增強科技期刊編輯為作者服務的意識的途徑

嚴秀麗

（新疆農業科學院農業經濟與科技信息研究所《農村科技》編輯部，新疆 烏魯木齊 830091）

科技期刊編輯在出版活動中，要樹立時刻以作者的需求為己任的服務意識，給予作者更多的人文關懷，使作者真實地感受到愉悅的投稿體驗[1]，通過與作者流暢溝通形成良好的互動模式。編輯在工作中應不斷培養自己盡心盡力為作者服務的意識，提高職業素養和編輯業務能力，通過高質、高效的服務在科研工作者中樹立期刊良好的形象。能給作者提供理想服務的編輯團隊，才能獲得作者的信賴，為期刊獲得優質稿源奠定良好基礎。

一、通過收稿回復，讓作者體驗到投稿愉悅的感受

作者投稿后，往往心存忐忑，不知自己投稿的途徑是否正確，編輯部是否已經收到自己的投稿。如果編輯在收到作者投稿的第一時間能及時發送收稿回執，會使作者消除不安的情緒。目前，很多編輯部都使用電子郵件自動回復，這樣的收稿信無法表明編輯已經看過稿件。如果使用正式的稿件回執，寫明文章題名、作者信息、審稿周期、編輯部聯系電話等內容，可使作者對編輯部工作態度產生信任。

二、退稿不退人，讓作者感受到編輯真誠留人的態度

編輯收到不符合本刊辦刊宗旨的文章，可建議作者改投他刊。在給作者介紹稿件可投的其他刊物的同時，也可以給作者介紹一下本刊的主要刊登范圍，真誠歡迎作者及其朋友有符合本刊辦刊宗旨的文章繼續投稿。對于達不到本刊上刊要求必須退稿的文章，秉承“尊重知識、尊重作者勞動”的原則，寫好退稿信。退稿信應對文章給予公正的評價，詳細說明退稿原因，在語言藝術上要多花心思，注意恰當地用語行文，盡量使作者讀后感受到編輯對其說話的語氣是委婉柔和的，并注意保護作者那顆充滿期待卻又敏感的心，不要傷害到作者的自尊心和自信心，信末不忘感謝作者對本刊的支持，歡迎作者繼續投稿。一封熱情洋溢、充滿人文關懷的退稿信，可以獲得作者對編輯的好感，也充分體現了編輯的良好職業素養，可以獲得作者對編輯的認同，進而獲得對刊物的認同，可能會換來明天的可用稿，為編輯部擴大稿源奠定良好的基礎。

三、耐心與作者溝通，共同提高稿件質量

稿件退修是編輯工作的重中之重，是保證稿件學術品質、使其達到上刊要求的一項至關重要的編輯程序。退修的稿件一般基本符合期刊的上刊要求，但需要在結構層次、語言表述、行文規范等細節處加以修改和完善[2]，因此，需要編輯與作者良好合作，通過編輯與作者良好地溝通思想、交流信息，共同提高稿件的學術質量、撰寫水平。

1.在稿件處理過程中，編輯要學習并掌握與作者溝通的技巧，針對稿件各項修改事宜，主動與作者溝通、勤于與作者溝通，在稿件出版前解決稿件中存在的所有問題，使稿件撰寫質量得到進一步的完善與升華[3]。

2.在向作者反饋審稿意見時，編輯要將審稿專家意見進行再加工，使修改意見詳細、具體、明確、指示性強，注意要將審稿意見中的評論性文字修改成指示性語言[4]。編輯應盡量為作者提供一份客觀、具體、實用，可操作性強、指導意義強、極具啟發性的修改意見，使作者在此修改意見的幫助下，能完全理解編輯意圖，并輕松完成各項修改內容。

3.根據作者的需要及時給作者提供必要的幫助。在稿件退修過程中，編輯要經常與作者溝通，詢問稿件修改進度，主動關心作者修改稿件時的心情與修改過程中遇到的問題。在作者意欲放棄修改時，給予作者及時的鼓勵，提出自己對某些修改內容的建議，指導作者修改稿件。針對論文中存在的問題，與作者進行有效的溝通，幫助作者解決遇到的困難。在作者修改稿件情緒低落的關鍵時刻，編輯一句親切的問候，都會使作者倍感親切[1]。編輯與作者溝通交流過程中的用語、態度，會直接影響作者對投稿的感受，具有良好服務意識的編輯會讓作者感受到編輯對其勞動的尊重與認可，通過更多的人文關懷讓作者對編輯產生的信賴感，為其成為本刊的忠實作者奠定良好基礎。

四、提高編輯業務能力，維護作者正當權利

1.認真負責做好稿件初審工作，避免扼殺有價值的稿件。在仔細通讀稿件上的基礎上，依據自己的學識與經驗，按照期刊辦刊宗旨的要求，與期刊定位、辦刊宗旨、報道范圍和讀者的閱讀需求等聯系起來，對稿件的學術水平和發表價值進行綜合性鑒審和主導性判斷[5]。編輯要增強自我控制意識，對那些經修改后完全可能達到發表要求的稿件，不要輕易拒稿，以免初審稿件時扼殺有價值的稿件。

2.稿件送審前，幫助作者修改完善文章內容與寫作形式。在稿件送審前，對文章內容與寫作形式進行仔細審查，對存在一定瑕疵，但具有發表價值的文章，及時與作者聯系，提出文章修改建議，指導并幫助作者進行文章修改。待文章整理修改好后再發給審稿專家審稿，一方面，是對作者負責的表現，另一方面，也避免審稿專家的審稿意見集中在語言和表述形式上，而弱化了對稿件在學術層面上的評審[1]。

3.正確選擇審稿專家，適時催審，有效縮短審稿周期。科技期刊審稿環節是對期刊學術質量進行把關的環節，編輯要根據待審稿件的學科方向與內容，選擇與其匹配度較高的審稿專家[6]。對于審稿專家庫中固定的審稿專家，編輯可以創造或利用各種機會，積極并主動與審稿專家交流，可就某篇稿件的退修意見向其請教，也可將編輯部對其審稿工作的意見及時向其反饋，明確肯定其優點，提出需要改進之處，并誠懇地向其征求辦刊的改進建議[7]。對于新邀請進入動態專家庫的審稿專家，在審稿函中詳細寫明審稿標準、審稿要求。適時催審可以有效縮短審稿周期。

4.稿件編輯加工要適度，尊重作者的寫作風格。在稿件校對過程中，編輯要對稿件的內容及其表達形式進行規范化處理，加工處理過程中，編輯要在尊重作者寫作風格的基礎上，正確行使修改權，不可對稿件中存在的問題不予處理，姑息遷就，也不可任意刪改文章，更不可過分強調“文責自負”。需要與作者溝通文章修改事宜時，先仔細整理好需要溝通的內容；需要作者配合修改時，讓作者理解這樣修改的目的是為了進一步提高稿件的學術質量與學術水平，從而獲得作者的理解與支持。

五、結束語

在日常編校工作中，科技期刊編輯要努力增強積極為作者服務的意識，多站在作者的角度思考問題，設身處地地為作者著想，通過與作者真誠的溝通交流，逐漸得到作者的信任；幫助作者解決稿件投稿到正式出版過程中遇到的問題，在作者心中樹立良好的形象；努力拓展對作者服務的方式，積極主動地給予作者更多人文關懷，與作者建立良好的朋友關系。編輯周到貼心又耐心負責的服務，能夠在作者與編輯之間營造融洽、和諧、積極、奮進的氛圍，從而為提高期刊辦刊質量、辦刊水平和學術影響力盡心盡力。