淺談電視記者輿論監督報道的采訪與寫作

廖文友 衡陽市廣播電視臺

新聞與生俱來的功能之一便是對社會的監督，新聞輿論監督是新聞媒體的權利，也是新聞媒體的職責，是一種民主的實現形式，是維護人民群眾根本利益的重要途徑。筆者做電視記者多年，主要從事社會新聞的電視采訪與寫作，其中有許多輿論監督報道經歷，對這一塊頗有體會。

一、必須扣緊“正確的輿論導向”這根弦

“正確的輿論導向”最根本的要求是必須“堅持黨性原則、堅持以正面宣傳為主”的方針，這也是記者正確實施輿論監督必須把握的最關鍵、最緊要之所在。必須牢記：新聞輿論監督是為輿論導向服務的，正確的輿論監督只能建立在正確的輿論導向基礎之上[1]，否則就會“一了百了”、“滿盤皆輸”。要堅持“幫忙不添亂”的報道初心和使命，緊緊圍繞著每個時期黨和政府的中心工作來開展正確的新聞輿論監督。哪些可以報道，哪些不可以報道，在什么時機報道適宜，報道之后將會引起怎樣的社會反響和后續實際效應如何等等，作出新聞監督報道的相關負責人和報道記者必須思慮周全。所以，作為輿論監督記者，無論是輿論監督報道采訪前的選題、采訪中對事件的深入把握，還是采訪后的寫作，頭腦中時刻要有“正確的輿論導向”這根弦。

二、必須學法知法懂法并遵規守法

我國新聞法制中對于禁止傳播的內容有若干法制規定，已經比較嚴密。受到禁止的內容首先就是有關損害國家利益的，見于《國家安全法》、《保守國家秘密法》、《刑法》等法律中的若干條款；其次是妨害社會公共秩序的一些內容，比如禁止傳播“黃”“賭”“毒”的內容規定等；第三就是有關損害公民、法人合法權益的一些內容，比如，《憲法》就規定“中華人民共和國公民的人格尊嚴不受侵犯。禁止用任何方法對公民進行侮辱、誹謗和誣告陷害”；在《刑法》中，設有誹謗侮辱罪；《民法通則》也對公民、法人的名譽權有著詳實的法律規定；《未成年人保護法》對未成年人的具體法律保護規定等。

新聞法制作為他律，行業規范、新聞職業道德作為自律，兩者共同完成對輿論監督的規范[2]，也是每個從事輿論監督的記者不得觸碰的紅線，必須貫徹到選題、采訪、寫作以及后期制作中。否則，既不能真正搞好輿論監督，還會引發新聞侵權，給媒體和記者個人帶來麻煩。

三、要始終不渝堅持真實性原則

一是要局部事實的真實，即事實發生的時間、地點、人物、事件、原因等要準確無誤，不能推測想象。二是要完整事實的本質真實。這就要求記者必須具有深厚的生活閱歷積淀、各方面廣博的知識積累和對復雜事物具備深邃的洞察能力。對具體監督的事實，要有全局把握能力，要透過現象，掌握其本質，不夸大也不縮小，通過深入細致的采訪，報道出來后，通過局部關鍵事實的有機組合，要呈現整個事件的本質真實而不僅僅是局部事實的非本質真實。三是要客觀公正。在采訪和報道中判斷是非、評價事物必須以黨和國家有關政策、法律為標準，采訪時不能感情用事，預設立場，要貫徹“三見面”原則，即與投訴者見面、與被投訴者見面、與事件主管部門或律師見面的原則，如果被投訴一方不愿見面，在經過多方努力無果的情況下，也要在采訪、拍攝以及寫作中客觀記錄和交待這一情況。

四、采訪與寫作中要注意角色“中立”

一是樹立“客觀調查、真實記錄”者的角色定位。記者既不是執法人員，也不是投訴一方的代言人。記者在采訪中要善于溝通，必須讓雙方明白記者只是不預設立場、需要弄明白整件客觀事實的“中立”的調查人。所以，無論記者要問多么尖銳的問題，語調是要平和的，采訪表達是要聽取當事人雙方的。在具體采訪操作中，更要注意不要做出親此疏彼的一些行為，讓被投訴一方誤認為是一伙的或出來做幫手的。這對順利完成完整、全面的采訪非常重要。在拍攝中，攝像記者要善于抓住關鍵，連續紀錄實況；在寫作中，文字記者只能客觀描述事件，要善于使用“同期聲”，盡量引用雙方說出的原話，要善于引用證據材料中的文字，要善于使用電視“現場實況”和“轉場”，去真實展示事件的細節、經過動態和結果，而不能用“解說”去臆想和預設事件的細節、經過和結果。二是面對帶有反感和激烈情緒的被投訴者，要申明作為記者的職業性質和工作職責，降低對方的反感和不配合度，盡量取得對方理解和諒解。如果對方蠻不講理或堅決不配合，要注意有禮有節，文字記者要嚴正申明作為記者的采訪權利，并告之將實錄其在采訪中的所作所為，于其不利，以打擊對方的囂張氣焰，讓其理性，從而順利采訪。作為攝像記者，同時要悄悄退到一旁，迅速開機暗拍，并保護好設備。

當然，“中立”不是無原則，各打五十大板，只是指記者作為事件觀察、調查者角色的“中立”，對于監督的事實，卻要抓住本質，讓記者中立調查取證的事實呈現出事件的本來面目。

五、寫出的采訪稿件在播發前盡量讓雙方過目

新聞媒體在開展輿論監督的過程中要善于征求和聽取有關主管部門的意見和建議，避免和減少輿論監督的政策性和專業性失誤。就批評報道而言，準確性比時效性更為重要。個別記者在進行新聞輿論監督時，采訪不深入，造成基本事實失實或局部失真，授人以柄，造成新聞官司。所以，采訪作風深入扎實，是輿論監督記者應具備的起碼職業要求。為了避免事實的不準確，寫出的采訪稿件在播發前盡量(但非必須)讓雙方過目，以盡量減少失誤失真，同時，這也是展示記者和媒體的“中立”立場，讓不對的一方盡快改正錯誤、解決問題，從而達到輿論監督的目的。