人工智能背后的人工

陳勁

參觀者在貴州大數據展示中心的時光隧道自拍留念。近幾年，位于西南貧困地區的貴州把重心放在發展大數據上，致力打造成中國的“硅谷“。在人工智能的背后是數據標注產業的支撐，這里有著眾多大數據采集者，他們是“人工智能背后的人工”

大山包圍中的百鳥河數字小鎮。數字小鎮在2017 年12 月曾召開人工智能服務論壇，吸引了不少外地的科技公司進駐

“嗒嗒嗒”的鼠標敲擊聲在偌大的辦公室里交匯著，一個眼圈發紅的女孩眼睛牢牢地盯住電腦屏幕，她需要做的是把圖片中放置在冰箱里的飲料名稱和類別一一對應起來。面對不太常見的飲料，她在右下角的菜單欄里不停地翻閱著“碳酸飲料、乳制品、涼茶”等類別。一輪過后，還是沒能找到這瓶飲料的名稱。她開始有點焦急，抬起頭來看了看周圍的人，然后又埋頭搜尋。不久后，她分類、標注出來的這些數據將用于智能冰箱的物體識別。

近幾年，隨著AlphaGo擊敗人類頂尖圍棋選手李世石、柯潔等一系列事件，人工智能逐漸走紅。而人工智能需要大量的數據來供機器深度學習，這些數據正是出自這群隱形者手中，他們是“人工智能背后的人工”。

從貴陽市區沿著剛修好的公路駕車五十多公里，就到了百鳥河數字小鎮。小鎮四面環山，人跡罕至。2017年12月，這里召開了人工智能服務論壇，漸漸為人所知。這里有一個能容納四百多人的數據工場，三百多臺電腦前坐滿了來自附近一家扶貧高職的學生，他們流程化地框圖或處理語音，這些大量標注好的數據將用于“人臉識別、無人駕駛、語音識別”等高科技項目。

小純每天從學校來到辦公室的第一件事就是打開電腦，那里有著兩千多個圖片拉框任務等著她完成。桌面上擺著一盆萬年青，旁邊的蘋果已經開始腐爛。鄰座的胖子對她說話的時候，她還是一動不動地保持姿勢回答，不想讓說話影響了自己的進度，右手拖動鼠標為道路圖片中的車輛、摩托車、自行車和行人打上邊框，并標注行進方向和是否有遮擋，這類圖片多用來訓練智能安防攝像頭和自動駕駛的識別能力。一邊是一線大城市的自動駕駛研發，一邊是貧困山區中坐在電腦前框圖的小純，他們之間存在著被忽視的數據折疊。

雖然一進公司就被分配到道路標注小組，但來自山區的小純對被自己框住的汽車一概不了解，好奇地問著SUV到底長什么樣、無人駕駛是不是真的安全等問題。小純的家鄉屬于貧困幫扶地區，網絡閉塞，4G信號還沒延伸到那里。

小純利用寒假時間兼職，每天上班七八個小時，一個月能掙兩千元，這對她來說是筆不錯的收入，省點用還能給家里80歲的奶奶買些新衣服。她一直夢想著，有朝一日能夠通過自己的努力，走出大山。

小鎮上一個容納四百多人的數據工場，電腦前坐滿了來自附近一家扶貧高職的學生，他們來這里主要進行數據標注的實習。所謂數據標注，即是把人工智能需要識別的數據，通過分類、畫框等方式標注出來

數據標注部接到了一個新項目，需要采集不同場景下的32 套動作，學生們按照圖紙中的指定姿勢拍下照片。數據標注是實踐的項目，也是勞動密集型行業，門檻并不高，吸引了大批學生前來。一般經過幾天的培訓，學生們很快就能上手

吃過午飯后，小純和堂姐、村里的小伙伴一起上山去摘蕨菜。堂姐因下個月舉行婚禮回到老家，平時像他們一樣的年輕人大多出外打工

小純和奶奶、大伯母在閣樓里燒臘肉。小純家買了半頭豬熏成臘肉，平常奶奶一人在家舍不得吃，等小純回家才切來吃

小廣通過自己一年多的努力，從一個標注員升為了道路標注組長，主要負責檢查、指導組員的標注質量，并向主管匯報標注進度

與小純不同，即將畢業的小廣希望自己能留下來。小廣是數據工場的元老級員工，見證了工場從幾十人增至幾百人的歷程。2015年10月，他加入了學校的電子商務俱樂部，做著跨境電商的產品詳情分類。三個月后，大數據工場成立，他也隨著實踐團隊移到數據標注部。

小廣說，加入數據標注公司最大的改變是性格。自懂事以來，父母就外出打工，把自己一個人放在外婆家生活，每當遇到煩惱，自己就躲在房里，慢慢地變得有點自閉。來到這里，開始和同學、老師有了更多工作的交流、生活煩惱的傾訴，開始談了第一次戀愛。

從一開始的數據標注員到質檢員再到標注組長，小廣用了整整一年的時間。指定組員標注的任務量、定期抽檢質量和向主管匯報進度，如今小廣處理起來已經得心應手。“以前項目不穩定，收入也時多時少，一般能拿到五六百。” 小廣說。現在項目產量多的時候，他一個月能賺五千多塊。最近，他給在浙江打工的媽媽買了一部價值1300元的手機。

隨著人工智能深入更多垂直行業，需要的數據也持續增加。數據工場現有的四百多人已經不能夠滿足甲方的要求。在緊鄰工場的地方，他們又租下了一幢三層高的大樓，待裝修好就繼續擴招標注員工。在那里，小廣看到公司的招牌被換成了“數據工廠”，他以為公司搞錯了：“怎么變成了工廠呢，不應該是操場的場嗎？”

在人工智能的熱潮背后，小廣和他的同學也在擔心著，他們教會了機器人學習工作，未來的機器人會不會取代他們。

從學校到數字小鎮上班需要走兩公里的山路，每天他們在這條路上往返于學校和公司之間

中午，沒有課上的學生都留在公司里休息。每天八九個小時對著電腦下來，對眼睛考驗極大

近兩年來，隨著人工智能技術突飛猛進，盛華職業學院也開始設置了相關課程。唯一能擔任此課程的老師是數據標注服務部的負責人

貴陽，一家企業正在建設隱藏在山體隧道里的大數據中心。建成后，這將是全國最大的數據中心。兩年時間內，騰訊、阿里、華為、蘋果等企業相繼在貴州挖山洞建立數據中心

編輯? 方迎忠 鄭潔? rwzkphotos@vip.163.com