互聯網+時代醫院檔案管理流程探究

黃曉麗

摘 要：隨著我國經濟發展的速度不斷加快，信息技術的應用范圍越來越廣泛，我們逐漸迎來了“互聯網+”時代。在當前“互聯網+”的時代背景下，傳統的醫院檔案管理流程必然需要進行新的發展，同時也就開始面臨著新的挑戰。為了促使在當前時代背景下醫院檔案管理流程的發展能夠切實和高效，我們需要根據當前的時代背景，對醫院檔案管理流程方面存在的一些問題進行探討，對其中所存在的新的趨勢進行分析，從而為各個醫院中實現更高效的醫院檔案管理流程提供有力的參考。

關鍵詞：“互聯網+”；醫院檔案管理流程

檔案是一種具有重要價值的記錄，主要指個人或是社會組織在既往的實踐活動中所形成的完整的、清晰且確定的具有良好的記錄作用的固化信息，能夠對歷史進行最為直接的再現，在醫院中對檔案管理流程進行完善，對于患者的治療和康復都能夠起到重要的指導作用，可見完善檔案管理流程具有重要的意義[1]。

1 開展醫院檔案網絡化管理的必要性

隨著互聯網+時代的到來，網絡化的便利性逐漸得到了我們的重視。為了促使醫院中的檔案管理工作能夠得到盡快的改革，我們應該認識到醫院中傳統檔案管理工作中存在的問題：

1.1 思想意識淡薄

一直以來，我們對檔案工作的認知存在誤區，認為進行檔案管理工作主要是對患者的病例等進行收集、整理和保管，只要不發生丟失、泄密的情況，并能夠及時進行外調與查檔即可，甚至檔案管理工作的相關工作人員也未對自身工作進行重視，并且多數的工作人員并未接受過專業的培訓，缺乏相應的職業技能和責任感，不能夠在進行具體工作的過程中對檔案進行良好的收集、整理以及歸檔等。

1.2 硬件設施落后

專項經費與庫房設施等是進行檔案管理工作的重要物質基礎，但是因為長期以來醫院中對檔案管理工作的重視程度不夠，所以經費十分有限，并且部分醫院中甚至不具有專門的檔案庫房，多數檔案隨意放置于柜中，使檔案得不到應有的保護和管理，導致檔案磨損、破壞甚至丟失的的情況屢見不鮮。

1.3 管理辦法落后

社會不斷進步，檔案的形式與內容也在不斷的多樣化和復雜化，但是就目前的情況來看，部分醫院對檔案進行管理依舊沿用原始的管理模式。當前我們已經進入了互聯網+的時代，計算機在社會各界得到了廣泛的應用，而醫院中對計算機以及相應的人才都未進行合理的配置，從另一方面來看，傳統的檔案管理模式已經不能夠滿足當前經濟快速發展和需求[2]。

2 互聯網+時代醫院檔案管理流程存在的問題

2.1 基礎設施不完善

對檔案進行網絡化管理，首先需要醫院中具備完善的軟硬件管理措施，但是就目前的情況來看，醫院中的檔案管理工作還未受到廣泛的重視，所以其中的管理系統不能夠對時代發展進行良好的適應，也就不利于網絡化檔案管理工作的開展。并且當前檔案的數量越來越多，醫院中對檔案的需求率也越來越高，傳統管理方式不能夠對醫院中的重要信息進行全面的歸納，所以需要積極促使網絡化檔案管理的基礎設備進行更新換代。

2.2 管理人員業務水平有限

對于醫院中的檔案管理工作人員來說，其不僅是檔案的管理者，也是信息的收集者和資源的共享者，所以作為檔案管理工作人員，應該具有全面的專業知識以及較高的業務水平，但是受傳統管理方式的影響，多數醫院中的檔案管理工作人員的業務水平不高，難以適應互聯網+時代的多元化工作，也就不能夠對網絡化檔案管理進行高效的操作，嚴重阻礙了互聯網+時代醫院檔案管理的發展，所以醫院方面應該積極開展檔案管理工作人員的培訓，促使其專業技能得到提高。

