□陶景冶
互聯網時代,作為公共服務平臺的縣級圖書館面臨信息化建設的需求,公眾對信息共享和圖書館服務的需求也越發多樣。近些年來,部分圖書館順應網絡時代的需求,已經基本實現了紙質文獻和數字信息資源并存的服務格局,在數字化建設層面取得了良好的成效,但是,由于資金、技術等因素的限制,很多縣級圖書館的數字化建設存在很多問題,始終處于停滯狀態,需要針對性的加以解決。
縣級圖書館數字化建設是順應時代發展的需要,也是最大化實現知識資源共享的要求,新的時代背景下,進行縣級圖書館數字化建設具有必要性和必然性。
(一)是順應數字化時代發展的需要。大數據背景下,傳統的圖書館服務落后、知識資源匱乏,已經無法滿足縣級人民不斷增長的文化需求。實現縣級圖書館的數字化建設,能夠擴大圖書館的知識儲備,并且可以將豐富的圖書館知識資源加以整合,更大程度地實現資源共享。同時,數字化時代,要求縣級圖書館擴大虛擬資源、開發網絡資源、擴大服務范圍,由此,將館藏資源進行數字轉化是必然要求。
(二)是強化圖書館管理,提高服務質量的需要。高質量的服務是圖書館促進知識共享、交流、再生產的重要途徑,也是決定圖書館社會地位的關鍵。作為一種新型管理模式,數字化圖書館以信息的存儲、管理、傳輸和服務為中心,通過構建大規模、操作靈活的數字資源庫,可以向社會提供全面、高效的知識共享服務。總的來說,縣級圖書館的數字化建設是在公眾信息獲得層面實現公平的最有效途徑,它借助多媒體優勢,實現管理的智能化、科技化,借助高速發展的信息技術,將館內無序的信息資源進行篩選、分類、整理,能夠為用戶提供更加有效、多樣的知識信息,可以有效提高圖書館的服務質量,提高廣大用戶的服務體驗。
(三)是有效提升當地文化素養的需要。縣級圖書館作為當地的知識窗口和信息中心,承擔著當地公共信息服務和文化建設的重任。基于圖書館濃厚的知識氛圍,能夠有效引領縣級人民汲取知識信息,營造全民閱讀的氛圍。進行數字化圖書館建設,能夠創新基于手機、網絡、電視等多種智能媒體的服務內容和形式,使縣級人民在日常閱讀中著力提升自身的文化素養,從而使全縣人民的道德素質在整體上獲得提高,為全縣的政治、經濟、文化建設提供助力。
隨著國家對公共圖書館建設投入的逐步增加,縣級圖書館在國家政策和資金的支持下,不斷豐富館藏、加強管理服務,使圖書館實力顯著增強。但是,由于縣級圖書館專業能力和數字化建設意識薄弱,縣級數字圖書館建設不可避免的存在大量問題。
(一)縣級數字圖書館建設意識薄弱。在信息爆炸的今天,很少有人走近圖書館的大門去閱讀紙質文獻,然而圖書管理人員對圖書館管理的認識還停留于傳統的借書、還書階段,沒有發現人們的閱讀習慣已經隨著信息技術的發展悄然改變,圖書管理人員的傳統理念導致圖書館資源閑置,造成資源浪費。也正是由于這種現狀,管理人員在圖書館建設方面缺乏應有的責任感和創新意識,導致圖書管理人員不重視圖書館數字資源的共享平臺建設,也怠于多方位開拓圖書館資源的共享、利用渠道。此外,在基礎設施和技術方面,由于縣級地區網絡發展較為落后,加上管理人員對圖書館數字化建設價值認識不足,使縣級圖書館數字化建設停滯不前。
(二)缺乏專業的人才和技術支持。第一,從目前縣級圖書館管理人員組成來看,整體上存在年齡層次過高、思想保守、專業素養低、技術能力有所欠缺等弊端。這種人員結構給縣級圖書館的數字化建設帶來困難,很多圖書管理人員無法有效應用信息技術,最終導致縣級圖書館信息化服務水平低,數字網絡共享平臺無法有效建立,也無法迎合數字化時代用戶的閱讀需求。第二,縣級圖書館對網絡、多媒體設施的開發不足,很少利用微博、微信等軟件和用戶進行互動,關于縣級圖書館網站的建設也被邊緣化,嚴重影響縣級圖書館的服務質量。
(三)圖書館的服務管理、資源整合能力有待提升。第一,在服務政策和規范方面,縣級數字圖書館建設中,相關政府部門未給予政策指引,導致圖書館難以確立服務核心,影響服務質量。第二,圖書館館藏資源單一,缺乏系統性的分類,難以滿足用戶的需求。第三,縣級圖書館檢索平臺有待完善,用戶在使用檢索內容時,需要在資源庫之間進行來回切換,否則將會得到零散的檢索結果,影響讀者的閱讀體驗。第四,部分縣級圖書館缺乏規范化管理,由于信息技術人才的缺位,加上經費的不足,一些必要的管理設施無法引進及有效應用,導致縣級圖書館管理不規范、不到位。
為了進一步加快縣級圖書館的數字化建設,為當地人們提供更加高效、便捷的文化服務,針對縣級數字化圖書館建設中的種種問題,現提出以下建議。
(一)強化認識,轉變理念,提供人才保障。要想實現縣級圖書館數字化建設,第一,要以思想層面的轉變為起點,使管理人員認識到數字圖書館建設的重要價值,幫助相關人員認識到如果不加快推進圖書館的數字化建設,縣級圖書館便會被邊緣化,在數字媒體時代喪失生存空間。第二,還要增強圖書管理人員的責任感和使命感,使其在思想層面上和圖書館的發展榮辱與共,主動投身于建設數字化圖書館的實踐創新活動。第三,要加強對圖書館管理人員的定期培訓,提高其專業能力,還要引進一些信息技術人才,助力圖書館網站建設,為圖書館實現數字化管理提供人才支撐。
