大數(shù)據(jù)視角下高校就業(yè)指導(dǎo)工作的策略研究

□馬 囡

近年來(lái)，由于高校畢業(yè)人數(shù)的逐年增加、高學(xué)歷和海外留學(xué)生回國(guó)就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)、部分行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，使得高校就業(yè)指導(dǎo)工作面臨的壓力與日俱增。高校需要尋求新的就業(yè)指導(dǎo)途徑，提高就業(yè)指導(dǎo)工作效率，增加畢業(yè)生競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以通過(guò)海量的數(shù)據(jù)分析，達(dá)到預(yù)測(cè)和警示的作用。目前大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)在很多領(lǐng)域得到應(yīng)用，技術(shù)較為成熟。搭建大數(shù)據(jù)平臺(tái)，將為高校的就業(yè)指導(dǎo)工作提供全新的視角，而在此視角下的策略研究也尤為重要。

一、大數(shù)據(jù)在高校就業(yè)指導(dǎo)工作中的意義和現(xiàn)狀

大數(shù)據(jù)通過(guò)數(shù)據(jù)收集和信息整理挖掘，結(jié)合云計(jì)算、人工智能等高科技，可以提供發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)、潛在危機(jī)的預(yù)警，并且可以整合目標(biāo)群體的需求，使現(xiàn)有的資源發(fā)揮更大的價(jià)值。大數(shù)據(jù)分析目前廣泛應(yīng)用于政府和企業(yè)，而在高校的就業(yè)指導(dǎo)工作中，大數(shù)據(jù)分析同樣也具有重要意義。

(一)大數(shù)據(jù)在高校就業(yè)指導(dǎo)工作中的意義。

1.招聘信息發(fā)布更準(zhǔn)確高效。以往學(xué)生獲取就業(yè)招聘信息的渠道，通常是企業(yè)通過(guò)高校就業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)官網(wǎng)公開發(fā)布的崗位招聘信息以及校園招聘會(huì)宣講。學(xué)生需要在各類行業(yè)、不同組織性質(zhì)、各種招聘崗位中篩選與本人專業(yè)、興趣、能力等匹配的招聘信息，效率較為低下，且容易造成信息錯(cuò)漏。使用大數(shù)據(jù)分析，可以將招聘信息和已整合的學(xué)生需求進(jìn)行匹配，提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的發(fā)送，使學(xué)生獲取更高效的招聘信息，企業(yè)也可以大大減少第一輪人才篩選的負(fù)擔(dān)。

2.分析企業(yè)需求的共性，優(yōu)化培養(yǎng)模式。隨著高校招生人數(shù)的逐年攀升，高校畢業(yè)生的就業(yè)壓力不斷增加，每年都被冠以“最難就業(yè)季”。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2018年2月發(fā)布的《2018年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，“2018年全年研究生教育招生85.8萬(wàn)人，在學(xué)研究生273.1萬(wàn)人，畢業(yè)生60.4萬(wàn)人。普通本專科招生791.0萬(wàn)人，在校生2831.0萬(wàn)人，畢業(yè)生753.3萬(wàn)人”。高校的人才競(jìng)爭(zhēng)力越發(fā)明顯。高校的人才培養(yǎng)模式也需要根據(jù)企業(yè)的需求進(jìn)行優(yōu)化改革。構(gòu)建就業(yè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，分析結(jié)果將為高校提供企業(yè)需求的共性，使得高校人才培養(yǎng)模式優(yōu)化改革有據(jù)可依，與市場(chǎng)接軌。

3.有效進(jìn)行就業(yè)幫扶和專業(yè)調(diào)整。大數(shù)據(jù)分析可以將學(xué)生的就業(yè)情況及時(shí)收集整理，對(duì)就業(yè)動(dòng)力不足、就業(yè)能力不強(qiáng)、就業(yè)選擇困難的學(xué)生及時(shí)反饋，學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)部門可以第一時(shí)間為學(xué)生進(jìn)行咨詢、規(guī)劃等服務(wù)，促進(jìn)學(xué)生順利就業(yè)。同時(shí)可以對(duì)就業(yè)情況不佳、行業(yè)發(fā)展處于夕陽(yáng)期的專業(yè)進(jìn)行調(diào)整。

(二)大數(shù)據(jù)在高校就業(yè)指導(dǎo)工作中的現(xiàn)狀。

1.高校尚未建立起成熟的就業(yè)信息大數(shù)據(jù)庫(kù)。目前高校大多建有自己的就業(yè)網(wǎng)站，但通常停留在發(fā)布就業(yè)招聘信息的階段。即使部分高校已經(jīng)有構(gòu)建數(shù)據(jù)平臺(tái)的意識(shí)，但數(shù)據(jù)的錄入滯后，提供的就業(yè)指導(dǎo)信息也往往局限于職業(yè)興趣、性格測(cè)試等。沒(méi)有構(gòu)建起有規(guī)模、有分析價(jià)值且及時(shí)的數(shù)據(jù)庫(kù)。

2.高校對(duì)現(xiàn)有就業(yè)信息缺乏深入分析。大多數(shù)高校對(duì)現(xiàn)有的就業(yè)信息往往缺少深入分析，仍停留在統(tǒng)計(jì)學(xué)生基本情況、企業(yè)簡(jiǎn)單信息的層面，主要用于畢業(yè)生的檔案派遣、三方協(xié)議的電子歸檔等。即使每年形成并發(fā)布的就業(yè)質(zhì)量報(bào)告，統(tǒng)計(jì)了各專業(yè)的就業(yè)率等，也只是就業(yè)情況的數(shù)據(jù)記錄，并沒(méi)有深入挖掘數(shù)據(jù)背后的隱藏信息。挖掘這些內(nèi)容，才是評(píng)價(jià)就業(yè)水平，提出進(jìn)一步優(yōu)化方案的重要依據(jù)[1]。

