省級電網公司戰略目標體系結構及影響機理分析

馬 體， 時 磊， 岳云力， 趙哲源， 李 媛， 董福貴

（1．國網冀北電力有限公司，北京 100054；2.華北電力大學經濟與管理學院，北京 102200；3.國網冀北電力有限公司經濟技術研究院，北京 100038）

0 引言

國家電網公司在2018年提出“按照高質量發展要求，高起點實施公司新時代發展戰略，加快建設具有卓越競爭力的世界一流能源互聯網企業”這一新的戰略目標。從建設“一強三優”現代化公司到建設具有卓越競爭力的世界一流能源互聯網企業，其戰略目標在傳承的基礎上又順應歷史潮流與時俱進，各級電網公司的發展理念、電網功能、業務模式、服務水平等都需要進行全方位的提升。

為推進國家電網公司戰略目標、愿景和重大決策在某省級電網公司（A省電網公司）落地，更好地支持首都和冀北地區經濟社會發展，需要有一套科學嚴謹的戰略目標體系分析方法來為該電網公司的戰略制定與實施提供指引方法、建議和管控手段。

企業戰略目標是特定環境下企業管理者對企業未來發展總體方向的把握，其承載著企業家對企業發展的最高期許。一方面，企業戰略目標在一定程度上體現了企業近期總體經營狀況和面臨的市場環境；另一方面，企業戰略目標決定了企業未來的發展決策，是企業運營成敗的關鍵?？茖W嚴謹的戰略目標體系中，戰略目標間是相互作用、補充、支撐、互補、制約的網狀系統，宏觀上企業戰略分目標為實現企業發展總目標共同努力，微觀層次上各分目標以自身特點約束企業特定發展方向，實現企業各方面協同健康發展。因此，深入探索公司戰略目標體系內部的結構關系及影響機理是科學合理制定戰略目標的基礎。

目前來看，國內一些學者對戰略思路與實現路徑做了詳細研究。文獻[1]通過對中國現行產業體系的深入分析，探尋了其背后的運行邏輯以及關鍵點，對中國如何從現行產業體系轉變為現代產業體系提出了有針對性的戰略路徑。文獻[2]從國家層面論述了“大戰略”的作用機理，以及“大戰略”實施所面臨的問題。文獻[3]從動態能力的視角探究了戰略轉型過程中影響因素的作用機理，通過探究各影響因素的作用關系，找出了影響戰略轉型的關鍵因素。文獻[4]結合快速戰略決策的相關研究成果，構建了戰略決策速度的影響因素模型和提升組織績效的快速戰略決策基本研究框架。文獻[5]從平臺理論視角出發，通過對平臺企業的案例分析與對比研究，揭示互聯網平臺企業數據資源對競合戰略選擇的影響機理。目前，通過定性與定量相結合的方法來系統性、全面性分析企業戰略目標體系各影響因素的作用機理的研究相對較少。

本文首先應用ISM（解釋結構模型）搭建A省電網公司戰略目標群的層級結構關系，定性化地探究A省電網公司戰略目標體系內部各分目標的相互作用關系。然后通過SEM（結構方程模型）對體現A省電網公司戰略目標體系影響機理最重要的結構關系進行定量化的驗證分析，以主觀和客觀、定性與定量相結合的方法研究A省電網公司戰略目標影響機理。

1 基于ISM的戰略目標體系搭建

1.1 模型選擇

ISM是美國J.華費爾特教授于1973年作為分析復雜社會經濟系統有關問題的一種方法而開發的[6]。ISM能將較為復雜的系統分解為若干子系統要素，組建一個多級遞階的結構模型，從而將混亂無序的系統轉化為形象的、具體的、結構清晰的模型，以便分析這些關鍵要素之間的結構關系，并能準確找到解決關鍵問題的要素[7]。這使得ISM在探究電網公司戰略目標體系的影響機理方面有著得天獨厚的優勢，它可以對電網公司的戰略目標體系進行系統性分解，將看似無關或關系模糊的分目標之間的內在聯系進行構建表達，初步建立電網公司戰略目標體系的結構關系。

1.2 ISM實施步驟

（1）步驟1：確定系統構成要素。設一個由n個要素構成的系統，其要素集為X，X=（S1，S2，…，Sn）， Si為第 i個要素（i=1，2，…，n）。

（2）步驟2：鄰接矩陣的建立。鄰接矩陣是指用矩陣形式來描述有向連接圖各節點之間是否能夠直接影響（鄰接矩陣是指用矩陣形式來描述各元素間連接狀態），設鄰接矩陣為[8]：