(二)政府和社會協同共建,提供足額資金支持。資金投入不足一直是影響縣級數字圖書館建設的重要因素,資金的缺位導致館藏資源匱乏、媒體設施引進不足及共享網絡建設的停滯。要解決這一問題,政府和社會要從以下幾點開展工作:第一,相關政府部門可以將縣級數字圖書館建設列為本縣文化建設的重點工程,將經費支出納入本縣的財政預算,對該工程設置專款專用,為縣級圖書館建設提供長期穩定的經費保障機制。第二,充分發揮社會主體的優勢,圖書館可以和當地經濟發展較為迅速、經濟效益較好的企業達成長期合作,通過舉辦企業文化專題講座,或者開展優秀企業專欄等活動,呼吁其反哺本地的公益文化事業,為本縣圖書館數字化建設出資出力。第三,樹立全民建館、為民辦館的理念,呼吁全縣人民加入圖書館建設,可以設立意見箱,引導用戶為數字圖書館的建設獻計獻策,能夠促使圖書館數字化建設精確定位用戶需求,改善服務內容。還可以鼓勵社會公民捐資捐物,并設立捐贈名錄,及時在圖書館內部及網站上公布,鼓勵更多的人參與到本縣圖書館的數字化建設實踐。
(三)建立特色數字資源庫,完善數字資源體系。縣級圖書館的數字化建設,不僅要做好紙質文獻、電子期刊、電子數據、音視頻等資源的管理工作,還要不斷開發采集網絡資源,不斷豐富數字資源庫。第一,要根據本地用戶的實際需求,擴大電子資源的館藏。第二,要根據地方圖書館建設的特點,推動地方特色文獻資源庫建設。可以鼓勵本縣文人志士撰寫一些具有地方特色的文章、散文、小說等,收藏并設置專門的展列平臺進行展示,還可以將散布于本縣其他網站的文獻資源進行整合,比如政府網站、報刊雜志等平臺的文獻資源,設置網站鏈接實現互通,形成突顯地方特色、資源合理的數字資源庫。
(四)加強共享平臺建設,提高服務質量。圖書館網站是服務讀者的重要平臺,借助圖書館網站,可以充分展現本縣圖書館的館藏資源和服務特色。因此,圖書館數字化建設要充分應用信息技術,加強圖書館網絡共享平臺的建設和管理。第一,可以在網站平臺設立專題板塊,介紹一些彰顯地方特色的館藏資源,還可以設立意見專欄,搜集用戶對圖書館館藏資源采集和管理服務工作的意見,此外,對最新引進的館藏資源進行滾動陳列,能夠幫助用戶了解館藏動態,根據需要查找、閱讀資源。第二,縣級圖書館可以加強和省、市圖書館的合作,依托共建共享平臺,共建省、市、縣圖書館數字資源,通過區域合作增加虛擬館藏,拓展讀者的閱讀空間,有效實現數字資源的共享。第三,在數字新媒體時代,縣級圖書館可以借助微信、微博等平臺,設置資源檢索小窗口,或者是進行圖書館資源的推廣、咨詢服務。
(五)創新技術應用,提高管理水平。第一,縣級數字圖書館建設要圍繞規范化管理的理念,充分發揮大數據、云計算等技術的應用優勢,提高圖書館管理水平。通過技術開發和創新,完善縣級圖書館的檢索功能,提高館內文獻檢索的效率和精確性,在為用戶提供基礎服務的同時,也能使用戶及時獲得有效信息。第二,要應用技術強化對圖書館電子資源的管理,為公眾提供更為便捷的遠程服務,使公眾足不出戶也能享受借閱、閱讀服務,打破各類電子資源和館藏資源在數量和借閱時間上的限制,促進圖書館的人性化管理。第三,縣級數字圖書館建設依托不斷發展的信息技術,信息集成在實現圖書館數字化建設中起著至關重要的作用,因此,圖書館必須關注前沿技術發展,積極學習國內外的先進技術和經驗,為縣級圖書館建設提供堅實的技術支持,使縣級圖書館數字化建設與時俱進,適應技術發展的趨勢。
(六)豐富載體,構建移動閱讀新模式。縣級圖書館數字化建設中,必須樹立全民閱讀理念,通過豐富服務載體,拓寬閱讀渠道,打造移動閱讀的新模式,實現對館藏資源的充分利用。具體來講,縣級圖書館應當創新依托于移動網絡、手機、電腦等多種媒體的服務方式,可以在一些人流較為密集的地區安裝閱讀機、電子借閱設施等,同時,在這些地區設置免費的無線網絡,為用戶的即時閱讀提供網絡支持,為本縣人民構建完善的移動閱讀服務體系,使其可以便捷地享受公共文化服務。同時,還可以在一些文化廣場、銀行、學校、公交站等設置視頻播放機,介紹一些館內資源,推廣地方特色數字資源,真正實現全民閱讀,使閱讀無處不在。
綜上,為了使縣級圖書館適應信息技術發展的步伐,最大程度實現資源共享和特色化發展,必須加強縣級圖書館的數字化建設。當地政府及社會要給予縣級圖書館數字化建設足夠的關注和支持,根據本縣圖書館數字化建設現狀,采取積極的措施,在技術、管理、服務、人才等各方面不斷完善,推動構建特色數字資源共享平臺,提高縣級數字圖書館的服務及管理水平。