郭祿城
摘要:當今企業都十分關心執行力問題,執行力是企業管理成敗的關鍵環節。在實際工作中,存在著許多影響執行力的因素。鑒于此,從執行力出發,分析了影響執行力的四個因素,并在此基礎上提出提升企業執行力的對策和建議,以期對提高企業的運營管理有所裨益。
關鍵詞:企業管理;執行力;對策
中圖分類號:F24文獻標識碼:Adoi:10.19311/j.cnki.16723198.2019.08.034
有效執行作為一種思考方法和操作技巧已經風靡全世界管理界,它是把企業戰略、規劃轉化成效益和成果的關鍵。在企業管理中,執行力的強弱決定了企業戰略的實現程度和實現速度。對于任何企業來說,有效執行不僅僅是管理者的事,也不僅僅是員工的事,而是整個企業的核心任務。
1執行力的內涵
執行力的概念我們可以分為兩個層面來理解:一個是個人層面,執行力意味著把想做的事情做成功的能力;另一個是企業層面,就是企業想要實施的戰略能夠成功實施。對于企業來說,良好的執行力是企業戰略得以順利實施的必要保障。而在實踐中,經常出現戰略層面的想法,但在具體執行過程中卻出現這樣或那樣的問題,影響了企業戰略的充分實施,也就是缺乏執行力。戴爾公司總裁理查德·斯科德爾曾說過:“對于一個組織來說,制定正確的戰略是必要的,但更重要的是戰略的執行,能否將制定的戰略有力地執行到位非常重要,這是一個組織生存、發展及卓越的關鍵所在。”可見,執行力對于一個企業管理的重要性不言而喻。
2企業執行力不強的原因
綜合來看,目前我國大多數企業執行力不到位是受到諸多因素的影響,既有客觀的影響因素,也有主觀的因素。歸納起來有以下四方面:
(1)制度制定不合理。制度不是一個口號,更不是一種擺設,其制定的初衷是一種約束,是需要一定執行者去具體操作的。一旦制定出來的制度不合理、不適用且沒有針對性,就難以在具體操作中來執行,我們就說這樣的制度是無效的,甚至有時候會起反作用。在我們的現實生活中,大多數企業都制定了大大小小的制度,為員工的行為劃定了條條框框,期望員工按照企業規劃的路線進行,但得到的反饋卻常常事與愿違。因為在員工看來,企業制定的制度就像一個緊箍咒,約束著他們的行為,特別是對那些本身不甚合理的制度,他們會使員工產生逆反心理。同時,制度的死的,人是活的,員工會想盡各種辦法逃脫制度的限制,使得制度的制定也是徒勞。
(2)員工態度不端正。在執行的過程中,很多員工都沒有全局觀,沒有認識到自己的局部執行力將影響到企業全局執行力,對執行力理解不到位。甚至有的時候因為自己的工作失誤,卻把本該自己承擔的過錯責任推卸到其他人身上,使得員工之間出現矛盾,給企業也造成不穩定的影響。又或者有的員工不專心做事,卻總喜歡把功勞攬在自己身上,造成團隊人際關系危機。諸如此類都會影響到企業的執行力。
(3)領導層與員工之間缺乏溝通。如果領導只知道下達命令卻不懂得和員工溝通,員工如果不理解公司的政策和領導的意圖和要求,就很難執行到位,甚至可能會出問題,這樣就會給企業帶來不必要的麻煩。大凡執行力好的企業或團隊都會非常努力地營造一個讓領導層和員工進行有效溝通的環境。一旦領導者之間的溝通非常有效,員工對目標都比較明確,企業或團隊的執行力就會得到很大的提升。
(4)懲罰措施不落實。有了制度,但是沒有履行相應的懲罰措施,在一定程度上即意味著制度的制定形同虛設。對于員工的執行效果,長期的熟視無睹無異于慢性自殺。特別是一些對應的懲罰措施的執行,對于整個團隊而言起到肅清局面的作用,必須完善細化各項獎懲機制并一一貫徹,以使執行力得到有效保證。
