聲音的溫度及其教育意蘊

(貴州師范學院，貴州 貴陽550018)

引言

本文所討論的聲音是指說話的語音、語調、語速、語氣等，它們伴隨著語言來表達信息，包含著說話者的真情實感。在人與人交往中，人們通過語言和非語言來表情達意傳遞思想。心理學家艾爾伯特·麥瑞賓通過實驗得出這樣的結論：“講話人對聽眾情緒影響上，詞匯起的作用占7%，言語因素占38%，面部表情占55%。”[1]也就是說，聽者得出的結論，其中有93%的信息來自說話者怎么說，而不是說什么，可見非語言交際對人與人之間的交流影響非常大。非語言是一個語言學概念，涉及的內容非常廣泛，中外不同學者對之有不同分類，從二分法、三分法直至二十四分法不等，但是不管學者們如何定義，非語言交際都必然包括兩個共同的重要的要素：一是它必須是沒有語言的信息，一旦有了語言，不管是口頭還是書面，就變成了語言交際；二是這些非語言交際行為，不管是與個體的動作、表情、聲音、身勢、外在裝束有關，還是與個體所處的客觀環(huán)境有關，都必須具有一定意義，并且與交際者語言一起，表情達意，傳遞信息。對于語言交際來說，“無論是通過有聲語言，還是通過書面文字，人們傳遞或接收信息的渠道主要局限于視覺、聽覺。運用非語言進行交際時，則綜合利用視覺、聽覺、觸覺、嗅覺等感覺。”[2]簡言之，非語言就是在交際中不用言辭傳達信息的表達方式，它與語言一起，更準確地表達說話者的真情實感。

一、何謂聲音的溫度

聲音一般是指說話的語音、語調、語速、語氣等，它伴隨著語言來表達信息，包含著說話者的感情。本文以一種形象說法，用可感知的溫度，比擬說話者語氣的冷熱程度，提出聲音的溫度這一概念，試圖通過語音的標準度、音色的圓潤度、語調的高低、發(fā)音的輕重、語速的快慢、重音的強調以及語氣中表達的情緒等要素，分析影響聲音溫度的語音學因素，同時探究聲音溫度蘊含的教育要素。

交際時，說話者根據(jù)當時的情緒，表現(xiàn)出一定語氣，傳達出當下感受，在這個過程中，語氣的運用與交際時雙方在角色地位、性格特征、熟識程度、文化素養(yǎng)以及語言環(huán)境等等要素都密切相關，其實語氣所表達的情感只有在實際交流中才顯露出來，才能被感知，所以離開了言語的使用很難在真正意義上討論語氣問題。

每個個體在自己習慣性的交往中，會給人留下不同的聲音感受，這種感受將決定人與人之間的交流狀態(tài)，決定人與人之間的互動效果，決定人與人之間的心靈距離。對于教育者和受教育者而言，師生之間其實就是一種情感交流狀態(tài)，一種生活互動方式，在互動中，教師通過無數(shù)教育細節(jié)，對學生產(chǎn)生全方位立體式生活化的影響，其影響的程度，很大程度上取決于師生關系，關系的親疏取決于互動狀態(tài)，互動時教師語氣溫和而堅定，情緒平穩(wěn)而友愛，更能讓學生接收到傳遞的信息，也就是說，聲音溫度里傳遞出的友善、接納、平等和尊重，能讓一個成長中的生命更自在、更自由、更鮮活，成長為本來該有的樣子。

在教育場域中，哪些因素影響教育者聲音的溫度？首先，是教育者的教育理念。教育者的教育理念影響其教育情緒，教育情緒決定其聲音溫度。一位秉持尊重、平等教育理念的師者一定會以平等的口吻與學生交流對話；一位奉行愛的教育的師者一定會在言行間對學生關愛有加；一位認同生命教育的師者一定會更加珍惜學生失誤時的教育機會；一位崇尚自我教育的師者一定會更注重在教學相長中引領好學生自我成長。如果教育者沒有正確的教育理念指引，更易產(chǎn)生嘮叨、指責、批評、命令、抱怨等教育情緒，情緒流露于外，聲音即成利劍。當然，并非有了正向的尊重和愛的教育理念就一定能夠傳遞出聲音的美好，教育者還需要內外兼修，注重語音學層面的操練，將修心和修形融合起來，既注重教育學理念的提升，又注重普通話技巧的修練，達到心中有教育，眼里有學生，嘴里有溫暖，腳下有遠方的理想狀態(tài)。

