“互聯網+”形勢下科學傳播的缺失模型在中小城市社區教育中的應用
——以河南省三門峽市為例

馬佳慧 陜西師范大學

一、引言

受教育信息化發展和終身教育、終身學習思想的影響，“互聯網+”社區教育依托信息技術優勢，有效拓展學習空間，為社區教育注入了新的活力。[1]“互聯網＋”時代下的社區教育是政府機構借助互聯網平臺向社區公眾進行科學傳播的過程同時也是社區居民自主選擇接受科學普及的過程。而我國現在社區教育形成了東部沿海地區廣泛開展、中西部地區逐步推進的發展格局，且大城市、中小城市與鄉村之間社區教育發展差距更大。[2]中小城市居民受教育程度普遍低于大城市居民，[3]其自身缺乏一定的科學知識及科學素養從而存在“缺失”，需要借助社區教育的形式提升。“互聯網+”社區教育符合當今時代發展的需要，2016年《教育部等九部門關于進一步推進社區教育發展的意見》，指出要“推進社區教育信息化”。[4]“互聯網＋”社區教育借助網絡平臺使科學信息能夠以更便利、形式多樣的方式傳達給民眾。科學傳播的缺失模型核心概念是通過傳播科學思想及精神來彌補公眾的缺失，提升公眾的科學素養。

二、三門峽市區“互聯網＋”社區教育調查情況及分析

三門峽地處河南西部，[5]據2017年城市發展報告，三門峽被定義為四線城市。筆 者 于2019年1月15日 至2月25日，對三門峽市區各社區以及教育體育局社區教育主管部門和民間社區學院進行走訪及問卷調查。問卷線上線下共發布523份，結果為：

1.三門峽市區各社區已普及社區教育，六西社區、五原路社區、和平社區、建南社區參與調查人數較多，分別占比為12.28%、12.28%、10.09%、9.65%。

2.參與者年齡較多處于26～60 歲。

3.參與者文化程度初中及初中以下的大多為70 歲以上老人，占比12.5%；文化程度于中專及高中的多為46～60 歲人群，占比37.8%；文化程度處于大專及大學本科的多為25～45 歲人群，占比為31.3%；文化程度處于碩士及以上的多為18～25 歲，占比18.4%。

4.選擇偶爾參與過社區教育的占比39.04%，從未參與的占比30.7%，較多參與的占比26.75%，頻繁參與的占比3.51%。18～25 歲年輕群體較多從未參與過社區教育活動，認為他們不需要參與，有些參與者沒有聽說過三門峽社區教育。偶爾參與社區教育活動的多為26～45 歲青年，無太多自愿參與的意愿。較多參與人群中大多為退休后的老年人。頻繁參與的多為社區的工作人員或參加老年大學的人群。

5.參與民眾是否有意愿參與社區教育，67.32%民眾選擇是。

6.進行社區教育的方式，傾向于線上教育的達到56.58%，傾向于線下教育的為43.42%。

7.是否應大力推廣“互聯網+”社區教育，92.54%的參與者選擇是。7.46%參與調查者大多為老年人，他們認為自己能力參與在互聯網上參與學習。

8.對于“互聯網+”社區教育55.7%參與人群選擇從未參與，較少參與達28.95%。“互聯網＋”社區教育在三門峽市區仍只是個模型，還未正式建立起來，多數人沒有參與過線上教育。參與過“互聯網+”社區教育的大多為職高的青年人，學習專業技能。

9.參與“互聯網+”社區教育的平臺大多為網易公開課，三門峽湖濱教科微信公眾號，三門峽社區教育網站等。

10.對于社區教育中較為關注的內容選擇生活科普類占比55.26%，健康科普71.05%，藝術教學32.46%，文化教學39.47%。

11.58.23%參與民眾認為社區教育對他們很有幫助。

12.主要建議為：

①希望教育內容更有趣，調動大家積極性。

②大力開展“互聯網+”社區教育，對于線上服務平臺，既可統一共享資源，也可分區管理，各具特色發展。

③多考慮居民需求，線上線下協調運行。

三、科學傳播的缺失模型：社區居民的理解與接受缺失邏輯

科學傳播的缺失模型即公眾理解科學，是以科學共同體為主導的面向公眾的科學傳播活動。它假設公眾區別于科學家，由于公眾缺乏科學知識及科學素養，無法理解晦澀的科學概念，從而對科學家持有誤解和反對的態度并導致公眾在科學知識方面擁有缺失，而這種缺失會影響公眾對科學知識與技術的認知及掌握，使他們無法與社會各界達成有效的一致意見，包括政治、經濟、科學學術研究等領域。因此，科學傳播的目的就在于最大限度的彌補這種缺失。[5]公眾理解科學于上世紀90年代進入公眾視野，并使國人開始重視科學素養的養成，科學知識的傳播以及科學精神的培養。科學傳播的缺失模型是科學共同體面向公眾的單向傳播，他認為科學知識是絕對正確的知識，公眾是等待科學知識灌輸的“空瓶子”。[6]但這種傳播具有一定強勢的特征，使之不能很好的被公眾所接受。所以，如何讓公眾在科學傳播的過程中理解自己的缺失并接受科學共同體的傳播是關鍵所在。