其中，

（3）步驟3：可達矩陣?？蛇_矩陣是指用矩陣形式來描述有向連接圖各節點之間經過一個或多個單位長度的通路可以最終到達的程度。設可達矩陣為M，其可通過移律特征對鄰接矩陣A進行運算得到，即

此時有M=（A+I）k成立，其中I為與A同形的單位矩陣。

（4）步驟4：可達矩陣的區域分解。區域分解就是把系統的總要素分解成幾個相互無聯系的區域[9]。在可達矩陣中，可以將因素在系統中的不同位置劃分為可達性集合 L（Si）和前項集合 D（Si）。L（Si）包括因素Si可以到達的所有因素集合，從可達矩陣上看，L（Si）是第i行出現1的相應列所對應的所有因素構成的集合；D（Si）是第i列出現1的相應行所對應的所有因素構成的集合。用數學通式表示為：

由集合概念可知， L（Si）∩D（Sj）表示 L（Si）和D（Sj）中共有的因素組成的集合，可以知道這些因素節點間具有雙向傳遞通路，數學通式為：

假設有屬于共同集合的兩因素Si和Sj，如果滿足 L（Si）∩L（Sj）≠?， 則可以判斷因素 Si和 Sj屬于同一區域； 反之， 如果 L（Si）∩L（Sj）=?， 則可以判斷因素Si和Sj分別屬于相對獨立的兩個區域。經過如此運算后便將可達矩陣分為了幾個相互獨立的區域，可以寫成 π（S）=P1， P2，…， Pm（m為分區數目）。

（5）步驟5：可達矩陣區域分級。所謂區域分級就是把在同一區域內的因素進行分級處理。

設 L0， L1， L2， …， Lk為區域內因素分級集合，i為級數，令L0=?，j=1，按以下步驟反復進行運算：

①令

即凡是不能達到系統中其他因素的因素，稱為第一級因素，即在一個多級結構的最高一級的單元，沒有更高的級可以達到。

②如此循環往復，當{P0-L0-L1-…-Lj-1}=?時，則令j=j+1，返回步驟①重新進行運算，并將最后的結果寫成P={L1，L2，…，L}，其中L1表示第一級因素總和，L2表示第二級因素總和[10]。

（6）步驟6：根據調整后的可達矩陣建立系統層級結構圖，并根據相關理論知識判斷系統層級關系與實際情況是否存在嚴重的不符，若存在明顯的錯誤則返回步驟2重新確定系統因素間的鄰接關系。

1.3 A省電網公司戰略目標體系構建

首先，將本文研究對象“A省電網公司戰略總目標”記為因素S0。其次，本文的研究重點是A省電網公司戰略因素設置的合理性，即A省電網公司作為省級電網公司，要對國家電網公司戰略目標起到支撐作用并兼顧該地區電網發展的特殊訴求。因此，將國家電網公司最新的戰略愿景“建設具有卓越競爭力的世界一流能源互聯網企業”拆分為“具有卓越競爭力的一流企業”S1和“能源互聯”S2兩個具體戰略目標，并記 “A地區戰略訴求”為S3。此外，在A省電網公司原有戰略目標體系的基礎上，綜合國家電網公司及其他機構的相關專家學者對A省電網公司發展面臨的環境及形勢進行的PEST（政治、經濟、社會、技術）、SWOT（優勢、劣勢、機會、威脅）分析結果，以科學性、合理性為原則，從6個維度對A省電網公司戰略發展因素進行設置，具體包括：“電網堅強”S4（主要體現電網規劃、結構、安全性及效率方面因素）、“資產優良”S5（主要體現電網資產結構方面因素）、“服務優質”S6（主要體現電網提供規范高效的綜合能源服務的因素）、“業績優秀”S7（主要體現A省電網公司經濟、社會、環境等方面的效益性因素）、“現代化公司”S8（主要體現A省電網公司管理科學、人才配比等方面因素）、“綠色發展”S9（主要體現A省電網公司對清潔能源利用方面的因素），詳見表1。

在確定A省電網公司戰略目標體系中的影響因素后，采用德爾菲法來判斷各因素之間的直接影響關系，按照規定程序，經過匿名征求專家意見、整理、歸納統計、匿名反饋、再歸納統計等多輪運行之后得出一致結論，各因素之間的直接影響關系見表2。以各因素之間的直接影響關系為基礎，以式（2）為判別原則來建立鄰接矩陣A，并由1.2節步驟3中可達矩陣的計算方法，求解ISM的可達矩陣M。