二、影響聲音溫度的語音學因素

趙元任先生早在1932年的《英漢語調比較》中就明確指出，漢語的字調是表義的，而語調是表情的。這里所說的語調的“情”，受語音的標準度、音色的圓潤度、語調的高低、發(fā)音的輕重、語速的快慢、重音的強調以及語氣中表達的情緒等各種因素影響。

1.語音的標準度和音色的圓潤度

發(fā)音標準的圓潤的聲音更能走進人的心靈，給人留下美好的第一感覺，個體需要通過綜合訓練美化聲音的聽覺效果，修飾聲音，增強溝通的有效性。一般而言，語音越標準傳遞出的信息越清晰，準確性更高，溝通更有效。在師生交流中，如果教師方音太重，缺少基本的標準度，首先會影響學生的正確理解，交流效果大打折扣；其次會讓學生產(chǎn)生疏離感，影響師生交往，出現(xiàn)教師課堂教學盡管精彩，而學生無動于衷的情況，大大影響良性互動，給交流帶來不必要的麻煩，給彼此帶來不必要的困擾。

音色是聲音的特色，具有較強的個體差異，天生因素更多。人的音色有偏細、偏粗、偏啞、偏亮等不同特色，尤其在自然說話的狀態(tài)，本我音色更明顯，正常情況下，天生的音色確實較難改變，但是完全可以通過后天的科學練習，讓聲音更圓潤，更賦魅力。著名歌唱家李雙江，經(jīng)過聲樂的專業(yè)訓練，即使說話時聲音偏沙啞，但是說話時情緒狀態(tài)飽滿，口腔開度好，聲音圓潤，氣息厚實，讓人舒服，歌唱時更是嗓音響亮極具穿透力。于教師而言，更需要修煉學生愿意聽的聲音，學生喜歡聽的聲音。

[6] 包毅楠：《美國“過度海洋主張”理論及其實踐的批判性分析》，《國際問題研究》2017年第5期，第124頁。

2.語調的高低和發(fā)音的輕重

語調的高低也稱音高，即音的高度，是指各種聲音的高低程度。音高是人耳對聲音調子高低的主觀感受。漢語里，音高變化引發(fā)聲調變化，有區(qū)別詞義的作用。我們在此探討聲音的溫度，強調聲音入耳的感受，它與聲音頻率的高低與響亮的程度有關。一般來說，“頻率低的調子給人以平穩(wěn)、舒緩、厚實、遼闊的感覺；頻率高的調子給人以亮麗、明亮、尖刻的感覺”[3]。充滿溫度的聲音應是一種音高適中，空氣震動保持在16-2000赫茲范圍內，不壓抑、不高亢、不尖聲尖氣的，充滿厚度、沉穩(wěn)度和溫度的聲音，以人自然聲區(qū)發(fā)出的聲音為好。

發(fā)音的輕重也稱音強，是語音的四要素之一，指聲音的客觀物理強弱，和主觀的響度相對應。與人交流時，說話者根據(jù)不同的交流方式，面對面或打電話；根據(jù)不同場合，公開或私密，選擇適度音強，聲音過高過大讓人產(chǎn)生震耳感，聲音過小過沉也會影響雙方的正常互動。面對面交流可以輔助手勢、表情，此時獲取的信息最完整，體驗到的形象也最鮮活，有聽覺的聲音、視覺的體態(tài)、嗅覺的氣味甚至還包括觸覺方面的握手、擁抱等等行為。假如是電話交流，更需要說話者充滿親和力，通過電話讓對方聽到笑聲，聽到表情，聽到聲音的溫度。

3.語速的快慢和重音的強調

語速即語音的速度。《中國好聲音》主持人華少語速驚人，在每一期節(jié)目的開頭都要以每秒10個字的超語速飚廣告，他是專業(yè)主持人，有過硬的語言基本功，吐字清晰，發(fā)音標準，盡管如此，觀眾還是無法完全聽清他飛吐出來的具體內容，談不上言語有親切感，觀眾只能評價為說話超順溜。由此可見，語速影響語調情感的表達，影響親切度的傳遞。一般而言，親切友善的聲音，語速平緩，節(jié)奏從容，而呵斥的、指責的、憤怒的聲音均語速急促。不管是教學還是在日常，教師都需要把握好恰當語速，讓學生沒有聽覺急促感，或是拖沓感，讓其聽清楚，聽明白，更好接收信息，達到效果。

