澳大利亞的新媒體落后了嗎？
——赴澳報(bào)業(yè)新媒體運(yùn)作培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

□ 文/張 凡

內(nèi)容提要 本文介紹了作者參加赴澳大利亞報(bào)業(yè)新媒體運(yùn)作培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，觀察到澳大利亞媒體重視播客、沉浸式新聞、定制新聞的現(xiàn)象，以及細(xì)分市場(chǎng)運(yùn)營、通過深入研究數(shù)字化新聞培養(yǎng)人才等舉措，并結(jié)合國內(nèi)媒體發(fā)展提出了思考和見解。

得知我要去澳大利亞學(xué)習(xí)一段時(shí)間，幾位資深的同行告訴我，“他們怕是落后了，還要學(xué)習(xí)我們呢。”帶著這個(gè)疑慮，2018年11月中下旬，我前往悉尼參加了由國家廣播電視總局組織的報(bào)業(yè)新媒體運(yùn)作培訓(xùn)班。

在悉尼的學(xué)習(xí)過程中，我一直在澳大利亞的新媒體是“落后”還是“先進(jìn)”的想法之間徘徊，試圖搜索到支持某一方觀點(diǎn)的蛛絲馬跡。

一、重視聽的功能，播客成“寵兒”

“你們來得太巧了，下周就要揭曉我們的‘普利策獎(jiǎng)’了！”到悉尼沒幾天，我們的輔導(dǎo)老師娜塔莉就告訴我們。她所提到的澳大利亞“普利策獎(jiǎng)”，就是沃克利新聞獎(jiǎng)（Walkley Awards），是澳大利亞新聞界的最高獎(jiǎng)。

幾天過去后，在一次講座上，請(qǐng)來的授課老師提到了播客，坐在一旁的娜塔莉忽然神秘一笑，向我們透露，沃克利新聞獎(jiǎng)（Walkley Awards）昨晚剛揭曉，金獎(jiǎng)獲得者就是一個(gè)播客節(jié)目《老師的寵兒》！

這是一個(gè)由《澳大利亞人報(bào)》首席記者哈德利制作的真實(shí)犯罪調(diào)查播客節(jié)目，講的是一樁36年前的懸疑謀殺案，當(dāng)時(shí)一名女子突然神秘失蹤，警方懷疑她被丈夫謀殺，但至今仍未找到尸體，也沒有發(fā)現(xiàn)她還活著的跡象。記者哈德利花了6個(gè)月時(shí)間對(duì)這一案件進(jìn)行追蹤調(diào)查，制作成了播客節(jié)目，成為第一個(gè)在美國排行榜上名列第一的澳大利亞播客，被譽(yù)為“全球最火播客”。

娜塔莉興致勃勃給我們現(xiàn)場(chǎng)搜索了《老師的寵兒》這個(gè)節(jié)目的鏈接，并且播放了其中一段，那種快節(jié)奏且?guī)е贿B串發(fā)問的開頭，配合鼓點(diǎn)般的配樂確實(shí)瞬間吸引了大家。“全球2500萬！”娜塔莉很自豪地向我們宣布了當(dāng)時(shí)這個(gè)節(jié)目的下載量。

不止一位授課老師提到播客，可以看出，播客是澳媒體在新媒體方面重點(diǎn)發(fā)力的樣式。培訓(xùn)期間特別邀請(qǐng)了一位播客公司（bitesz）的創(chuàng)辦人休來講課。他專門研究了播客的聽眾，做了一份研究報(bào)告，包括聽眾的性別、收入、所花費(fèi)時(shí)間、什么時(shí)間收聽、各播客平臺(tái)受歡迎程度等。他認(rèn)為播客的聽眾是有遠(yuǎn)見的人、有推動(dòng)力的人。對(duì)于播客的贏利方式，他總結(jié)了三個(gè)渠道，一是插入廣告進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作，有開始、結(jié)尾和中插，根據(jù)點(diǎn)贊量和收聽量定廣告價(jià)格。二是付費(fèi)訂閱，有些內(nèi)容只能付費(fèi)才能聽到，在社交媒體建付費(fèi)用戶群。三是銷售周邊產(chǎn)品，比如水杯、T恤、球鞋等。