傳播學者指出人的心理認知機制并不能支持人們主動關注和學習科學。并且心理學研究表明，人們因為各種偶然機遇形成的各種初始信念，這些初始信念就成為他們來判斷接收信息的的認知框架。[7]在調查中，67.32%的參與民眾有意愿參與社區教育，雖已超半數，但在這67.32%的參與這種大多為18～45 歲的擁有較高學歷的民眾。這就可以說明在此類中小城市，學歷老年人或較低的民眾本就占有一定比例，并且他們并未擁有自愿參與社區教育的意識。但往往文化程度較低的居民在科學知識方面的缺失更大，他們也更容易聽信偽科學的說法，被偽科學內容影響。因為受“安逸效應”的影響，科學知識對他們來說屬于較難理解的內容，并且他們之前所認知的發生沖突，當他們在無所適從的時候，往往還會按照先前的認知選擇較易理解的。[8]對于民眾理解與接受自己缺失的方法上有兩種途徑，一種為自身發現，另一種為他人告知。自身發現需要自身有良好的科學素養，有想要探尋科學知識的意愿。民眾在日常生活中不可避免的會產生困惑和問題，“互聯網+”社區教育的內容相較于線下教育會更為豐富和方便，并且可以用具有權威性的話語權解釋他們的各種疑問。被他人告知的缺失建立在告知方擁有良好的科學素養，能夠辨別科學與偽科學。對有缺失的被告知方受先要建立他們的正確的認知體系或改變他們原有的、錯誤的認知，將較難理解的科學的認知通過一種解構的方式，以一種簡易的方式傳輸給他們。對于中小城市的居民而言，他們較少的能夠認清自己的“缺失”，所以被動的告知“缺失”是他們能夠認清自己最主要的方式。中小城市的“互聯網+”社區教育建設，在過程中要主動依托民眾較為常用的互聯網平臺，例如微信公眾號等，向公眾定時推送科普知識，讓他們理解并接受自身缺失。

四、政府部門填補缺失的邏輯：建立信任與價值認同

“科學傳播的科學”學者提出，應當將信任與價值因素當做科學認知過程中的心理變量，認為它們可以構成人們是否愿意獲取或接受科學信息的標準。當人們面對一個陌生的科學名詞時，不在于他們如何理解這個科學事物本身，而在于是否信任傳播或解釋此科學信息的科學家。只有當他們與科學傳播者建立信任關系，他們的認知系統才能打開來接受信息，并與自己原有的認知作對比，選出更值得信賴的，從而重新構建其認知體系。另外，人們的判斷基于他們所認可的價值。如果民眾一開始就對某一科學事物有不同的價值認同，即便另一方的科學檢驗結果是對的，民眾也會直接從心里認定這是一種偽科學的手段。[9]所以政府部門在建立社區教育機構填補民眾“缺失”時要尤其注重建立信任與價值認同。

(一)建立正規“互聯網+”社區教育平臺

互聯網時代，網上信息紛繁復雜，真假錯亂。政府部門建立正規的“互聯網+”社區教育平臺是建立民眾對科學認同與信任的首要所在。中小城市的“互聯網+”社區教育平臺普遍開展的較晚，目前大多處于剛起步階段。三門峽地區社區教育平臺包括三門峽社區教育網站和三門峽社區教育微信公眾號處于建設中，預計2019年6月份完成并投入使用。在調查中，民眾參與“互聯網+”社區教育的平臺大多是網易公開課、學習網等各類教育網或社區到網站下載的視頻，并沒有一個較為完善的互聯網教育平臺。政府部門盡快建成正規互聯網社區教育平臺，讓公眾能在正規的地方接受正確的科學知識普及，建立民眾對此方式的信任。

(二)完善“互聯網+”社區教育管理制度

網站的建立和工作過程中少不了對其的監督管理制度。加強監管制度，需要進一步篩選網站中的科學信息。確保信息來源的準確性與可靠性，提前做好科學信息的把關工作，讓居民在使用互聯網社區平臺時不會對其中的科學信息產生疑問，以此來提升公民信任度。

(三)培養民眾良好的科學素養，增強價值認同

增強居民價值認同感，最重要的是先培養并塑造居民的科學素養。在調查中發現，中小城市的居民文化程度普遍偏低，而較低的文化水平也導致科學文化素養的缺失。民眾的科學知識水平決定了對科學事物的態度，較高的知識水平可以進一步啟動人們的認知通道，更愿意相信或吸納科學傳播的觀點。[10]所以在中小城市的“互聯網+”社區教育中還需注重提升居民文化水平，進一步培養良好的科學素養，增強科學認知的價值認同。

五、總結

互聯網時代，社區教育成為廣大居民接受科學傳播的主要渠道。然而在中小城市“互聯網+”社區教育還處于剛剛起步階段，另外由于中小城市居民的文化水平相較于大城市居民來說較低，科學素養普遍不高等原因，很多人無法理解并接受到自己在科學傳播中的“缺失”。“互聯網+”社區教育就是構建了一個科學的、正式的、值得信任的形式以一種更廣、更易、更便捷的方式將科學知識傳播給民眾，為他們構建出值得信任，符合價值認同的科學傳播平臺，從而提升中小城市居民的知識文化水平和科學素養。