交流中，根據(jù)表達的需要，個體會通過強調重音表達出說話者不同的意思，無規(guī)律而言，通常由說話者根據(jù)具體的語境和需要來確定。如：

“我知道你懂法文。” (別人不一定知道)

“我知道你懂法文。” (你瞞不住我)

“我知道你懂法文。” (你怎么說不懂呢)

“我知道你懂法文。” (我不知道你還懂日文呢)

師生互動中會有不同的交流形式和表達需要，師者一定要應景應情運用聲音，尤其在面對學生不恰當?shù)谋憩F(xiàn)時，教師一定要拿捏好聲音狀態(tài)，讓學生接收到被理解，被信任，被尊重，被期待，幫助其醒悟，助力其成長。切忌聲嘶力竭，呵斥、指責、懷疑……所有負情緒支配下的語言都不可能給予人正能量，所有帶情緒的互動都不可能達到積極的效果。

4.語氣中表達的情緒

語氣背后的情緒，傳達出說話者的真實態(tài)度，表達出說話者的交際目的。任何一種語言的表達，都離不開語音標準度、音色圓潤度、語調的高低、發(fā)音的輕重、以及語速的快慢等等因素的影響，漢語語系外加句末助詞，共同表達說話者情感態(tài)度，實現(xiàn)交際目的。根據(jù)心理學研究顯示，聽者更多從說話者怎么說中獲取真實的信息判斷，口氣才是個體表達的真實感受。下面幾句話，結合括號中的詞語，能讓人讀出不同的感情：

你真行啊！(欣賞、諷刺、挖苦、玩笑)

你還笑呢！(生氣、疑問、關懷、取笑)

我理解你！(同情、不耐煩、嘲諷、口是心非)

你個調皮鬼！(痛恨、批評、玩笑、親切)

這樣是不對的！(溫和、斥責、嚴肅、不耐煩)

可見，個體情緒不同，語氣就很不一樣。所以教師在與學生交流互動中，務必把握好尺度，傳遞好信息，讓學生在接收過程中感知到聲音的溫度，感受到教師由內而外的關愛，情感暖了，關系近了，靈魂的喚醒，生命的影響，便水到渠成了。

三、聲音溫度里的教育意蘊

歌德曾說，人類憑著聰明創(chuàng)造了很多界限，最后用愛把它們全部推倒。從一定程度上講，情感教育勝過一切教育技巧，情由心生，更能對學生生發(fā)影響。蘇霍姆林斯基、羅杰斯、斯卡特金等教育家分別提出過有關情感教育的理論，認為情感教育有助于學生認知能力的發(fā)展，有助于情感意志的培養(yǎng)，有助于性格品性的形成，還有助于潛力的開發(fā)。我們常說的情感教育是指“在教學過程中通過各種途徑創(chuàng)設情感氛圍，激發(fā)學生積極的情感體驗，從而實現(xiàn)學生全面發(fā)展的一種教學方法。”[4]在教育過程中，教師創(chuàng)設有利于學生學習的和諧融洽的教學環(huán)境，妥善處理好教學過程中情感與認知的關系，充分發(fā)揮情感因素的積極作用，通過情感交流增強學生積極的情感體驗，培養(yǎng)和發(fā)展學生豐富的情感，激發(fā)他們的求知欲和探索精神，促使他們形成獨立健全的個性和人格特征。其核心是，教師以情育人，以情感人，融情暖人，給予學生持續(xù)的情感支持，促使學生建立穩(wěn)定的情感依托，幫助學生獲得一份源源不斷的情感力量。當然，教師的“情”，不是沒有底線沒有邊界的愚情，而是將教育規(guī)律結合于教育實踐，落地于學生，用學生能夠接收的方式，傳遞教育真諦，懷揣理想教育，實現(xiàn)教育理想。肖川教授說：“一個受過情感教育的人，一定會是一個溫順、謙和、善于溝通且能喚起人們對于生活的熱愛與柔情的人，而不會是一個專橫、霸道、粗野、暴戾之人”[5]。教師的教育，就是要在情感教育過程培養(yǎng)學生優(yōu)良的品質，讓其成為一位熱愛生活，謙遜友善的健全人。

心理學研究表明，人與人之間關系的密切程度決定相互影響的程度，關系的密切程度決定彼此的看重程度。蘇霍姆林斯基在《給教師的建議》一書中表明一個觀點：情感教育能使教育者的話進入受教育者的內心。所以，學生因為與教師情感密切會盡量按老師的要求完成，會更希望將最好的狀態(tài)呈現(xiàn)給教師，教師在情感上得到學生信任，話語影響力增強，互動更良好，關系更和諧，在施以情感教育的過程中，教育者聲音溫度里的教育意蘊也是極其豐富的。

