淺析5G背景下中國智能清潔業的發展

周倪敏

摘要：智能清潔行業的發展，得益于互聯網、大數據、云計算等信息處理技術，更快速的數據傳遞將使用者與清潔機器之間更緊密地連接在一起。5G作為一種新型的網絡移動通信技術，將有效地助力于智能清潔業的發展及應用。本文通過分析智能清潔業發展現狀及5G技術在智能清潔領域的應用，將有助于智能清潔業的發展及綠色中國的建設。

關鍵詞：5G;智能清潔：清潔行業

0引言

隨著中國服務行業大環境的持續向好。清潔行業未來的復合增長率將會進一步提高。據估計，2020年中國商業清潔市場規模將超過400億元。目前，國內清潔保潔行業仍然是一個勞動密集型行業，面臨著勞動力匱乏、薪資較低，企業以低價位承接項目的困難，整個行業的發展舉步維艱。清潔行業一線從業者年齡結構從上至下呈現出“倒三角”的情況，占比最大的50-60年齡段人群作為清潔行業的主力軍，在未來幾年中將會陸續達到退休年齡，而年輕一代鮮有愿意從事清潔保潔行業的一線工作。這也就意味著清潔服務公司未來可能會面臨用工難和人工成本高的壓力。

為了改善這種窘境，人們將人工智能輸入清潔行業，產生了向技術密集型行業轉變的智能清潔業。智能清潔方式不僅能夠協助或替代一線從業者完成高強度機械化的清潔工作，還能通過物聯網與后臺連接，提升企業的智能化監管能力。

智能清潔以傳統清潔技術為核心，以人工智能技術為輔，從而達到提升清潔效率，降低人工成本的最終目標。比如，一所清潔服務公司需配置l10人操縱10臺機器完成清潔工作，但若有了智能化的自動清潔機器人，或許僅需1人便可管理10臺機器人完成工作。雖然購買設備的成本提升了，但在設備生命周期中持續投入的勞動力成本得以降低，整體工作效率也得到相應的提升。如此一來不僅解決了成本和效率之間的矛盾，還重新定義了“清潔工”這一崗位的工作性質，讓清潔工從單純的勞動者，變為了勞動的管理者，對于扭轉社會對清潔工群體的偏見有一定幫助。

1 中國智能清潔業發展現狀

隨著中國人口老齡化的不斷加深，以及勞動力成本的不斷攀升，與此同時，伴隨著人工智能等技術的迅速發展，傳統清潔行業開始向智能清潔業轉型，并誕生了各領域的清潔機器人。

移動機構及清潔執行機構是清潔機器人的肢體，決定了清潔機器人的運動空間及清潔方式。傳感技術是清潔機器人的器官，一般使用超聲波傳感器、光電式傳感器、碰撞檢測傳感器等構成多傳感器系統。近年來移動機器人技術、傳感技術及控制技術的蓬勃發展，為智能清潔機器人的研究和開發打下了堅實的基礎，并具有良好的發展前景。隨著人工智能、互聯網+及物聯網的興起，智能清潔機器人的控制及應用也更為便捷和廣泛。現在的智能清潔機器人已經可以通過軟硬件的合理設計，使其能夠安全避開或越過障礙物，實現一般家居環境下的自主清潔工作。

中國清潔市場十分龐大，但清潔并不僅僅是掃地、擦玻璃等，清潔行業包括了物業清潔、工業設備維護和保養。用于物業清潔的掃地機器人、擦窗機器人等產品已較為成熟，已逐漸進入家庭和辦公場所：用于工業設備清潔保養的飛行器清洗機器人、柔性工業清潔機器人以及用于在生產線中對汽車零部件和一些工業裝備有清潔度要求的清潔機器人也屢見不鮮。

2 5G助力智能清潔

隨著產品智能化的提升。物聯網的運用是必然的，使產品、控制器與人相連接，實現信息化、遠程管理控制和智能化的網絡。但龐大的數據需要更快的處理速度。以減少響應時間達到即時反應，在某些軍工業清潔工作領域甚至要達到瞬時反應。

作為新一代的移動通信技術，5G技術切合了傳統清潔方式智能轉型對無線網絡的應用需求，能滿足工作環境中設備互聯及遠程交互應用需求，技術的跨界應用將成為常態。

2.1 道路清潔

現有研發的無人駕駛車輛通過傳感器、GPS及激光導航技術自主導航，但仍不完善。5G技術對無人掃路機的運用及發展起著至關重要的作用，在實施道路清掃時，無論環境多惡劣，掃路機都能上傳清晰的現場畫面。并利用5G網絡在沒有延時的狀態下上傳至后臺，與基站人員精準配合。當工作需要時，操作人員也可以通過5G及控制系統遠程控制掃路機。

2.2 高空清潔

高空清潔屬于高危工作環境，且當機器身處高空環境時。網絡延時及不穩定可能導致機器需要較長的響應時間，影響效果甚至發生失誤，且運用4G攝像頭無法實時判斷機器是否處于正常工作狀態。運用5G可大大減少響應時間，操作人員可無延遲地獲取所攝影像并及時控制，使機器身處高空仍能迅速完成指令。

2.3 垃圾分類及處理

隨著垃圾分類的全國普及，利用5G及物聯網技術的垃圾分類將成為目前最理想的垃圾分類方式。在垃圾回收站點通過圖像采集用戶的垃圾，經5G、大數據、物聯網、云計算等技術手段對垃圾進行識別、稱重，將最大程度簡化垃圾分類過程，對垃圾分類實施智能化管理。此外，使用5G、RFID、傳感技術、物聯網及數據庫技術，接人垃圾收運車及垃圾產生單位的數據信息，有利于促進垃圾分類數字化監管系統建設。

2.4 數字化管理

在監管機制上，部分地區通過數字化GPS監控平臺，將道路清掃保潔作業、垃圾清運作業、環衛設施管理等作業板塊納入數字化管理：實現各項作業實時調度，車輛作業軌跡、作業頻次、時間、燃油消耗等實時監測，運用現代化環衛管理模式。5G助力及時更新車輛設備及人員流動狀態，可以更好地實施調度。

2.5軟硬件維護

系統軟件維護方面，軟件供應商通過5G聯網后臺，遠程判斷智能清潔設備的軟件狀態，如果軟件出現了程序錯誤，軟件供應商可以通過5G聯網遠程控制設備強制停止并修復錯誤的程序，達到即時修復，避免設備異常工作或影響工作安排：設備硬件的問題方面，當后臺監測發現設備清掃裝備損壞，或系統硬件損壞，軟件供應商也可通過5G聯網即時告知維修工進行維修或更換，以達到“零延遲”修理。

3 結束語

智能化是清潔行業改善人工成本的解決策略，清潔機器人在完成清潔功能的同時，可以達到提高清掃效率、降低人工勞動強度、保障人員安全、節省人力成本等目的。對于清潔行業而言，清潔機器人現階段不應以完全替代人工為目的，而應當更好地解放勞動力，降低人工成本，提升清潔行業服務質量與效率。5G技術則可從部分程度上將清潔人員從一線解放出來，使他們向后臺監管人員的方向發展，這對于促進中國智能清潔行業的發展。起著濃墨重彩的一筆。