淺析個人代購的衰落原因及發展方向

□王君花

代購就是找人幫你購買自己需要的商品。原因可能是自己在當地買不到該商品，也可能是該商品在不同地區的價格差異很大，同樣也可能為了節省個人時間成本，送貨上門。最常見的代購形式主要是從港澳臺地區甚至國外購買商品，然后通過快遞發貨或者直接攜帶回來；又或者從國內攜帶商品到國外給別人；還有一種代購方式就是消費者兼顧自身經濟實力和對商品的認知程度不足，委托第三方中介機構幫其講價或者讓其直接代買。

一、中國目前個人代購衰落原因及分析

目前中國市場的個人代購熱早已過去，國內個人代購已經出現疲軟下滑的現狀。以中國目前的個人代購現狀出發，眾多代購商家將面臨尷尬境地，如果提高售價，將進口稅轉移到消費者頭上，將失去競爭優勢。如果不提價，所賺取的利潤還不夠繳納稅款。受此影響，不少代購商不愿意在從事這方面的事情。同樣在代購這方面市場監管力度不大，造成消費者有苦說不出，所以從根本上就減少了代購量。中國目前的代購現狀不容樂觀，主要有以下原因。

(一)代購商的直接利益不足以從事給他人代購。隨著商品經濟的日益發展，代購逐漸步入紅海領域，所謂市場中的紅海就是指當一個行業的界限和競爭規則為人所熟知的時候，就會有越來越多的人涌入該行業。隨著市場空間越來越擁擠，利潤和增長的前途也就越來越暗淡——這就是商業中所描述的紅海領域。代購商市場的飽和度一直居高不下，“僧多粥少”的局面普遍存在，所以大部分的代購商的直接利潤都很低，存在著許多代購商轉變經營發展方向或者直接放棄這份工作的現象。在日常生活中，消費者普遍認為代購商是高收益、低風險的人群，懷疑他們不是真心從消費者角度出發，為消費者考慮。所以消費者產生認識的偏差，促使他們從根本上減少代購量，從而使代購商的直接利益減少，必不可少的推動個人代購的衰落。

(二)代購商的專業知識不足導致消費者讓其代購欲望不強烈。代購商要懂得很多知識，要熟悉每件產品的用途，甚至仔細了解最熱門的代購保健品的真實療效，每當顧客問起你他適合什么產品時，代購商都應該要能回答出來，以便于給消費者推銷代購品。當消費者不理解他們的推銷意圖，他們會從心里感受到失望，代購商的專業知識的不足從而導致了消費者群體的讓其代購的熱情減少。

(三)代購商的宣傳力度的不足從而導致消費者對產品的了解不足。代購商必須要通過媒體大力宣傳自己。代購商宣傳不到位，客源當然不夠。當消費者想買一款產品的時候，由于宣傳不到位，可能會出現錯買亂買的現象。這樣下次消費者就不會再買你家的商品。所以說代購商的宣傳力度是十分重要的。“不聞其人，先聽其聲”，好的宣傳方式會增光百倍。所以說代購商的宣傳力度的不足也是個人代購衰落一大原因所在。

(四)網絡購物的平臺擠壓個人代購的發展。現在由于互聯網技術的不斷發展，電商的發展越來越壯大，各大電商巨頭等也開始搶占平臺，批量進口。甚至出現了網易考拉這種主打海外購買商品的軟件，網絡購物平臺的日益增多，京東、淘寶、唯品會、拼多多等多種網絡購物平臺的建立無疑打擊了個人代購的發展。人們可以在網絡購物平臺具有多種選擇的挑選自己喜歡的商品。相比較而言，個人代購的范圍就小得多，代購的商品也就少的多。所以說網絡購物平臺的發展嚴重的擠壓了個人代購的發展，導致代購量太少，個人代購漸漸處于下滑階段。

