九江學(xué)院市場營銷專業(yè)本科生社會實(shí)踐活動調(diào)研報(bào)告

涂 波，譚志合

（九江學(xué)院電子商務(wù)學(xué)院，江西 九江 332005）

一、調(diào)研背景、目的與意義

九江學(xué)院市場營銷專業(yè)本科生參加社會實(shí)踐活動的真實(shí)情況是怎樣的？不同的年級有沒有差別？男女生有沒有差別？他們參加了一些什么樣的社會實(shí)踐活動？收獲怎樣？認(rèn)識如何？有沒有遇到一些困惑？社會實(shí)踐活動給他們帶來的經(jīng)濟(jì)收入如何？社會實(shí)踐活動對專業(yè)學(xué)習(xí)的促進(jìn)作用如何？在社會實(shí)踐活動方面，學(xué)生對學(xué)校以及老師有什么樣的期望？這些都需要通過調(diào)研獲得真實(shí)的數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

目的與意義在于：通過調(diào)研獲取九江學(xué)院市場營銷專業(yè)本科生參加社會實(shí)踐活動的一手資料，對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出相關(guān)結(jié)論，并對市場營銷專業(yè)本科生的社會實(shí)踐活動提出相應(yīng)的建議；對市場營銷專業(yè)本科生的社會實(shí)踐和專業(yè)學(xué)習(xí)起到一定的指導(dǎo)作用；為專業(yè)老師指導(dǎo)市場營銷專業(yè)本科生的社會實(shí)踐以及專業(yè)學(xué)習(xí)提供一定的幫助。

二、調(diào)研對象、內(nèi)容與方法

（一）調(diào)研對象

本文以“九江學(xué)院市場營銷專業(yè)本科生”為研究對象，對在校市場營銷專業(yè)本科生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查。

（二）調(diào)研內(nèi)容

1.對市場營銷專業(yè)本科大學(xué)生參加社會實(shí)踐活動基本情況進(jìn)行調(diào)研，如是否參加、男女比例、大一到大四年級分別參加社會實(shí)踐活動的情況、經(jīng)濟(jì)收入等。

2.對市場營銷專業(yè)本科生參與社會實(shí)踐的過程進(jìn)行調(diào)研，以此來研究他們在參與社會實(shí)踐的前期、中期和后期過程中的情況，具體為：（1）前期的動機(jī)、渠道和時間安排；（2）中期的實(shí)踐內(nèi)容選擇和所遇到的問題；（3）后期參與過程中的狀態(tài)、滿意度、收獲等。

3.市場營銷專業(yè)本科生參加社會實(shí)踐活動的一些其他情況。

（三）調(diào)研方法

1.問卷調(diào)查法。針對市場營銷專業(yè)本科生的社會實(shí)踐活動，從基本情況、動機(jī)、實(shí)踐活動類別、時間及頻率、收入、收獲、建議、遇到的問題等，設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷，問卷共有27個問題。問卷進(jìn)行了反復(fù)的修改，咨詢了相關(guān)老師，并進(jìn)行了預(yù)調(diào)研。通過問卷星發(fā)放問卷并進(jìn)行調(diào)研，回收有效問卷149份，調(diào)研的時間為2018年6月1號至6月10號。

2.深度訪談法。根據(jù)本研究的需要，對5名九江學(xué)院市場營銷專業(yè)本科生進(jìn)行了深度訪談，訪談的主要內(nèi)容：市場營銷專業(yè)本科生對在校學(xué)生參與社會實(shí)踐活動的看法和觀點(diǎn)；市場營銷專業(yè)本科生參與社會實(shí)踐的動機(jī)、渠道、時間安排和實(shí)踐類型；市場營銷專業(yè)本科生參與社會實(shí)踐活動時所遇到的問題；市場營銷專業(yè)本科生參與社會實(shí)踐時的收獲；市場營銷專業(yè)本科生對所參與的社會實(shí)踐活動的滿意程度；建議或意見。

三、調(diào)查結(jié)果分析

（一）性別

本次參與問卷調(diào)查的共有148人，男生63人，女生85人，男生有社會實(shí)踐活動經(jīng)歷的占比90.48%，無經(jīng)歷的占比9.52%；女生有社會實(shí)踐活動經(jīng)歷的占比84.71%，無經(jīng)歷的占15.29%。男生與女生在有無社會實(shí)踐活動經(jīng)歷這一方面，相對來說男生要比女生的參與意愿更強(qiáng)，但差別并不大。

