融媒體時代自媒體功能與新聞記者的轉型

（黑龍江廣播電視臺，黑龍江 哈爾濱 150090）

一、引言

媒體融合既是一場觀念的革新，更是一場技術的變革。融媒體時代的到來催促全媒體記者的時代轉型與能力迭代，在當前物物皆媒體，人人皆可傳播的時代，記者必須不斷創新，積極探索融合發展之路方能適應融媒體時代的大發展、大變革，才能成為社會發展進程中的“把關人”與引路人。

何謂融媒體記者？澳大利亞迪肯大學學者史蒂芬·奎恩曾提出過“全能記者”這一概念，其所說的“全能記者”主要可分為三個層次：第一，用手機報道突發事件，這是最基本的能力；第二，能夠在短時間內為網站提供稿件、視頻和博客新聞；第三，要能夠為報紙寫作深度報道，為電視臺制作紀錄片。擁有這三個層次的新聞記者是融媒體時代最理想的狀態。由此可見，融媒體時代，記者除了具備最基本的媒體采編技能之外，更需要具備對新聞事件進行多媒體整合傳播的策劃能力。

二、融媒體時代自媒體提供的功能

（一）聚合信息

報紙、廣播、電視臺、門戶網站、新聞資訊客戶端等媒體工具向用戶呈現的都是新聞的集合體，只不過每一家傳統媒體所聚合的新聞大都是自己的新聞從業者采寫編評的原創內容，網絡媒體所聚合的則是全國乃至全世界范圍內數量龐雜的傳統媒體內容并對它們進行二次加工。事實上，用戶需要從新聞聚合媒體為他們提供的新聞海洋里搜尋、聚合、整理并篩選出更有價值的新聞資訊。這正是今日頭條、一點資訊以及越來越多新聞聚合平臺崛起的根本原因，聚合媒體以算法為主導的個性化新聞生產顛覆了傳統新聞生產方式。然而，新聞聚合平臺并不是萬能的，其生態的良性進化依賴于大量自媒體賬號向用戶提供更加專業、更加細分、更加個性化的聚合功能。例如，聚焦于無人駕駛汽車領域的自媒體及其記者，能夠幫助它的粉絲節省大量搜尋行業信息的時間，而把他們引導到可信的信源。諸如一點資訊這樣的聚合平臺，其算法會向用戶提供無數條可供選擇的新聞內容，但真正有價值的自媒體所提供的聚合功能，可能只會每天向用戶推薦六七條，但它卻包含著一個作為知識來源的新聞從業者認為最有價值的信息。

（二）甄別新聞

無論我們所處的現實空間還是虛擬空間，都充斥著難以計數的海量信息，除了聚合它們之外，我們還需要媒體去鑒別新聞的真偽。盡管大量的用戶在傳統媒體上停留的時間已經日趨減少，但在新聞的可信度和權威性方面，他們仍然對傳統媒體保持著較高的認同度。事實上，用戶真正需要的并不是傳統媒體，而是傳統媒體幾十年積累下來的鑒別新聞信息可信度的經驗方法和解釋信息為什么可信的事實根據。在這方面，新媒體尤其是自媒體的從業者顯然還有很長的路要走、很多的功課要補上。然而，這也恰恰是自媒體及其從業者所陷重圍的一個薄弱環節，他們只需要一個提升自身新聞專業能力的方法，就可以突出重圍。在今天這樣一個甄別真假新聞比以往任何時候都更重要的后真相時代，自媒體從業者的新聞素養直接影響著整個社會的輿論環境。

（三）監督調查

由于政府機構、事業單位、企業組織、公眾人物等都與整個社會的公共利益有著千絲萬縷的關聯，因此需要有人觀察和監督他們，以防他們利用自身的職務之便或者信息的不對稱性對公眾福祉造成巨大的危害。對這些群體的監督恰恰是媒體的重要功能之一，它利用自身的出現和在場，來告訴這些機構及其行使權力的成員他們的言行正在被注視。一旦他們違背了公眾利益，媒體便會投入一定的人力和財力，對這些公共事件進行深度的調查、報道和揭露，以期將公共利益的損失最小化。在調查報道方面，與自媒體大量采用二手信息的情況形成鮮明對比的是，傳統媒體因其較為雄厚的實力和專業的能力而貢獻了大量有價值、有廣泛影響的深度報道。盡管如此，與傳統媒體相比起來，由于自媒體從業者的進入門檻較低、人員規模較大，因此它在社會監督方面的價值在近幾年隨著互聯網和移動互聯網的快速發展而日益凸顯出來。如何揚長補短，是自媒體及其從業者需要認真思考的問題。