3提升企業執行力的對策建議
(1)制定合理的制度。制定制度的目的不能只是為了約束員工,合情合理的制度不僅對企業環境氛圍有作用,還能提高員工工作的積極性。一個好的制度不僅能夠在客觀上起到約束員工行為的目的,更大程度上會使員工在思想上形成一種共識,認為這項制度是值得所有員工長期遵守的。好的制度建設同時還要有廣泛的參與性,在制定的過程中必然要廣泛聽取各職能部門員工的意見,反映大多數人的想法,從而使員工自覺遵守,保證制度的后期執行。一個好的制度一定得非常詳細,這樣才更容易執行。一個好的制度也一定是簡便易行的,這樣執行起來才有效率。
(2)強化員工意識教育。意識指導行為,有什么樣的思想和意識,就會出現什么樣的態度和行為。鑒于影響執行力不到位的員工態度問題,因此,有必要對員工的思想意識進行教育,使其端正工作態度,可以通過教育和領導層率先垂范雙管齊下,引導員工的思想和行為。當然思想層面教育絕非一日速成的,需要長時間、慢慢地改變員工固有的觀念,逐步建立正確的、新的職業道德和態度。當企業內部所有員工職業基本意識都達到一定高度,將有助于企業整體運營和管理的順利進行。
(3)加大團隊之間的有效溝通。企業戰略目標的完成離不開有效的溝通,沒有有效的溝通,任何執行都不能有效的開展。首先要從企業領導層做起,摒棄高高在上的態度,輕松和下屬員工進行交流,聽取大家的意見和建議;布置工作任務時,也充分聽取員工的想法,使雙方達到充分的溝通和交流。不定期組織溝通交流會,或者組織一些活動,加大領導與員工、員工與員工之間面對面交流的機會,創造暢通和諧的工作氛圍。
(4)注重運用激勵機制。恰當的激勵是促進企業凝聚力的最好方法。但是激勵機制也要使用恰當,如果激勵機制不能使企業員工的行動和管理層所預期的目標相吻合,那么,這種激勵就是無效的。雖然胡蘿卜加大棒式的管理方式在中國非常普遍,但是如果把員工的需要和企業的經營目標有機地結合在一起,能更有效地激勵員工。例如,企業可以把員工個人的成績與該部門的業績結合起來,注重激勵機制的運用,制定合理的薪酬制度,促進部門整體執行力的提高。
(5)狠抓懲罰和落實工作。執行懲罰措施雖然對于受懲罰者來說會使其痛苦一時,但這個措施是絕對必要的,如果在執行懲罰時優柔寡斷、瞻前顧后,就會使制度成為擺設,失去作用。因此,在企業管理實踐中,遇到違反規章制度的員工,則必須按照制度進行嚴加懲處,起到應有的教育和挽救員工的效果,對其他員工起到一定的震懾和教育的作用。但與此同時,懲罰制度也適用于領導層,領導如果違反規定,也和員工一視同仁,進行相應的懲罰,樹立企業的權威,贏得員工的忠心。
4結束語
綜上所述,提升執行力對于企業管理來說至關重要,一定要慎重對待。管理者要深刻認識到影響執行力的原因,采取行之有效的措施,善于培養下屬的執行力,從而不斷提高企業的綜合實力,讓執行力為企業的管理開道。
參考文獻
[1]彥濤.不可不學的管理學32定律[M].北京:立信會計出版社,2015.
[2]馬磊.淺論企業中層管理者如何提升執行力[J].全國流通經濟,2017,(36):3334.
[3]趙靜.經營管理模式下的組織執行力探析[J].中國商論,2018,(27):9697.
[4]范向榮.把握好三個環節 著力提升企業執行力[N].民主協商報,20180413(007).
[5]江詠鋒.溝通對提高企業領導力與執行力的作用探析[J].中小企業管理與科技(上旬刊),2018,(01):2627.