基于讀者需求的高校圖書館文獻資源建設(shè)策略研究

郭娟

摘 要：滿足讀者需求是高校圖書館加強文獻資源建設(shè)的重點之一。高校圖書館不僅要滿足讀者在學科建設(shè)、科研、等級考試等方面的知識，更要滿足讀者渴望拓展知識面的需求、了解藝術(shù)、歷史、文化等方面知識的需求。高校圖書館需要采取明確資源建設(shè)定位、調(diào)整圖書采購策略等多種措施來滿足讀者多樣、多變的閱讀需求，提高讀者滿意度。

關(guān)鍵詞：讀者需求；圖書館；文獻資源；建設(shè)策略

高校圖書館是服務于大學生的，它在培養(yǎng)學生方面起到的作用甚至不遜于教授。高校圖書館的文獻資源建設(shè)要緊跟高校的未來發(fā)展規(guī)劃和教學科研的需要，了解讀者的個性化需求和不同階段的需求變化情況，準確、高效地為讀者提供滿意的文獻資源。高校圖書館的文獻資源建設(shè)要堅持以讀者的需求為工作重心，統(tǒng)計、分析各類讀者真正的資源需求層次、需求特色，有針對性地設(shè)置文獻資源。

1 高校圖書館文獻資源建設(shè)應重視讀者需求

大學生作為推動我國社會發(fā)展的重要群體，是我國經(jīng)濟建設(shè)和科技進步的主力軍。對于大學生來說，高校圖書館是他們進行自主學習的重要活動場所。為了滿足大學生查漏補缺、豐富課余生活、拓展知識面的實際閱讀需求，高校圖書館應該重視館內(nèi)文獻資源的建設(shè)，不僅可以收集各類專業(yè)的教學科研用書，方便大學生增加自身的專業(yè)知識儲備，還可以購置馬列主義、毛澤東思想等政治類的書籍及相關(guān)資料，使大學生能夠較為深入地了解社會主義的發(fā)展進程，糾正和升華自己的人生觀、世界觀、價值觀，提高自己的人文素養(yǎng)，從而為社會培養(yǎng)出具有良好的社會責任感的愛國大學生。

另外，隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，讀者的閱讀和學習習慣也已發(fā)生了較大的變化，他們對于傳統(tǒng)的紙本圖書的依賴也越來越低。傳統(tǒng)的多復本的文獻資源建設(shè)方式已不能適應讀者需求的變化。高校圖書館需要重視讀者對電子資源的需求，加強電子文獻資源的建設(shè)，系統(tǒng)地規(guī)劃、選擇、收集、管理館藏電子文獻資源。高校圖書館還可以通過刻錄多媒體光盤、建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)電子文獻資源借閱平臺等方式來使學生的學習不受時空的限制，滿足讀者查取資料便捷、復制資料方便的需求。

2 基于讀者需求的高校圖書館文獻資源建設(shè)策略

2.1 進一步明確資源建設(shè)的定位

要滿足大學生的實際閱讀需求，做好高校圖書館的文獻資源建設(shè)，僅僅靠學校圖書館一方的努力是不夠的，還需要高校各部門與學校圖書館的共同協(xié)作，進一步明確資源建設(shè)的定位。首先，學校圖書館應與學校發(fā)展規(guī)劃辦取得聯(lián)系，對學校圖書館資源建設(shè)的總體方向進行確定。其次，高校圖書館可以通過問卷調(diào)查的方法充分了解大學生讀者多樣化、個性化的需求，并在廣泛征詢的基礎(chǔ)上與學校教務處、科研處等部門進行良好的溝通、交流，準確地了解學科專業(yè)建設(shè)的需求和發(fā)展方向，獲取即時的文獻資源需求信息。另外，有研究生點、博士點的學校，高校圖書館可以與科研處、重點實驗室等部門加強聯(lián)系，了解研究性教學、科研信息的資源信息需求。

2.2 調(diào)整紙本圖書采購策略，削減復本，增加品種

近年來，由于紙質(zhì)圖書的出版成本逐漸增加，市面上的紙本圖書價格都出現(xiàn)了較大的上漲幅度，再加上出版社的集團化發(fā)展、人事制度改革等原因，很多出版社將經(jīng)典的紙本圖書整合成套，反復多次出版，自然科學類出版的紙本圖書數(shù)量也因為受眾人群較少的原因而少于社會科學類紙本圖書的出版數(shù)量。這就導致了高校圖書館進行文獻資源建設(shè)的花費逐年增長，紙本圖書的采購經(jīng)費已無法應對價格增長較多的紙本圖書采購。因此，高校圖書館需要調(diào)整學校紙本圖書的采購策略，有針對性地購買符合學校教研需求的圖書，大幅削減紙本圖書的復本數(shù)量，適當增加館內(nèi)紙本圖書的品種，以應對紙本圖書的采購經(jīng)費的增加速度跟不上紙本圖書市場價格上漲速度的困境。