根據1.2節步驟4，對可達矩陣進行區域分解。在該系統內，所有因素都可以通過直接或間接的關系影響到因素S0，即“A省電網公司戰略總目標”，所以該系統內的所有因素共同屬于一個區域。根據1.2節步驟5，對可達矩陣進行區域分級，分級結果顯示該系統內共存在6個層級，分別為：

表1 A省電網公司戰略目標體系因素設置

2 結構關系定量化驗證——SEM

遞階結構圖中，“電網堅強”、“服務優質”、“業績優秀”、“現代化公司”、“綠色發展”、“資產優良”6個維度目標作為戰略目標體系的第三級目標，是對A省電網公司戰略具體目標進行的總結性分類概括；而“具有卓越競爭力的一流企業”、“能源互聯”、“A地區戰略訴求”作為戰略目標體系的第二級目標，一方面“具有卓越競爭力的一流企業”、“能源互聯”是體現國家電網公司最新戰略愿景的指標，另一方面“A地區戰略訴求”體現了基于A電網發展自身特點的戰略指標，通過研究上述層級結構之間的關系即第三級因素對第二級因素的作用關系，可以從宏觀上把握A省電網公司戰略目標是如何支撐國家電網公司戰略規劃及自身發展需求的。但其戰略目標均為不可直接度量的總結性目標，沒有實際的客觀數據來支撐對其建立的結構關系，不能從科學的角度判斷其準確性，導致模型結果的說服力不足。針對定性化研究的不足之處，以及結構關系特點，本文引入定量化研究方法對上述層級關系進行驗證性分析，從整體上把握A省電網公司戰略目標體系的影響機理。

2.1 模型選擇

SEM整合了因素分析與路徑分析2種統計方法，同時檢驗模型中包含的顯變量、潛變量、干擾或誤差變量間的關系，進而獲得自變量對因變量影響的直接效果、間接效果或總效果[10]。SEM是一種定量化的驗證性方法，通常必須有理論或經驗法則的支持，由理論來引導構建假設模型圖。相對于傳統的統計學方法，SEM將測量與分析整合為一，不僅可以估計測量過程中測量變量的測量誤差，也可以評估測量的信度與效度[11]。

本文基于ISM構建的戰略目標體系結構關系可為SEM提供構建假設模型的理論依據，SEM對ISM定性化構建的目標之間的結構關系進行定量化的驗證與修正，兩種方法優勢互補，形成一套系統科學的研究方法來探究A省電網公司戰略目標體系的目標間的影響機理，從而為決策者準確定位出A省電網公司戰略目標體系的關鍵目標，為科學設置A省電網公司各發展目標提供決策依據，為實現企業戰略目標找出關鍵途徑與方法。

2.2 A省電網公司戰略目標體系SEM及關系驗證

2.2.1 SEM實施步驟

SEM的實施步驟主要包括：

（1）系統變量確定。

（2）提出假設并初步繪制理論模型圖。SEM為驗證性模型，其研究目的是通過建立測量模型與結構模型對假設條件進行檢驗。本文將基于ISM建立的系統主要層級結構關系作為SEM的假設條件，并根據其作用關系建立理論模型圖。

（3）建立數學模型。根據上述假設條件以及變量之間的影響關系建立SEM中的測量模型與結構模型，測量模型用來描述潛變量與顯變量之間的作用關系，結構模型用來描述潛變量之間的關系。

（4）結構方程計算。結構方程的計算求解主要包括：樣本數據的信度分析、模型適配度的檢驗、模型的修正與調整。本文采用AMOS軟件對所建立的SEM進行具體的分析求解。

2.2.2 SEM的建立及關系驗證

（1）SEM的建立。本文以ISM輸出結果中的第二級、第三級目標作為SEM中所研究的潛變量，并為每個潛變量設置若干可測量的顯性指標（顯變量），具體變量設置見表3。假設層級結構圖中的第三級目標對第二級目標的作用關系全部成立，建立SEM的理論模型（見圖1）。

由理論模型建立SEM的測量模型和結構模型分別如式（8）、 式（9）所示：

表3 指標設置

圖1 理論模型

式中：λi， βj為路徑系數（i=1， 2，…，16；j=1，2，…， 10）；ek為測量誤差（k=1，2，…，19）。

（2）數據準備。本文數據來自A省電網公司下屬5個地市級公司2012年3月至2017年底月度電網運行經營數據。該數據為電網公司運行經營客觀數據，不涉及問卷調查，不需要再對樣本數據進行信度與效度分析。

