從倫理學視角看家園矛盾

孫永霞

內容摘要：隨著近年來教育行業的不斷發展，我國針對幼兒教育的重視度也在隨之提高。當前幼兒教育的主要實施者是幼兒園，因此家長在為幼兒選擇幼兒園的過程中總是十分慎重。同時幼兒園與家長之間的關系構建會對幼兒的發展造成一定影響，當前在幼兒園與家長關系建立中存在較多矛盾且十分常見，這是因為家長在孩子的教育與幼兒園對學生的教育存在觀念不同，導致兩者之間存在溝通問題。且，幼兒園在建設中存在多種專業性問題，導致家長對幼兒園不信任程度與日俱增，基于此本文通過倫理學角度針對當前幼兒園與家長之間的矛盾展開分析，為幼兒園對幼兒的更好教育提出建議。

關鍵詞：家園矛盾 幼兒園 家長

家長與幼兒園之間良好關系的建立，能夠更好的促進幼兒的全面發展。在當前我國教育部針對幼兒教育所制定的《幼兒園教育指導綱要（試行）》中提出了“家庭是幼兒園構建的主要合作伙伴，兩者之間需要以尊重平等與合作的原則，加強關系，構建良好合作關系，提高家長教育能力，促進幼兒的更好發展。”但在實際幼兒園工作開展中，大部分的幼兒園都會與家庭之間存在一定的矛盾，因此在當前幼兒園的發展中，解決與家庭之間的矛盾，成為了對幼兒教育提升的主要問題。

一.親師矛盾的特點

在當前家庭與幼兒園的關系建立中，由于存在一定的關系矛盾，導致實際關系難以有效處理，在現階段的家庭與幼兒園關系建立中，其主要存在以下幾方面的特點。

1.中介性。家長與教師之間關系的形成是以幼兒作為聯系紐帶，因此親師矛盾的產生同樣是以幼兒為核心，當前親師矛盾中主要存在的明顯特點是“中介性”。家長與教師之間產生矛盾的根源是幼兒，家長與教師共同合作與行動的目的同樣是幼兒。在大部分情況發生下，幼兒教師與家長對彼此之間的認知與理解是以幼兒對雙方的評價與行為實施所實現。因此，對幼兒的教育問題可能會對教師與家長之間的聯系產生影響，發生沖突，這種情況下雙方需要共同合作，積極面對處理，避免責任推脫，避免矛盾目標發生轉移。

2.隱蔽性。教師與家長之間所產生的矛盾具有一定的隱蔽性，雙方當面發生公開矛盾的情況雖然但也存在，大多數情況下，親師矛盾的心理與行為十分隱蔽，并不會主動呈現，這種情況的產生原因是雙方在心理對彼此有一種不認同與不信任之感。但二者之間情感的轉化十分微妙，并沒有明確的劃分界限，家長與教師之間對彼此的情感不滿經過長時間的壓抑積累可能最終以公開性方式發生沖突。

3.多樣性。親師矛盾在具備了普遍性的基礎上體現了明顯的多樣性。就內容方面而言，親師矛盾與親師關系之間的各領域都有一定聯系，包括彼此之間的溝通交流，信任感、情感關系以及觀念認知與教育合作等方面。

就程度而言，親師矛盾之間產生的輕重有所差異，有些親師關系之間所產生的矛盾可能只是隔閡，雙方內心對彼此有所疏離，但在言行方面會有一定的估計與緩和，但是有些對關系處理可能會導致破敗，雙方之間的交流無法正常繼續，家長會直接尋求園長的幫助，當問題無法得到有效解決，則幼兒可能會轉班或轉園，嚴重時可能會通過法律手段對其進行解決，例如幼兒園教師對幼兒進行虐待等行為對幼兒身心健康產生了極大的影響。

二.親師矛盾的分布特點

1.教師學歷與家長受教育程度成正比，親師矛盾信任得分越高。親師矛盾中產生的交流溝通方面的問題主要是在學歷方面存在明顯的差異，在親師關系建立中，溝通信任中學歷會對其產生極為重要的影響。當教師的學歷越高，則親師矛盾中所建立的溝通信任數值會越低，換言之，則親師之間的矛盾產生幾率同樣會減少。此外，親師矛盾中所體現出的溝通信任內容在多方面之間所形成的交互作用十分明顯，主要包含任教班級、教師教齡、教師學歷等。通過大量的數據調查研究發現，在我國現階段的幼兒教學中，鄉鎮農村地區所構建的幼兒師資力量不足，師資隊伍的構建水平同樣存在差異，其主要體現在以下十分明顯的方面：教師普通話水平不達標、教育觀念較為落后，教育方法十分簡易，教育技能不足等。農村幼兒園對教師團隊的構建十分落后，且對教師的招聘要求沒有嚴格落實國家教學要求，部分教師并不具備專業的教學資格，在教學中對幼兒的教學成長與發展并沒有產生較大的積極影響。

2.園所級別與家長受教育程度成正比，親師矛盾情感得分越高。親師矛盾中所呈現出的情感關系會根據幼兒園的級別產生一定的差異。當前我國對幼兒園的劃分主要有：示范園、一級園、普通園三種，對于親師關系的建立，三者之間的不同配合會產生不一樣的反應，通過深入的比較發現，當前親師矛盾中所存在的情感關系會在一定程度上受到幼兒園級別的較大影響，當幼兒園的級別越高，則親師矛盾之間的情感關系則越低，反之，則會之間增高。

