種草的Z世代都把錢花去哪兒了？

文 別 昊

對治國而言，得民心者得天下；對商戰而言，得青年者得未來。如今，我們正在迎來Z世代漸入主流的新消費紀元。

95后出生的Z世代，其人口已接近全球人口的1/4：

1. 他們的消費能力令人瞠目結舌。咨詢公司WGSN的研究顯示，2015年，全球95后的零花錢達到400多億美金，父母為他們的花費則高達1400億美金。

2. 中國95后群體規模更加不容小覷，已接近2.5億。

3. 消費能力同樣驚人。由第一財經商業數據中心發布的《2016年進口消費洞察報告》顯示，95后對于進口明星產品的購買力遠超其他年齡段人群。

4. 據Witop咨詢公司的調研數據報告，2018年95后的月均花費達到1314元，甚至接近2015年全國人均水平可支配月收入（1830元）。

零售商也許才剛剛摸清80后和90后的消費喜好，剛剛追趕上他們數字化需求的步伐，眨眼間95后已經成長為不容小覷的新一代消費者了！Z世代不光消費能力增長迅速，他們獨具一格的消費習慣也進一步擴大了“新一代”與“老一代”之間需求迥異的數字化鴻溝。

95后在很多領域都逐漸行成主流，同時，社會給95后貼了許多標簽，自黑接地氣、逗比八卦、敢說敢做、喜歡二次元、獨立獨行......他們很多價值觀和消費觀都被放大解讀。

總體來看，Z世代主要的消費特點在于個性、創新和創造力，盡管每天從各種渠道接受大量的信息讓他們的注意力不夠集中，但Z世代是高效的思考者，他們對自己的購物體驗比老一輩人有更高的期望。

消費趨勢一：年輕用戶購買力驚人

調研數據顯示，95后在網購人群中占據主力地位，表現在人口占比最大，黏性最高，渠道偏好最強烈：約1/4電商用戶為95后；63.9% 的受訪95后每天使用電商平臺；10% 的受訪95后每天都網購下單。

消費趨勢二：95后消費看重社交價值實現

95后獲取時尚資訊的渠道多樣化，其中大眾口碑躍升至第一位，在受媒體影響上，微信和微博作用明顯；其次，短視頻平臺和直播平臺也迅速崛起。極強的分享意愿和在社交渠道的多觸角，令“消費”與“社交”捆綁，95后獲封“種草一代”，去中心化和點對點的傳播方式，將更能打動95后消費群體。

消費趨勢三：“新、奇、惠”品牌更得人心

個性化、爆款、新品、折扣，成為95后消費者最青睞的品牌標簽。未來，品牌需要有自我主張，創造獨特的品牌特性和定位。此外，由于95后嘗新的意愿強烈，是新品牌崛起的主要機會人群。

消費趨勢四：

◆ 消費方式：

唯品會大數據顯示使用唯品花分期消費人數中，90后、95后所占比例遠高于80后和70后。此外，2018年一季度，購買理財產品的95后占比也高于80后。95后在分期觀念和嘗試互聯網理財產品上，均有著高于80后和70后的突出表現。隨著95后經濟能力的增長，消費金融服務的不斷豐富和創新，消費金融市場還將迎來更大的爆發。

◆ 消費喜好：

彩妝偏好更強：95后對于彩妝品牌關注偏高端，護膚則追求自然主義。95后最愛的彩妝品類是口紅、BB霜和眉筆，補水、清潔是95后護膚的主要訴求。

對于美妝產品，70后忠誠品牌，80后忠誠產品，90后偏好不定，購買品牌跨度很廣，新品牌在95市場具有迅速躥紅的機會。

購買奢侈品行為上，95后男性偏愛購買包包，女性偏愛購買鞋履。不過，95后對于奢侈品的需求主要還是集中于送禮和購買大件產品，銷售額占比最高的是首飾和手表。

◆ 95后時尚消費地圖

擁有高等院校的城市越多，95后消費能力越強。唯品會全平臺中，95后用戶最多的城市是北京，95后下單最多的也是北京。除了一線城市，西南地區95后成消費擔當。95后使用分期消費最多的城市為：成都、重慶、北京、昆明、深圳。

◆ 消費理念：

高頻分期：95后對分期的消費方式接受度較高，并且愿意在多品類上嘗試分期；

理性分期：95后在分期時會考慮目前收入情況、月供金額、購買必要性和緊迫性等因素；

分期受價格因素影響小：5000元以內的各個價格段，無論是500元以內還是3000~5000元，95后分期均持平在20%~30%之間。o