（二）對參與社會實(shí)踐的看法和滿意程度分析

九江學(xué)院市場營銷專業(yè)本科生不管是男生還是女生都很認(rèn)同參與社會實(shí)踐活動這一行為，有社會實(shí)踐活動經(jīng)歷的學(xué)生占比86.58%，無社會實(shí)踐活動經(jīng)歷的學(xué)生占比13.42%。

48.32%的學(xué)生認(rèn)為很有必要參與社會實(shí)踐活動，32.89%認(rèn)為有必要參與社會實(shí)踐活動，認(rèn)為不必要的為0，說明學(xué)生對社會實(shí)踐活動的必要性有充分的認(rèn)識。

49.66%的學(xué)生認(rèn)為在校期間參與社會實(shí)踐活動對自己的專業(yè)是有意義的，20.13%的學(xué)生認(rèn)為很有意義，15.44%的學(xué)生認(rèn)為有一定的意義。在這個方面，學(xué)生總體持肯定的態(tài)度。

市場營銷專業(yè)本科生對參加社會實(shí)踐活動感到非常滿意的占4.7%，滿意的占28.86%，一般滿意的占53.69%，相當(dāng)于約89%的大學(xué)生對參加社會實(shí)踐活動的過程是滿意的。除此之外，只有約8%的學(xué)生不滿意其參與的社會實(shí)踐活動，另外4.7%的學(xué)生沒有回答該問題。

綜上所述，市場營銷專業(yè)本科生非常認(rèn)可參與社會實(shí)踐活動，社會實(shí)踐活動的存在也很有必要。學(xué)生對參與的社會實(shí)踐活動是一種基本滿意的狀態(tài)，在提升學(xué)生的滿意度方面，還有很大的空間。

（三）動機(jī)分析

從前文分析中我們知道了九江學(xué)院市場營銷專業(yè)本科大學(xué)生對參與社會實(shí)踐活動持有肯定態(tài)度，那么，學(xué)生參加社會活動的具體動機(jī)是什么？

問卷列出了多種可能性，每個參與調(diào)研的學(xué)生可以任意選擇三個選項(xiàng)，學(xué)生參與社會實(shí)踐活動的動機(jī)里，鍛煉磨礪自己占比65.1%，豐富大學(xué)生活占比55.03%，掙生活費(fèi)占比52.35%。因?yàn)樵擁?xiàng)調(diào)查是可以任意選擇三項(xiàng)，所以綜合分析排名前三位的選項(xiàng)還是很有說服力的。

結(jié)合深度訪談的結(jié)果，在校大學(xué)生在選擇所參與的社會實(shí)踐活動時，工資酬勞和鍛煉自己其實(shí)是相輔相成、缺一不可的考慮項(xiàng)。有97人（65.1%）選擇能夠鍛煉磨礪自己的實(shí)踐活動，從側(cè)面也體現(xiàn)出市場營銷專業(yè)本科生對于選擇市場營銷這個專業(yè)是經(jīng)過充分了解的，知道選擇營銷類的專業(yè)單靠大學(xué)課堂上所學(xué)到的理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的；而選擇能夠滿足自身對工資酬勞要求的實(shí)踐活動這一點(diǎn)，可以發(fā)現(xiàn)目前大學(xué)生在參與社會實(shí)踐時存在的問題。不可否認(rèn)，有部分學(xué)生將工資報(bào)酬放在首位，從而選擇一些對鍛煉自己作用不大甚至可能有害的實(shí)踐活動。對于這些本末倒置的學(xué)生，如何引導(dǎo)他們正確對待社會實(shí)踐活動，是需要進(jìn)一步研究的課題。

（四）參與社會實(shí)踐活動的渠道和類型基本情況分析

九江學(xué)院市場營銷專業(yè)本科生尋找社會實(shí)踐機(jī)會的途徑基本上為學(xué)校組織、朋友介紹和自己尋找這三種，除了通過學(xué)校組織外，其他參與社會實(shí)踐活動的途徑都存在一定的安全風(fēng)險(xiǎn)，安全風(fēng)險(xiǎn)的存在必然會導(dǎo)致一些同學(xué)在參與社會實(shí)踐活動的過程中上當(dāng)受騙，又或者是遇到各種各樣自己未曾想到的問題。這些問題在一定程度上，對市場營銷專業(yè)本科學(xué)生參與社會實(shí)踐活動的積極性和質(zhì)量有一定的負(fù)面影響。