（四）賦權公眾

媒體的賦權功能意味著，它不僅僅在向公眾呈現新聞內容，它還應該向他們傳授獲得有價值的新聞內容的方法，還應該提升他們的媒介素養和新聞素養。在這個過程中，作為社會公民的媒介受眾逐漸從一群烏合之眾進化為具有公民意識的對話者和參與者。這樣，他們就懂得了如何利用新聞的功能和價值來服務自身的利益、他人的利益和社會的利益，他們也掌握了與媒體從業者進行互動、展開合作、參與傳播的方式方法。在這個意義上，受眾不再是被動的受教育對象，而變成了主動的新聞生產和傳播主體；新聞也不再是一個結果，而變成了一個動態的對話過程。相比起傳統媒體充當把關人角色而篩選編排的新聞內容而言，自媒體近幾年在重大新聞事件中所起的作用，盡管存在著這樣或那樣的詬病，但它對公眾參與生產和傳播過程的賦權是仍值得肯定的。

（五）組織討論

既然賦予了用戶以參與生產和傳播的權利，那么媒體及其新聞工作者便該進一步地為公民提供一個廣泛發表意見并進行公開討論的公共空間。無論是傳統媒體還是新媒體、自媒體，都應該允許公眾在它創建的討論空間中同時聽到來自四面八方的聲音，而不僅僅只是持有相似觀點和相同情緒的人。在這個功能上，傳統媒體所做的努力實在不夠，而自媒體空間中的討論又嚴重的缺乏理性，一方面保守有余，另一方面情緒過度，這都使得媒體組織起來的公開討論的意義和價值大打折扣。只有那些建立在真正事實和純粹公意基礎上的討論才會帶來良好的社會效益，而建立在假新聞、偽事實、個人化和情緒化基礎上的自說自話只會導致劣幣驅逐良幣的無效討論。這既是傳統媒體要思考的課題，也是自媒體必須直面的困境。

三、融媒體時代新聞記者的轉型

（一）培養“用戶思維”，創造更有價值的內容

在融媒體背景下，人們對信息質量有了更高的要求。比如：一起社會事件，人們不僅關注過程，還會探討背后的法律人性問題；一則政策出臺，比起冷冰冰的條文，人們更希望知道新政策對自己有何影響……如果媒體僅僅停留在“闡述事實”的報道層面，一定會失去競爭力。因此記者要強化自己的用戶意識，在策劃內容時，首先必須明確用戶的需求點，兼顧不同群體，并關注報道的閱讀量、分享量、評價量、轉載量、互動率，不斷提升自己的深度思考能力，為用戶提供更具價值的報道。

（二）由“內容生產者”向“內容組織者”轉變

融媒體時代的報道以多媒體呈現與超文本寫作特點著稱，即使多面手記者，也很難在所有領域都具備一流技能。因此“協同作戰”是每個融媒體記者必須形成的工作方式。

作為內容生產的一手信息提供者，也是離真相最近的人，融媒體記者不僅是內容生產者，更要成為運營平臺的內容組織者。身份的變化對記者的全局策劃、溝通協調和資源利用能力有了更高的要求。

（三）具備多媒體整合傳播策劃能力

記者作為新聞事實報道與傳播的重要媒介，在新聞報道中扮演著十分重要的角色，而此前，記者在新聞現場親眼目睹所獲得的資料為第一手材料，因而其報道的內容更貼近真實，公眾也不會質疑其真實性與準確性。而隨著媒介技術的發展，在一個人人皆可傳播的融媒體時代，公眾不僅可以參與突發事件報道，還可以從不同角度提供素材。記者若不多方求證，公眾必然會質疑媒體的公信力。

因此，在突發事件中，融媒體記者除了要“在場”提供第一手新聞材料之外，還要利用好突發事件發生地的用戶貢獻內容，將其納入自己的報道中，以此獲得充盈的“現場感”。

四、結論

數字化技術的發展進步推動著傳媒業已然進入了欣欣向榮的新階段，同時對新聞記者提出了更高的要求，在這一形勢下，傳統媒體與新媒體相互滲透共同促進，因此，新聞記者要更加注重自身專業能力的提升，立足于新聞媒體發展實際，迭代新聞業務能力。