思考：國內(nèi)新媒體音頻產(chǎn)品的發(fā)展還有空間，目前個(gè)別的大型主流媒體的客戶端和微信有音頻產(chǎn)品，如人民日?qǐng)?bào)微信的“新聞早班車”和新華社微信的“為你讀新聞”是相對(duì)獨(dú)立的音頻產(chǎn)品、浙江日?qǐng)?bào)客戶端浙視頻全新音頻欄目《浙音頻》于2019年元旦上線，這些音頻產(chǎn)品多是新聞播報(bào)型，故事型較少。目前感覺，國內(nèi)大部分新媒體在音頻產(chǎn)品發(fā)展方面應(yīng)還有更廣闊的空間。

二、利用技術(shù)手段，拓展沉浸式新聞

在澳大利亞學(xué)習(xí)期間，聽到的另一個(gè)比較多的詞是“沉浸式新聞”。在澳聯(lián)社總部大樓，總編輯托尼激情滿滿地向我們描繪澳聯(lián)社的未來新聞——利用人工智能和可視化，為人們帶來未來沉浸式新聞體驗(yàn)。

用戶可借助VR技術(shù)瞬間“抵達(dá)”新聞現(xiàn)場(chǎng)，并進(jìn)行360度全景審視，減少報(bào)道過程中不可避免的“信息衰減”，被稱為沉浸式新聞。2017年全美網(wǎng)絡(luò)新聞獎(jiǎng)——沉浸式報(bào)道卓越表現(xiàn)獎(jiǎng)的作品《監(jiān)禁之后》曾給人以很強(qiáng)震撼力。這部沉浸式新聞作品采用了攝影測(cè)量、VR技術(shù)等，報(bào)道曾在緬因州監(jiān)獄長期被單獨(dú)監(jiān)禁的犯人肯尼壓抑、黑暗的監(jiān)獄生活，作品打破了傳統(tǒng)新聞的時(shí)間和空間上的局限性，讓用戶如一個(gè)身臨其境傾聽者和感受者一樣，傾聽肯尼訴說在監(jiān)獄的絕望心理掙扎和所見所感，感受監(jiān)獄真實(shí)壓抑的環(huán)境。

這次在澳大利亞培訓(xùn)期間，也感受到他們對(duì)沉浸式新聞的追求。

普華永道的一名合伙人在講述媒體信任經(jīng)濟(jì)的時(shí)候，舉了一個(gè)例子，澳大利亞有一本《選擇》雜志（澳洲消費(fèi)者聯(lián)盟雜志）是一個(gè)有68年歷史的雜志，他們創(chuàng)新的內(nèi)容就包括在app上用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)功能來看生出雞蛋的那些雞。

悉尼科技大學(xué)新聞系主任莫妮卡也表示，該校明年將和幾所大學(xué)合作，發(fā)布一個(gè)聯(lián)合網(wǎng)站“junction”，突出沉浸式新聞，發(fā)布學(xué)生實(shí)習(xí)作品。

思考：沉浸式新聞是一種新聞報(bào)道和生產(chǎn)的發(fā)展趨勢(shì)，充分利用了虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)“沉浸性”“交互性”的特點(diǎn)，打破了傳統(tǒng)新聞在時(shí)間和空間上的局限性，在新的傳播形式下需要我們學(xué)習(xí)和熟練掌握。

2018年初，人民網(wǎng)研究院發(fā)布了一篇研究文章，以2016年備受矚目的全國兩會(huì)VR新聞報(bào)道為研究議題，以新華網(wǎng)、光明網(wǎng)和中新網(wǎng)三家傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站為研究對(duì)象，通過實(shí)證研究分析三家媒體網(wǎng)站在呈現(xiàn)形式、新聞內(nèi)容和報(bào)道形式等3個(gè)類目的特點(diǎn)和區(qū)別，發(fā)現(xiàn)我國媒體目前在VR新聞報(bào)道探索實(shí)踐方面較為生疏淺顯，總結(jié)出內(nèi)容話題較為單一、VR技術(shù)應(yīng)用笨拙等問題。

現(xiàn)在距當(dāng)時(shí)的報(bào)道已經(jīng)過去2年多，未來，沉浸式新聞無論是從技術(shù)還是從內(nèi)容上都值得我們?cè)偕钊胙芯俊?/p>

三、立足受眾需求，發(fā)展定制新聞

定制新聞是很多細(xì)分領(lǐng)域的媒體公司的主攻方向，在新聞媒體方面，比較具代表性的是澳聯(lián)社適應(yīng)新形勢(shì)而做出的改變。

培訓(xùn)期間邀請(qǐng)了很多獨(dú)立媒體公司的人員來做交流，他們基本都是提供定制新聞的代表，如一個(gè)名為折射的媒體公司，其CEO介紹，他們針對(duì)stem（科學(xué)+技術(shù)+工程+數(shù)學(xué)）基礎(chǔ)科學(xué)，與google、大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)等合作，一年四個(gè)學(xué)期出四本雜志分別針對(duì)四個(gè)領(lǐng)域，請(qǐng)代表性人物講述他們的職業(yè)故事，免費(fèi)送給每個(gè)中學(xué)100本，目前幾乎覆蓋所有中學(xué)。