2.3 合理配置電子資源，滿足讀者個性化需求

當今社會，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，人們尤其是處于網(wǎng)絡(luò)前沿的大學生，已經(jīng)十分習慣利用便利的信息檢索技術(shù)在海量的電子信息資源中獲取到自己所需要的信息。這就對高校圖書館的資源分類和數(shù)字加工提出了更高的要求：高校圖書館不僅要為大學生提供豐富的紙本圖書資源，還要順應時代發(fā)展的趨勢，為大學生提供內(nèi)容更豐富、檢索更為便捷且不受時間和地點限制的電子資源。高校圖書館應該充分考慮大學生多樣化、個性化的實際閱讀需求，對海量的電子資源進行整合和分類，通過提供多媒體光盤、電子期刊等方式為大學生獲取信息提供專題化的信息咨詢，幫助學生解決在學習中遇到的問題，使大學生都能按照自己習慣的方式進行知識的學習和拓展。

2.4 對大學生高借閱、高預約的圖書進行二次采購

高校圖書館可以利用圖書館信息管理軟件，建立讀者需求統(tǒng)計、分析機制，定期回收相關(guān)信息，統(tǒng)計不同類別的圖書讀者的數(shù)量和分布的年級，分析不同類別圖書的借閱頻率和借閱的時間段，了解讀者多樣化、個性化的實際閱讀需求，將讀者借閱較多的圖書信息反饋給高校圖書館的資源建設(shè)部門。與此同時，高校圖書館還可以設(shè)立專門的讀者服務部，了解讀者對館內(nèi)現(xiàn)有資源的滿意度以及讀者的需求變化，將讀者的需求和對某些圖書的預約信息及時反饋到資源建設(shè)部門。高校圖書館的資源建設(shè)部門可以根據(jù)這些統(tǒng)計、匯總后的信息制定相關(guān)的文獻資源建設(shè)計劃，對讀者高借閱、高預約的圖書進行二次采購，為提高大學生的閱讀滿意度而努力。

2.5 建立質(zhì)量評價制度，保障各工作環(huán)節(jié)的有序進行

文獻資源建設(shè)是一個涉及高校圖書館各項工作的動態(tài)的過程，它不僅需要高校圖書館的前期投入，還需要高校圖書館建立針對各工作環(huán)節(jié)的不同的質(zhì)量評價體制，來對各工作環(huán)節(jié)的狀況進行控制和改善，從而保證文獻資源建設(shè)能夠有效滿足大學生的實際閱讀需求。以采購環(huán)節(jié)為例，高校圖書館需要根據(jù)學校學科建設(shè)的具體需求來制定相應的采購計劃。那么，采購環(huán)節(jié)需要實現(xiàn)的指標要求便是是否能夠完成這份計劃。在實際的采購環(huán)節(jié)中，高校圖書館需要根據(jù)采購的數(shù)據(jù)分析指標的實現(xiàn)情況，將未實現(xiàn)的原因及在此過程中出現(xiàn)的問題進行記錄并報告，將之作為下個計劃修改的依據(jù)。高校圖書館只有建立行之有效的質(zhì)量評價制度，對各個工作環(huán)節(jié)進行控制，才能夠不斷推進圖書館文獻資源建設(shè)，滿足讀者需求。

3 結(jié)語

高校圖書館在大學生的學習和生活中占據(jù)著極為重要的位置，大學生的自主學習離不開圖書館良好的文獻資源建設(shè)。高校圖書館的文獻資源建設(shè)需要從大學生實際的閱讀需求出發(fā)，不僅要豐富紙本圖書資源，還要加強電子資源的整合和管理，既要滿足讀者對專業(yè)性知識的需求，也要增加讀者在法律、政治、歷史等方面的見識，提高讀者的知識水平，幫助讀者建立良好的三觀，促進大學生的健康成長。另一方面，高校圖書館的工作人員要在日常工作中積極與讀者溝通交流，及時了解讀者的需求，并將讀者的建議反饋到圖書館管理部門。

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