紅土地上的“健康衛士”

文／段德正 袁源佩

贛州市人民醫院始建于1939年7月，現已形成“一院兩區”格局，是國家支持的區域性醫療中心，江西省首家第三周期三級甲等綜合醫院，同時也是贛州市規模最大、技術力量最雄厚、醫療設備和管理及服務理念最先進的現代化醫院。

醫院管理創新。日間手術制、限時辦結制、內科大查房制、護理垂直管理、診療小組負責制、醫護一體化模式等數百項制度的制定、修訂和完善，讓醫院走上了規范有序的科學管理軌道。此外，引入臺灣保誠績效考核模式，選派中層干部赴國內知名醫院跟班學習，構建大質量管理控制體系，帶來了醫療質量和安全全面提升、社會形象不斷優化的喜人變化。

醫院學科齊全。擁有57個臨床學科和醫技科室。腦卒中篩查與防治基地及華東泌尿系結石防治基地相繼落戶。神經外科、普外科、中醫康復被評為江西省首批臨床重點專科。16個學科為江西省醫學學科省市共建專業。此外，還開設了男性醫學、運動醫學、睡眠醫學、安寧療護、全科醫學、日間醫療等一批特色學科。

醫院人才濟濟。大力實施人才興院戰略，千方百計延攬人才，不拘一格選拔人才，同時廣泛采取選送進修、外出學習交流、院內培訓等多種形式，培養塑造了一支具有強大實力和良好職業操守的醫護精英隊伍。

醫院技術領先。內窺鏡技術成熟規范。經尿道輸尿管軟鏡吸引取石術和微造瘺經皮腎鏡吸引取石術等技術達到國際先進水平。實現了肝臟、胃腸、甲狀腺、婦科、泌尿等疾病的腔鏡下微創治療全覆蓋。可熟練開展胸腔鏡下心臟瓣膜成形或置換術，肩、肘、膝關節鏡手術。介入技術方興未艾。房顫射頻消融、主動脈夾層、顱內動脈瘤等心、腦血管介入栓塞技術等，均達到省內領先或先進水平。開展了多導睡眠呼吸監測技術，糖尿病足診治新技術。成立了贛州市老年醫學研究所。作為贛南血友病診治唯一定點醫院，血液腫瘤在治愈率、延長患者生存期等方面達到國內先進水準。

醫院科教騰飛。出臺重獎科研功臣政策，建立中心實驗室，全面提升學術影響力及提高醫務人員科研、教學能力，科教研取得顯著成績。與南昌大學、贛南醫學院共同培養碩士研究生，與贛南衛生健康職業學院達成聯合辦學協議，形成院校互補優勢，培育了一大批臨床經驗豐富、理論功底深厚的學科與技術骨干。近3年來，獲得國家自然基金項目3項；開展新技術新項目340余項。

醫院協作共贏。積極推進院校、院院合作，醫院品牌極大提升。通過爭取北京醫院、北京大學第三醫院、北京同仁醫院的對口支援，加入華西、浙醫二院、湘雅二院、盛京等醫療聯盟，在學科建設、人才培養，申報重大科研課題、學術交流等方面，與國內頂級醫療機構建立了合作機制。此外，還進一步加強了與周邊各縣（市、區）醫院的交流協作，擁有龍南縣人民醫院、定南縣第一人民醫院、全南縣人民醫院三所分院。

醫院服務至善。以提升患者就醫體驗為目標，高度重視改善服務環境和服務流程。院內綠樹掩映、花團錦簇，病房寬敞明亮，“優質護理服務”覆蓋全部病區；設立了全省首個門診一站式服務中心，完成了信息系統的升級改造，引入了一卡通、排隊叫號系統、分時段全預約掛號、采血管理系統、智能藥品配發系統和規范化陪護模式；推行了診間繳費、床旁結算和“先診療后付費”模式；上線了3D導航系統，部署了騰訊覓影AI人工智能影像診斷輔助系統；成立了患者服務中心和預住院中心，實現了醫療服務“診前、診中、診后”的無縫對接，出院隨訪率超過92%，出院患者滿意率始終保持在98.5%以上。