各年級在校學(xué)生參加比例最高的三項(xiàng)社會實(shí)踐活動：（1）大一學(xué)生參加社團(tuán)活動占比63.09%，兼職占比46.31%，寒暑假工占比40.27%；（2）大二學(xué)生選擇兼職的占34.23%，未參加任何實(shí)踐活動的占32.89%，參加學(xué)校社團(tuán)活動的占30.20%；（3）大三學(xué)生未參加任何實(shí)踐活動的占38.26%，選擇兼職的占24.83%，寒暑假工的占23.49%；（4）大四學(xué)生未參加任何實(shí)踐活動的占53.02%，選擇其他實(shí)踐活動的占26.85%，兼職的占13.42%。

從大一到大四，實(shí)踐活動類型的變化特點(diǎn)：由簡單到復(fù)雜，由校內(nèi)到校外，由單一到綜合。收入普遍不高，每學(xué)年基本在1000元及以下。

（五）參與社會實(shí)踐活動存在的問題分析

九江學(xué)院市場營銷專業(yè)本科生在選擇參與以及參與社會實(shí)踐過程中遇到的困難排名前三的如下：56.38%的概率被不法商家利用，上當(dāng)受騙；49.66%的概率遇到活動的種類，或者是機(jī)會不多；42.28%的概率找不到專業(yè)對口的社會實(shí)踐活動。由此我們不難發(fā)現(xiàn)，想要找到安全可靠并且適合自己的社會實(shí)踐機(jī)會對于大學(xué)生目前來說是相當(dāng)重要的。其他關(guān)于自身能力、時間等方面的問題相對來說還是要靠自己來進(jìn)行調(diào)節(jié)。

綜上所述，目前關(guān)于營銷類大學(xué)生參與社會實(shí)踐時所存在的問題主要集中在外部環(huán)境上，這不僅需要學(xué)生提高擇優(yōu)選擇社會實(shí)踐活動的能力，還需要學(xué)校以及社會提供更多合理的幫助。

（六）參與社會實(shí)踐活動的次數(shù)和時間選擇情況分析

以一個月為周期，學(xué)生參與社會實(shí)踐活動的次數(shù)為1～2次的人數(shù)最多，占比67.79%，每月參與社會實(shí)踐10次以上的人數(shù)占比2.68%，相當(dāng)于基本沒有。

當(dāng)前市場營銷專業(yè)本科生每學(xué)期參加社會實(shí)踐的累計(jì)時間0～5天的學(xué)生人數(shù)最多，占比29.53%；20天以上的學(xué)生人數(shù)次之，占比27.52%。

49.66%的在校學(xué)生更加愿意選擇在寒暑假參與實(shí)踐活動。寒暑假是參與社會實(shí)踐活動的高峰期，但寒暑假這個時間段，學(xué)生參與社會實(shí)踐活動時基本都會離校甚至離家，可以說這個時間段是學(xué)生最缺少保護(hù)和引導(dǎo)的一個階段。56.38%的學(xué)生可能會遇到被不法商家利用、有可能上當(dāng)受騙的情況，在寒暑假這個沒有人約束和指導(dǎo)的時間段，他們更加可能上當(dāng)受騙，從而做出一些錯誤的決定，甚至可能會受到一些打擊和傷害，所以學(xué)生在選擇寒暑假參與社會實(shí)踐活動時更加需要學(xué)校老師和家長的指導(dǎo)，盡量選擇正規(guī)、安全的實(shí)踐活動。

（七）其他情況分析

54.36%的在校學(xué)生傾向于參加與自己專業(yè)密切相關(guān)的實(shí)踐活動，4.03%的在校學(xué)生傾向與專業(yè)不相關(guān)的實(shí)踐活動。一半以上的大學(xué)生更希望能從事與自己所學(xué)專業(yè)密切相關(guān)的實(shí)踐活動。當(dāng)然，也有39.6%的學(xué)生并不在意自己選擇的社會實(shí)踐活動與自己所學(xué)的專業(yè)相不相關(guān)。相比之下，這部分同學(xué)更加理智，畢竟在目前的大環(huán)境下，每年還是有相當(dāng)大比例的大學(xué)畢業(yè)生不能從事與自己專業(yè)相關(guān)的工作。糾結(jié)是不是與自己專業(yè)相關(guān)這種問題，對就業(yè)將會產(chǎn)生不利的影響。

