人性化護(hù)理在門診輸液室護(hù)理中的效果

劉玲玲

（天津市河西區(qū)掛甲寺街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，天津 300000）

1 資料與方法

1.1 一般資料

隨機(jī)選取2014年1月～2015年1月在門診接受輸液治療的患者121例作為研究對(duì)象，將其隨機(jī)分為對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組，各61例。其中，男58例，女63例，年齡3～70歲，平均年齡（30.57±2.75）歲。

1.2 護(hù)理方法

1.2.1 對(duì)照組

在門診輸液期間使用常規(guī)護(hù)理措施，記錄患者的個(gè)人資料、輸液進(jìn)度、患者的輸液情況等。

1.2.2 實(shí)驗(yàn)組

首先，設(shè)置多個(gè)獨(dú)立病房并配備空調(diào)和干凈的飲水設(shè)備。如果條件允許可配備電視機(jī)和書刊以分散患者輸液期間的注意力，并設(shè)置健康知識(shí)宣傳櫥窗，使得患者了解疾病的初步診斷和有效預(yù)防。門診室要特別注意將傳染性患者和普通患者區(qū)分開進(jìn)行輸液；其次，醫(yī)護(hù)人員在與患者進(jìn)行溝通時(shí)，要端正自己的服務(wù)態(tài)度，帶著熱情和耐心對(duì)患者展開治療。如果患者有任何不理解的地方醫(yī)護(hù)人員要耐心解答，著重宣導(dǎo)藥物的服用和藥效。還要控制輸液室的室內(nèi)溫度，夏季將室溫控制在20℃左右即可，濕度控制在50%～60%之間，冬季將室溫控制在22℃左右。如果患者體內(nèi)循環(huán)較差或體溫偏低，醫(yī)護(hù)人員要提供暖貼或熱水袋等；再次，在扎入針頭時(shí)，醫(yī)護(hù)人員要一次準(zhǔn)確扎入，并且動(dòng)作要輕柔緩和。如果是給年齡較小的兒童扎針則要分散兒童的注意力，減輕兒童的痛苦程度。如果無(wú)法一次穿刺成功醫(yī)護(hù)人員就要及時(shí)道歉，取得患者原諒后，由患者決定是否由該名醫(yī)師繼續(xù)二次扎針還是換一名醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行扎針。醫(yī)護(hù)人員要正確選取穿刺位置，合理掌控下針角度和自己的力度。如果在輸液期間患者有任何不良反應(yīng)，醫(yī)護(hù)人員要拔除針管查看反應(yīng)；最后，輸液完畢后醫(yī)護(hù)人員要告知患者按壓部位，輔助老人或兒童進(jìn)行按壓。輸液完成后讓患者休息一段時(shí)間再離開，保障人性化護(hù)理理念貫徹輸液全過(guò)程。

2 結(jié) 果

對(duì)比兩組患者輸液療程結(jié)束后的護(hù)理滿意率、健康教育宣導(dǎo)率、健康護(hù)理保健意識(shí)，發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)組61名患者的治療效果明顯優(yōu)于對(duì)照組60名患者的療效。實(shí)驗(yàn)組的護(hù)理滿意率為96.72%、健康教育宣導(dǎo)率為100%、健康知識(shí)知曉率為95.08%，明顯優(yōu)于對(duì)照組的83.33%、90%、66.67%，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。見表1。

表1 兩組患者的輸液治療結(jié)果（%）

3 討 論

本篇文章針對(duì)人性化護(hù)理對(duì)于門診輸液室護(hù)理期間的臨床效果進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)人性化護(hù)理模式療效明顯優(yōu)于傳統(tǒng)輸液護(hù)理模式。既提升了醫(yī)護(hù)人員的輸液技術(shù)和工作意識(shí)，還使得醫(yī)護(hù)人員形成良好的服務(wù)態(tài)度。除此之外，通過(guò)向患者宣導(dǎo)健康教育能有效提升患者預(yù)防疾病的意識(shí)。此次研究結(jié)果證實(shí)人性化護(hù)理模式用于門診輸液室護(hù)理中能夠有效增強(qiáng)護(hù)理效率，幫助患者快速恢復(fù)。

綜合上述所言，門診輸液室在護(hù)理期間使用人性化護(hù)理模式可以取得更佳的臨床治療效果，門診科室中可以對(duì)其進(jìn)行推廣和廣泛使用。