物聯萬物

文|劉曉青

通過RFID技術能夠實現萬物互聯，這項技術目前國際上80%應用于服裝領域。

迪卡儂美國旗艦店，一款專為購物者和門店工作人員而設計的超薄機器人Tally正站在一個圓形底座上工作。Tally可以在1立方米內識別讀取的每個標簽的位置進行快速盤點。然后，數據將通過WiFi上傳到云服務器上，服務器中的Simbe軟件將解釋該數據并提供庫存相關報告。

海瀾之家無人倉庫，“通道機”正在高速運轉，成箱服裝商品信息的批量掃描、實時上傳、比對與分類處置，收發貨效率大幅度提高，數據真實準確，讓工人可以告別加班，同時在倉庫節省大量人力，真正做到節省成本、提高效率。

無論是迪卡儂，還是海瀾之家，實現這一切智能化的前提都是基于RFID技術，這項主要應用在服裝標簽上的可識別技術正在深度改變著這個行業。

2018年12月4—6日，由RAIN RFID聯盟主辦、廈門信達物聯科技有限公司（以下簡稱“信達物聯”）承辦的2018 RAIN RFID聯盟會議在廈門舉行。會議以“RAIN推動零售變革”為主題，來自全球十余個國家300余位RFID行業的領軍企業代表、零售商代表和新聞媒體，聚焦RFID技術的發展、圍繞全國范圍內RFID在零售行業中的創新技術、創新應用及成果，進行廣泛交流和深入探討，讓RFID這一技術在零售領域的應用和發展更為清晰。

大會由信達物聯副總經理王太平以“‘融合’構建零售新場景”為主題進行開場分享，他從技術融合、產品融合等角度，重點闡述在新零售背景下零售領域的新模式、新業態及應用案例，勾畫出未來物聯科技在商超、服裝門店、無人店等應用場景及給人們生活帶來的便利。

王太平說，零售沒有新舊之分、好壞之分，任何零售場景是否持續成立，主要看其是否存在消費者的需求，零售創新的目標是通過重新定義“成本、效率和體驗”，讓商品貨服務持續不斷地貼近消費者需求。而零售業如何貼近用戶，他認為，主要是通過做減法——降低零售流通環節的行業總體交易成本；做加法——構建消費場景，讓商品或服務無限貼近用戶需要。

“需求推動行業變革，技術推動行業創新。”王太平表示，新的商業基礎設計包括物聯網、云計算、大數據，AI、AR／VR，以及交易平臺、移動支付、信用體系和快遞物流。如何降低零售流通環節的行業總體交易成本，主要通過四個方面：快——海量訂單快速處理；準——精準庫存、精準配送；通——商品庫存全渠道共享；柔——國內作業柔性處理，這一切的基礎是通過技術實現高效率、低成本；系統化、自動化；數字化、智能化。

而通過RFID技術能夠實現萬物互聯，這項技術目前國際上80%應用于服裝領域，主要應用在產品管理和零售體驗，一方面在物流、倉儲、盤點等環節提升效率，另一方面通過智能收獲、快速找貨、快速收銀等方面提升消費者場景體驗，在終端與人產生的互聯互動還有很多空間待發掘。

在具體實踐方面，迪卡儂可謂是服裝領域的“領軍者”。據迪卡儂RFID項目負責人Herve d’Halluin介紹，迪卡儂不僅把自己定位為零售商，同時還是設計師和IT技術公司。由于幾乎所有產品都擺放在門店上，因此了解庫存準確信息并進行補貨是至關重要的事情。迪卡儂對庫存準確度有著極高的要求。早在十年前就已經開始了RFID技術在公司的應用，主要是物流和倉儲管理，目前已實現全品類100%產品應用RFID，由此在生產、物流、倉儲等各個環節都實現了提升效率降低成本。Herve d’Halluin表示，最重要的是能夠根據記錄數據的分析，使其產生價值，在合適的時間和時機推出適合的產品，因此能夠實現庫存低，不打折。

“目前迪卡儂正在通過RFID技術與其他技術的結合，來提升門店消費者的體驗感。”Herve d’Halluin認為，這也是未來的一個發展趨勢。

對于國內服裝企業來說，如海瀾之家、拉夏貝爾、茵曼、UR、歐時力等一些SKU量大、反應速度快的品牌也已經對RFID技術的應用進行嘗試。

2015年，海瀾之家正式啟動RFID系統來提升物流倉儲效率，通過物聯網技術解決倉庫日均16萬件／天，高峰100萬件／天的作業需求。海瀾之家信息技術部長華挺在當天的案例分享中說，由于海瀾之家進出貨量非常大，原有的系統無法滿足需求，通過與信達物聯合作研發了第四代RFID收發貨系統，最終實現總倉日收貨量可達200萬件以上，能力提升5倍，用工減少2/3且勞動強度明顯降低，操作場地減少2/3；而總倉日發貨可達170萬件，復核效率提升10倍以上，同時在移庫交接、門店退貨、門店盤點等方面均有極大的效率提升，且準確率接近100%。

“RFID推廣應用，讓智能化生產、倉儲、物流和營銷正在成為現實。”華挺說，通過這項技術，能夠讓上游可追溯，提升供應鏈效率，并實現庫存可視化，下游也能夠通過數據獲取顧客購物習慣，提供更好體驗。

據信達物聯新零售事業部總監洪方舟介紹，鞋服行業是RFID應用的典型行業，目前RFID已經廣泛應用于鞋服行業各個環節，信達物聯也與海瀾之家、馬克華菲、茵曼、拉夏貝爾、MiSS SIXTY等多家鞋服企業進行了合作。此前阿里巴巴在香港推出全球首家人工智能服飾數字化概念店(FashionAI)，因其首次運用AI技術作為時尚搭配推薦創造出的獨特消費體驗而備受關注。信達物聯研發團隊與阿里方面團隊緊密合作，深度參與智能鏡、智能鎖扣及RFID等設備的設計、研發、生產流程，以及后倉整體RFID智能揀貨方案的設計和研發實現，結合阿里巴巴首創的AI時尚算法及淘寶線上線下一體化能力，為消費者提供豐富的、多維度的個性化消費體驗。

除此以外，Impinj公司CEO兼創始人Chris Diorio分享了如何加速RAIN RFID技術的普及。日本經濟產業省官員關于日本千億RFID計劃的更新，以及GS1中國推廣總監孔洪亮先生介紹的GS1標準如何推進零售業的三次變革同樣引起關注。

Lyngsoe Systems 公司CEO Villads Thomsen分享了如何將RFID技術應用于郵政物流行業從而為零售商提供新的機會節約成本、實現自動化操作并增強客戶親密度，同樣與物流行業相關的日本托盤租賃株式會社代表則介紹了RFID托盤行業的現狀及如何通過使用它來提高物流效率。

本次會議的成功舉辦，不僅為RFID行業的技術提供商與零售商們共享行業前沿信息搭建了全球性合作交流平臺，更引領今后中國RFID行業技術發展與應用的新趨勢。

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RAIN RFID聯盟，全稱Radio frequency Identification Union，是與藍牙SIG和Wi-Fi聯盟類似的行業聯盟，是2014年4月由Google、Intel、Impinj、Smartrac等著名公司與AIM協會（Association for Identification and Mobility）共同發起的全球行業聯盟。聯盟現有包含RFID制造商（標簽、讀寫器等）、軟件公司、系統集成商、解決方案提供商、咨詢公司、測試中心、行業協會、學術機構、終端用戶等在內的159家會員企業，如亞馬遜、谷歌等知名企業。