1.聲音溫度中包含了尊重教育

王澍和柳海民曾指出“尊重的教育”是兼具目的與過程、感性與理性、認知與行動的教育理論[6]。他們將教育者想要達到的目的，結合自身的理性認知和“對受教育者的尊重”，用感性的方式，具體的行動，體現(xiàn)在教育過程中，落地到教育實踐里。教師以尊重學生為教育前提，方能以平等的姿態(tài)與受教育者對話。我們說，教師用有溫度的聲音與學生交流，而非命令的不容置疑的甚至是指責的語氣面對受教育者時，學生首先感受到情緒上被接納(尤其對后進生而言)，有此前提，雙方就有了平等交流的可能，在這樣的交流過程里，學生更愿意聆聽，更愿意交流，更可能感知到教師傳遞出的關愛、鼓勵、信任、包容等正能量，達到情感流動，思想交流的效果。

尊重受教育者，意味著要尊重其基本的人性、尊嚴、人格特征、發(fā)展需要等等。“要承認人的生命是在具體個人中存活、生長、發(fā)展的；每一個具體個人都是不可分割的有機整體；個體生命是以整體的方式存活在環(huán)境中，并在與環(huán)境一日不可中斷的相互構成中生存與發(fā)展”[7]。在教育過程中，每一個個體都有其特殊性，存在天性上的差異，成長環(huán)境的不同，成長過程性發(fā)展不均衡，成長階段性發(fā)展不均衡，階段性展現(xiàn)方式、生發(fā)速度也不均衡等各種因素，最后，因為諸多差別形成的受教育者不同的發(fā)展需求。這些，都需要教育者真正理解，才可能真正尊重個體差異，尊重成長的唯一性。教師身體力行尊重了學生，不能不說就是一種最好的教人“懂得尊重、學會尊重”的教育。

2.聲音溫度中體現(xiàn)了愛的教育

從古今中外的教育家，到現(xiàn)今的優(yōu)秀教師榜樣，沒有哪一位不是在用“愛”進行教育。他們，可能擁有不同的教育觀念，但卻用共同的“愛”傾注于教育。教師心中有愛是源頭。生活中，不乏教師滿滿的愛被排斥、被誤解。我們說，教育效果不取決于教育者輸出了多少，取決于受教育者接收到多少，所以，當教育者選擇了要求、命令、指責的語氣對受教育者說話時，個體因為不喜歡被要求、被命令、被指責，會壓抑情感、蜷縮生命，也會選擇屏蔽指令，排斥指令發(fā)出者。要求的指令，語氣不容商量；命令的指令，語氣充滿強硬；指責的情緒，語氣挑剔不滿。語氣的背后是情緒，情緒里包含真實情感，所以，有情緒的語氣中沒有愛，愛存在有溫度的聲音里。語氣中的情緒還會伴隨面部表情，表現(xiàn)出對受教育者的不接納，以致缺少傾聽的姿態(tài)。

教育中的“愛”是雙向的，學生接收到教師傳遞的“愛”，自會有“愛”的反饋。歌德年輕時曾說過，人們只能認識自己所愛的，愛或激情越強烈越充沛，認識就越深刻越完整。教師用“愛”的方式與學生交流，就是在教學生如何表達愛，教師的愛越充沛，學生的感受就越強烈，學生對愛的認識就越深刻，這是最好的愛的教育，這也是最有價值的教育。教師有溫度的聲音為教育活動的“動態(tài)生成性”提供了良好的交流方式，有溫度的聲音足以溫暖學生整個世界。

3.聲音溫度中融入了生命教育

教育的過程，不只是認知性地傳遞知識和技能的過程，更是一個讓人成長其為人的過程，是學生多種潛能發(fā)展的過程。在此過程中，師生之間的交往，教師指導學生交往，都是重要的促進生命教育的形式。生命教育，將融入到受教育者整個成長過程之中。人的世界是關系的世界，人生的幸福在于關系的和諧，和諧的關系有賴于個體對自己、對他人、對世界的理解，有賴于個體與自己、與他人、與世界的互動。教育者充滿溫度的聲音里，本身就彰顯出個體生命的平和與寧靜，充滿著包容性，體現(xiàn)出生命張力，這于受教育者而言，聲音帶來的穩(wěn)定感，能幫助其進入寧靜狀態(tài)，教師給了學生良好示范，又為學生提供了良好的互動環(huán)境。教師就是在用自己通透、平和的生命狀態(tài)影響成長中的生命。正如教育家雅斯貝爾斯在《什么是教育》中所說，教育就是一棵樹搖動一棵樹，一朵云推動一朵云，一個靈魂喚醒另一個靈魂。教育者的生命狀態(tài)從何而來？來源于個體對生命的理解，個體對生命的敬畏，個體對生命的尊重，個體對生命的修為。

