企業新型學徒制研究成果初探

孫夢水 趙偉

學徒是企業新型學徒制的培養對象，是企業新型學徒制實施中最為重要的組成部分。從制度規定來看，學徒具有特定的選拔范圍和法律身份。從群體特征來看，學徒群體表現出一些獨特的學習風格與學習需求，新型學徒制的教學實施中應注意響應并滿足這些特征和需求。本文以新型學徒制的“學徒特征”為研究對象，通過問卷調查和定量分析，提出如何針對學徒群體特征的差異制定新型學徒制教學實施策略，以期為職業院校實施新型學徒制提供一種新視角。

研究背景與方法

1.研究設計

北京市順義區人社局高級技工學校與北京現代汽車有限公司是多年的合作伙伴，于2010年起合作開展訂單班培養，2014年起開展針對企業入職三年以上的在職職工開展“彈性學制學分制”人才培養，2015年合作開展企業新型學徒制，招收汽車總裝崗位84名新入職員工作為學徒工。

為了了解新型學徒制的培養對象——企業新入職或新轉崗的技能人才的特征，本研究將其作為基本組，而將企業彈性學制學員組（均為從業三年以上的在職職工）、企業訂單班學生組（技工院校二年級在校學生）作為對照組，共發放問卷120份，收回有效問卷116份，上述三個樣本組有效問卷數量依次為52、38、26。

調查問卷包括三部分：一是調查對象的一般特征，包括年齡、性別、從事工種、從業年限、職業資格等級、學歷等;二是學習風格測試，本文采用修訂的所羅門學習風格量表;三是學習能力與需求，包括對自身技能掌握程度的評價、感興趣的學習內容，以及對不同學習方式、教學媒介、學習資料、學習時間的采納程度。

2.所羅門學習風格問卷

學習風格是指人們在學習時所具有的或偏愛的方式，即是學習者在研究和解決其學習任務時，所表現出來的具有個人特色的方式。企業新型學徒制所采取的教學方式應與學徒群體的學習風格相匹配，以獲得最佳教學效果。

《所羅門學習風格量表》是目前比較常用的學習風格測量工具。所羅門（Barbara A.Soloman）和費爾德（Richard M. Felder）從信息的加工、感知、輸入、理解四個方面將學習風格分為4個層面8種維度，并對每個維度下學習者特征簡要解釋，見表1。

調查結果與分析

1.學習風格測量結果及分析

（1）新學徒組與其他組在信息輸入與信息加工維度具有相似性。信息輸入方面，所有組別中視覺型學習者都遠多于言語型學習者，在企業彈性學制及新學徒制學徒樣本中，視覺型與言語型學習者人數比例都接近于2：1。

信息加工方面，活躍型學習者與沉思型學習者人數比較接近，前者略多于后者，且這種傾向在訂單班學生組更為明顯。各樣本組學習者學習風格人數比例見表2。

（2）企業新學徒組與企業彈性學制組在信息感知維度上存在顯著差異。在信息感知方面，企業新學徒組中感悟型人數比直覺型人數為67：33，企業彈性學制組的比例為42：58。經統計檢驗，認為兩組在該維度存在顯著差異，統計結果基本符合兩組員工真實情況。

學徒是入場1年左右的新員工，更傾向于對事實的學習，更重視學習操作性的知識和成熟的方法，更關注與崗位技能密切相關的部分。與之相比，彈性學制學員平均從業年限在4年左右，隨著工作年限的增長，崗位工作熟練程度大幅增加，他們更關注抽象概念的學習，如事物間關系，更喜歡學習新概念，工作速度也更快，更有創造力。

（3）企業新型學徒組與企業訂單班組在信息感知維度存在差異。在信息感知方面，企業訂單班中感悟型與學習型人數比例為42：58。經統計檢驗，兩組存在顯著差異。可以推論，學徒群體與技工院校的在校生群體相比，更加切身地體驗到實操能力的重要性。

（4）學習風格與年齡、從業年限的相關性統計檢驗。為了解學習風格是否與個人特征，如年齡、工作年限、組別等因素具有一定的關聯性，本文將組1與組2合并為一個樣本組進行相關性檢驗。根據統計結果，可大致推論出以下幾點：

第一，隨著年齡增長和從業年限增加，企業員工信息輸入（視覺/言語）模式改變可能性不大。

第二，信息加工方面，從業年限越長，企業員工有可能越活躍并更加樂于在團隊中學習。

第三，信息理解方面，工作年限越長的員工可能更樂于從全貌而不是局部入手學習事物。

第四，信息感知方面，隨著員工年齡和工作年限的增長，其工作速度更快，更善于學習新概念，更具有創新能力。結果詳見表3。

2.學習需求調查結果及分析

在企業訪談基礎上，本研究設計了6道題，共32個小項調查學習需求，均采用量表形式，并對學徒組與彈性學制學員組之間的差異性進行統計檢驗。

（1）最感興趣的培訓內容。本題設計8類學習內容。學徒組興趣點排名前三位的分別是：考取職業資格證書、學習工作密切相關知識、提升團隊協作能力。彈性學制學員組興趣點排名前三位的分別是：提升團隊協作能力、分析問題與解決問題能力、學習工作密切相關知識。經檢驗，在“團隊協作”與“分析問題與解決問題的能力”兩個選項上兩個群體存在顯著性差異。

（2）對技能掌握水平的自我評價。本題設計6類技能。兩組員工對能力掌握水平自我打分的排序一致。但經檢驗，兩組在“崗位所需操作技能”得分上差異性顯著，彈性學制組比學徒組對崗位技能掌握情況更自信。

