葉青
就餐人員開車到酒樓消費(fèi),但酒樓停車場(chǎng)已無停車位,司機(jī)按照酒樓工作人員的提示,暫時(shí)把車停放在馬路旁邊。豈料,一行人餐后走出酒樓,車子已經(jīng)不翼而飛。車輛丟失,酒樓是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任呢?
酒樓內(nèi)部停車場(chǎng)已沒停車位,就餐后停在人行道旁邊的小汽車已丟失
2017年12月31日下午,廣西柳州市柳北區(qū)某房產(chǎn)中介公司總經(jīng)理羅桂華準(zhǔn)備與員工到市郊某酒樓聚餐。18時(shí)許,他先行到達(dá)就餐的那家酒樓。
過了約半小時(shí),公司第一分店主任章欣燕駕駛一臺(tái)五菱宏光1.2 寶蘭色小汽車來到酒樓。由于當(dāng)時(shí)酒樓內(nèi)部停車場(chǎng)已沒有停車位,酒樓保安就引導(dǎo)章欣燕將汽車停在酒樓旁邊的人行道旁邊,并向章交待,23時(shí)后可以把車子開進(jìn)酒樓停車場(chǎng)。章欣燕按保安的引導(dǎo)停好車,便走上酒樓,到預(yù)訂的包廂里。
當(dāng)晚23時(shí)后,酒樓保安仍未見人將停在人行道旁邊的小汽車開進(jìn)停車場(chǎng),便打電話通知了酒樓服務(wù)總臺(tái)。隔了一會(huì)兒,一女服務(wù)員到章欣燕所在的包廂,提醒有一輛XXXX牌號(hào)的車子還停在路邊,請(qǐng)派人將小汽車開進(jìn)停車場(chǎng)。不知是服務(wù)員報(bào)的車牌號(hào)有誤,還是包廂內(nèi)所有人員酒喝多了的緣故,章欣燕等人誰也沒在意服務(wù)員的提示。正是這一疏忽,導(dǎo)致后來紛爭的產(chǎn)生。
翌日零點(diǎn)過后,章欣燕等人結(jié)束聚餐后從酒樓出來,當(dāng)他們走到原來的停車位置時(shí),章欣燕發(fā)現(xiàn)自己停放的車輛已不翼而飛。心急如焚的章欣燕立刻找酒樓負(fù)責(zé)人,并與值班經(jīng)理張桂芬共同寫了一份證明,證實(shí)車輛丟失等情況。
章欣燕拿著證明,趕到附近派出所報(bào)案。她向值班民警說明,丟失的車輛車主為羅桂華,車牌號(hào)為桂B(yǎng)—AXXX。同時(shí),章欣燕將該車的發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車架號(hào)等一起報(bào)給了民警。
向酒樓索賠未果提起訴訟,法院判決酒樓和車主各負(fù)其責(zé)
時(shí)間過了幾個(gè)月,該案一直未破,賠償問題經(jīng)多次協(xié)商也沒有結(jié)果。無奈之下,羅桂華與章欣燕一起,將當(dāng)日就餐的酒樓起訴到柳州市柳北區(qū)法院。
2018年5月22日,法院依法組成合議庭,對(duì)該案進(jìn)行公開審理。
庭審中,章欣燕訴稱:我們到酒樓就餐,就和酒樓之間形成了服務(wù)合同關(guān)系,應(yīng)享有人身和財(cái)產(chǎn)不受損害的權(quán)利。所駕駛的車輛是在酒樓保安人員安排下,停放在人行道上的,酒樓應(yīng)對(duì)就餐人員的車輛負(fù)責(zé)。依據(jù)《合同法》第374條“保管期間,因保管人保管不善造成保管物毀損、滅失的,保管人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任……”的規(guī)定,我駕駛的車輛丟失,有權(quán)利要求對(duì)方賠償。丟失的小汽車,是3年前以45650元購買的。按規(guī)定,該車的正常使用年限不低于15年,按還有10年的使用年限計(jì)算,該車的經(jīng)濟(jì)損失是45650元的70%,價(jià)值為31955元。請(qǐng)求法院判決酒樓老板戴柳生按此賠償。