2.3 檔案管理范圍不明確

隨著人們生活水平的不斷提高，人們對自身的身體狀況越來越重視，所以醫院中產生了更多的患者的檔案資料，加上醫院原有的基礎檔案，行政檔案等，檔案的類型較為復雜，但是在傳統的管理模式中，醫院相關的檔案管理工作人員并未對檔案進行相應的分類，導致重要的檔案未得到相應的重視，所以醫院方面應該要求檔案管理工作人員對不同的檔案進行明確的劃分，將檔案管理工作進行切實的落實。

2.4 電子檔案的安全性

在當前互聯網+的時代，電子檔案可謂是應用最為廣泛的檔案管理方式，其具有操作便捷的優勢，能夠有效提高檔案管理的工作效率，但是的電子檔案的安全性相對較差。由于醫院中互聯網技術的穩定性較差，文件的內容可能發生非人為的改動，并且在另一方面，如果電子檔案受到病毒或是黑客的侵襲，其中的數據將可能無法恢復，也就會對醫院中的醫療事業發展產生一定程度的不利影響，所以醫院中電子檔案的安全性還需加強[3]。

3 互聯網+的時代醫院檔案管理流程的思考

3.1 重新認識檔案管理工作

對檔案管理工作進行改進是當前醫院中的重要工作之一，同時也是保障患者健康的需要，根據目前的情況來看，首先我們應該重新對檔案管理工作的重要性進行認識，特別是檔案管理工作的相關領導，應該能夠積極主動的走出對檔案管理工作認識的誤區，加強對檔案管理工作的重視；同時，檔案管理的相關工作人員應該改變自身對于檔案管理工作的認識，積極進行相關的學習，并提高自身的服務意識，以促進檔案管理工作能夠在新形勢下進行科學發展。

3.2 提高工作人員專業素質

互聯網+時代檔案管理工作對工作人員提出了更高的要求，檔案管理工作人員看待工作應該采用科學的、發展的眼光，所以檔案管理工作人員應該具備豐富的知識，并能夠對所儲備的知識進行良好的運用，以實現單位檔案的信息化管理，從而促使檔案管理的水平和效率得到提高；同時，檔案管理工作人員還應該能夠對專業知識進行良好的掌握，例如目錄學、檔案管理學、自動化管理等，都屬于進行檔案管理的專業知識和技能。

3.3 健全檔案管理工作制度

對檔案進行管理屬于一項動態的工作，其中包含多個環節，所以應該建立起相應的規章制度，并在實際進行工作的過程中對規章制度進行不斷完善，以提高規章制度的完整性以及實用性。首先應該建立起科學、合理的檔案收集工作機制，使工作人員的積極性能夠得到充分的調動，并減少了進行工作中的盲目性和隨意性；同時應該拓寬檔案的來源和渠道，力求檔案材料的真實、準確和全面；最后，還應該根據相關規定對檔案的歸檔制度進行完善，在進行檔案歸檔的過程中對現代化的信息技術進行充分的利用，對不符合歸檔要求的檔案進行及時的處理，以提高工作的質量和效率。

3.4 創新檔案管理工作模式

傳統的檔案一般以紙質資料、照片以及錄音、錄像等及載體，進行檔案管理也是以手工為主，對檔案進行從收集到保管、統計等過程復雜、工作繁瑣，所以一般效率較為低下；在當前互聯網+的背景下，檔案管理工作需要進行不斷的創新，工作模式的創新就是其中的重要一項，所以在檔案管理工作方面，應該積極引起現代化上的設備，并培養和引進相應的人才，促進檔案管理工作得到現代化的發展，保障檔案的安全，并提高檔案管理的工作效率[4]。

4 結束語

由本文中我們可以了解到，當前的檔案管理工作中存在著諸多的不足，對檔案的安全以及檔案管理工作效率都具有不利的影響，所以在當前互聯網+的背景下，我們應該采用相應的措施積極對檔案管理工作進行改進，以促使醫院中檔案管理工作得到完善。

參考文獻

[1]姬生啟.“互聯網+”時代醫院檔案管理流程優化及對策[J].卷宗，2017（18）：82-82.

[2]趙慧瑤.基于知識管理的醫院檔案管理體系完善策略[J].經濟研究導刊，2017（33）：188-189.

[3]周超，譚欽文，尹軍.醫院特種設備檔案工作現狀分析與管理探討[J].中國醫學裝備，2017（9）：135-137.

[4]李東暉，申聰，戴小鵬，等.互聯網時代下共享思維對培養學生思維方式的影響研究[J].價值工程，2018（26）：293-295.