基于影響力的微博營銷模式研究

丁雪茹 佳木斯大學經濟與管理學院

一、微博營銷的影響力

微博是移動互聯網時代背景下連接用戶的重要平臺，2018年微博平臺的月活躍用戶為4.31億，且微博平臺上活躍著三萬多個明星、150多萬家認證企業與機構等，微博將明星、企業、產品等緊密連接，其微博營銷投放的廣告信息內容更加優質、傳播更加高效、投放更加精準。

二、微博營銷的主要作用

（一）加強傳播優勢。微博營銷在信息曝光度層面具有較強的信息傳播優勢，當微博營銷引發受眾的關注、轉發、評論形成話題時，企業、品牌、產品的信息曝光程度、傳播范圍不斷擴大，大大提高了各大企業、品牌的傳播優勢，使得企業與品牌的影響力不斷提升。

（二）實現客戶管理。微博是人們自由交流、實現信息交互的重要平臺，該類平臺上的用戶具有較強的溝通與交流意識。各大企業、品牌有必要利用這一特點，加強與客戶的溝通，通過建設微博客服實現對客戶需求的管理，全天在線回復服務信息咨詢，為客戶提供優質的服務，提高企業、品牌的競爭力[1]。

（三）消化各類廣告形式。人們在微博平臺中利用長微博、視頻、圖片、鏈接等內容的創設可以有效達成各類廣告的效果。同時，這些廣告內容也可以通過鏈接的形式進行站外轉載。當人們在微博這一中介網站上看到有價值的廣告信息后便會相互轉載。而轉載這一過程，則最終形成病毒式營銷傳播，大大提高營銷的影響力。

三、微博營銷的具體模式與對應的影響力分析

（一）病毒式微博營銷。病毒式營銷傳播是指微博營銷的一種行為或一類信息迅速引發人們的傳播與擴大，人們紛紛轉發微博并將信息告知給更多的人，迅速鋪成信息網絡，使得數以萬千的受眾關注營銷信息。

病毒式微博營銷的推動下，營銷信息的快速傳播需要大量的粉絲關注并轉發該類信息。通過轉發信息會吸引更多的受眾關注微博營銷，促使微博賬號自身獲取更多的粉絲，大大提高了品牌的知名度與產品的知名度。

病毒式微博營銷具有吸引大量新用戶的潛力，在微博營銷的范圍上具有較強的影響力。病毒式微博營銷信息轉發的速度越快、關注該話題的人數越多、營銷信息傳播的范圍越廣，其影響力便越來越大。

（二）攝眾式微博營銷。微博上的信息眾多，使得受眾在刷微博時很難在龐大的信息資源中快速接觸到企業發布的微博營銷信息。因此，企業需要從四個層面把握攝眾式微博營銷模式：

其一，受眾的洞察力層面。受眾在諸多的信息瀏覽中會被一些個性化的信息吸引，但受眾也有故意排除營銷信息的心理。因此，企業有必要根據受眾的洞察力加強對產品營銷內容的創設，使微博營銷內容更加吸引受眾眼球。其二，企業品牌的遠景規劃。企業的品牌形象是在長期的微博營銷中建立的。因此，企業應有計劃地推進微博營銷模式，使自身品牌形象更加吸引受眾的關注。其三，攝眾的意念層面。即品牌與受眾之間的溝通，企業微博營銷內容的創設要能夠與受眾建立聯系，并打動受眾。最后，聯通計劃。微博營銷模式的開展是碎片化的，如何利用該類碎片化的信息進行聯合營銷則是關鍵。因此，企業需要加強對受眾的定位、粉絲群的分析等，并在此基礎上，利用攝眾式微博營銷創設良好的企業品牌形象，更加準確的將營銷信息傳送到受眾手中，提高微博營銷的影響力。

（三）互動式微博營銷。互動式微博營銷模式最關鍵的部分在于互動，只有長期保持受眾互動的熱情、加強營銷主體與受眾之間的互動、受眾與受眾之間的互動等，才能讓更多的受眾關注微博營銷內容并成為粉絲或消費者。企業在進行營銷時要利用微博的信息傳播能力與引導能力，不斷為受眾帶來新鮮的話題、新穎的思路以及趣味性的活動，吸引受眾積極轉發、評論等，并在評論區進行良好的互動。互動關系是增加微博營銷影響力的重要途徑之一，企業要充分發揮互動式微博營銷的優勢。當企業與受眾建立長期的、良好的互動關系后，受眾會積極、主動的關注微博營銷中是否存在營銷信息或行為，有效提升營銷效率[2]。

（四）口碑式微博營銷。口碑式的微博營銷是更加深層次的營銷模式。在龐大的品牌信息中，良好的口碑可以快速受到粉絲的關注與轉發。同時，也可以幫助受眾快速識別、擴散與該品牌相關的良性信息，促成消費者的購買行為，大大提高微博營銷的影響力。

首先，企業要通過各類營銷信息的發布、營銷活動的開展等吸引受眾的注意力。只有讓受眾關注話題，才能有機會讓他們進一步了解企業的口碑。其次，企業要充分利用微博的各類功能，通過微博群聊、話題、評論等平臺建立粉絲之間的聯系，引起受眾之間頻繁的交流與互動。此外，邀請粉絲在公共的平臺內針對產品的信息產生討論與交流，并在受眾互動的過程中適當控制輿論，讓良好的口碑在受眾中口口相傳，不斷擴大營銷的影響力，進一步驅動受眾的購買行為。

結語：總而言之，作為媒介經營的新方向，影響力營銷已經成為各行各業營銷的一大創新模式。而微博作為用戶量龐大的平臺，其媒體資源和受眾資源都相當豐富，其營銷影響力廣大。因此，企業要善于利用多樣的微博營銷模式，有效樹立自身品牌形象，積極傳播良好的口碑，贏得粉絲的關注與認可，并不斷將粉絲轉化為潛在客戶，促進自身經濟效益的提升。