高血壓護(hù)理過(guò)程中護(hù)患溝通起到的作用分析

孫雪蓮

（遼寧省阜新市第五人民醫(yī)院循環(huán)內(nèi)科，遼寧 阜新 123000）

高血壓是最為常見(jiàn)的慢性疾病之一，該疾病不具有傳染性，高血壓的多發(fā)人群為肥胖者、中老年人、大量飲酒者以及長(zhǎng)期吸煙者[1]。該疾病的發(fā)病率會(huì)隨著年齡的增加而提高，所以說(shuō)中老年人的發(fā)病率很高，需要時(shí)常進(jìn)行血壓測(cè)量。本院自2014年7月起對(duì)我院高血壓患者護(hù)理過(guò)程中添加護(hù)患溝通的項(xiàng)目，效果顯著。報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料：隨機(jī)選取自2014年7月至2017年7月來(lái)我院進(jìn)行治療的患有高血壓的患者200例，隨后對(duì)這200例患者進(jìn)行等量隨機(jī)分組，分為溝通組與非溝通組，每組各100例。在溝通組患者中，有男60例，有女40例，年齡最高為70歲，年齡最低為30歲，平均年齡為（50.23±3.01）歲；在非溝通組患者中，有男50例，有女50例，年齡最高為72歲，年齡最低為30歲，平均年齡為（50.45±3.22）歲；經(jīng)過(guò)對(duì)兩組患者的性別、年齡、學(xué)歷、病情以及家庭情況等進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 護(hù)理方法：兩組患者采取不同的護(hù)理方法，其中非溝通組患者僅僅進(jìn)行常規(guī)的護(hù)理方法，而溝通組患者在進(jìn)行常規(guī)的護(hù)理中加入護(hù)患溝通的項(xiàng)目，觀察兩組患者的護(hù)理滿意度、住院的時(shí)間以及住院的費(fèi)用等。具體的護(hù)理方法如下：非溝通組：非溝通組患者僅僅進(jìn)行常規(guī)的護(hù)理方法，常規(guī)的護(hù)理方法有以下幾種：①對(duì)患者進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控：對(duì)患者進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，觀察患者的生命指標(biāo)是否出現(xiàn)異常情況，如果出現(xiàn)意外情況，立即上報(bào)患者的主治醫(yī)師，防止出現(xiàn)意外情況；②對(duì)患者進(jìn)行心理護(hù)理：由我院專(zhuān)業(yè)的心理科醫(yī)師對(duì)患者進(jìn)行心理護(hù)理，高血壓的治療過(guò)程是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，在此過(guò)程中，患者難免會(huì)出現(xiàn)心理問(wèn)題，所以應(yīng)該進(jìn)行心理護(hù)理[2]；③對(duì)患者進(jìn)行健康教育：對(duì)患者進(jìn)行健康教育，主要由我院具有多年醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師進(jìn)行健康教育，健康教育的主要內(nèi)容為高血壓的預(yù)防、治療以及護(hù)理情況；④保證病房的干凈整齊：保證患者的病房的溫馨整齊，每天由專(zhuān)業(yè)的清理人員對(duì)患者的病房進(jìn)行清潔[3]；溝通組：溝通組患者在非溝通組常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上，加入護(hù)患溝通項(xiàng)目，主要的護(hù)患溝通方法如下：①患者以及患者的家屬與患者的護(hù)理人員進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通，溝通的內(nèi)容為護(hù)理的方案，在醫(yī)護(hù)人員制定護(hù)理的方案時(shí)需要參考患者以及患者家人的意見(jiàn)；②患者的護(hù)理人員要每天與患者或者患者家屬進(jìn)行溝通，在溝通過(guò)程中，醫(yī)護(hù)人員注意語(yǔ)言的使用，采取規(guī)范性的語(yǔ)言，不可以與患者或者患者家屬發(fā)生沖突，醫(yī)護(hù)人員要詳細(xì)地向患者講解高血壓的相關(guān)內(nèi)容，耐心回答患者的問(wèn)題。

1.3 評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)：觀察兩組患者的護(hù)理滿意度、住院的時(shí)間以及住院的費(fèi)用等。護(hù)理滿意度由專(zhuān)門(mén)的醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者發(fā)放問(wèn)卷，問(wèn)卷的主要內(nèi)容為護(hù)理滿意度調(diào)查，主要分為3個(gè)等級(jí)，即滿意、基本滿意以及不滿意。住院的時(shí)間以及住院的費(fèi)用由專(zhuān)門(mén)的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行記錄。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理：將患者的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)科學(xué)處理，采取的軟件為統(tǒng)計(jì)學(xué)專(zhuān)用軟件SPSS 20.0，進(jìn)行t或卡方檢驗(yàn)，P＜0.05具有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異。

2 結(jié) 果

2.1 兩組患者的護(hù)理滿意度：經(jīng)過(guò)調(diào)查，兩組患者的護(hù)理滿意度均較高，但是溝通組的護(hù)理滿意度顯著高于非溝通組，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。見(jiàn)表1。

表1 兩組患者的護(hù)理滿意度

2.2 兩組患者的治療情況：兩組患者經(jīng)過(guò)護(hù)理后，患者的治療情況均較好，但是溝通組患者的治療情況顯著優(yōu)于非溝通組，數(shù)據(jù)具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。見(jiàn)表2。

3 討 論

在醫(yī)院的護(hù)理過(guò)程中，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)醫(yī)患關(guān)系惡化的情況，這都是因?yàn)獒t(yī)院的護(hù)理人員工作較為繁重，沒(méi)有時(shí)間與患者進(jìn)行溝通，造成了護(hù)患關(guān)系不斷地惡化，這對(duì)于患者的康復(fù)極為不利[4]，所以解決護(hù)患關(guān)系成為了醫(yī)院工作中的重中之重，在高血壓護(hù)理中添加護(hù)患溝通這個(gè)項(xiàng)目，可以有效地緩解護(hù)患關(guān)系。

表2 兩組患者的治療情況（±s）

表2 兩組患者的治療情況（±s）

注：兩組患者的數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)比對(duì)后，發(fā)現(xiàn)具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）

組別 例數(shù) 住院的時(shí)間(d) 住院費(fèi)用(元)溝通組 100 30.15±2.02 3021.02±102.11非溝通組 100 50.21±2.00 4060.13±203.01 t值 - 49.8999 50.1564 P值 - 0.0001 0.0031

本文就高血壓護(hù)理過(guò)程中護(hù)患溝通起到的作用進(jìn)行研究與探討，結(jié)果顯示兩組患者經(jīng)過(guò)護(hù)理后，患者的護(hù)理滿意度較高且住院的時(shí)間均較低以及住院的費(fèi)用均較少，但是溝通組患者的護(hù)理滿意度、住院的時(shí)間以及住院的費(fèi)用情況顯著優(yōu)于非溝通組（P＜0.05），有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。故在高血壓護(hù)理過(guò)程中護(hù)患溝通起到了至關(guān)重要的作用，可以有效地增加護(hù)理滿意度，減少住院時(shí)間，降低住院費(fèi)用。