去探訪澳聯(lián)社時(shí)，其總編托尼明確表示，他們不再像以前大規(guī)模采寫新聞，而是調(diào)整種類，突出定制新聞、個(gè)性化新聞，以前澳聯(lián)社每日提供900條稿件，現(xiàn)在是300多條。他介紹，目前，澳大利亞受歡迎的新聞?lì)愋椭饕欠缸铩⒎ㄍァⅢw育、自然災(zāi)害和政治。

□ 2018年11月12日上午，在悉尼科技大學(xué)，赴澳報(bào)業(yè)新媒體運(yùn)作培訓(xùn)班全體學(xué)員與悉尼科技大學(xué)新聞系主任莫尼卡（中）、悉尼科技大學(xué)講師娜塔莉（左9）在一起。（張凡供圖）

思考：澳聯(lián)社新聞生產(chǎn)方向的調(diào)整從某種程度上也反映了澳大利亞主流媒體面臨的境遇并不樂觀。研究新形勢(shì)下如何充分考慮受眾的需求以增強(qiáng)新聞的傳播力和影響力，是主流媒體面臨的共同問題。

國內(nèi)的定制新聞、個(gè)性化新聞，主要在新聞推送方面。以細(xì)分化數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)，進(jìn)行個(gè)性化新聞推送，成為新聞客戶端的重要方式。這方面，“今日頭條”是個(gè)典型代表。

現(xiàn)在，越來越多的新聞客戶端引入算法模式，比如長江日?qǐng)?bào)的客戶端就引入了智+新聞算法模式，除了一些特定的新聞外，每位使用者看到的新聞頁面內(nèi)容不盡相同，盡可能提供個(gè)性化服 務(wù)。

四、挖掘細(xì)分領(lǐng)域，運(yùn)營深耕細(xì)作

這次接觸的澳大利亞的媒體公司較多，來講課的公司就有7家，可見在當(dāng)?shù)孛襟w行業(yè)中的分量，他們?cè)诓煌念I(lǐng)域內(nèi)深耕細(xì)作。

不僅包括前面提到的播客公司和折射公司，很多獨(dú)立媒體公司眼光敏銳：尋找一些新鮮的、空白的領(lǐng)域，比如澳洲創(chuàng)新網(wǎng)的創(chuàng)始人是一對(duì)夫妻，丈夫原來在報(bào)社和通訊社工作過，他們觀察到全球在關(guān)注創(chuàng)新，對(duì)各種創(chuàng)新政策、舉措、案例的了解和交流很有必要，于是從2015年開始創(chuàng)業(yè)，針對(duì)細(xì)分群體，對(duì)政府的創(chuàng)新舉措包括人才、稅務(wù)、出口、科技成果轉(zhuǎn)化等方面的政策進(jìn)行傳播，2019年準(zhǔn)備發(fā)布亞洲創(chuàng)新網(wǎng)，想把辦事處設(shè)在香港或深圳。

這些媒體公司的業(yè)務(wù)廣泛，除了領(lǐng)域差異化外，有自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力。比如“對(duì)話”網(wǎng)站，主要展示學(xué)術(shù)人員的科研成果、教育、健康、突發(fā)事件等方面新聞、觀點(diǎn)等，由學(xué)術(shù)人員簽字發(fā)布，供免費(fèi)閱讀和轉(zhuǎn)載（需注明出處）。他們?yōu)榇髮W(xué)和科學(xué)家做量化指標(biāo)，衡量科學(xué)家的指標(biāo)如作者寫后被聘用和被邀請(qǐng)做演講的概率增加了多少，為大學(xué)做的指標(biāo)包括誰發(fā)的文章吸引人、什么話題吸引人、哪些地區(qū)對(duì)哪些領(lǐng)域感興趣等，以找到潛在投資者。

思考：在新的形勢(shì)下，很多媒體的生存和發(fā)展?fàn)顩r令人焦慮，在媒體運(yùn)營方面也需要敏銳的眼光發(fā)掘自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力，能不能走出更多更新的路子，澳大利亞的做法一定程度上可以給我們以啟發(fā)。