（3）哪種學習組織形式效果最好。本題設計4類學習組織形式。兩組員工都認為“以動手實踐為主的技能訓練”學習效果最好，而“自學配以課后作業”效果最差。經檢驗，與彈性學制組相比，學徒組更加不認可“教師口頭講述”的授課形式。

（4）哪種學習材料效果最好。本題設計6類學習材料。兩組員工都比較青睞視覺效果強的學習媒介。經檢驗，彈性學制學員，即老員工更強烈希望教學中加入“實物展示”，如汽車發動機實物。這與企業調研情況相符。事實上，如在員工入職初期，即新型學徒制培養階段就加入更多的實物展示，將有助于員工更深刻地理解工作原理。

（5）如何獲取學習資料。本題設計5種獲取學習資料的形式。兩組員工都認為“面授時發放紙質材料”最為方便，而用“u盤考取電子資料”最不方便;而其余三種形式也都普遍受到員工的認可，得分均在0.6以上。經檢驗，兩組間在各個選項上差異都不顯著。經調查，A企業由于執行保密原則，員工平時無法從企業電腦設備上拷貝出資料，因此也就很少使用u盤，而紙質材料更適于其攜帶、保存與學習。

（6）如何安排學習時間。本題設計3種學習時間安排方式。兩組員工最青睞的學習方式都是集中學習。相比之下，學徒組更能接受利用休息日學習，而彈性學制學員組則愿意從工作日擠零星時間學習。經檢驗，學徒組員工對集中學習的偏好更強。

新型學徒制的教學實施策略分析

1. 培養方案制定的策略

應充分認識學徒群體特有的學習風格與學習需求，切忌照搬照抄普通學制教育的培養方案

（1）學徒在信息感知方面更偏向于“感悟型”，較善于學習事實性、操作性知識，要求教學內容從實際出發，突出崗位知識與技能。從短期內、靜態來看，學徒群體與普通學制教育在校生、與企業工作3年以上的學員形成鮮明對比——學徒群體中，約有三分之二的人喜歡學習事實類的內容、用成熟的方法解決問題，不喜歡學習與現實毫無聯系的課程。

因此，新型學徒制教學應充分重視學徒對崗位所需知識和技能的掌握情況，課程中可以有擴展、提升和啟發創造力內容，但不宜作為重點。從長期、動態來看，隨著工作年限的增長，學徒學習風格很可能發生變化，但這需要工作經驗與人生經驗的累積。

（2）學徒最關注的三個學習目標是考取職業資格證書、學習與工作密切的相關知識、提升團隊協作能力。這與學徒身份相符，也再次說明學徒非常務實。考取更高等級的職業資格證書有利于其在企業技能人才成長通道上邁進一個臺階、獲取更多的培訓、升職、加薪機會。學習與工作密切相關知識及提升團隊協作能力都非常有利于其盡快適應崗位要求，順利渡過職場適應期。

因此，課程體系中應考慮給職業資格鑒定輔導留有一定學時;在專業課之外，還應加入一定管理類、心理類課程，為學徒提升自我管理、團隊協作能力提供輔導。

2. 課程實施的策略

授課時間、教材形式、教學形式的安排都應更切合學徒的要求。

（1）根據企業生產形式，授課時間可以考慮以集中學習為主，分散自學為輔。以調研企業為例，作為汽車制造業，其生產有連續性，新型學徒制面臨非常嚴重的工學矛盾。通過對企業學徒的訪談和實踐證明，集中式的面授效果較好，學徒每周可以有一段固定時間處于學習環境之中，對于他們的學習具有約束性和激勵性，有利于強化學習氛圍，增加學習效率。

（2）學徒多數為視覺型學習者，教材應注重形象化，增強感性認識。訪談及調研結果顯示大，三分之二左右的技能型人才在其職業生涯中都較為穩定地表現為視覺型學習者。因此，教師備課時應多考慮引入實物展示、三維立體仿真式教學軟件及教學視頻短片，增強感性認識，也更符合感悟型學習者理解知識的方式。

（3）新型學徒制教學形式應豐富多樣，融入小組學習等形式，避免照本宣科。學徒大多剛離開校門不久，對于照本宣科式的理論講授非常厭倦，加之進入企業后面臨嚴重的工學矛盾，雖然以集中面授的形式有利于保障學習時間，但如何在有限時間內使學習效果最大化必須引起教師高度重視。備課不僅要“求精、求實”，還要“求新、求活”。如課堂中融入小組學習，給學徒創造機會加強溝通表達能力、團隊合作能力、分析與解決問題能力的鍛煉。

（4）學校提供新型學徒制教學服務時，還應充分考慮企業特性和學徒學習的方便性。新型學徒制教學帶有很強的服務性質，因此應在服務細節上多下工夫，基本原則是考慮學徒學習便利性，既包括授課時間、場地教學形式等方面的整體安排，也包括學習材料發放等細節。我校實踐中有兩點策略可供參考，一是學習材料紙質化，如編輯印刷學習手冊、崗位實踐手冊、專業英語學習手冊等方便學徒隨身攜帶與學習;二是學習材料電子化與網絡化，如開設手機APP學習平臺，方便學徒移動學習。

新型學徒制開展中很多問題有待研究，本文僅就個別企業學徒進行學習者特征分析，結論難免存在偏頗與不足，望對今后研究起到拋磚引玉的作用。