（3）戰略目標作用關系的SEM模擬。SEM是一個驗證性的模型，是一個擬合、評價、修正、再評價的反復過程，直至模型具有統計學的意義。本文利用AMOS22.0對模型進行擬合分析，不同類別的模型擬合指數標準可以從模型的復雜性、樣本量、相對和絕對的理論模型來衡量。AMOS軟件中提供了各種模型的擬合標準，如果擬合不好，則通過專業知識和相關指標對模型進行修正，最終得到擬合度達到標準的模型[12]。

本文采用卡方自由度比[13]、擬合優度指數[14]、近似誤差均方根[15]、增量擬合指數[16]、相對擬合指數、省儉賦范擬合指數[17]6種擬合指數來判別模型擬合度，其中卡方自由度比、擬合優度指數、近似誤差均方根為絕對擬合度指數，增量擬合指數、相對擬合指數為相對擬合度指數，省儉賦范擬合指數為信息指數。

在整個模型擬合、評價、修正、再評價的過程中，首先刪除了不顯著的路徑關系，包括：“綠色發展”對“具有卓越競爭力的一流企業”的作用關系，在實際情況中“綠色發展”主要體現公司清潔能源發電帶來的環境效益和社會責任而非經濟效益，對企業競爭力影響不明顯；“服務優質”對“能源互聯”的作用關系，在實際情況中“服務優質”主要體現電網提供規范高效的綜合能源服務，對體現電網“能源互聯”沒有明顯直觀作用。然后，通過判斷協方差修正指數來增加殘差間的相關路徑：e15和e16的修正指數為15.31（最大），通過增加兩者之間的相關路徑后，模型擬合的卡方值明顯變小，而實際情況下棄風量與棄風率之間確實存在相互作用關系；e4和e14的修正指數為9.23（過大），增加兩者之間的相關路徑，實際情況下清潔能源裝機比例直接影響到清潔能源并網容量，兩者之間存在明顯的相關性。經過兩次修正后模型中修正指數均小于5，模型擬合度達到理想值，各模型擬合指數具體見表4，標準化系數模型見圖2，部分模型路徑系數及估計結果見表5。

表4 指數擬合表

圖2 標準化系數模型

表5 部分模型路徑系數估計結果

3 結語

本文結合ISM與SEM，對A省電網公司戰略目標體系中各目標之間的相互作用關系進行了定性與定量分析，得到以下結論：

（1）A省電網公司戰略總目標是以國家電網公司最新的戰略愿景，即“加快建設具有卓越競爭力的世界一流能源互聯網企業”為主要發展方向，并兼顧自身發展訴求，將總體戰略目標分為“建設具有卓越競爭力的一流企業”、“能源互聯”及“該地區特有的戰略目標訴求”三個方面，以力求實現自身全面發展。

（2）在戰略指標遞階結構關系中，以“電網堅強”、“服務優質”、“業績優秀”、“現代化公司”、“綠色發展”、“資產優良”6個維度目標作為戰略目標體系的第三級目標，一方面是對A省電網公司戰略具體目標進行了總結性的分類概括，另一方面繼承了國家電網公司建成“一強三優”現代化公司的戰略目標。從層級關系上來看，第三級目標對第二級目標的作用關系是整體性把握A省電網公司戰略目標影響機理的關鍵，在應用SEM對其定量化驗證之后，發現除“綠色發展”之外的不同維度對公司競爭力均有影響，這也說明全面發展是A省電網公司提高自身競爭力的關鍵；由圖2中的標準化路徑系數可以看出，“業績優秀”和“資產優良”是影響公司競爭力的關鍵因素，標準化的路徑系數分別為0.72和0.59；“電網堅強”戰略目標作為體現A電網規劃、結構、安全及效率方面的指標是基礎性發展目標，影響到每個二級目標，而“能源互聯”目標主要取決于電網建設相關的基礎性建設，導致“電網堅強”和“能源互聯”之間的路徑系數較大，為0.89；由于A地區獨特的地理區位和歷史沿革，賦予了A省電網公司“一保兩服務”的特殊職責，擔負保障首都供電安全、服務A地區經濟社會和國家新能源發展的特有任務，使“電網堅強”和“綠色發展”成為A省電網公司特有的戰略訴求。

（3）從表1可以看出，屬于“電網堅強”維度下的因素 S10， S11， S12， S17， S18， S19， S20和屬于“服務優質”維度下的因素 S23， S24， S25， S26為戰略目標體系中的最外層目標，其通過直接或間接的方式影響上級目標，是整個戰略目標體系中最基礎的目標，是企業應重點把握的戰略分目標。