾創(chuàng)空間更勝一籌;在借助媒體優(yōu)勢為入駐企業(yè)提供更為全面的線上、線下服務(wù)方面，媒體依托型眾創(chuàng)空間更為專業(yè)。但需要注意的是，不同運營模式的眾創(chuàng)空間“招牌”服務(wù)是相互交叉的，例如，對于培訓(xùn)輔導(dǎo)型眾創(chuàng)空間而言，產(chǎn)學(xué)研一體化是最主要的運營機制，而媒體驅(qū)動型眾創(chuàng)空間也將產(chǎn)學(xué)研一體化作為自己的主要運營機制，因此，不能從嚴(yán)格意義上在運營模式方面區(qū)分開各種眾創(chuàng)空間。

五、結(jié)束語

自眾創(chuàng)空間創(chuàng)立以來，隨著政府政策的支持、市場導(dǎo)向的作用、社會環(huán)境的發(fā)展，其運營模式也在不斷產(chǎn)生變化，不同運營模式對眾創(chuàng)空間內(nèi)企業(yè)的孵化作用不同。但不論運營模式如何變化，眾創(chuàng)空間的有效運營都對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生極為重要的作用，其運營效率是入駐企業(yè)發(fā)展與孵化質(zhì)量的決定性因素，但河南省眾創(chuàng)空間目前發(fā)展歷程較短，面臨著整體運營效率較低的問題，發(fā)展空間還很大。因此，如何提高眾創(chuàng)空間的運營效率，使其保持可持續(xù)高效率運轉(zhuǎn)是河南省眾創(chuàng)空間需要高度關(guān)注并對其采取針對性措施的問題。