3.家庭經濟條件對于親師之間的矛盾與教育合作影響。在當前幼兒教育中，幼兒園的常規式群體教育對幼兒的影響處于第二位。家庭對幼兒的整體影響無可替代，且家庭居住環境在大部分方面都會對家庭教育的實施產生影響，家庭經濟狀況會對家長教育的選擇產生決定性因素。當家庭的經濟條件較為一般的情況下，家長在改善與提高經濟條件的同時還要對幼兒進行兼顧，分析對幼兒的教育進行管理與照顧，但是二者難以平衡，則可能會有顧此失彼的情況發生，此外，當家庭的經濟條件較為一般或者存在一定的貧苦情況下，則會對幼兒的身心健康發展造成一定負面影響。對于家庭經濟條件較為良好好的家庭而言，在幼兒的成長中能夠為其提供全面的物資保障，但是這種情況下，并非所有的積極因素能夠促進幼兒的更好發展，反而可能會對幼兒的成長產生一定的“負向功能”。因此，家長應該正確使用物質條件對幼兒形成正確引導。

三.親師矛盾的預防策略

1.家長與教師主動地聯系交流可以避免雙方誤解。部分家長在幼兒教育中會對幼師產生一定的誤解，這種情況的產生，通常是因為幼兒在與家長敘述中存在的不完整性相關，因此家長在幼兒教育中需要及時主動的與幼師進行溝通，多加了解幼兒成長中的整體信息。與此同時，又是需要及時將幼兒在幼兒園成長中所產生的行為活動，以及所發生的事情告知家長。及時有效的溝通，能夠避免家長在聽到幼兒錯誤匯報的同時，產生先入為主的意見與概念，導致對教師的行為有誤解。例如幼兒在幼兒園活動中摔跤或者是發生情況，教師需要及時與家長溝通聯系，以此消除家長對幼兒的擔憂與對教師的不理解。

2.教師要講究技巧和善于傾聽。對于一些粗暴型的家長，幼兒教師在與其溝通中不能通過強硬態度對待，因為以暴制暴不僅不能解決問題，反而會將雙方之間的矛盾更加擴大化，因此在與這類家長溝通過程中，應該對家長的訴求與想法耐心傾聽，等待家長將心中的不滿情緒充分發泄之后，再慢慢開導溝通；對于不配合家長應該以孩子作為切入點，使家長能夠更好的體會到幼兒的成長變化，以此提升其對教師的認同感與理解程度；對于護短類型的家長而言，教師在溝通中需要使用委婉的方式或者實際的例子，通過道理使家長懂得護短會對幼兒造成的不良影響。不管與家長溝通所采取的方式是哪一種，都需要家長的耐心配合與傾聽，對教師所提供的信息主動接受與積極探索，在對話過程中幼師應該多以家長角度對問題進行思考，做到對家長所言話語的背后含義，對其意圖進行分析之后，通過適當的方式實施，將效果反饋給家長。

3.教師適度把握與家長從工作關系發展為朋友關系的原則。通常情況下，教師與家長之間屬于基本的合作與工作關系，但在長時間的接觸中，頻繁的溝通與交流可能會使家長與教師產生一些不謀而合的想法與觀念，在無形中成為朋友關系。多數孩子即使在畢業之后離開幼兒園，孩子與家長同樣會和教師保持一定得聯系，同時在生活中形成相互幫助的關系。但是在與家長形成朋友關系之前，教師需要以無偏袒無功利的心態對待每一個孩子，以此贏得所有家長的尊重與信任，與家長之間建立良好的關系。

4.教師要掌握事態發展主動權和冷靜處理已發生事故。當幼兒在幼兒園發生狀況時，教師需要及時將事情主動解釋清楚，并通過道歉以及處理方式的及時采取，將事態的發展方向把握在好的方面，在此過程中教師的態度是極為重要的。當發生事故之后，教師要敢于承擔責任，不應該推卸或者逃避責任，需要及時與家長聯系告知事故的發生，同時不能對事件隱瞞不報。必要情況下，教師可以攜帶禮物登門家訪，以此求得家長的諒解。此外家長工作中可能會有較多誤會的產生，這是因為在幼兒成長中沒有，及時與教師作好交流與溝通工作，導致家長會有一定的不滿與誤解態度的產生，因此在與家長進行溝通交流的過程中，教師需要將事故發生的所有情況詳細的與家長描述，同時需要對自己的話語態度以及措辭的使用進行注意。另外在發生事故與家長溝通之前，需要做到對家長文化層次充分掌握，一些家長對孩子所使用的教育方法十分簡單且粗暴，通常是以暴力解決問題，對于此種情況下，教師應該教授其一些對幼兒的科學教育方法并給予一定的引導，以此促進幼兒的健康成長。

綜上所述，在幼兒的整體成長階段，教師與家長都是重要的組成部分。且家長與教師之間是以學生作為關系紐帶，因此教師與家長之間所產生的多種行為因素，會對成長中的幼兒產生一定的影響。為促進幼兒的更好發展教育教師需要共同努力構建良好的合作關系，形成統一的教育理念，以此確保幼兒教育的更好實施。

參考文獻

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安徽省高校人文社會科學研究重點項目：家園互動的倫理審視（SK2018A0942）

（作者單位：馬鞍山師范高等專科學校）