超過半數(shù)以上的學(xué)生希望能和熟識的人一起參與實(shí)踐活動，并且超過半數(shù)以上的學(xué)生最希望得到鍛煉的能力是交際能力。還沒真正進(jìn)入社會的學(xué)生是缺乏一定的獨(dú)立能力的，他們迫切希望鍛煉自己的交際能力，這樣不僅可以讓自己在以后真正進(jìn)入社會的時候更快地交到新朋友，也可以使自己更容易融入社會。

四、問題及建議

（一）問題

通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)了市場營銷本科生在參與社會實(shí)踐中存在著一些問題。

1.社會實(shí)踐活動的類型比較單一。基本都是學(xué)校組織的社團(tuán)部活動、校外兼職等，類型略顯單一。

2.在參與社會實(shí)踐活動的過程中，辨別和合理選擇的能力有待提高。學(xué)生在參與社會實(shí)踐活動的過程中容易上當(dāng)受騙，主要是學(xué)生和學(xué)校兩方面的原因。學(xué)生自身方面，學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)之前一直接受的是傳統(tǒng)的應(yīng)試教育，接觸社會的機(jī)會太少。進(jìn)入大學(xué)以后，沒有了約束但卻不得不開始接觸社會、了解社會。這對于學(xué)生而言是人生中的一大挑戰(zhàn)，受自我判別能力的限制，稍有不慎就會受人哄騙。學(xué)校方面，雖然學(xué)校方面在引導(dǎo)方面苦口婆心，反復(fù)強(qiáng)調(diào)，常抓不懈，但效果并不明顯，這也許與教育的方式有一定的關(guān)系。

3.找到與專業(yè)密切相關(guān)的社會實(shí)踐活動不容易。從調(diào)研的數(shù)據(jù)來看，還是有不少的學(xué)生參加了與專業(yè)關(guān)系不密切的社會實(shí)踐活動，比如大一有40.27%、大四有10.07%的學(xué)生參加了寒暑假工廠打工。

4.尋找社會實(shí)踐的渠道單一，有一定的安全隱患。市場營銷專業(yè)本科生參與社會實(shí)踐的渠道主要有學(xué)校組織、朋友介紹和自己尋找這三種類型，形式過于單一。除了學(xué)校組織外，其他渠道風(fēng)險(xiǎn)都很高，這在一定程度上加大了市場營銷專業(yè)本科生參與社會實(shí)踐的難度。

（二）建議

1.學(xué)生方面。市場營銷專業(yè)本科生自己參加社會實(shí)踐活動值得鼓勵，但作為學(xué)生，參與社會實(shí)踐活動不要過于單一，尤其是要少參加與專業(yè)沒有太大關(guān)系的社會實(shí)踐活動，比如工廠打工。市場營銷專業(yè)本科生的社會實(shí)踐活動和其他所有的大學(xué)生的社會實(shí)踐活動一樣，也會遇到這樣那樣的問題，甚至是上當(dāng)受騙，這就需要大學(xué)生努力提高自身的風(fēng)險(xiǎn)意識和辨別能力，可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、學(xué)校活動、同學(xué)討論、聽父母以及老師的建議來解決。

2.學(xué)校方面。學(xué)校和專業(yè)老師應(yīng)該加強(qiáng)對市場營銷專業(yè)本科生社會實(shí)踐活動的指導(dǎo)和引導(dǎo)，可以根據(jù)學(xué)生的年級做出循序漸進(jìn)、由易到難的社會實(shí)踐活動建議指南，應(yīng)該定期對學(xué)生的社會實(shí)踐活動情況進(jìn)行了解和總結(jié)，對好的方面、典型事跡進(jìn)行表揚(yáng)和推廣，對存在的相關(guān)問題及時研究。引導(dǎo)學(xué)生盡量參加與專業(yè)有一定關(guān)系的社會實(shí)踐活動。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，班主任和輔導(dǎo)員要密切關(guān)注市場營銷專業(yè)本科生社會實(shí)踐活動中的風(fēng)險(xiǎn)因素，對學(xué)生的安全教育要繼續(xù)堅(jiān)持，要創(chuàng)新安全教育形式，使安全教育變得喜聞樂見，學(xué)生易于接受。