互聯網生態時代：傳統商業模式與社會系統的顛覆與重構

□ 易平濤

生活在互聯網時代，互聯網無處不在。截至2019年6月，中國網民突破8.54億，中國互聯網普及率達61.2%。尤其是伴隨著移動互聯技術的飛速發展，網絡和終端作為重要的管理要素和生產要素，已經從“術”發展升級為“道”，深度融入研發、制造、營銷和品牌構建的全產業鏈條中。任何公司都不再是孤島，其勢必處于不同的生態系統之中。但是，并非所有公司都能產生最大化的生態系統價值，越來越多的案例表明，采用正確的生態系統戰略對于公司獲得競爭優勢至關重要。因此，未來的競爭將不再僅僅是企業之間的競爭，而升級為互聯網生態的競爭。不僅如此，互聯網正逐漸演變成為人類的“電子器官”，成為人們社交、學習、休閑乃至人格情緒的一種展現。今天的我們不僅隸屬于現實中某一具體的社區，也會同時虛擬存在于互聯網的某一社區之中。個人熟知的生活模式、產業發展路徑及社會生態系統都在經歷顛覆性的劇痛與重構。

春江水暖鴨先知。“協同、在線、賦能”是“釘釘”致力打造的商業生態系統；“價值共創、反向購買”是海爾互聯工廠商業生態系統的創新思維；“以‘需求社交’突破‘熟人社交’”是“陌陌”打造的商業生態系統；“網絡社群化”是小米商業生態系統的核心。在互聯網生態時代已然到來的當下，很多企業已經不甘于僅僅做為生態的參與者，而是積極轉型要成為生態的構建者，力求從單一的產品演變成繁華的生態，不僅通過直觀的產品功能作用于產品的使用者，更重要的是通過一套自洽的運作模式間接吸引更廣維度的參與者，并通過聯動他們來極大地提升這個“生態”的產品體驗。……