戴柳生辯稱,章欣燕駕駛的車輛被盜,并不是在酒樓內(nèi)的停車場(chǎng)丟失的,而且當(dāng)時(shí)酒樓保安已作相關(guān)提示,當(dāng)晚23時(shí)過后,一位女服務(wù)員還專程到羅桂華訂的包廂去提醒他們,有一輛車停在人行道旁邊,現(xiàn)在可以開進(jìn)酒樓停車場(chǎng)了。當(dāng)時(shí),羅桂華、章欣燕等30多人酒興正酣,沒有一個(gè)人在意。故酒樓在此件事中已盡到提醒義務(wù),是羅桂華等人心存僥幸,對(duì)車輛丟失應(yīng)自行承擔(dān)全部責(zé)任。
對(duì)戴柳生的意見,章欣燕進(jìn)行了反駁。章欣燕說,雖然酒樓女服務(wù)員是有所提醒,但她當(dāng)時(shí)進(jìn)包廂告知的車牌號(hào),并非我開的小汽車的牌號(hào),而是“桂G”牌號(hào)。所以,我們都沒有在意。該服務(wù)員把“桂G”的車牌報(bào)給我們,責(zé)任應(yīng)在酒樓。
由于雙方各執(zhí)己見,法官無法組織調(diào)解,宣布閉庭,擇日判決。
法院合議庭經(jīng)評(píng)議后認(rèn)為,羅桂華、章欣燕等人到戴柳生經(jīng)營的酒樓消費(fèi),雙方形成了服務(wù)合同關(guān)系。章欣燕按照酒店保安的指示,將車輛停放在酒樓前的人行道旁邊,酒樓對(duì)該車應(yīng)承擔(dān)保管義務(wù)。但是,保安在指示章欣燕停放車輛時(shí),已明確告知其應(yīng)在23時(shí)后,將車輛停放在酒樓停車場(chǎng)。也就是說,酒樓已明確了對(duì)停放在人行道旁邊的車輛保管時(shí)間,對(duì)在23時(shí)后,開進(jìn)酒樓停車場(chǎng)的車輛繼續(xù)承擔(dān)保管義務(wù)??墒橇_桂華、章欣燕分別作為被盜車輛的所有人和使用人,均未按酒樓保安提示的要求,在23時(shí)后將車開進(jìn)酒樓停車場(chǎng),致使車輛處于無人看管的狀態(tài)。因此,兩人對(duì)車輛被盜均有過錯(cuò),故對(duì)該車丟失應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。而保安雖然提示了羅桂華應(yīng)在23時(shí)將車開進(jìn)酒樓停車場(chǎng),但在23時(shí)后,發(fā)現(xiàn)仍有車輛停放在人行道旁邊時(shí),應(yīng)對(duì)車主再次進(jìn)行提醒,并告誡對(duì)方:若還不開進(jìn)停車場(chǎng),車輛會(huì)處于無人看管狀態(tài),發(fā)生丟失等問題,將后果自負(fù)。遺憾的是,保安并沒有這樣做。因而,酒樓對(duì)車輛的丟失也應(yīng)承擔(dān)一部分責(zé)任。
綜上,根據(jù)責(zé)任大小的劃分,合議庭認(rèn)為酒樓應(yīng)承擔(dān)30%的責(zé)任,車主羅桂生應(yīng)承擔(dān)70%的責(zé)任。因雙方當(dāng)事人對(duì)認(rèn)定車輛被盜時(shí)的價(jià)值為31955元無異議,故酒樓應(yīng)賠償羅桂華經(jīng)濟(jì)損失9586.5元;羅桂華自行承擔(dān)被盜車輛損失的70%,即22368.5元。據(jù)此,2018年9月初,柳北區(qū)法院依法作出上述判決。
原、被告雙方拿到判決書后,在法定時(shí)限內(nèi)均未上訴,該判決已經(jīng)生效。
(文中人物為化名)