一個溫和而堅定的聲音里透著無限能量，能讓迷惑中的學生接收到指引的力量；能讓膽怯中的學生接收到鼓勵的信息；能讓失足的學生感知到被理解被包容的關愛；能讓心靈受傷的學生在溫暖的支持中加速療愈……教育者的價值就是在受教育者個體生命成長過程中，用無限可能的視角，無比相信的力量，無數(shù)教育的智慧，以賦有溫度的表達方式，將自己對生命的理解，踐行在自己與生命的對話中。教育者有怎樣的教育理念就會有怎樣的教育行為，有怎樣的價值取向就會有怎樣的生命關照，聲音的溫度里傳遞出了一種對生命的關照，能讓學生接收到一份愛，感知到一種美，一種由心靈散發(fā)出的言行美，在這種美的感受中，促進學生在祥和的氛圍中感悟生命，在溫和的互動中長進智慧，在平和的交流中成長人格。關照受教育者的生命，更能真正走進他們的靈魂，實現(xiàn)靈魂對靈魂的感召，生命對生命的影響。

4.聲音溫度中踐行了自我教育

教師如果沒有一顆自我成長的心，就很難以一種成長的視角關照學生。生命是一個成長過程，有其階段性，有階段成長的不平衡性；有其豐富性，有豐富性背后的特殊性。教育者將自己的生命拉長來審視，看重生命的過程，內心就會多一些寧靜，聲音就會多一些溫度。如果學生沒有遵守課堂紀律，教育者需要反思是不是自己對他關注太少，學生產(chǎn)生了被忽略感；如果學生沒有按時完成課后練習，教育者需要反思教學行為的影響因素；如果孩子厭學，教育者需要關注孩子家庭生活的環(huán)境和與其互動的方式等等，總而言之，教育者踐行自我教育，從每一個受教育者的反饋中去看見自己，能更好成長自己，更能讓孩子得以成長。陶行知四顆糖的故事就是很好的例子。當教育者透過教育對象體察自我的時候，心中少了向外的指責，多了向內的反思，這與處于一定弱勢的受教育者而言，更能釋放靈性，經(jīng)“悟”而“道”長。

修煉聲音，根本在修心、修行、修性。教師在教育互動過程中，觀察學生反應，關注學生變化，反思不同反應，反思不同變化，審視教學行為，調整教學行為，以引導學生自我教育的思想來反觀自身的教育成長。在學生成長過程中，教育者在學生需要的時候助推一把，給予學生需要的幫助、引領和支持，成為學生成功時的祝賀者、迷茫時的引領者、孤獨時的陪伴者、挫折時的鼓勵者；成為一個懂得欣賞，懂得喝彩，懂得恰當扶正，然后目送他們遠行的引領者、陪伴人。教育者在引導學生自我教育的過程中成長自我，更能在教育場景中生發(fā)教育智慧，在啟發(fā)學生的同時，完善自身，真正實現(xiàn)教學相長。

結 語

我們說，聲音的溫度傳遞出的是一個人的素養(yǎng)和心靈的溫度，透著個體內在的綜合涵養(yǎng)。生活中，一個走路毛毛躁躁，眼神忽上忽下，表情變化萬千，語調忽高忽低的人，很難讓人將其同有涵養(yǎng)的形象聯(lián)系起來。那些聲音充滿溫度而有涵養(yǎng)的人，大多語言表達貼切，情感傳遞真誠，舉止透出從容，聲音把控妥貼。涵養(yǎng)之人的從容淡定還表現(xiàn)在眼神、表情、舉止等各個方面的自然統(tǒng)一，這個統(tǒng)一的過程并非與生俱來，需要多方修煉，其過程，不僅要修煉語音的整體狀態(tài)，還要修煉教育者之于教育的內在涵養(yǎng)，更要修煉教育者之于生命的心靈溫度，歷經(jīng)修心修行修性之路，塑造出一個賦有吸引力的充滿溫度的聲音，這于人類靈魂的工程師而言至關重要。