二、大數(shù)據(jù)在高校就業(yè)指導(dǎo)應(yīng)用中存在的困難

(一)技術(shù)和信息壁壘。構(gòu)建和應(yīng)用高校就業(yè)指導(dǎo)大數(shù)據(jù)庫(kù)，需要高端的技術(shù)支持和大量的資金服務(wù)，需要專業(yè)的機(jī)構(gòu)搭建和運(yùn)營(yíng)維護(hù)，并將數(shù)據(jù)挖掘生成分析報(bào)告。同時(shí)，這些數(shù)據(jù)的來(lái)源是由眾多企業(yè)和高校共同提供的。明顯，單獨(dú)依靠幾所高校和企業(yè)，攻克技術(shù)和信息壁壘幾乎不可能。

(二)數(shù)據(jù)信息安全隱患。大數(shù)據(jù)分析目前在各領(lǐng)域的應(yīng)用，信息的安全隱患一直是該技術(shù)為人詬病的關(guān)鍵。大數(shù)據(jù)的深度挖掘往往會(huì)涉及個(gè)人隱私，而目前的制度和技術(shù)手段還不能完全保證其安全[2]。這也增加了高校應(yīng)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)的困難。

(三)分析結(jié)果的應(yīng)用需要多部門聯(lián)動(dòng)。大數(shù)據(jù)分析結(jié)果的應(yīng)用雖然始于學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)，但最終發(fā)揮作用、產(chǎn)生影響的將是涉及學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)、專業(yè)課程設(shè)計(jì)、師資團(tuán)隊(duì)構(gòu)建等多個(gè)方面，需要高校的學(xué)工部門、教務(wù)部門、人事部門等多部門聯(lián)合行動(dòng)，才能實(shí)現(xiàn)就業(yè)水平提升和人才培養(yǎng)模式改革的目的。各個(gè)部門的工作模式、政策要求等都存在較大的差異，所以多方聯(lián)動(dòng)也無(wú)疑是大數(shù)據(jù)在就業(yè)指導(dǎo)中充分應(yīng)用的一大難點(diǎn)。

三、大數(shù)據(jù)在高校就業(yè)指導(dǎo)中應(yīng)用的策略

(一)政府牽頭搭建數(shù)據(jù)庫(kù)，提供有效保障。一是政府方面需要大力鼓勵(lì)高校、企業(yè)建立各自的信息收集平臺(tái)，并提供政策和技術(shù)支持[3]。二是由政府部門牽頭協(xié)調(diào)各高校、企業(yè)、人才市場(chǎng)，收集信息，搭建數(shù)據(jù)庫(kù)，招標(biāo)有資質(zhì)的企業(yè)承擔(dān)數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和數(shù)據(jù)挖掘、分析。這樣收集的數(shù)據(jù)更全，分析結(jié)果更可靠，提出的方案策略也能夠更廣泛地應(yīng)用。

(二)企業(yè)共享人才需求信息，倒推人才培養(yǎng)模式。這里指的人才需求信息，是指通過(guò)對(duì)企業(yè)人才的信息分析，梳理出勝任崗位所需的興趣、性格、能力等，進(jìn)而探究出培養(yǎng)這些方面所共同的專業(yè)課程、實(shí)習(xí)經(jīng)歷、實(shí)踐內(nèi)容等。這些信息可以倒推出高校人才培養(yǎng)與企業(yè)需求之間不匹配的地方，將為優(yōu)化高校的人才培養(yǎng)模式提供依據(jù)。

(三)高校組建專業(yè)咨詢團(tuán)隊(duì)，提供個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)。大數(shù)據(jù)平臺(tái)的應(yīng)用，需要高校組建專業(yè)的就業(yè)咨詢團(tuán)隊(duì)，能把數(shù)據(jù)分析結(jié)果轉(zhuǎn)化為可應(yīng)用于高校學(xué)生的具體方法。團(tuán)隊(duì)成員可以包括職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)等課程的任課教師、從事學(xué)生工作的思想政治輔導(dǎo)員、部分專業(yè)課任課教師等。高校可以通過(guò)數(shù)據(jù)平臺(tái)篩選出與學(xué)生咨詢需求匹配的教師，進(jìn)行線上或線下的咨詢，為提供學(xué)生個(gè)性化的就業(yè)指導(dǎo)。

(四)學(xué)生和家庭聯(lián)動(dòng)反饋，樹立正確的就業(yè)觀。家庭教育作為教育中的重要環(huán)節(jié)，家長(zhǎng)共同參與到就業(yè)指導(dǎo)的工作中，學(xué)生和家庭聯(lián)動(dòng)反饋，可以幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀。通過(guò)信息化的平臺(tái)，將行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、招聘信息、學(xué)生就業(yè)情況與家庭共享，使得家長(zhǎng)客觀地了解就業(yè)信息，學(xué)習(xí)新的就業(yè)知識(shí)，讓家庭成為就業(yè)指導(dǎo)工作中新的重要角色。

面臨新的挑戰(zhàn)，高校就業(yè)指導(dǎo)工作需要不斷嘗試新的視角，依托新的技術(shù)手段，探求新的策略，協(xié)同政府、企業(yè)、家庭多方發(fā)力，來(lái)提高就業(yè)指導(dǎo)工作的效率和水平，優(yōu)化高校的人才培養(yǎng)模式。