不久前，有媒體人士專門研究了媒體融合發(fā)展需深耕細(xì)分市場(chǎng)，提出我國媒體市場(chǎng)充滿了巨大機(jī)遇和無限可能，無論是對(duì)于全國性的大型媒體集團(tuán)，還是對(duì)于地方性的媒體，只要通過開辟大類、細(xì)分市場(chǎng)，都有可能在這場(chǎng)融合大潮中大有作為。如考慮到西藏的特殊地理環(huán)境以及人文情況，西藏日?qǐng)?bào)社新媒體中心專門推出聽說功能產(chǎn)品，解決了牧民看報(bào)不便的問題。上海報(bào)業(yè)集團(tuán)旗下的“唔哩”客戶端針對(duì)90后、00后等年輕群體，推出以場(chǎng)景閱讀為特色的泛閱讀類資訊app，迅速搶占了市場(chǎng)。

對(duì)于傳統(tǒng)媒體來說，公信力、影響力是競(jìng)爭(zhēng)的核心資源，關(guān)鍵是怎樣把影響力變現(xiàn)，把受眾變?yōu)橛脩簟?/p>

五、研究數(shù)字化新聞學(xué)，刷新人才培訓(xùn)

在新的形勢(shì)下，澳大利亞對(duì)新聞人才能力的需求和新聞學(xué)的研究也在改變：悉尼科技大學(xué)于2017年7月成立媒體轉(zhuǎn)型中心，由法學(xué)院、藝術(shù)和社會(huì)學(xué)院部分人員合并構(gòu)成，關(guān)注于倫理、商業(yè)、法學(xué)等領(lǐng)域，研究澳媒體中新媒體的作用，支持繁榮媒體的多樣化模式。其新聞系主任莫妮卡堅(jiān)持認(rèn)為，傳統(tǒng)新聞學(xué)沒死，現(xiàn)在正是“黃金時(shí)期”，將屹立不倒，繼續(xù)存在。她回答為何仍存在的問題，表示因?yàn)椤笆澜缧枰薄Ｐ侣剛鞑サ墓ぞ?年前想都沒想到，媒體涅槃變成數(shù)字化平臺(tái)，我們要學(xué)習(xí)跨界技巧。

數(shù)字化新聞學(xué)——悉尼科技大學(xué)提出這個(gè)新的學(xué)術(shù)領(lǐng)域，主要是應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，把視頻、社交媒體寫作、編程都加入教學(xué)，讓學(xué)生不僅學(xué)習(xí)理論知識(shí)、數(shù)字技術(shù)、現(xiàn)實(shí)技巧，包括調(diào)查新聞和數(shù)字化新聞學(xué)、合作性新聞學(xué)。

悉尼科技大學(xué)高級(jí)講師特蕾西為國際奧委會(huì)培訓(xùn)青年記者，她提出8天培訓(xùn)法：2天學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)、2天學(xué)習(xí)新聞播報(bào)、2天學(xué)習(xí)社交媒體、2天學(xué)習(xí)紙媒。

思考：在新聞人才的培養(yǎng)和培訓(xùn)上，我們也在進(jìn)行著新的摸索，也需形成新的理論，不斷更新我們的學(xué)校培訓(xùn)教材和實(shí)踐方法。

目前，國內(nèi)新聞學(xué)教育前沿的幾所高校在新聞?wù)n程安排和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，很早就著眼于媒體融合形勢(shì)，在實(shí)踐教育方面不斷完善，除了持續(xù)的新聞實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)、在實(shí)踐課程中增加新媒體內(nèi)容之外，還通過開設(shè)獨(dú)立實(shí)驗(yàn)課、搭建媒體實(shí)踐平臺(tái)等，讓新聞實(shí)踐教學(xué)從實(shí)驗(yàn)室更深延伸到社會(huì)。如清華大學(xué)設(shè)立的“清新傳媒”，就包括報(bào)紙、電視、APP、微信等多種媒介類型，學(xué)生可以實(shí)現(xiàn)多媒體情境下的新聞生產(chǎn)。武漢大學(xué)新聞學(xué)課程中設(shè)立了獨(dú)立的實(shí)驗(yàn)課，包括非線性編輯實(shí)驗(yàn)、電腦圖文設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)等，這些課程的授課與考核與傳統(tǒng)理論課都大有不同，就融媒體新聞報(bào)道和融媒體新聞寫作方面，目前的教育形式比較豐富多樣，不過就融媒體新聞理論這方面，還缺乏成熟的理論，這也是我們值得思考的地方。