文/方晴
摘要:隨著經濟全球化的不斷發展和我國改革開放的不斷深入,許多國外知名品牌占領我國的市場,很多知名品牌的營銷策略與管理策略值得我國品牌學習和借鑒。因此本文以Dior 品牌為例,對其時尚營銷與管理策略展開分析和研究。
Dior 是法國著名時尚消費品牌,主要經營女裝、男裝、首飾、香水、化妝品、童裝等高檔消費品,且始終在高端品牌中處于優勢地位,這與其產品在不斷嘗試、不斷創新,始終保持著優雅的風格和品味有重要的關系。從Dior 品牌成立到到現在,已經70多年,正是其品牌在不斷的創造時尚、引領時尚、演繹時尚,才逐漸賦予Dior 品牌自信、自由、活力、藝術、優雅、奢華等代名詞,成就如今的品牌地位。
但是如何進行時尚營銷和管理,關鍵在于時代的發展、潮流的變化與消費的趨勢,把握消費者的心理和情感,滿足消費者的需求,帶給消費者不同的體驗,進而能夠提高消費者對于Dior 品牌的忠誠度,促進Dior 品牌的發展。
Dior 品牌在進行品牌營銷中最常用的營銷手段是發布會,每一季度的發布會都會邀請一些社會上的知名人士和明星參加,他們的形象與Dior 品牌的特征有一定的聯系,每一次發布會的開展,都會強有力的凸顯出其品牌的特征。比如,在Dior2019 年春夏系列發布會上,發布會設置在巴黎郊外的賽馬場,律動和舞蹈是當日的主題,將舞蹈作為一種獲得自由的方式,空間、時間和自然融合的新關系來創造一種嶄新的身體律動之美,以此凸顯Dior 品牌的內涵,同時,輕柔的薄紗依舊是Dior2019 春夏系列的主要材質,大量的薄紗裙、百褶裙以及花卉、亮片裝飾的裙裝紛紛在該系列呈現,仙女風十足,色彩則以肉粉色等淺淡的顏色為主,詮釋出一種柔美、優雅的氣質。以此將品牌營銷與品牌特征結合起來,凸顯Dior“自由、藝術、優雅”的品牌個性的同時,還很好的引領時代潮流。Dior 品牌自發展至今不變的重要核心就是NEW LOOK,也正是在品牌精神的引領下,Dior 一直不斷創新,創造出了更多優雅、時尚的單品,成為引領時尚潮流的寵兒。
品牌在營銷與管理的過程中,只有不斷的創新,不斷的變化,不斷引領時尚,才能激發出消費者的消費欲望,控制消費者的消費行為。同時,要把握好興趣的影響力度,只有一個人對某件事物產生興趣,才會有大量的精力消耗其中。這對消費同樣適用,消費者是品牌營銷與管理的基礎,假如消費者對一個品牌感興趣,對其產品較為滿意,那么將成為這個品牌的忠誠者,不斷的重復購買同一品牌的產品。對于時尚營銷來說,關鍵就在于如何刺激消費者進行不斷重復的消費,進而影響其他消費者加入進來。這在Dior 化妝品和女裝產品的設計和營銷上較為顯著,一直變化時尚元素,帶給消費者不一樣的體驗,完美詮釋Dior 品牌的優雅的風格,不斷激發消費者的消費欲望,讓消費者在自身追捧這個品牌的同時,還能不斷拉動身邊人進行消費。
一個品牌形象的塑造,僅靠廣告推廣和營銷活動推廣是遠遠不能實現的,一般廣告推廣不能帶給消費者真實的體驗,很難表現出產品的細節,營銷體驗較差,無法表現出品牌真正的魅力。實體銷售能夠加深顧客與品牌產品的交流,能夠帶給顧客真實的感受,也同樣是將產品轉變為商品的主要途徑。Dior 品牌在中國的銷售基本上會選擇在一些大城市開設門店,比如北京的王府半島酒店、國貿商城、金融街購物中心,深圳的萬象城,廣州的麗柏廣場等都有Dior 門店,且門店的裝修、內部陳列、服務態度都具有時尚氣息,具有人性化設置,營造時尚的消費氛圍,加強消費者的體驗,以此更能夠表現Dior 品牌獨特的魅力,刺激消費者進行消費,而且Dior 還會對實體銷售門店的服務人員進行崗位培訓,對品牌、產品款式、價格、材料、售后服務等方面進行嚴格的培訓,保證擁有良好的服務態度,及時解答消費者的疑惑,增強消費者的消費體驗,為品牌的宣傳奠定良好的基礎。銷售的比重較大,建立時尚營銷號能夠通過多媒體形式直觀地與消費者建立情感聯系和良好互動,打破空間的局限,實現跨空間交流,加強消費者的消費體驗,激發消費者的消費行為,進而培養消費者對于Dior 品牌的忠誠度,讓消費者樂于購買其產品,增加Dior 品牌的銷售額度。

在多媒體技術日益發展的背景下,其已經滲透于生活中的方方面面,新媒體是在傳統媒體發展的基礎上,結合網絡技術、數字化技術以及現代通信技術而產生的一種新型多媒體,多媒體技術從根本上遠遠超過傳統媒體的形態特征,以一種新型技術漸漸融入于人們生產和生活中,在時尚營銷上也能充分發揮出其巨大效用,大大提高一些品牌的營銷效率。一個品牌假如只單一的進行廣告推廣和門店銷售,不能有效的開展時尚營銷活動,則不能刺激消費者的購買欲望,因此,需要結合多媒體技術進行網絡宣傳,建立更加精準化、立體化的營銷活。現如今Dior 品牌也建立了官網銷售、建立官方微信、微博等,利用微信公眾號和微信小程序等進行線上銷售和宣傳,Dior 品牌中女裝和彩妝占全部
綜上所述,現如今是不斷追求時尚、追求創新的時代,一些產品質量好大品牌很容易深入消費者的內心,把握消費者的消費趨勢和意愿。Dior 作為一些時尚品牌中的一員,正是由于其在時尚營銷與管理中選擇一些教學科學合理的方式,緊緊抓住消費者的心理,凸顯品牌特征,引領時代潮流,引領時尚,激發消費者的消費欲望,關注線下銷售,表現品牌魅力,利用多媒體技術,創新時尚營銷與管理手段。Dior品牌在不斷的創新和發展中始終打造屬于自己的品牌特征,始終保持自身處于市場競爭中的優勢地位。