(五)國家行政機關對個人代購的加強管理。代購商往往在外地采購了一天，拖著行李箱過海關，行李箱一定要過安檢，很容易被檢查，個人帶貨限制，太多就會被沒收，血本無歸。以前對于個人代購并沒有加強管理，只要箱子裝得下，那都是可以帶回來的。不過現在海關很嚴了，直接開箱檢查，明顯不是合理使用的數量，都會直接加稅或者沒收的。不少個人代購都經歷過沒收商品，血本無歸的情況。國家行政機關對個人代購的嚴加管理無疑是掐住代購商的脖子，從而導致了個人代購的減少。

(六)國家匯率政策的變化導致代購商的盈利減少。通常情況下，從境外海淘的商品價格一般會比在國內專柜購買的價格便宜30%左右，甚至可能不止，所以才會有很多人去選擇海淘。可是匯率不斷上漲，人民幣的貶值讓很多代購都開始出現虧損的情況。舉個例子，日元兌換人民幣匯率一路狂漲，就是說明人民幣越來越不值錢。一件產品在元旦節之前購買只要五百三十幾元，現在匯率變高，就要五百五十幾元。過去四年來，日元兌人民幣匯率一路走低，在日華人做代購的也是越來越多。如今形勢發生了大逆轉，代購不再好做。匯率政策的變化使得代購商的盈利越來越少。

(七)個人出國購買商品的能力提高使得代購量的減少。隨著我國經濟水平的提高，個人消費能力和出國次數的增多，使得消費者可以自己出國購買自己想要的商品，無需通過代購商這個中介。每年大量中國游客涌向日本，進行大量的消費。這樣從根本上減少了代購商的代購量，使得代購商從中看不見利益所在，久而久之就退出了這個市場。

二、個人代購未來發展方向

綜上所述，分析了這么多的原因，為的是找出個人代購發展局限的問題所在，知道問題，才能分析問題，最終才能解決問題。所以個人代購要想繼續存活，必須從以下方面出發。

(一)從代購商方面來說。第一，代購商需要根據顧客的需求，通過學習相關知識，不斷開闊個人見解，提供優質的專業化服務。第二，代購商可以了解相關的法律政策，以應對不斷上漲的代購成本和海關稅收問題。第三，轉移代購經營資金風險，轉做代購中介代理，整合顧客需求信息資源，委托有渠道、價格較低的代購商進行批量采購，沖抵代購成本的上漲。第四，開發新的潛在客戶，制定具有個人特色的購物。比如可以去百度上找銷售保險，房子的人，租房子的人，就是類似銷售的那些人吧，把他們也可以當做自己的客戶，他們也是白領需要面膜，也是一群能消費的起的群體，可以成為你的潛在用戶。然后把他們導入到你的手機里，當你添加這些人幾乎80%以上都會同意，因為他在網上發信息就是為了讓別人找到他，他還會認為你是客戶就會同意的。第五，代購商需要加大宣傳力度，運用新媒體比如微信、QQ、微博、知乎、小紅書、抖音等多個平臺，對擁有的產品不斷進行推廣說明，以提高知名度。就微博來說，利用產品官方微博的原有受眾基數，更新微博頭像增加頭圖二維碼推廣，并發布了全新的關于微信公眾號推廣的新段子，通過微博大號帶動，為微信號帶來了第一波受眾。當然前提是產品的官方網站全新改版，以二維碼微信為主流視覺導向，同時開啟了短線互動活動，利用贈送禮品的契機吸引受眾的關注度和參與掃描量。第六，代購可以開創店鋪，并把店鋪打造成誠信店鋪，利用辦會員卡的方式留下忠實顧客，利用他們增加自己的可信度。

(二)從國家應該制定相關的行業操作和行為守則方面思考。建設合理的關于網絡海代稅務的政策制度，海外代購的監管力度。對消費者加大宣傳關于海外代購相關知識的學習。鼓勵代購商創新發展模式，積極轉型。

三、結語

新時代，新經濟，新發展，新模式。個人代購是不是能夠經得起多云變化的市場經濟的考驗，只有不斷創新，只有不斷發展，才能贏得消費者的口味，加上國家政策的扶持，最終將個人代購提升到一個新的層次。